انتقلنا لفيتنام وبدأنا بزنس تصنيع ملابس بربح 1 مليون ريال سنويًا

مرحبا جميعا انا جيس جيمس وانا مؤسس Yoke Apparel Manufacturing الموجودة في فيتنام. Yoke تقدم خدمة متكاملة في تصنيع الملابس ومتخصصة في الطلبات الصغيرة

نقدّم خدمات متنوعة لكن مبيعاتنا الأعلى في ملابس النساء والكاجوال. عندنا زبائن من علامات أزياء حول العالم وبس غالبيتهم من الولايات المتحدة واستراليا وأوروبا

بعد سنتين من العمل وصلنا لمرحلة التشغيل الآلي والاستقرار. الحين ركزنا على التوسع. حاليا متوسط إيرادات الشركة شهريا 23 ألف دولار أي حوالي 86 ألف ريال

إغلاقات كورونا والقيود منعتنا من زيادة طاقتنا الإنتاجية وكان صعب نتحملها كملاك بزنس. بس نحن متحمسين نبدأ التوسع لأن الطلب من الزبائن قوي ونتوقع ننمو من 2 إلى 3 أضعاف كل سنة بشكل مستدام

كنت أعمل كوكيل عقاري سكني في حي راقي داخل مدينة في استراليا. وقتها أنا ومرتي لاحظنا كم واحد عندهم آراء قوية حول القضايا الاجتماعية لكن ما يسوي أحد شي فعلي. وفي نفس الوقت ورغم غرابتها كنت أشوف أحلام متكررة وواضحة عن فيتنام. شعرنا بالحافز نسوي فرق حقيقي في العالم

خلال شهرين وبلا خطة واضحة جمعنا حقائبنا وبعنا كل شيء وانتقلنا لفيتنام

أنا ومرتي عندنا شغف في الموضة وكنا نخطط نبدأ علامتنا الخاصة بس ما حققنا من خلالها شرطنا الأساسي وهو المساعدة المباشرة للناس. فحولنا تركيزنا لتصنيع الملابس لعلامات ثانية عشان نقدر نوظف موظفين ونساعدهم بشكل مباشر

تعاوننا مع شركاء مجتمعيين رشحونا لأشخاص محليين معرضين للخطر، ما عندهم مهارات ولا دعم، ووضعهم صعب. وظفناهم مع بعض الموظفين المهرة وخلال 15 يوم كنا جاهزين للعمل

ما كان عندنا خبرة في المجال وخطة العمل البسيطة اللي سويناها كانت غير دقيقة تماما. بدأنا باستثمار بسيط جدا قيمته 20 ألف دولار أي 75 ألف ريال ونفذت بسرعة بس بالكثير من المثابرة وبفضل الله استطعنا نكمل ونبقى فوق الماء

في البداية ما كنا نعرف مصادر أفضل العمالة الماهرة فكانت خدماتنا محدودة جدا. كنا نستلم الطلبات من خلال صور ونستخدم قوالب يدوية بسيطة لتصميم المنتجات

قبل ما نحصل على عمالة ماهرة، كانت الحياة صعبة جدا. كل شيء يمكن يروح غلط راح غلط. أنا مو من النوع اللي يتدخل في التفاصيل بس اضطررت أكون متيقظ وراقب كل شيء على مدار الساعة

واجهنا مشاكل في شراء القماش الخاطئ أو الكميات الغلط، وصنع القوالب بشكل غير دقيق، وتوزيع المقاسات. والقائمة تطول. كنت نوعا ما أسير ورا الفريق اللي عندي لأنه ما عندي خيارات، خصوصا أني في بلد أجنبي وما يتحدثون الإنجليزية. صبرت فترة طويلة إلى أن دخل صديق محلي موثوق وساعدني أنظف الأمور بتوظيف موظفين أكفأ. من تلك اللحظة صارت الحياة أسهل كثير، وتحسنت عملية التوظيف بشكل كبير

مع الوقت وبعد منحنى تعلم كبير، حسّنا سلسلة التوريد والقدرات التقنية. حققنا هذا عن طريق تخصيص ميزانيتنا لتوظيف أفضل الناس اللي نقدر نلاقيهم. الآن عندنا مصممين أزياء على مستوى عالي، ومصممين فنيين، ووكلاء مشتريات قماش

النتيجة إننا نقدر نقدم خدمة عالمية بقدرات متنوعة بشكل كبير. وما وصلنا للقمة بعد، نحن ما زلنا نتعلم ونطبّق كل يوم

إطلاق الشركة كان كله ضبابي. بعد ما جينا بالفكرة بأيام قليلة، قابلنا أجنبي عنده مشروع صغير في الطباعة. كان محتاج أحد يخيط له الطلبات، وعرض علينا مساحة نستأجرها جزئيا. شعرنا إنها لحظة الآن أو لا شيء، فحسبنا الأرقام على إكسل، وخلال 15 يوم اشترينا المعدات، ووظفنا الموظفين، وصرنا جاهزين للعمل

للأسف، المعلومات والتقديرات ما تحققت. كنا نخطط نخدم فقط فيتنام، بس ما كان في حل نقدر ننافس فيه الأسعار المحلية. فخلال شهر اضطررت أغير السوق المستهدف كليا وأروح للسوق اللي فيه فلوس

بسبب قلة الميزانية، اضطررت أتعلم بناء موقع إلكتروني بنفسي. كنا نحتاج زبائن جدد من الخارج وما كان عندنا علاقات سابقة. الموقع ما زلنا نستخدمه، بس نحن الآن في مرحلة إعادة تصميمه. الحمدلله، صديق لي من أستراليا ما تحدثت معه منذ فترة طويلة اتصل بي يطلب مني إنتاج بعض المنتجات لشركته. من خلاله جانا معظم زبائننا الأوائل، وهو أحد الأسباب الرئيسية اللي جعلنا نكمل لليوم

إذا بتحب تكون الأفضل، لازم توظف الأفضل. وإذا بتنوي تكمل على المدى الطويل، ما تهتم بالربح الآن، راح ييجي مع الوقت

إذا بتحب تكون الأفضل، لازم توظف الأفضل. وإذا بتنوي تكمل على المدى الطويل، ما تهتم بالربح الآن، راح ييجي مع الوقت

موّلنا المشروع ذاتيا. الاستثمار الأولي كان بسيط فما احتجنا نجمع تمويل. نسبة المخاطرة للعائد كانت في صالحن، فما خفنا من نتعلم ونرتكب أخطاء في الطريق

تعلمنا دروس متنوعة من إطلاقنا ممكن تفيد غيرنا

تحتاج بيانات دقيقة لتخطط وتنمذج بيزنسك المستقبلي، ويفضل تكون من مصادر طرف ثالث

ممكن ما تكون جمهورك المستهدف دقيق، فكن جاهز ولديك خطة بديلة، واستعد للتحرك بسرعة

ابني قاعدة زبائن قبل ما تبدأ. اعمل موقع وحسابات تواصل اجتماعي. ابدأ بالشبكات وقدم قيمة مجانية. كن الخبير في تخصصك

أنا جيس جيمس والراي الشخصي لي أن من أكبر الأكاذيب اللي يُتَّهم بها هو 'لازم تلاقي أكبر عدد ممكن من العملاء'. بالعكس، أعتقد أن التوصية والكلمة الشفهية هما أفضل استراتيجية لجذب واحتفاظ بالعملاء في معظم الصناعات الخدمية

بالإضافة لهذا، اختر عملاءك. إذا ما كانوا ناس لطفاء ويسببون لك مشاكل، في احتمال كبير أن الناس اللي سيحيلونهم سيكونون نفس الشي. تخلص منهم. اشتغل مع ناس سهله ولطيفة

كنا محظوظين أن معظم تعاملاتنا حتى الآن كانت تعاقدات متكررة أو عن طريق الكلمة الشفهية. على الرغم من أننا نركز الآن بشكل كبير على تحسين الظهور في نتائج البحث. من بين كل الاستراتيجيات المتاحة، يبدو أن هذي أطولها استدامة وأقلها تكلفة لبزنسنا

لدينا تواجد بسيط جدا في معظم منصات التواصل الاجتماعي، لكن لحسن الحظ بسبب حجم العمل الحالي والطلب من العملاء، ما نبذل جهد كبير فيها. عندنا خطة جاهزة وننوي تطبيقها بمجرد ما تتسع طاقتنا

نحن سعداء جدا أننا حققنا ربحية للشركة خلال 12 شهر. استثمرنا الأرباح في النمو وتوزيعها على تبرعات خيرية متنوعة. نحن فقط في بداية مرحلة التحسين، لكن هامش الربح التشغيلي الحالي لدينا 24%. نحن متفائلين أننا نقدر نزيد هذه الأرقام خلال الـ 12 شهر الجاية. مع اعتبار تأثيرات كوفيد، نحن ما زلنا نحقق نمو سنوي بأقل من 150%

كما ذكرنا سابقا، ما لدينا تكاليف لجذب عملاء. لكن بمجرد ما نزيد جهود التسويق، سيكون تركيزنا الأكبر على القيمة الطويلة العمر للعميل. بما أننا في السوق منذ عدة سنين، عندنا بيانات كثيرة وجودتها عالية عن المبلغ اللي نحتاج ننفقه عشان نجذب العميل. ويرجع كل هذا إلى التركيز الأساسي وهو خدمة العميل بشكل ممتاز. على المدى القصير قد يستغرق وقت كثير، لكن على المدى الطويل يوفر لك وقت وفلوس كثير

أهدافنا القصيرة الأمد تركيزها على الكفاءة وزيادة الطاقة عشان نواكب الطلب. نحن منتبهين جدا للجودة، فربما يستغرق النمو وقت، لكن ما فينا نستعجل. نحن نأخذ كل يوم كما يأتي، ما تقدر تستعجل الأشياء الجايدة، تحتاج وقت

أهدافنا طويلة الأمد طموحة قدر ما يمكن. نحن نريد نحدث ثورة في صناعة الملابس. نحن نخطط لتطوير سلسلة التوريد الرأسية بالكامل لتصنيع الملابس. ونقدم فقط أقمشة وقطع غيار وخيارات تغليف مستدامة. ونعيد توزيع الثروة وندعم تطوير المجتمعات المحرومة

في بداية البزنس تعلمنا إنك تحتاج تكون مرن بسرعه. لازم تتكيف بسرعه وتحل مشاكل كثيرة كل يوم. أعتقد تعريفك كرائد أعمال هو في الحقيقه إنك حل مشاكل

جائتنا جائحه كوفيد 19 بشكل مفاجئ وكانت صعبه عشان نحن نعتمد بشكل كبير على سلاسل التوريد العالميه. اضطررنا نعيد بناء سلسلة التوريد كامله ونبدأ نستورد من دول مختلفه. المفاجآت الصعبه ما تتوقعها بس لازم توقف كل شي تسويه وتفكر قدام وتحاول تلاقي حلول بديله بأسرع وقت ممكن

أكبر غلطه سويتها في بداية البزنس هي إني وسّطت كثير مسؤوليات لشخص واحد. لازم تكون متورط في كل قرارات الشركه اللي تنمو. ما تقدر تبعد عن التفاصيل. أفضل طريقه لهذا إنك تبني فريق قيادي قوي حولك يساعدك تدير وقتك بشكل أفضل

أعتقد أهم شيء يحتاجه أي بزنس خدماتي هو برنامج ERP جيد. ما تقدر تقيس شي ما تسجله وما تقدر تشوف الصوره الكليه من دون تصور مرئي. غلطه وقعت فيها إننا ما اخترنا نظام ERP بسرعه. الحمدلله كنا دايمًا نحسب الميزانيه بزياده ونطلب أسعار أعلى من اللازم فما وصلنا لمشاكل ماليه كبيره

بنينا نظام ERP خاص بنا وبنشعر إنه فعال لدرجة إننا نقدر ننجح في أي مشروع بزنس ثاني. النظام يدير كل جوانب البزنس كامله. المحاسبه، التمويل، الموارد البشريه، علاقات العملاء، قواعد بيانات المنتجات، إدارة المخزون، اللوجستيات، والتسويق. نحن الحين نشتغل على مشروع جديد نقدّم فيه هذا النظام لشركات ناشئه وشركات قائمه

غير هذا ما استخدمنا أي أدوات تقنيه بارزه حتى الآن

الكتاب المقدس هو أثرى كتاب قرأتة. يعطيك فهم جيد للسلوك البشري عبر التاريخ والأخلاق والتمويل والحكمة. كتاب مناسب جدا لمن يبغى يبني مشروع اجتماعي ناجح.

راح تخطئ، المهم تبدأ وتدخل الميدان وتشتغل على أرض الواقع. واحد من مدربي قال لي مرة يجب أن تتعامل مع الأخطاء كفرص.

راح تخطئ، المهم تبدأ وتدخل الميدان وتشتغل على أرض الواقع. واحد من مدربي قال لي مرة يجب أن تتعامل مع الأخطاء كفرص.

نسمع كلمة النمط الذهني كثير، لكنها فعلا مهمة. إذا كنت رائد أعمال لازم تعيش في المستقبل، وبعيد جدا. لما تكون متصل بهدفك وتتخيله بوضوح، كل العقبات تصير مجرد تلال صغيرة. المشاكل اللي كانت توقفك ما تصير كبيرة، وراح تلاقي الحلول أسهل.

توظيف الأشخاص الصح هو من أهم عوامل النجاح الطويل. إذا بغيت تكون الأفضل لازم تستقطب الأفضل. وإذا كنت تخطط لمسار طويل، ما تهتم بالربح الآن، راح يجي في وقته.

أكبر خطأ أشوفه عند رواد الأعمال هو التسويف أو التردد بين أفكار أو استراتيجيات. بالإضافة إلى محاولة التمام بدون تنفيذ. راح تخطئ، المهم تبدأ وتدخل الميدان وتشتغل على أرض الواقع. واحد من مدربي قال لي مرة يجب أن تتعامل مع الأخطاء كفرص. كل ما زادت أخطاؤك وكل ما كانت أسرع، كل ما تعلمت أسرع وتحسنت أسرع. من تجربتي وجدت هالشيء دقيق جدا.