شركة نجارة عائلية تربح 110 ألف ريال شهرياً

كل شيء بدأ من محادثة عائلية على طاولة عشاء رأس السنة سنة 2019، حيث جاءت الفكرة الأولى لطاولة مكتب برافعة يدوية بتصميم منتصف القرن العشرين. بعد شهور طويلة من دمج تخصصات العائلة وشغفنا بالهندسة الجوية والعمارة والفن الجميل، وُلدت طاولة Everyday Desk. بعدين انتقلنا لصنع أثاث مخصص أكثر، وبدأ المشروع يكبر بسرعة.

لأن تصاميمنا مستوحاة من عناصر منتصف القرن العشرين، صارت هناك جاذبية طبيعية بين اللي نصنعه وعشاق الفينيل الفاخر. زبائننا يبغون كونسول مخصص وفاخر، يحطون فيه الجهاز الدوار والألبومات والمعدات.

بما أننا شركة صغيرة وما عندنا سمعة عالمية، كان لازم نعطي زبائننا ثقة في أن الشركة صادقة والقطعة اللي يشترونها راح تجيهم نفس اللي طلبوها. حققنا هذا بالتواصل الواضح والمستمر مع الزبائن. من الخدمات المميزة اللي نقدمها نحط صور يومية للقطعة وهي تتصنع في ألبوم سحابي مخصص. نبدأ الألبوم من يوم نشتري الخشب ونضيف صور التقدم اليومي مع تعليقات. نشاركها مع كل زبون عشان يقدر يشوف القطعة تكبر وتتخلص لحد الصور النهائية.

نحن ممتنين جداً لكل الأفكار والأحلام اللي العملاء جابوها معهم للشركة وحماسنا كبير للمستقبل.

اعمل تقييم عميق لكل فشل وتعلم منه واسأل نفسك، هل كنت أقدر أعمل شيء مختلفة عشان أطلع بنتيجة ثانية

صنع أول طاولة مكتب برافعة يدوية احتاج منا لعدة محاولات للوصول لنموذج أولي شغال. أول قطعة صنعناها من الكرز وأخذنا صور تسويقية للطاولة. بعدين نشرناها على Facebook marketplace و Craigslist.

من هذي الإعلانات جاءنا زبون محلي للمحل، تكلم معنا، وفاجأنا برغبة يطلب منا نصنع له ليس واحد بل طاولتين. هذا بدأ عملية ثلاث شهور من الاختبار وتحسين التصميم عشان يكون جاهز للإنتاج الفعلي.

عرفنا إن التصميم انجح عندما طلب منا الزبون أننا نوقع على القطعة وقال إنه يبغى يتعرّف بأنه أول اللي شرى من الإنتاج الفعلي للشركة.

بما إن الشركة تركز على أثاث فاخر مخصص ومصنوع بأيدي الحرفيين، صعب نطبق عمليات تكبير عادية على سير العمل. عشان نتجاوز هذا، اخترنا نهج إنتاج نحيف وسجلنا أفضل الممارسات وعطينا تدريب قوي للموظفين على طرق Frailey Woodworks.

بما إننا شركة صغيرة، صعب نجذب الموظفين بس بالراتب والمزايا. لكن لما نفتش عن حرفيين مهرة، ما نلقى صعوبة، وفيه كثير يبغون يشتغلون معنا.

نحافظ على ورشة نظيفة ومكيفة وكويسة التنظيم، وهذا يشجع الموظفين يطلعوا أحسن طاقة فيهم. بعد، بيان مهمة Frailey Woodworks:

تصميم وصنع أثاث فاخر من الخشب الصلب بأيدي الحرفيين

اللي يسعد زبائننا ويدوم لأجيال

مع الحفاظ على مواهب وجهود حرفيينا

كل هذا لمجد النجار اللي نحبه ونخدمه

السطر الثالث بخصوص الحفاظ على مواهب وجهود الحرفيين يدفعنا نفكر في طرق عشان الشركة تكبر والموظفين يتطورون ويصيرون ما يبغون. كثير من الحرفيين عندهم رغبة يصمموا قطعهم الخاصة.

هذا خلاّنا نطور برنامج Employee Design Incentive حيث نشتغل معهم عشان نصنع النموذج الأولي للتصميم، نسوقه على منصتنا، وإن كان يشتري الناس نعطيهم نسبة أرباح مع كل بيعة. نعتقد هذي طريقة عشان نشارك الخبرة والأفكار التجارية لمشروع تصميم وبناء متكامل مع الموظفين وراح تساعدهم كثير في المستقبل.

للسنة الحالية لحد الآن، تكلفة البضاعة عندنا حوالي 31 في المية من الدخل، والمصروفات التشغيلية تأخذ 36 في المية إضافي. هذا يخليه الربح 33 في المية من الدخل.

اسمي James Frailey وأنا بدأت مع ابني Asher وزوجتي Paige شركة نجارة تسمى Frailey Woodworks منذ أربع سنوات. أنا مهندس متقاعد، وابني معماري، وزوجتي فنانة. الآن كل واحد منا يركز على تخصصه في مشروعنا الذي نصنع فيه أثاث فاخر ونتولى كل شيء من التصميم للتنفيذ.

نشتغل مع العملاء عشان نفهم حلمهم في قطعة أثاث جميلة وخالدة تقدر تعمل اللي يبغونها، وفي نفس الوقت مصنوعة بفن باستخدام تقنيات ديزاين إسكندنافية ودانماركية.

نحن نصنع طاولات وأسرة وخزائن تخزين، لكن أشهر المنتجات عندنا هي أجهزة تشغيل الفينيل وطاولات المكتب القابلة للرفع واليد. نبيع لعشاق الموسيقى اللي يبغون كنسول من الخشب الصلب بجودة إرث عائلي، ويحط فيها معداتهم الصوتية الفاخرة.

بعد، طاولة Everyday Sit Stand Desk اللي نصنعها شهيرة عند موظفي العمل من البيت اللي يبغون طاولة مكتب برافعة يدوية، وجميلة وفاخرة بحيث ما يبغون يخفونها في المكتب.

الشركة كبرت بشكل منتظم على مدى أربع سنوات، وفي السنة الحالية متوسط المبيعات عندنا وصل إلى 110 ألف ريال شهرياً.

الشركة كبرت بشكل كبير عندما بدأنا نسوق على Etsy. نحن شاكرين جداً للزبائن الأوائل اللي اشتروا من المنصة قبل ما تكون عندنا تقييمات إيجابية. هذول الزبائن جازفوا بالثقة بالشركة وشاكرينهم كثير. أعتقد إن الدقة والاهتمام بالتفاصيل في وصف المنتج وصور جميلة توضح الوظيفة والجمال كل هذا مفتاح للبيع الناجح.

بعد ما بعنا شوي قطع، بدينا نستقبل تقييمات خمس نجوم. وحتى اليوم ما استقبلنا إلا تقييمات خمس نجوم، وهذا يؤكد لنا إننا في الطريق الصحيح.

لأننا عائلة، وأنا مهندس متقاعد، قدرنا نستخدم مدخراتنا الشخصية عشان نموّل الأيام الأولى للشركة. أعتقد إن العائلة الداعمة، ليس بس مالياً بل بالدعم العاطفي والمعنوي، كانت المفتاح لإطلاقة ناجحة.

الشركة بدأت تنطلق عندما ركزنا على تسويق وإنتاج أجهزة تشغيل الفينيل بتصميم منتصف القرن العشرين. فيه تصميم معين بنسميه Jetson لأن أرجله منحنية وقمته على شكل نجمة بس. في الأول اعتقدنا إن راح يكون مهتم فيه زبون واحد بس.

لكن في الواقع، هذا التصميم صار من أشهر النماذج عندنا. بعد إنه نسبياً سهل الصنع، وبالتالي الربح ارتفع.

كثير من الزبائن اللي يشترون كونسول وسائط من عندنا، يرجعون يطلبون طاولة أو سرير أو خزانة تخزين. زبون واحد طلب كونسول وسائط، وبعد ما استقبله قرر يطلب منا نصنع كل قطع الأثاث الرئيسية في البيت الجديد.

كل قطعة نصنعها فيها رقم تسلسلي فريد وتوقيع الحرفي اللي صنعها. الزبائن يحبون هذه اللمسة الشخصية ويقدرون إن الأثاث ما هو من الإنتاج الجماعي بل مصنوع خصوصاً لاحتياجاتهم.

من أهم الأشياء نجاح المشروع اختيار نظام محاسبي كويس واحترافي. اخترنا Wave Accountings اللي توفر خدمات سحابية بسعر رخيص جداً في البداية. هذا النظام سمح لنا نربط حساباتنا البنكية وبطاقات الائتمان به، وخليّ المصالحة بسيطة وسريعة.

لوحة معلومات Wave تعطينا نظرة عميقة ومفيدة عن أداء الشركة الشهري والسنوي.

ميزة مهمة أخرى في Wave إننا قدرنا نبعت فواتير إلكترونية احترافية مع خيارات دفع متعددة للزبائن. الفواتير تكون مشخصة للشركة وفيها الشعار والألوان والشروط والأحكام.

Frailey Woodworks تبيع بشكل أساسي على الموقع الإلكتروني وفي متجر Etsy.

فيه حساب Instagram نبعت فيه فيديوهات بدايات العمل والقطع النهائية.

كتاب Conner و Smith اللي اسمه Change the Culture, Change the Game أثر علي كثير. الكتاب يركز على قيمة بناء ثقافة الملكية والمسؤولية في المؤسسة. هذا الفهم ساعدني أبني شركة يشعر فيها كل واحد إن دوره أساسي في نجاح المؤسسة.

النصيحة اللي أعطيها رواد الأعمال اللي بدايتهم جديدة، ما تحبط من الفشل الأول. اعمل تقييم عميق لكل فشل وتعلم منه واسأل نفسك، هل كنت أقدر أعمل شيء مختلفة عشان أطلع بنتيجة ثانية

بعد مهم إنك تصرّ وتستمر بالجهد الشخصي والوقت اللي راح تعطيه عشان تنجح البداية. هذا راح يتعبك شايخ ويمدك لحدود ما بلغتها قبل في أي شغل ثاني. استمر فيه، اطلب المساعدة من العائلة والأصدقاء الموثوقين، وراح تنجح وتتجاوز الصعاب.

إذا فيه أي أسئلة أو تعليقات، اتركها بالأسفل