من 300 ألف ريال ديون إلى 4.5 مليون ريال في 4 سنين بشركة إنتاج فيديو

من 80 ألف دولار ديون إلى 4.5 مليون ريال ربح في 4 سنوات مع شركة إنتاج فيديو

اسمي Trevor Rappleye وأنا مالك شركة Franchise Filming، وهي شركة إنتاج فيديو متكاملة تساعد الشركات الفرنشايز والموردين في أنحاء البلاد على جذب عملاء وزيادة المبيعات

المنتج الأساسي اللي نقدمه هو عضوية VIP، وصممت عشان نوفر للعملاء تجربة خدمة مميزة. النتيجة هي توصيل محتوى فيديو احترافي كل شهر بدون تعقيدات الإنتاج المعتادة. يعني ما فيش تكاليف سفر، ما فيش رسوم خفية، ما فيش تجاوز للميزانية، والعملاء يستلمون الفيديوهات معدّلة ومستعدة خلال 5 إلى 10 أيام عمل كحد أقصى

عملاؤنا الأساسيون هم علامات تجارية ومقاولون وموردون في قطاع الفرنشايز، وكلهم يستفيدون من محتوى الفيديو المحفز اللي ننتجه لهم لاستخدامات مختلفة. نحن نصوّر وننتج باستمرار فيديوهات مثل شهادات من أصحاب الفرنشايز والمتفرعين، دراسات حالة، محتوى تسويقي، جلسات تدريب، فيديوهات دعم تعليمي، إعلانات، وحتى لقطات مضحكة

في FranchiseFilming نفخر بالتقيد بثلاثة مبادئ في نموذج العضوية VIP:

تأسست FranchiseFilming في 2019 ومنذ ذلك الحين حققت الشركة نموًا مذهلًا بنسبة 3200%. كمؤسس للشركة، انتقلت من ديون بقيمة 80 ألف دولار (حوالي 300 ألف ريال) إلى تحقيق 1.2 مليون دولار (حوالي 4.5 مليون ريال) إيرادات في أربع سنوات فقط

أفضل أن تكون رقم 1 في تخصص صغير، من أن تكون رقم 50 في مجال كبير. بهذه الطريقة تصبح المرجع الأول بسرعة

أفضل أن تكون رقم 1 في تخصص صغير، من أن تكون رقم 50 في مجال كبير. بهذه الطريقة تصبح المرجع الأول بسرعة

يمكن أقول إنني بدأت مسيرتي مبكرًا. بدأت التصوير وأنا عمري 12 سنة باستخدام كاميرا VHS كبيرة جدًا كانت عند والداي. ومن يومها وأنا واقع في حب التصوير.

صورت حفلات الزفاف من 2010 إلى 2015، وبعدين نجحت في توسيع البزنس لدرجة وصلت فيه إلى أكثر من 100 حفل في السنة بحلول 2016. بس كان ربحه ضعيف ومجهوده كثير. والعريسات ما يرجعونش، فكل هذا الجهد ما قدرش يحولهم إلى عملاء دائمين.

في الثانوية، عملت مع KBFT TV، وهي شبكة تلفزيون طلابية نديرها نحن الطلاب، وهناك ازداد شغفي. وعندما كنت عمري 17، كنت أتدرب في KCRA-TV، الفرع المحلي لـ NBC في ساكرامنتو. حوالي تلك الفترة، أسست أول شركة فيديو لي اسمها EventFilming.net. بدأنا نصور الفعاليات المؤسسية ومقاطع صغيرة للشركات في 2015، وبعدين وقعنا في مجال الامتياز التجاري سنة 2019.

في تلك الفترة، جاب لنا CorporateFilming أول عميل امتياز تجاري وهو Go Minis. بصراحة، ما كناش نخطط لهذا الطريق، بس قررنا نخاطر وندخل مجال ما يخدمش بشكل كافي.

قبل ما أنزل في مجال الامتياز، ما كنتش أعرف الفرق بين franchise وfranchisor وfranchisee. ما فهمت النموذج التجاري، وشعرت إني مبتدئ بجد. بس تعلمت ببطء كيف يشتغل المجال، وبعدين صرت مستعد أسيطر عليه.

نصحونا في Go Minis نحضر أكبر معرض تجاري في المجال، وهو المؤتمر السنوي للجمعية الدولية للامتياز IFA. مجال الامتياز قيمته 820 مليار دولار، بس كنت قلقان من تغطية رسوم التسجيل البالغة 6 ألف ريال بنفسي. بس هذا الاستثمار رجع علي بفوائد كبيرة، وعرفت ذلك من أول لحظة دخلت فيها أرض المعرض. كانت تلك لحظة الإلهام!

من بين آلاف العلامات العارضة في معرض IFA، أقل من حفنة عندهم محتوى فيديو ظاهر في أماكنهم. واللي عندهم فيديوهات، كانت سيئة لدرجة إني كنت أحاول ما أتألمش وأنا أكلمهم. ما شفت فرصة عادية، لا، شفت فرصة أكون المزود الأول في مجال متخصص.

جزء كبير من التطور كرائد أعمال هو الاستماع والتعلم، إضافة إلى دراسة العرض اللي تقدّمه جيدًا. قصتي ما تختلفش عن غيرها. الحمدلله، كان عندي والدي ومدرب أعمال قدّموا لي نصائح قيمة، واتبعتها. أهم نقطتين تعلمتهم هما

أفضل أن تكون رقم واحد في مجال صغير، من أن تكون رقم خمسين في مجال كبير. بهذه الطريقة تصبح المصدر الأول أسرع.

قاعدة 80/20. في العمل والحياة، 80% من نجاحك يجي من 20% من أنشطتك. بالتركيز على الـ 20% اللي تحقق نتائج وتدخل أموال، أي مشروع يقدر ينمو بسرعة. نشاطنا اللي يمثل الـ 20% كان مجال الامتياز التجاري، والآن صار يشكل 80% من تركيزنا. لهذا السبب نموّنا الكبير يرجع إلى تركيزنا على هذا المجال، وفريقنا الموهوب، وشغف علامتنا بالقصص.

عشان أحسّن نموذج عملي، كلمت كثير من أصحاب الامتيازات، وسألتهم نفس السؤال دايم: ليش ما يستخدمش أي علامة فيديو؟ كل هذا المال يصرف على التسويق، وماله فيديو؟

استمعت جيدًا لأسبابهم في تجنب هذا المجال. أغلبهم كان قلقان من التكلفة. فيه طيران، إقامة، وتفاصيل لوجستية. كثير منهم شعروا إن التصوير يستغرق وقت طويل، أحيانًا شهور. تقريبًا الكل شاف إن الفيديو خيار مكلف.

من خلال هذه الملاحظات، عرفت إني أحتاج خطة تعالج هالقلق وتتماشى مع فلسفتي في الدخول للسوق. ويجب تكون حل لمشكلة ما يقدمها أي منافس. ففي 2020، طورت العرض الأساسي لـ FranchiseFilming، وهو خدمة الاشتراك VIP. هالخدمة شتغل كذا

أصحاب الامتيازات يحجزون مسبقًا للسنة، ويحددوا عدد أيام التصوير والفيديوهات اللي يبغونها بسعر مخفض. هالشي يوفر للعلامة وقت كثير، موارد، وفلوس. نسمح لهم يحصلوا على محتوى من فرنشايزاتهم وعملائهم على مستوى وطني، يلتقطوا قصص مختلفة ضمن علامتهم، بدون أي عناء عليهم.

ببساطة قولنا وين نروح، ونحن ننظم ونصور ونعدّل كل شيء. هالشي يخلي نخطط مبكرًا مين نوظف، وين، ومتى. النموذج ما يطلبش كثير من أصحاب الامتيازات أو الفرنشايزات، اللي يتوقع منهم يخصصوا وقت بسيط جدًا للتصوير.

لهذا السبب يحبونا أصحاب الامتيازات والموردون، لأننا نتولى كل التفاصيل اللوجستية والجدولة. تحبنا نصور في ساوث كارولاينا؟ يوتا؟ سياتل؟ خبرنا بس، ونحن نسوي الباقي.

هذا هو. هذه هي خدمة الاشتراك VIP اللي تميز FranchiseFilming عن المنافسين. في النهاية، كل ما نطلبه من عملاء الامتيازات هو ساعة في الشهر للمكالمة الشهرية.

ما بأس أن تسأل السؤال البسيط إذا ما تعرف، ما أحد يعاقبك عليه. التظاهر أنك تعرف ينفع فترة قصيرة، بس في النهاية راح يظهر أنك ما تعرفش.

ما بأس أن تسأل السؤال البسيط إذا ما تعرف، ما أحد يعاقبك عليه. التظاهر أنك تعرف ينفع فترة قصيرة، بس في النهاية راح يظهر أنك ما تعرفش.

حتى لو كانت FranchiseFilming عندها عرض قيمة قوي وميزات تميزها عن شركات الإنتاج الأخرى، إلا أن إطلاق المشروع ما كانش سلس أبدًا. خذ بالك، هذا كان عام 2020. واتضح أن بيع وتنظيم خدمات إنتاج فيديو ميدانية في بداية جائحة عالمية شيء صعب شوي

العملاء كان عندهم تردد معقول تجاه العملية. لازم أفكر بحل. استوديوهات أفلام هوليوود وكوادر الإنتاج التلفزيوني ما وقفت عن التصوير. فقط التزموا بإرشادات مركز السيطرة على الأمراض لقطاعهم. عندها عرفت عن موظفي سلامة كوفيد في الموقع. وظيفتهم تأمين تطبيق التوصيات الصحية على موقع التصوير. كانت تكلفة إضافية تقلل هامشي الربح، نعم، لكنها ساعدتني أبدأ وأبدأ في تحقيق دخل

بعد ما حليت المشكلة، ركزت على الاتصال بالعملاء بشكل قوي طوال 2020. أصحي 5 الصبح في أيام الأسبوع، أدور على فرص. كنت أحس بالإحباط أحيانًا لما تشتكي الشركات إنها ما عندها فلوس للتصوير. الدخل نازل في كل مكان

لكن تذكرت جملة حفظتها عن عالم الشركات. الميزانيات مثل الأحواض، دايمًا تمتلئ مرة ثانية

لكن الإطلاق كان بطيء. فقط 5% وافقوا على اجتماع لمناقشة الفيديو. معظمهم سخروا من توقيت العرض. في مجال الامتياز التجاري، كنت شخص من برا، ما عنديش نفوذ ولا سجل نجاح، وده يصعب إقناع الناس إنك المزود المناسب للتصوير. بس استمريت في التفكير

درست إني لازم أقنع وأعلم السوق المستهدف. فبدأت أنتج فيديوهات ويبنارات أرسلها للناس كمتابعة. سمعت مرة إن الناس دايمًا يرجعون لللي علمهم. فبدأت أستضيف ضيوف، وكان هدف الويبنارات مو البيع، مو بعد على الأقل، كان التعليم هو المحور

أهم درس تعلمته كان عن قيمة المثابرة. بعدين، أفتخر حتى إنني تغلبت على العقبات اللي واجهتني. كان عندي تركيز شديد. كنت أعرف إني أقدر أنجح لو حصلت على فرصة بسيطة. في النهاية، حصلت على الفرصة، وبعدين أكثر

أنبوب المبيعات لازم يكون دايمًا مليان عملاء محتملين. ولهذا سموه أنبوب

أنبوب المبيعات لازم يكون دايمًا مليان عملاء محتملين. ولهذا سموه أنبوب

بلا شك، عملاء FranchiseFilming يرجعون مرارًا وتكرارًا لأننا نبسط العملية كلها، نخليها سهلة لهم. نرجع لهم وقتهم. وده أثمن شيء للمدراء التنفيذيين المشغولين اللي يديرون هذه الشركات

نعد أقل مما نقدم، ونقدم أكثر مما وعدنا، كل مرة

ما نفرضش على العملاء رسوم تفصيلية أو فواتير مفاجئة، نتنازل عن بعض التكاليف بشكل متعمد

بالنسبة للعملاء الجدد، التوصيات كانت هي السبيل. أكبر عملائي كانوا سعداء جدًا بالتوصية بي للآخرين. وقطاع الامتياز التجاري صناعة كبيرة، لكن جمهوره صغير من العلامات والمدراء التنفيذيين. ما استغرقش وقت طويل حتى انتشر الخبر إننا نقدم شيء مميز. والعلامات التجارية معروفة بحريتها في مجاراة المنافسة. وده أيضًا ساعدنا

اليوم، حوالي 50% من صفقاتنا الجديدة تتم عبر توصيات من عملاء راضين

ما يعنيش إننا ما نسوي توعية بالعلامة التجارية، نسوي! في الحقيقة، نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير. كل يوم، على LinkedIn وقنوات أخرى، نقدم نصائح في تسويق الفيديو. نشارك بيانات وإحصائيات توضح قوة هذا الوسيط. نرفع فيديوهات من جلسات التصوير الحالية، نعمل تاغ للعملاء، ونوري ما يصير ورا الكواليس

نريد نخلي FranchiseFilming تبان أفضل شركة بالعالم، ونخلي شغلنا يبدو أكثر شغل ممتع. الجملتين صح طبعًا، لكن إقناع الآخرين يتطلب دليل اجتماعي

طالما نستمر في اللي نعمله، ونوسّع الشركة بشكل صحيح مع إدارة التكاليف، راح نستمر في النمو. التزامنا ما يتزعزع. نحن ملتزمون بجودة منتجنا وتقديم خدمة عملاء على مستوى خدمة الكونسيرج لعملائنا

ما سبق لنا أن كنا بأفضل حال من هاللحظة. ومع استغلالنا لهالزخم، صرنا أسرع وأقل تكلفة. ودائما نعدّل إجراءاتنا ومستعدين نبتكر ونجرب أشياء جديدة. ما نقدر نبقى نقف مكاننا.

بالنسبة لخطط FranchiseFilming للمستقبل فهدفنا القريب هو مضاعفة إيراداتنا وعدد موظفينا وإنتاجنا من الفيديوهات وقائمة عملائنا. لاحظنا أن أكثر المشاريع ربحية لنا هي فيديوهات التدريب. فنويّنا نركّز جهدنا أكثر بهذا المجال. تطوير نموذج عملنا شيء مستمر. نحن نأخذ عروض البوربوينت الجامدة اللي تقدّم بالقطاع ونحوّلها لجلسات فيديو ديناميكية تشدني وتسلي وتأثر.

أكيد وقعت بأخطاء كبيرة بالطريق. أول ما دخلت مجال الامتيازات ما كنت أعرف الفرق بين الامتياز وصاحب النظام franchisee وشركة الامتياز franchisor. وبعدين عرفت أن franchisee هو صاحب الفرع الفردي لمفهوم الامتياز مثل McDonald’s أو ServPro، وfranchisor هو اللي يبيع الحقوق لمستثمرين محتملين عشان يدخلوا بنظامه المجرب.

بأول اجتماع كبير لي مع عميل جديد، بدت عليّ إني ما أعرف الفرق. وكل ما يتكلم معي الشخص، أصحح له وأقول له أنت تقصد franchise صح، لأن franchisor ما ينطقي منطقي. وكما تتوقعون، ما نجحت أختم الصفقة.

لكن تعلمت درس قوي من التجربة. لا بأس تسأل سؤال يبدو غبي لو ما تعرف، ما أحد يعاقبك عليه. التظاهر أنك تعرف شيء وأنت ما تعرف ممكن ينجح شوي، لكن في النهاية راح يظهر كذبك. وبالمقابل، الناس يقدرون محاولتك تفهم نموذج عملهم. تذكّر، هم كانوا مبتدئين مثل ما أنت يوما.

مثال ثاني يجي على بال، هو الرضا بعد النجاح الأول. أتذكر سنة 2021، خسرنا صفقة بقيمة 100 ألف دولار كانت شبه مؤكدة. فخفّفت من جهود البيع لأسابيع. كانت استراتيجية سيئة. وفي النهاية، تراجع العميل وانصدمت. ومن هالوقت تعلمت أني ما أعتمد على صفقة وحدة. لازم خطك البيعي يكون دايم مليان عملاء محتملين. ولهذا سموه pipeline. إلى أن يصرف العميل الشيك، ما تعتبر الصفقة مختومة.

نستخدم مجموعة برمجيات اسمها monday.com نظام تشغيل يحتوي أدوات وعمليات تدير كل جوانب العمل. النظام يدمج كل شيء وهذا يساعد كثير لأننا نحتاج نضمن التسليم مهما كان مكان التصوير أو من يشتغل.

بالنسبة لطريقة العمل الجاهزة طورنا قائمة مراجعة مكونة من 350 خطوة. نحن دائمًا نلتزم بالمواعيد. إذا صار خطأ نقدر نعرف وين الخلل. لما الأمور تشتد النظام ما يفشل أبدًا في تسجيل التقدم اللي حققناه. كل شيء مصمم عشان يخدم العميل 100%. استخدام هالمنصة سمح لي أوسع شغفي من التصوير إلى الإدارة التشغيلية.

مثال يجي بالبال كتاب بعنوان The 21 Irrefutable Laws of Leadership للكاتب John C. Maxwell. الفصل الأول اسمه قانون الغطاء ويفترض أن مهما كان الفريق مميزًا، الشركة ما تتخطى مستوى معرفة المدير التنفيذي لأن القائد هو الغطاء الرمزي.

مثال ثاني كتاب اسمه Simplify من تأليف Al Koch. الكاتب يتكلم عن فكرة بسيطة إذا ما بسّطت ما راح تقدر توسّع. ركّز على شغلة قليلة وابدع فيها كل مرة. خلي الأمور دائمًا واضحة وبسيطة.

نصيحة وحدة هناك ما مشكلة أنك تعمل وحدك وتدير كل شي بنفسك لكن ما تزعل إذا ما نجحت في التوسع والنمو عشان تكبر مشروعك فعلا إذا كان هالشي هدفك لازم تتعلم تفوض العمل وإلا راح تندثر لازم تترك التفاصيل تبني أنظمة وتوسع عملياتك أفضل حل ابحث عن مساعد جامد كفؤ يعمل معك بدوام جزئي ويقدر ينظم لك مواعيدك على الأقل هالشي يعيد لك خمس ساعات في الأسبوع يعني 20 ساعة بالشهر أي يومين عمل كاملين

وهذي اقتباس لكل رواد الأعمال المثابرين انت ما افضل مما تظن وش تسوي تعرف ش تسوي انا بعد ما افضل منه أول مرة سمعت هالجملة تواضعت وبدأت أشوف الأمور من زاوية مختلفة

نعم شركة FranchiseFilming حالياً في منتصف موجة توظيف نحن نبحث عن محررين فيديو وصانعي فيديو وأول وظيفة مبيعات بدوام كامل في تاريخنا مخصصة فقط لتطوير أعمال جديدة في النهاية نحن دايم نبحث عن أشخاص موهوبين ولله الحمد لقيت أن في كثير منهم بالسوق