شغفي بالجمال خلاني أبدأ بزنس تجميل

انا الدكتورة KeShawn Haynes كيميائية وانا المديرة التنفيذية ومؤسسة شركة KLH Industries LLC شركة صغيرة في منطقة Atlanta متخصصة في التصنيع وننتج علامة التجميل ELLIE Cosmetics

ELLIE Cosmetics عبارة عن منتجات تجميل ملونة تتضمن ظلال العيون Bright Eyes وأحمر الشفاه اللامع Glassy Lips وأحمر الشفاه الصافي Classy Lips ومنتجات Glamour KRAANS والبودرة المضغوطة والكحل والبرايمرات عندنا أربع مجموعات كل مجموعة فيها 50 لون ونبيع بودرة قابلة للتخصيص ومساحيق تثبيت وتحت العيون وحققنا مبيعات لمئات العملاء كثير منهم يكررون الشراء مننا ونبيع لكل من يهتم بأن يكون أفضل نسخة من نفسه من خلال الجمال

حين ذهبت للجامعة، تخصصت في الكيمياء ضمن برنامج الطب. بعد فصل دراسي، أدركت إني أحب الكيمياء أكثر من أي شيء آخر

في تلك اللحظة، قررت أني أبغى أستكشف كل الفرص اللي يمكن أحققها بهذا التخصص. كنت أعرف إنها راح تكون تجربة ريادية. وحين بدأت أشتغل في المجال، فهمت سريع إني ما خلقت أشتغل مع أحد

ذهبت لأول معرض بائعين وبيعت كل شيء جبته معي

ذهبت لأول معرض بائعين وبيعت كل شيء جبته معي

بدأت أبحث وأفكر في منتجات ممكن أطورها. ثم فجأة، وصلت لفكرة إني دايم أحبت الجمال والصناعة والموضة وكل شيء مرتبط فيها

بالرغم من توترّي، كنت أعرف إني وصلت للشيء الصح. فكرت كثير في إيش يقدر يميزني عن غيري. ووصلت لفكرة منتج على شكل جل، وهو شيء مختلف عن المنتجات الموجودة بالسوق، ومصنوع من مكونات طبيعية، نباتي، وما يُختبر على الحيوانات

استطعنا ندخل السوق هذا لأننا سمعنا للعملاء اللي كانوا يشترون من المنافسين. استغرق مني الأمر 6 شهور عشان أطور منتج قابل للتطبيق. عملت بحث وتجارب. وبعدين جلست على المنتج تقريبًا أربع سنين قبل ما أطلقه فعليًا

استغرق مني أربع سنين عشان أطلق المنتج لأنني ما شعرت إني مستعد. كنت أعتقد إني أحتاج فلوس أكثر أو أحتاج تأكيد من ناس قالوا إني ما أقدر أفعلها. الحين أنا مبسوط إني توقفت عن أستمع للناس السلبيين

تصميم منتج يقدر ينمو ويتكيف مع تغيرات السوق عملية طويلة وشاقة. أول شيء، لازم أطور الفكرة. شنو اللي أبغى أحققه في المنتج؟ كنت أعرف إني أبغى شيء مختلف، بألوان جريئة، ومكونات طبيعية وآمنة، واللي العملاء يبحثون عنها

حين وصلت للفكرة، بدأت أدور على المكونات اللي تناسبها. بحثت في منتجات وشركات مختلفة، وتحدثت مع موردين عشان أختار المواد الصح. وحين أخترت المواد الأولية، ما فكرت في التكلفة إطلاقًا، كل تركيزي كان على اختيار المواد الصح

جودة وأمان المنتج كان أولى من التكلفة

بعدها قضيت ساعات أخلط وأجرب عشان أضمن إني عندي منتج متجانس، مستقر، وجميل. ويكون قابل للتكرار بنفس الجودة

التغليف كان تحدٍ آخر. أبغى لون تغليف مختلف عن اللي موجود بالسوق. اخترت اللون الفضي، اللي في الأول كان من معدن. لكن الشركة اللي أسوق منها التغليف بدأت تبيع نسخة بلاستيكية بس من التغليف الأصلي. فبالتالي راح أعيد التغليف قريب بتصميم جديد كليًا

أنا المصنع. أصنع كل منتج يخرج من شركتي. على مر السنين، عملت مع عدة شركات تصنيع خاصة. ما شعرت أني أقدر أثق فيهم يحافظون على الملكية الفكرية، ولا أثق فيهم يستخدمون نفس المكونات أو يحافظون على الجودة اللي طورتها أنا

بدأت كل شيء باستخدام عينات جبتها من الموردين. اشتريت تغليف بقيمة 560 ريال ورجوت الخير. ذهبت لأول معرض وعرضت وبيعت كل شيء معي. استعدت فلوسي وربحنا شنوة. كل الأرباح رجعتها استثمار في البزنس، مثل ما أستمر أفعل الحين

الشركة سجلتها قبل ما أفكر في الفكرة بفترة. مع رقم ضريبي ورقم ضريبة محلي. كنت أعرف إني راح أفتح بزنس يوم ما. تأسيس البزنس كانت أحرّ تجربة مررت فيها

قبل ما أبدأ البزنس، شاركت في عدة معارض بائعين. كنت أبغى أتأكد أن عندي بزنس ومنتج قابل للتطبيق. كان لازم أجهز موقع إلكتروني، أعرف كيف أستقبل المدفوعات، وأبدأ أبني قاعدة من العملاء، وأختبر السوق. صممت أول موقع لي وما زلت أحدثه وأحافظ عليه. أنا المسؤول عن كل المحتوى في السوشيال ميديا، وكذلك التفكير في استراتيجيات التسويق

لأزيد المبيعات وأحتفظ بالعملاء، أحاول أطبق خطة تسويق واضحة

لأزيد المبيعات وأحتفظ بالعملاء، أحاول أطبق خطة تسويق واضحة

من أول ما بدأت، الموقع الإلكتروني مر بعدة تغييرات، شملت الشعار الخاص بي. حاليا أنا المسؤول عن كل جوانب البزنس. أشتغل على إضافة أشخاص آخرين للعمل معي

حتى الآن، البزنس تم تمويله من جيبي. اتخذت قرار صعب وهو أبدأ بتمويل ذاتي لأطول فترة ممكنة. عملت جمع تبرعات صغير عبر KIVA وجمعت 6 ألف ريال لشراء الأساسيات. كما فزت بمسابقة عروض صغيرة، والجائزة كانت 28 ألف ريال. وما زلت أقدم على منح صغيرة للشركات الناشئة

أكبر درس تعلمته هو أن التمويل صعب الحصول عليه. التمويل الذاتي ما يكونش دائما الخيار الأفضل. يمكن يبطئ نمو البزنس

حاليا ما أحس أني جاهز للقروض. أعتقد أني أحتاج دخل أكثر استقرار قبل ما أفكر في هذا الاتجاه

لأزيد المبيعات وأحتفظ بالعملاء، أحاول أطبق خطة تسويق واضحة. شعاري للبزنس هو أن أكون جميلة، أنيقة، وواثقة. أبغى النساء يصبحن النسخة اللي يعرفنها عن أنفسهن…. #beautydefined. نبغى النساء يشعرن بالقوة، ويكونوا أفضل نسخة من أنفسهن

أستخدم كل منصات السوشيال ميديا، وحاليا أعرض سلسلة مباشرة على فيسبوك اسمها ELLIE Cosmetics Beauty Bar، She Speaks، أدعو فيها نساء ونناقش الجمال من وجهة نظرهن. وأحاول أكون عندي منشورات تعرض المنتجات، أقدم معلومات، وأكون واعية بالمناسبات الجارية

لاحظت أن السوشيال ميديا لها تأثير كبير على البزنس. تساعد في بناء وعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. أستخدم إعلانات على منصات السوشيال ميديا، وشفت زيادة كبيرة في الوعي بالعلامة والمبيعات

بالنسبة لاستراتيجية الـ SEO، Wix موفر الموقع يوفر أدوات تساعد في تحسين محركات البحث. واستخدمت شركة ساعدتني في تحسين الـ SEO

استخدمت فرص البيع في الفعاليات كوسيلة ثانية للبيع وبناء وعي بالعلامة التجارية. مؤخرا ما لقيتها مربحة أو مفيدة مثل السوشيال ميديا

ما زلت أحاول أفهم استراتيجيات التسويق الخاصة بي. لقيت أن الفيديوهات ربما تكون الأفضل. لكن لما أنشر صور نظيفة للعارضات وصور المنتجات، أحصل على كثير من الزوار. أكيد يعتمد على اليوم. يتغير مع الوقت وما قدرت أعرف العوامل اللي تسبب التغيير

الوضع مو جيد حاليًا. بس أتمنى يتغير. أنا المسؤول عن كل جوانب البزنس حاليًا. عمليات البزنس هي قوتي، أما التسويق فما يجي عليّ.

السوشل ميديا هو الشيء اللي يزعجني أكثر. أبغى أوظف شخص متخصص يهتم بالسوشل ميديا، المؤثرين، إنتاج المحتوى، والإعلانات.

صراحة ما أعرف وش راح يكون مستقبل العلامة. بس أتوقع أنو يصير توسع في العناية بالبشرة، نضيف منتجات أكثر للألوان الحالية، وربما نضيف عطور بعدين. التمويل لا يزال من التحديات؛ التوسع يحتاج فلوس.

من واقع تأسيسك للبزنس، هل تعلمت شيء مفيد أو يفيدك كثير؟

تعلمت أن في ناس يغتنمون الفرص عشان يجنوا فلوس. وظفت شركة تسويق رقمي عشان تطور السوشل ميديا ووعي العلامة، قدموا لي خطتهم وما نفذوها. دفعت لهم بالكامل عن المرحلة الأولى، ما ترددت لأنني ظننت يفهمون ويستحقون الثقة.

كذلك بذلت جهد عشان أتعلم كل شيء أقدر عليه في التسويق. عرفت أنه شيء مهم جدًا لأي بزنس، يكاد يكون بنفس أهمية المنتج نفسه.

أستخدم Wix لبزنس التجارة الإلكترونية. أعرف أنه ما يساعدها في تحسين الظهور بمحركات البحث، بس يحتوي على أدوات كثيرة مهمة لي. منها سهولة إضافة المنتجات وتحديثها في المتجر.

كما يحتوي على أدوات تسويقية، تحليلات، نماذج، وأدوات تنظيمية متنوعة.

Klayvio مدمج كتطبيق طرف ثالث.

أستخدم square و affirm لجمع المدفوعات بشكل آمن. ومنصات إعلانات السوشل ميديا للإعلانات.

Canva كان أداة لا تقدر بثمن لإنتاج المحتوى.

اقرا مقالات المجلات والبلوجات والكتب عن ريادة الأعمال والتسويق وتطوير الذات، خصوصًا إذا شفتها موضوع يهمني أو أشعر أني أحتاج أتعلم أكثر فيه.

بصراحة ما أقدر أذكر كتاب واحد كان له تأثير كبير. بس أقدر أقول إن برنامج Steve Harvey Show هو اللي خلاني أبدأ أخطو بإيمان، وأثق إني كافي، وأقدّر أفكاري ونفسي.

كون منظم، خذ ملاحظات باستمرار وارجع اقراها. ما أنصح أحد يجرب يمرّها بدون تخطيط. اقرأ كتب ومقالات. شاهد فيديوهات يوتيوب في مواضيع معينة. اطلب المساعدة. اربط نفسك بناس مثلك في التفكير وبيدعمونك ومشروعك. كن واضح في قراراتك. ما تستسلم أبد. المشاريع تجي وتروح، وتحتاج تترك فكرة إذا ما نجحت معك.

الحين ما أبحث عن توظيف. في بعض الأمور أحتاج مساعدة فيها، بس ما أنا في وضع أقدر أدفع لأحد مقابل خدماته.