كيف ننمي وكالة التكنولوجيا الإعلانية الخاصة بنا ونتوقع إغلاق 11.78 مليون ريال إيرادات في السنة المالية 2023-24

كنت رائد أعمال طوال العقود الماضيين الاثنين. عملت فترة قصيرة في مجال الإعلانات سنة 2010 حيث أسست شركة إعلانات صغيرة تسمى Adometer متخصصة في تسويق السيارات الخاصة.

كنت أعمل على جلب العلامات التجارية للإعلان على السيارات. كان لدي خلفية في مجال الإعلانات وهذا هو السبب في أنه في المرة القادمة عندما بدأنا نفكر في الأعمال التالية، اختيارنا الأول كان الإعلانات.

الشيء الوحيد الذي أردناه هو دمج التقنية فيها. كنا نعتقد أن تقديم الهولوجرام في البلد سيحدث ثورة، وما زلنا نقوم بالكثير من الأعمال في هذا المجال.

أنا أؤمن أنه إذا فعلت شيئا بالروح الصحيحة واستمررت فيه بشكل ثابت، فمن المؤكد أنه سيكون ناجحا

نحن وكالة شاملة بـ 360 درجة نقدم حلولا متكاملة من البداية، من التخطيط والفهم للحملة، إلى دمج التقنية المناسبة للحملة، ثم تنفيذ الحملة على الأرض أو أونلاين.

نقدم استراتيجيات تسويق تجريبية لمجموعة من العلامات التجارية التي تريد أن تعطي المستهلكين تجارب فريدة مرتبطة بعلامتهم التجارية أو منتجاتهم. نوفر حلا موحدا للعلامات التجارية من خلال تقديم الواقع المعزز والواقع الافتراضي والهولوجرام واللوحات الإعلانية ثلاثية الأبعاد وتقنيات أخرى لتلبية احتياجات محددة للحملات الإبداعية حسب ما نراه يريدونه.

يمكن استخدام هذه التقنيات لأغراض متعددة تشمل العلامات المرئية والتفاعلات الفريدة ونقاط البيانات وعرض المنتجات والتجارب الغامرة وأشياء أخرى كثيرة.

نهتم بالعلامات التجارية التي تريد الاستفادة من أحدث الاتجاهات وتريد اختبار تجارب جماهير جديدة من خلال مزيج ديناميكي من استراتيجيات التسويق الرقمي والقائمة على الأرض.

كما هو واضح، ليس لدينا منتج بالمعنى التقليدي. كما قلت، نحن شركة تقدم خدمات ووكالة تقنية إعلانية. لكننا الآن بصدد تحويل حلولنا إلى منتجات، وبناء روبوت اسمه Xbot. هذا الروبوت سيكون حلا موحدا لكل الابتكارات الرقمية التي قمنا بها حتى الآن.

سيعمل كمساعد روبوت متطور في متجر البيع بالتجزئة وسيحتوي على ميزات مثيرة للإعجاب. منذ دخول العميل للمتجر، سيقدم هذا الروبوت تحية شخصية للعميل لأنه سيكون مرتبطا بوسائل التواصل الاجتماعي للعميل، سيفهم المشاعر والإيماءات الوجهية، سيوفر تجربة تسوق مناسبة، سيخبر العميل بما اشتراه في المرات السابقة، إذا كانت هناك عروض ترويجية خاصة على نفس المنتجات، أين يقع منتج معين في المتجر (في أي ممر وأي رف)، وسيساعد في اتخاذ قرار تسوق صحيح.

Xbot سيتم توسيعه وجاري إنشاء النموذج الأولي الآن بعد 5 سنوات من عمل الشركة والربحية. لكن هذا منتج واحد سيكون منتج اشتراكات رقمية مصمم لتوليد إيرادات متكررة للشركة.

وبصفتنا وكالة إبداعية، وظيفتنا ليست فقط التخطيط وتقديم حلول مبتكرة بل أيضا ضمان تسليم ما خططنا له من خلال دمج التقنية الصحيحة.

لأن هذا كان عملا قائما على الخدمات فقط، لم نضطر لاستثمار الكثير من المال لبدء الشركة. لكن الكثير من الوقت والعمل حتى ساعات متأخرة من الليل ذهب في التفكير حول أين سنحصل على عملائنا.

المستقبل يبدو مشجعا لأننا الآن فريق من 60 شخصا. نستطيع التوسع إلى فريق من 100 شخص في السنة القادمة مباشرة. كنا رابحين سنة بعد سنة، ومنذ أننا توجهنا أكثر نحو الرقمي الآن، في البداية كان معظم العمل على الأرض، لكن الآن معظمه رقمي.

مع قدوم Xbot، ليس فقط سيزيد إجمالي إيراداتنا، بل ستزيد أيضا هوامش ربحنا الإجمالية. يجب القول أن ExperientialEtc ستكون العلامة التجارية الوحيدة في الدولة في السنوات القادمة التي لديها العملاء والتقنية والحافة الإبداعية.

النصيحة الوحيدة التي أعطيها لأي رائد أعمال هي أن الفكرة لا تعني شيئا. كل شيء يتعلق بالتنفيذ الذي يعني كل شيء وحتى في التنفيذ الشيء الأساسي هو الاستمرار. الاستمرارية والروح والشجاعة هي شعاري. أنا أؤمن أنه إذا فعلت شيئا بالروح الصحيحة واستمررت فيه بشكل ثابت، فمن المؤكد أنه سيكون ناجحا.

السلام عليكم، أنا Karan Bhardwaj مؤسس ExperientialEtc، وكالة متخصصة في تقنية الإعلانات. أسسنا هذه الشركة مع صديقي القديم Prashant Pandey سنة 2017 بهدف إحداث ثورة في الإعلانات المبتكرة.

بدأنا باستخدام الهولوجرام وعروض الطائرات بدون طيار وتكنولوجيا الإسقاط وتفعيلات المستشعرات وكلها كانت من نوع التسويق الأساسي على الأرض. لكننا الآن توجهنا نحو منتجات رقمية في مجالات الواقع المعزز والواقع الافتراضي والمؤتمرات الافتراضية والذكاء الاصطناعي والألعاب الويب وغيرها.

كانت السنوات الماضية رائعة جدا ونحن في مرحلة توسع. حققنا إيرادات قريبة من 3.75 مليون ريال في السنة المالية الهندية 2022-23. هذا العام (السنة المالية 2023-24) يجب أن نغلق بـ 11.78 مليون ريال من الإيرادات.

كنا محظوظين برصيد شبكة قوية شكرا لأعمالي السابقة وفي الشهر الأول تمكنا من الحصول على بعض الأعمال وكنا رابحين في نفس الوقت.

تم تطوير الموقع بالكامل من قبل فريقنا الداخلي. لم نستعن بمختصين خارجيين حتى الآن لأن هذا ما نفعله من أجل معيشتنا ولن يكون منطقيا لو استعنا بأشخاص خارجيين. هذه النسخة الثالثة من الموقع التي تعمل الآن. خلال السنوات الخمس الماضية، أجرينا تعديلات عديدة ونعتقد أن النسخة الحالية تعكس أكثر علامتنا التجارية وتصف أعمالنا بشكل صحيح. تم تطويره والإشراف عليه من قبل فريق التطوير الداخلي برئاسة مديرتنا التقنية Sonal Mahendru التي وضعتها في الشكل الصحيح. أما بخصوص الإبداعيات والتصاميم، فقد قدم فريق التصميم الداخلي مساهماتهم.

في بداية 2017، بدأنا بفريق من حوالي 5 أشخاص: اثنان من المصممين، شخصان في العمل الميداني وشخص في الحسابات. لكن منذ ذلك الحين، تطورت أقسام مختلفة. مع زيادة احتياجات وطلبات العلامات التجارية، استمرنا في تعيين أشخاص أكثر في وظائف مختلفة.

كانت استراتيجية الإطلاق بأكملها حوالي 45 يوما وكنا جاهزين في نهاية الشهر الثاني.

الهيكل القانوني للشركة هو شركة محدودة الخاصة.

بمجرد تقديم خدماتنا لعميل، نتأكد من جمع ملاحظاته. ننشئ فيديو شهادة نرسله إلى عملاء آخرين أيضا. نتأكد أيضا من القيام بعملية تصوير شاملة لكل حملة نقوم بها ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي وقناتنا على يوتيوب.

يتم بعدها إرسال نفس الفيديو للعميل لتذكيره بكيفية سيرنا في عملية التنفيذ الخاصة به وفي تنفيذات مشابهة قمنا بها لعملاء آخرين. بالتالي، عميل واحد يصبح عميلا متكررا لنا في كل مرة يفكر بفعل شيء تجريبي جديد. نحن على رأس قائمة اتصالاته للقيام بأي شيء تجريبي.

الشيء الوحيد الذي نجح وميزنا بشكل واضح عن المنافسين هو طريقة تخطيطنا للعملاء. كل هذه العلامات التجارية تأتي إلينا ليس فقط لدمج التقنيات التي شاهدوها في مكان آخر لأننا قمنا بمعظمها بل أيضا لمعرفة كيفية تغليف رسالة التواصل للعلامة التجارية مع الحملة ثم استخدام التقنية لتضخيم الرسالة، وهذا هو ما يميزنا.

الكلام من طرف لآخر وقليل من LinkedIn هو كل ما نفعله للإعلان عن شركتنا. لا نفعل الكثير في الواقع.

كنا المتسابق الأول الذي صعد على منصة Shark Tank India. لم تكن فقط تجربة أولى لنا للظهور على مثل هذه المنصة، بل كانت أيضا تجربة أولى للمستثمرين لمقابلة متسابق.

رغم أننا بثنا بعد حوالي 5 أشهر من تصوير البرنامج (تم التصوير في أكتوبر 2022 وبث في جميع أنحاء البلد في فبراير 2023)، حيث ظهرت درجتنا في الحلقة قبل الأخيرة من الموسم، فإن تلك الأشهر الخمسة وضعتنا على منصة حيث كانت علامتنا التجارية مرئية جدا.

أعتقد أن البث حدث في الوقت المناسب لأن جهودنا في تحسين محركات البحث بدأت تؤتي ثمارها وكانت العلامة التجارية قد اكتسبت بالفعل مصداقيتها المستحقة في المجال. بعد بثنا، لم يزد عدد زوار الموقع فقط بل بدأت اتصالات LinkedIn تزداد وتواصلت معنا الكثير من العلامات التجارية.

حتى العلامات التجارية الأصغر (الشركات الناشئة) التي تريد فعل شيء مبتكر مع دمج التقنية تواصلت معنا. لقد اندهشنا من هذا النوع من الاستجابة حيث أن حتى العلامات التجارية الأصغر كانت شجاعة في التجريب مع أنشطة التسويق الخاصة بهم. لم تقدم تجربة Shark Tank فقط مصداقية للعلامة التجارية، بل أيضا قدمت مصداقية شخصية للمؤسسين وزادت الأعمال بشكل كبير.

كنا محظوظين بعدم اتخاذ الكثير من القرارات السيئة في البداية. لأننا استمررنا في التطور، لم يكن هناك نمط محدد لنتبعه عن كيفية إدارة هذه الشركة. كما يعني الاسم ExperientialEtc فإن الأعمال نفسها تدور حول خلق التجارب وكل تجربة خلقناها كانت نوعا ما جديدة.

بينما كنا نتعلم، كانت هناك بعض الأخطاء لكننا تمكنا من معالجة تلك الأخطاء ضمن الجدول الزمني للتسليم والاستفادة من نفس التعلم على الحملة التالية. مع ذلك، كان لدينا الكثير من الحظ لأنه في ذلك الوقت بالذات، كانت صناعة تقنية الإعلانات في الهند تنمو بسرعة وكل علامة تجارية جديدة كانت تريد فعل شيء مبتكر.

ازدهر الواقع المعزز فقمنا بأقصى عدد من المرشحات، ازدهر الواقع الافتراضي فقمنا بالكثير من تجارب الواقع الافتراضي 360 درجة، والدخيل الأحدث لهذا هو الميتافيرس. عندما جاء الميتافيرس إلى هذا، بدأنا نقوم بالكثير من الحملات فيه أيضا.

للمحاسبة نستخدم Zoho، للموارد البشرية نستخدم Keka. فريق التصميم الخاص بنا يستخدم الكثير من البرامج: Photoshop و Illustrator و Blender و Maya و Cinema 4d و After Effects و Premier و Marvellous Designer و Houdini و Realflow و Zbrush و X particles.

لم أقضي الكثير من الوقت في قراءة الكتب وهذا شيء أندم عليه. لكنني دائما ألهم من رواد الأعمال حولي وأريد التأكد من أنني أستمر في التعلم من رحلتهم ريادية. أتابع كل شركة ناشئة لمعرفة ما يفعلون به وكيف يمكنني التعلم من تعلماتهم واستراتيجياتهم المنفذة.

لدينا طلب كبير على خدماتنا، لكن العرض كان دائما تحديا لنا. لخدمة هذا الطلب الوارد، نسعى لتوسيع فريق التسليم الخاص بنا. نحن فريق من 60، منهم 45 في التسليم. نريد إضافة ما مجموعه 20 إلى 25 شخصا لفريق التصميم والفريق الميداني وفريق المطورين هذا العام نفسه.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، أسقط تعليقا أدناه