تطبيق ترجمة المستندات حقي يربح 470 ألف ريال شهريًا

مرحبا! أنا Stefano، المؤسس المشارك لـ Redokun.com، SaaS يبسط سير عمل الترجمة لفرق التسويق والتوطين.

عملاؤنا غالبا شركات B2B وتصنيع تعمل عبر لغات متعددة وتحتاج عمليات ترجمة قابلة للتوسع.

لأن Redokun بُني من ناس اشتغلوا في هذه البيئة، يقدم سير عمل كامل يغير كيف تتعاون الفرق. في كل خطوة، Redokun يستبدل المهام اليدوية المجزأة بطريقة أسرع وأكثر تنظيما.

ارفع مستندك، ادعُ مترجميك أو شركاءك، وخلال دقائق تدير كل شي من ترجمات الذكاء الاصطناعي إلى ذاكرة النصوص المعتمدة في مساحة عمل مشتركة واحدة.

الواجهة

النتيجة سير عمل يحس أخف وأسرع وأكثر تحكم. فرق التسويق تنتقل من مطاردة الإصدارات ونسخ النصوص لإطلاق محتوى متسق مع العلامة بعدة لغات بسرعة.

اليوم Redokun تجاوز علامة 470 ألف ريال شهريا في الإيرادات المتكررة.

نمو الإيرادات الشهرية المتكررة إلى 470 ألف ريال شهريا

جتني فكرة Redokun بعد ما شفت مباشرة كم كانت فوضوية ويدوية سير عمل الترجمة داخل الفرق اللي نخدمهم الحين. ترجمة مستندات ثقيلة بالتصميم يعني نسخ ولصق لا ينتهي، ارتباك في الإصدارات، وليالي بلا نوم نصلح فيها أخطاء قبل المواعيد النهائية.

صار واضح إن فرق مثلنا ما تحتاج منصة توطين معقدة ثانية، بل شي بسيط وعملي وسريع بما يكفي يندمج في سير عملنا اليومي.

لحظة الإدراك جت خلال مشروع واحد كان فيه عميل يحتاج يحدّث أربعة مستندات أُنتجت أصلا بـ 37 لغة لكل واحد لشهادة CEE في أيام قليلة فقط. هذه التجربة المجهدة خلتني أتصل بصديقي من المدرسة الثانوية Paolo، اللي صار شريكي المؤسس لاحقا، لاستكشاف بناء حل لهذه الآلام المتكررة.

خلفيتي في العمل مع فرق كثيرة في هذا الفوضى ساعدتني أشوف كم وقت وطاقة تُهدر على التنسيق. بس الأمور ما بدأت مثالية. كنا غير مستعدين، والريف الإيطالي اللي كنا فيه بعيد عن بيئة صديقة للشركات الناشئة. ما كنا نعرف كيف نبني شركة، كيف نتكلم مع العملاء، أو كيف نسوي تسويق. واللي كنا نحاول نسويه بدا لغة غريبة لكل من حولنا.

لو أرجع للخلف، غالبا أقضي وقت أكثر أتحقق من الفكرة قبل البناء، بس ما كنا نعرف أفضل لما بدأنا في 2016. أيضا حسينا إن السوق الإيطالي ما كان جاهز لـ SaaS.

في البداية، ما كنا نتكلم إنجليزي جيدا، ورغم هذا موقعنا وجمهورنا كانوا دوليين. أنا وPaolo كنا نكتب ردود الإيميل مع بعض في Google Doc مشترك، سطر بسطر، عشان نتأكد كل جملة منطقية.

كل ما كان لازم أتكلم مع عميل محتمل، أقود 25 دقيقة لبيت Paolo عشان أخذ مكالمة فيديو لأن الإنترنت عند والدي ما كان قوي بما يكفي. بجانب حاسوبي، أبقي ورقة بأسئلة محتملة وإجابات راجعها صديق ناطق بالإنجليزية. غالبا أصعب أفهم لهجات مختلفة واضطر أخمن الموضوع قبل ما أقرأ إجابة جاهزة.

لحسن الحظ، Paolo يعرف كيف يبني منتج قوي، وأنا كنت جيد في تصميم UX ومستعد أجرب أي شي للنمو. وثقنا بحدسنا واستمرينا. كما شفت من رسم الإيرادات الشهرية فوق، أخذنا سنوات قبل ما نبدأ نشوف نتائج. بس استمرينا نجرب ونتعلم ونحسّن، وهذه المثابرة هي اللي أوصلتنا هنا.

بعد ما بنينا النسخة الأولى، احتجنا نتحقق من الفكرة ونلقى أول مستخدمين. بديت أبحث أونلاين عن كل محادثة تذكر مشكلة مثل اللي نحلها. نشرت إجابات مفيدة على Reddit وQuora وStack Overflow ومنتديات ثانية، ووقتها الإنترنت كان أكثر تسامحا مع الترويج الذاتي. هذا الجهد أدى لأول موجة مختبرين، بعضهم مستعد يدفع.

بعنا أقل من 30 خطة في السنة الأولى. الأغلى بـ 5 ألف ريال سنويا، بس معظمها بـ 340 ريال سنويا. أول عميل من ميلانو (940 ريال)، بعد أيام واحد من سويسرا (940 ريال)، ثم واحد من كندا في نفس اليوم (ولا يزال أطول عميل لنا، 2 ألف ريال). ثم صمت لأسابيع.

هكذا أطلقنا Redokun للعالم بهدوء.

هذه المنشورات أيضا ساعدت Redokun تظهر على Google لنفس الكلمات اللي استخدمتها ألقى تلك المناقشات. تدريجيا، واحد، اثنين، ثم قليل من المستخدمين بدأوا يلقوننا كل أسبوع، وبعضهم صار عملاء مدفوعين.

لاحقا، استثمرنا بكثافة في كتابة مدونتنا الخاصة واستمررنا نحسّن موقعنا. في نقطة، مدونتنا كانت تجذب 250 ألف زائر فريد شهريا. مو كثير منهم مستهدفين.

كان نمو بطيء. من 2016 حتى 2022، ما شفنا نتائج ضخمة. بنهاية 2020، Redokun كان يحقق أقل من 200 ألف يورو سنويا، مو كفاية نستثمر في توظيف فريق تقني.

لما شفنا إننا لسا ما نعرف كيف ننمو، وظفنا مستشارة تساعدنا نفهم إيش ما يشتغل. اقترحت نتكلم مع أفضل عملائنا: اللي نبغى أكثر منهم، عشان نفهم كيف نلقى أكثر.

من المقابلات، فهمنا إننا لازم نصلح موقعنا عشان الرسالة أوضح: إيش Redokun؟ مين يساعد؟ إيش المشاكل اللي يحلها وكيف؟ كيف تختبره؟

كل المحتوى اللي أنتجناه كان يجذب حركة مرور، بس القراء ما كانوا يفهمون إن الأداة اللي بنيناها لهم وتقدر تساعدهم. إصلاح الموقع حسّن تحويلنا.

أيضا نظرنا لأرقام التحويل في المنتج. راجعنا الإعداد، وزدنا معدل التحويل لعملاء ICP أكثر من ثلاث مرات (لسا فيه مجال للتحسين، بس نحن فوق 25 بالمئة الحين).

إذا عندك مشاكل في النمو، لازم تخرج وتتكلم مع مستخدميك (أو المحتملين). هذا اللي أسويه لو كنت مكانك:

بعد قرابة عقد من بناء Redokun، أدركت إن معظم الدروس تأتي متنكرة كصراعات. ارتكبنا أخطاء كثيرة، و(كما تتخيل) غالبا تعلمنا الأشياء بالطريقة البطيئة. بس هذه التجارب هي اللي تراكمت لتصير تقدم.

لو ألخص:

على الطريق، الكتب والبودكاستات صارت مرشديني.

لما ما كنت أعرف إيش أسوي أو عندي سؤال، ألقى كتاب يساعدني أفهم الخطوة التالية. مثال؟ مؤخرا أقرأ Finish Big. مو جاهز أبيع مشروعي، بس أبغى أفهم كيف ممكن تبدو النهايات طويلة المدى عشان ألاحظ المشاكل قبل ما تحصل. فيه وايد تتعلمه من أحد في نهاية نفس رحلتك.

أيضا كتبت كتابي الخاص، The Road to a $1M ARR Product (مجاني)، عشان أشارك اللي تعلمته من توسيع Redokun من 110 ألف ريال إلى 470 ألف ريال إيرادات شهرية متكررة.

إذا في شي واحد أقوله لمؤسسين ثانيين: استمر تتعلم، استمر اسأل أسئلة، وغالبا توقف عن التأمل الزائد. عادة الفضول والتعاطف توصلك أبعد مما تتخيل.