كيف نبني جيتهاب للمتخصصين عامة [أكثر من 7500 عضو]

مرحبا انا ريتين مؤسس Fueler. نحن مقرنا في Agartala بالهند لكنني أبني Fueler مع فريقي من كل أنحاء العالم. بدأنا في 15 مايو 2021

Fueler منصة إلكترونية لعرض الأعمال للمختصين، تمكنهم من عرض ونشر وإدارة مشاريعهم كدليل على أدائهم. Fueler تساعدهم على اغتنام فرص أفضل من خلال إثبات أدائهم بدل الشهادات والمؤهلات

ملايين الأشخاص المهرة حول العالم يفوتون فرصا بقيمة آلاف الدولارات يوميا لأنهم لا يستطيعون إثبات كفاءتهم أو لأن هؤلاء المهرة غير ظاهرين للشركات التي قد تستفيد منهم

فقلنا ماذا لو وُجدت منصة بسيطة وسهلة الاستخدام تساعد الأشخاص المهرة على إثبات أنفسهم من خلال عرض أعمالهم؟ ومن هنا بدأنا العمل على Fueler كأداة عصرية لعرض الأعمال لكل من يبذل جهدا إضافيا لإثبات قيمته

يلزم فقط 30 ثانية لإعداد ملف شخصي على Fueler وتخيل أنها مجانية

وصل عدد أعضائنا لأكثر من 7000 عضو حول العالم، معظمهم عبر الكلمة الشفهية، وبنينا المشروع بتمويل ذاتي. بالإضافة إلى ذلك، دفعنا مبلغا إجماليا يزيد عن 45 ألف ريال للاعضاء الموثقين على Fueler للعمل مع علامات تجارية شريكة لنا. جربنا نموذجا نعمل فيه مع علامات تجارية توظف مواهب من Fueler

أنا خريج علوم حاسوب. أحب الركض والقراءة ورفع الأثقال والكتابة والموسيقى والرياضة وتكوين صداقات جديدة

الإنترنت كان من أبرز الأشياء اللي غيرت حياتي. وصلت للإنترنت أول مرة في الصف التاسع، وقت كان يطلب منا تسليم واجبات في مواد مختلفة. تصفح الإنترنت كان سحر بالنسبة لي. دهشت إني أقدر أبحث وأتعلم أي شيء أبغاه بنقرات بسيطة. كل ما أحتاجه هو أكتب الكلمات المفتاحية المناسبة. هذا الشي غذاى فضولي بشكل كبير، وصار جزء طبيعي مني

أنا أعمل حر من أكثر من 4 سنين، وتعاملت مع أكثر من 70 علامة تجارية حول العالم. العمل الحر سمح لي أفهم الشركات من الداخل. ساعدني أتعلم عن العمليات ودورات المنتج أو الخدمة وبناء الفرق والتشغيل وغيرها الكثير. شغوف بأعمال الصناعات المختلفة ونماذج عملها، وعرفت إن الطريق الوحيد أدخل فيها وأفهمها هو من خلال العمل الحر

أنا من خلفية غير تقليدية وأحاول أعمل شيء في ريادة الأعمال. حياتي تأثرت كثيرًا بالقوات العسكرية، لأنني أنتمي لها. وبسبب هذا، كنت محظوظ أسافر وأقابل وأعيش مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة. علمتني كثير عن القيادة والتعاطف واتخاذ القرار والانضباط والتضحيات. كل هذا شكّل قيمي الأساسية وأساليب عملي في أي مشروع أكون جزء منه. أحاول أقدم أفضل ما عندي، وإلا أقول لا مباشرة

في العمل الحر، لاحظت إني أضطر أرسل روابط متعددة للعملاء اللي يبغون يشتغلون معي. دايم أحاول أشارك مجموعة روابط مخصصة لمشاريعي السابقة، بدل ما أرسل نفس الروابط لكل عميل. المحفظة المخصصة تترك انطباع أقوى عند العملاء

بعد فترة، صار التحكم في الروابط صعب جدًا، فقررنا نحل هذي المشكلة. تحدثت مع مستقلين آخرين ذوي خبرة، ولقيت عندهم نفس التحدي

فصرنا نبني منصة بسيطة أقدر فيها أنشر كل أعمالي، وأشارك مع العملاء محفظة مخصصة حسب احتياجهم

مثلا

بهذي الطريقة تقدر تصنع محفظات مخصصة متعددة تناسب أنواع مختلفة من العملاء في مجالات مختلفة. هذي الميزة هي المفضلة عند كثير من أعضاء منصتنا

لكن كان صعب جدًا نبني Fueler بتمويل ذاتي، من غير خبرة سابقة وبدون مدخرات. استمرينا نشتغل مع عملاء جيدين أثناء بناء Fueler بالتوازي. الدخل من العمل الحر والاستشارات مع العلامات التجارية ساعدنا نبني Fueler بالشكل اللي نراه اليوم. نحن نستمر فيه لكن مع علامات شريكة

قدرت نوزع جهدي بين الحفاظ على التدفق المالي وبناء Fueler، من غير ما أضحي بأي جانب. حتى اليوم. التدفق المالي يضمن لفريقنا يقدر يسدد فواتيره. نحن نموّل ذاتيًا لأن ما عندنا خيار ثاني بصراحة. نبغى نحل مشكلة واجهتنا، وهذي الطريقة اللي نتبعها بجدية

في الأيام الأولى، كان صعب جدًا نوضح للناس شنو منتجنا. السوق مليان بأنواع كثيرة من المنتجات، خصوصًا في المجال اللي نحن فيه، وكان صعب نحدد مكانتنا

أجرينا تعديلات كثيرة على نص صفحة العرض الخاصة بنا. وعملنا اختبارات A/B كثيرة نشوف الشي اللي يشتغل واللي ما يشتغل

عشان نكون واضحين، دايم نرسم على الورق أو السبورة البيضاء، ثم ننقله على Figma عشان نثبته. كنا نبني Fueler خلال الجائحة، وأكبر تحد واجهناه هو العمل عن بعد قبل ما نكون جاهزين له. نقصد، كلنا خريجين جدد. ما كان عندنا خبرة في الشركات. ما كنا نعرف كثير عن العمليات أو الأدلة. بالنسبة لنا، كان المطلوب نكتشف كل شيء بأنفسنا

قبل ما نطلق منتجنا، تأكدنا إن الشركة مسجلة. استعنا بشركة قانونية تساعدنا في إجراءات تسجيل شركة في الهند. كانت العملية سلسة وما استغرقت وقت، فسجلنا كشركة محدودة خاصة في الهند. هذي الخطوة تسهل التواصل مع الشركات، لأنهم دايم يطلبون إثبات تسجيل رسمي. وتبني الثقة والسمعة

قدمنا أيضًا على علامة Fueler التجارية لشعارنا، وبحلول أغسطس 2022، سجلنا الشعار رسميًا. الآن Fueler علامة تجارية مسجلة

استخدمنا تويتر كوسيلة للتواصل عن Fueler مع جمهورنا المستهدف. سابقًا واجهنا صعوبات في قنوات ثانية. أشعر أن تويتر أفضل مكان يقدر يساعدك ياخذ ملاحظات إذا كنت تبني ستارت اب. مجتمع الستارت اب متعاون وقوي جدًا

الانضمام لتويتر كان النقطة المهمة في رحلتنا. لليوم 80% من الزوار جايين من تويتر

الانضمام لتويتر كان النقطة المهمة في رحلتنا. لليوم 80% من الزوار جايين من تويتر

لكن كل هذا ما يصير فجأة. لازم تبني علاقات، تضيف قيمة للناس، وتنمي جمهورك. وقتها يصير في مقدورك تسأل عن مساعدة. إذا عندك انتشار قوي على السوشيال ميديا فهذا ميزة كبيرة لك. يصير أسهل عليك تصل لمستخدميك وعملائك في النهاية

جينا بأول 1000 عضو لنا على المنصة عن طريق الرسائل الخاصة والكلام الشفهي. بعض الناس ما ردوا علينا، وبعضهم ما حكمنا على عدد متابعينا القليل وساعدونا بأي طريقة يقدرون عليها

كنا نشتغل على مفهوم اسمه Proof of Work. لقيت كثير من قادة المجال يتحدثون عنه أصلًا. فقررنا نستفيد منه بشكل كامل لمنصتنا Fueler

لليوم 80% من الزوار جايين من تويتر. بنينا جمهور جماعي مكوّن من 20 ألف شخص على تويتر. ما في سر سحري، المهم تبحث عن ناس تقدر تساعدهم. هذه أفضل طريقة تنمي فيها جمهورك وتروج لستارت اب الخاص بك

دائمًا كنا ستارت اب يقوده المجتمع، وهذي كانت طريقتنا في الأيام الأولى عشان ننمو على تويتر. فريقنا اتبع أسلوب Doing things that don’t scale، وهذا ساعدنا نحسّن منتجنا بشكل أفضل

في البداية كان صعب جدًا نبني الثقة، لكن ما في طريق مختصر، فبدأنا ننظم أنشطة مجتمعية ونساعد جمهورنا بأي طريقة ممكنة. استمعنا للمجتمع وطورنا أفكار محتوى تناسب اهتماماتهم

نظمّنا تحديات زادت الوعي بمفهوم proof of work. أعتقد ما حاولنا نروج للأداة نفسها، بس ركزنا على فوائدها عشان الجمهور يقدر يفهم أهميتها

مثل كثير من الستارت اب، بدأنا بإرسال رسائل مباشرة لمستخدمين محتملين عشان يجربوا Fueler. بعضهم ما رد، وبعضهم اهتم وجرب المنتج. كان التصميم بسيط جدًا في البداية

هدفنا كان نجمع أكبر قدر ممكن من الملاحظات ونطوّر المنتج. الانضمام لتويتر كان النقطة المهمة في رحلتنا. وجدنا مجتمعنا على تويتر، يعني المبتكرين الأوائل. كل المنصات الثانية كانت صاخبة علينا أو ما قدرنا نستفيد منها بسبب مواردنا المحدودة. جربنا كل الطرق عشان نضيف طابع بشري لصفحات العلامة وننمو صفحاتنا الشخصية على تويتر

بعض الاستراتيجيات اللي استخدمناها عشان نثبت صحة الفكرة

تسويق مبني على حالات الاستخدام

أنا أشعر أن تسويق المنتج هو تبسيط حالات الاستخدام للجمهور. تخيل تمر على منتج وتحس أنه يقدر يخدمك في أمور كثيرة

بدأنا نتعلم ونشتغل على حالات الاستخدام من خلال السرد القصصي. القصص أداة قوية جدًا للستارت اب

ليش أداة؟ أنا أشوفها أقرب لنموذج تفكير فيه مبادئ واضحة. كما نعرف، المبادئ مثل الصيغة لأي شيء نعمله في حياتنا

المجتمع

المجتمع يُعد من الحصون المهمة للستارت اب. نحن جدد في بناء المجتمعات. ما في خطة محددة نتبعها

حاليًا هدفنا الوحيد هو نطوّر عقلية بدون إذن ونساعد المجتمع بأي طريقة ممكنة. تويتر قناتنا الوحيدة الفعالة في الانتشار والتواصل. نقدم مساعدة شخصية لأعضاء المجتمع. هذه بعض الكلمات اللي وصلتنا من المجتمع

طلب المساعدة

أنا أعتقد أن طلب المساعدة غالبًا يُعتبر علامة ضعف. لكن أليس في الحقيقة سوبر باور؟

بناء بنية تحتية عن بعد لفريق شاب وبدون خبرة صعب جدًا. نحن نتعلم هذا بالطريقة الصعبة. لازم نكون متواضعين، مهذبين، وشاكرِين لما نطلب مساعدة

حين نحترم وقت الشخص الثاني، هذا يظهر قيمنا ومبادئنا في التطبيق. الكلام سهل، لكن التطبيق العملي هو التحدي الحقيقي

أنا أؤمن أن طلب المساعدة جزء من البناء العلني. أيضًا، غالبًا ما يكون الشعور بالتردد في رؤوسنا فقط، نحن نفترض أشياء كثيرة، ونتيجة لذلك ما نبدأ نطلب المساعدة. من تجربتي الشخصية، ضيعت وقت كثير ما طلبت مساعدة، كان يقدر يوفر عليّ ساعات من التفكير الزائد

الستارت اب صعبة جدًا، لازم تستفيد من كل شيء تحت سيطرتك، وطلب المساعدة واحد من هذه الأشياء

جلسات باور

هذا الشهر جربنا شيء اسمه Power Sessions. الجلسات هذي صغيرة، بعدد قليل من المشاركين، وتركز على خطوات عملية. أقل كلام، أكثر إنجاز

الطلب يكون عشوائي، غالبًا حسب طلبات الأعضاء، وهذا يختلف عن جلسات Chill. أي شخص يقدر يطلب ونحن نحاول ننظمها

النتيجة كانت ردود رائعة من أعضاء المجتمع. كنا نتكلم مع غرباء كأننا نعرفهم من زمان

تقدر تقرأ عن عقلية بناء ونمو Fueler خلال السنة الماضية من هنا. فيه توثيق لكل استراتيجياتنا وممارساتنا شهر بشهر

حنا حاليا تجاوزنا 7000 عضو في Fueler ونعمل تمويل ذاتي بالكامل. حان الوقت نكبر Fueler وننقله لمجتمعات ثانية على الإنترنت خصوصا اللي تركز على المسارات الوظيفية وكسب المال

يستخدم Fueler حالياً المبدعون والموظفون المعرفيون عشان يبنوا ملفات شخصية مخصصة تناسب احتياجاتهم الوظيفية المختلفة. ويستخدمونه عشان يقدروا ينضموا لوظائف بدوام كامل أو عمل حر أو تدريب أو دوام جزئي

يعتبر من المنتجات المفضلة في مجتمعات العمل الحر. بعض المجتمعات تسميها أداة الملف الشخصي رقم واحد للعاملين المستقلين. وبشكل خاص يحبه كتّاب المحتوى والمسوقون

Fueler منتج يجمع بين التعليم ومستقبل العمل

أي شخص من أي خلفية يقدر يعرض أعماله على الإنترنت ويجعل مهاراته أهم من الشهادات والدورات

بسبب القيود الحالية في التمويل الذاتي ما نقدر نكبر بالسرعة المطلوبة. الهدف نصل لـ 100 ألف عضو ثم مليون عضو حول العالم. لكن نتوقع نكون قريبين من تحقيق هذا الهدف قريبا

Fueler له استخدامات في الشركات الناشئة والشركات الكبرى والمؤسسات التعليمية والدورات القائمة على المجموعات. جربنا بعض التجارب فيها، ومتى جمعنا بيانات وكفاية موارد رنطلقها بشكل عام

لدينا حاليا مجتمع بحجم 10 آلاف عضو و6000 مشترك في البريد الإلكتروني. وعدد المستخدمين النشطين شهريا ارتفع لـ 30%

المستقبل يبدو مثيرا جداً ونحن نستعد له

في كثير أشياء تعلمتها شخصياً وأنا أبني Fueler مع فريقي. أرجع كل الفضل للفريق على الجهد الكبير والشغف اللي يقدموه تجاه المشكلة اللي نحاول نحلها بـ Fueler

تعلمت أشياء كثيرة عن بناء المجتمعات والجمهور، وتسويق المنتج، والتسويق بالمحتوى، وتصميم المنتج

أشعر أن الصراحة في طلب المساعدة كانت أبرز درس تعلمته. بقينا واثقين نطلب مساعدة بدون تردد، سواء طلب تغذية راجعة أو توصية أو اقتراح أو تعارف. اليوم اللي يظهر عندك كبرياء ينتهي فيه مشوارك كرائد أعمال

هذا المقال من 8 سنين واقف دايم كمصدر إلهام لي في تمويلي الذاتي للشركة حتى اليوم

Google Workspace - نستخدمه لكل شي متعلق بالتواصل

Notion - لتنظيم المحتوى والتعاون في التسويق

Calendly - لحجز مواعيد الاجتماعات

LiceCap - لصنع ملفات جيف للمنتج

Figma - نظام Fueler كله شغال على Figma

Discord - نبني فيه مجتمعنا

انا دايم اقرأ كثير. بعض الكتب ساعدوني أشوف نظرة جديدة عن الشركات الناشئة والمنتجات والحياة بشكل عام

أحب أقرأ كتابات Gaurav Munjal و Seth Godin و Jason Fried و Derek Sivers و Paul Graham و Sairam Krishnan

حاليًا ما عندنا وظائف شاغرة، لكن أحد يقدر يتقدم لبرنامج السفراء الخاص بنا