كيف ربحت 1.1 مليون ريال شهريًا من شركة معدات وكلاب خارجية بعد ما سافرت العالم مع كلبي
Thunder أسس Dogpak بعد تجربته في السفر مع كلبه حول العالم يقدم من خلالها معدات خارجية ومحتوى مخصص لكلاب الرفق
بعد ما سافر Thunder مع كلبه حول العالم قرر يأسس شركة Dogpak المتخصصة في معدات الأنشطة الخارجية للكلاب إضافة إلى محتوى يركز على حياة الكلاب النشطة الشركة نمت بشكل سريع وحققت ربح شهري يعادل 1.1 مليون ريال بتمويل ذاتي
- الموقع
- dogpak.com
- المؤسس
- Thunder
عرف عن نفسك وعن البزنس
اسمي Thunder وأنا مؤسس DOGPAK شركة متخصصة في إنتاج معدات خارجية عالية الجودة للكلاب. سافرت حول العالم مع كلبي Thunder إلى 30 دولة مختلفة ومعظم ولايات الولايات المتحدة، وركضنا وتنزهنا وتأقلمنا مع كل أنواع المناخات والترابي قبل想象
خلال مغامراتنا الكثيرة، جربنا كل معدات التخييم والخروج للكلاب الموجودة في السوق، وبصراحة معظمها كان فيه مشاكل
كل المنتجات اللي في السوق كانت ضيقة أو واسعة أو ثقيلة أو مملة، وغالبًا مصنوعة من مواد رخيصة وقديمة. وبدأت أفكر أستخدم خبرتي كمصمم أجهزة تسلق وقفز مظلي، عشان أطور حقيبة كلب جديدة من مواد عالية الجودة مثل اللي نستخدمها في معدات البشر
ركزت على التصميم الخفيف والمقاس المناسب، وبدأت أشتغل على النموذج الأولي باستخدام مواد خفيفة جدًا. النتيجة كانت حقيبة كلب خفيفة جدًا ومقاومة للماء وعاكسة للضوء، وقابلة للتعديل على كل أشكال الكلاب
استخدمت نفس التقنية اللي في معدات البشر الخارجية، مثل نايلون ROBIC مقاوم للتمزق ومدعم بخيوط Kevlar مع طبقة PU عشان تقاوم الطقس. وزي ما تشوف في الجاكيتات المضادة للمطر، استخدمنا طبقات مغلقة وخياطة مغلقة بالكامل وسحابات YKK مقاومة للماء، عشان تضمن إن المحتويات داخل الحقيبة تضل جافة من المطر أو الندى أو الثلج أو لما يقرر كلبك يغطس في الجدول
المنتج النهائي صار منتجنا الرئيسي: Moab Lite K9 وهو حزام تسلق وحقيبة يومية للكلاب. التصميم الأرفع يساعدهم يتحركون بحرية، والسعة الأقل تمنعك من تحميل الكلب بوزن كثير
في النهاية، الكلاب ما خُلقت تحمل أوزان ثقيلة على مسافات طويلة، وتخفيض كل غرام مهم أكثر للكلب من البشر. ومع أن الحقائب الخفيفة شائعة في معدات البشر، إلا أن عالم معدات الكلاب الخارجية كان يفتقدها. إلى أن جينا نحن
عرف عن نفسك وعن البزنس
قصة DOGPAK تبدأ مثل كثير من القصص الحلوة بولد وكلبه. والقصة الخاصة بنا بدأت قبل 13 سنة لما قابلت كلب صغير في مركز إنقاذ. سميته ثاندر. كان جرو صغير وقتها، وأنا بعد كنت صغير وحياة من بعد. ما كنتش أتخيل الارتباط القوي اللي راح يصير بيننا ولا المغامرات الكبيرة اللي راح نمر فيها سوا.
قصة DOGPAK هي في الحقيقة قصة ثاندر الكلب البطل. رفيقي، أفضل صديق لي، بطل حياتي. سافرنا العالم سوا طول 13 سنة، والارتباط بيننا ما يوصفش. مرت علينا كثير أشياء: لدغات أفاعي، هجمات دببة، غرز من أسلاك شائكة، معارك مع راكوونات، رحلتين كبيرتين على دراجات نارية، ورحلات تخييم لا تحصى. وعدد كبير من مواقف السكونك.
ثاندر كلب مزرعة من نوع Mountain Cur، وهو بيحب الاستكشاف والخروج. وانا غيرت طريقة حياتي عشان أخليه يعيش حياة سعيدة. عملنا سوا في مزارع كبيرة في الغرب الأمريكي، وفي مزارع مستدامة جميلة، وكان يصادق كل الحيوانات (إلا الرّاكوونات، ما يحبهم أبدًا). دايمًا بحثت عن عمل خارجي عشان يقدر يركض ويستمتع مثل أي كلب نشيط.
أنا شخص متعدد المهارات، لكن طول العقد الماضي ركزت على تدريب الكلاب والخيل، واللي خلّى ثاندر يعيش حياة حرة ويسعد.
تعلم ثاندر كيف يكون كلب رعي محترف، وسافرنا للمكسيك وعملنا مع الـ vaqueros، وبعدين ذهبنا لنيكاراجوا حيث بدأت عيادة لتدريب الخيل بطريقة طبيعية.
بعدين انتقلنا لكولومبيا وبيرو وتدربنا مع خيول Paso Fino الرائعة، ثم لأوروبا مع خيول القفز، ورجعت للولايات المتحدة لأعمل مع خيول Eventing من المستوى الرابع.
بعدها بدأت أشتغل مع دائرة المتنزهات الوطنية في متنزهات سيكويا وكينغس كانيون في كاليفورنيا، وراح ثاندر وأنا نقود فرق الحمير والخيل اللي تنقل المؤن لفرق الصيانة في المناطق الجبلية النائية.
خلال السنين، تعلمت كيف أستمع للحيوانات وأتواصل معهم. فهمت فيزياء حركتهم وطريقة توزيع الأحمال على الظهر عشان ما يتعبوش.
من خلال هالخبرة، لاحظت مشاكل في تصميم حقائب الكلاب اللي موجودة. كثير منها ثقيلة، صنعت من مواد قديمة أو رخيصة، واللي صمموها ما عندهم فهم كافي عن طريقة حركة الكلاب أو توزيع الوزن.
بدل ما يصمموا حقائب خفيفة تركّز الوزن على كتفي الكلب، ويقربوا الحمل من العمود الفقري، كثير من الحقائب تعطي سعة كبيرة جدًا، والنتيجة تصير ضعيفة الارتكاز، تطلع على الجانبين، وتحرك الحمل وتشد على مفاصل الكلب.
من هنا بدأت قصة DOGPAK.
يوم من الأيام فجأة طلعت لي فكرة أبدأ شركة تصنع معدات خروج للكلاب. بغيت أخلق علامة حياة تساعد الناس يطوروا علاقة قوية مع كلابهم مثل ما عندي مع ثاندر. بغيت أخلّد كل اللي مررنا فيه مع بعض، وأساعد أشخاص آخرين يعيشوا نفس الروح.
في صيف 2020، بسبب وضع الكورونا الصعب، كنت عندي وقت فراغ كثير، وبحتاج أشغله عشان ما أدخل في دوامة نفسية. كنت عالق في أمريكا وأنتظر إذن من سويسرا عشان أسافر أتزوج خطيبتي.
المشكلة إني ما كنت أعرف متى راح يجي التأشيرة، فما كان منطقي أدور على شغل، خصوصًا إن العالم كله متوقف عن التوظيف بسبب الجائحة.
بس هالهواية الجديدة أعطتني هدف، فقسمت يومي لمهام مختلفة وضبطت نفسي أكثر ما أقدر وأنا أبدأ أبحث. بصراحة ما كنت أعرف شيء عن كيف أبدأ بيزنس، خصوصًا بيزنس منتجات مادية. أنا كنت كاوبوي، قافز مظلة، وشاعر يحب الحياة بعيد عن النظام.
عندي فكرة، بس كيف أنتقل من فكرة لمنتج مادي، وبعد سلسلة منتجات؟ هل أشتري ماكينة خياطة؟ هل أتعلم الخياطة أحسن؟ هل أتعلم CAD أو برمجة؟
لكن عندي ميزة وحدة على الأقل. لما فكرت في خبراتي، لاحظت إني عندي فهم في المعدات الخارجية الجودة. وبما إن فيه معدات كويسة للكلاب، بدأت أفكر كيف أطور أو أحسن عليها.
كمُصلّح مظلات، عندي خبرة في الخياطة ومعرفة واسعة بالمواد المختلفة، قوتها وضعفها، وفكرة توزيع الوزن في الأحزمة والأنظمة الآمنة. بعد أنا متسلق، قافز أجنحة، قافز مظلة، متزلج، ومتسلق جبال، يعني لما تنقص معرفتي، عندي أصدقاء في هالجماعات يقدر يوجهوني.
بدأ شغلي الشاق، ما تعلمت فيه مهارة واحدة بس، بل سلسلة من المهارات المرتبطة بفكرة ريادة الأعمال. بدأت أتعلم عن بحث السوق والمنتج، وصممت صفحة هبوط أوضح فيها فكرة حقيبة الكلب، واستخدمت صور ثاندر وهو يلبس النماذج اللي صنعتها.
بعد ما جمعت حوالي 500 إيميل وأجريت مقابلات مع عملاء، شعرت إن فكرة الحقيبة الخفيفة، المقاومة للماء، واللي تثبت بشكل أفضل تأكدت وثبتت جدواها.
اعترف إني كنت خايف من القفزة العمياء. أحيانًا أسهل تجيب راتب مضمون من إن تستثمر كل مدخراتك في مستقبل مجهول. بس كنت جديد وصلت سويسرا وما عنديش شغل، وإذا في شيء اعتدت عليه فهو القفز.
كمُحلّق بجناح وأقفز من أماكن عالية، واجهت الشك والخوف كثير مرات، وبلاش خوفي من الارتفاع، دايمًا أقف على الحافة، أقفز، وأطير.
كيف بنيت أول نسخة من المنتج؟
بما إني جديد في بناء بيزنس منتجات مادية، ما كنت أعرف كيف أحوّل فكرة لنموذج أولي ثم منتج نهائي. كنت أدرس جوانب البزنس كل يوم، ولما حسيت بحد ما سمعت عن مصطلح tech pack.
الـ tech pack هو نموذج ثنائي الأبعاد أو رسم لمادة نسيجية يوضح الأبعاد، القياسات، والاكسسوارات اللي المصنع يحتاجها عشان يصنع المنتج.
بما إني ما عنديش خبرة في برامج مثل Adobe Illustrator، استخدمت فريلانسر يساعدني في تصميم الـ tech pack. جربت مواقع مثل Fiverr و Upwork، وحاولت أشتغل مع فريلانسرز أرخص، بس الجودة كانت ضعيفة، التصميم ما كانش مبدع، والتجربة خلّتني متوتر.
بعدين تواصل معي فريلانسر اسمه Adam وعرض يساعدني. كنت حاب أضحك على سعر 100 دولار بالساعة، بس بعد ما أقنعني، قررت أجرب. وانتهى الحال إنه كان أول حظ حلو لي.
كل ما تبدأ بأشياء مثل تأكيد العميل أو المنتج بسرعة، كل ما تعرف بسرعة إذا في طلب على فكرتك ولا لا
الـ tech pack كان دقيق ومحترف، واقترح لي أفكار ذكية مثل إضافة حلقة D قائمة بذاتها عشان يقدر الإنسان يربط الحبل بالحقيبة بيد وحدة. التصميم كان مبدع ونفذ كل اقتراحاتي عن توزيع الوزن والحجم.
العقبة التالية كانت إيجاد مصنع محترف يقبل المشروع ويبني نموذج أولي جاهز، واللي صعب تنفيذه. بس اتضح إن Adam يستحق كل فلس دفعته، لأنه وصلني بمصنع متوسط الحجم وله خبرة كبيرة في صناعة الحقائب في فيتنام.
في الأسابيع السابقة، كنت أدور على مواقع مثل Alibaba عن موردين موثوقين يلبوا معاييري ويعملوا معي، بس ما لقيت شيء. كان شغل ممل ومرهق، وبس بفضل Adam صرت عندي خطوة داخل المصنع الواعد في فيتنام.
من وقتها وأنا أشتغل معهم، أستلم نماذج مختلفة، وأتواصل معهم عن التغييرات اللي نبغى نعملها. بعد قدرت يأخذوا الـ tech pack الأصلي للحجم المتوسط ويحسبوا القياسات لحجمين إضافيين صغير وكبير، ووفرت وقت وفلوس ما كنت أحتاجها لو صنعت tech packs منفصلة لكل حجم.
بينما كنت أعمل على تطوير التصميم مع المصنع، كنت أدير صفحة هبوط أوضح فيها للمشترين المحتملين ميزات وفوائد حقيبة الكلب. بما إني ما كان عندي صور منتج، استخدمت فريلانسر ثاني يصنع نموذج ثلاثي الأبعاد للحقيبة.
النموذج الثلاثي كان مقبول، بس شعرت إنه ما يوصلش مستوى احترافي، وما حبيت أدفع أسعار أعلى لفريلانسر يقدر يحسّن الجودة. فاستخدمنا النموذج دا حتى نقدر نصور نسخة نهائية من النموذج الأولي.
استخدام النماذج الثلاثية كمكان مؤقت على صفحة الهبوط أدى لمعدل تحويل أقل مما كنت أتوقع. بعدين استبدلنا الصور الثلاثية بصور نسخة أحدث من الحقيبة Moab Lite K9، بس ما كانتش نهائية بعد.
الصور الجديدة حققت تحويل أفضل من النماذج الثلاثية، بس لسه كان لازم نحدد المواد النهائية اللي راح نستخدمها، من اختيار السوستة المقاومة للماء إلى تحديد إذا نستخدم حواف عاكسة أو سوداء (اخترنا حواف عاكسة عشان تزيد الأمان وتسهل رؤية الكلب بالليل).
استلمنا عينات من مئات الأقمشة المختلفة من البوليستر والنايلون والمغلفة، وركزنا على خيارات خفيفة جدًا وقوية. في النهاية اخترنا القماش المثالي، وهو نايلون ROBIC خفيف جدًا مع خيوط تقوية من الكيفلار، ومغلف بطبقة PU بطريقة صديقة للبيئة عشان يقاوم الماء.
بعدين أرسل لنا المصنع عينات من الألوان (lab dips) اللي توضح الخيارات المختلفة، واللي كان لازم تكون قريبة من لون Pantone 7694c حسب الـ tech pack. استلمنا عينات من السوستة والأبزيمات وشرائط التثبيت، وقررنا الطريقة اللي نعرض فيها الشعار، واللي بعد عاكس.
بعد سنة تقريبًا من التجارب، التعديلات، وإعادة التصميم، وانتظار عينات من فيتنام، خلّصنا التصميم الكامل لحقيبة Moab Lite للكلاب مع كل المواد والقياسات لثلاثة أحجام مختلفة.
بعد ما اكتمل كل شيء، صممنا حبال وطوق مخصصين يناسبون نفس طابع صحراء موآب، لأن أول حقيبة لنا كانت اسمها Moab Lite. بعد صنعنا أطباق قابلة للطي للماء أو الطعام في الرحلات.
لسه ننتظر أول شحنة من حقائب Moab Lite K9، وبنفس الوقت نفكر في تصميم سلسلة كاملة من معدات الكلاب الخارجية، مثل جواكت، أحذية، نظارات واقية، وطواقم وحبال مخصصة مستوحاة من مناطق طبيعية شهيرة من حول العالم. وخلال الفترة هذي، كلاب وادي Lauterbrunnen في سويسرا، موطن مقر DOGPAK، يستمتعون بتجربة النماذج المختلفة اللي وصلتنا.
كيف بدأت البزنس خطوة بخطوة
الإطلاق كان عملية مستمرة أكثر من كونه حدث وحيد. بدأت أطلق أجزاء مختلفة من البزنس في أوقات مختلفة. من أول شيء، سويت موقع عن طريق Shopify وحصلت على الدومين dogpak.com اللي كان مستخدم قبل كذا، وطلب مني استثمار بسيط عشان أضمنه
أنا شخص بسيط عشته بعيد عن التكنولوجيا، بين المزارع النائية والمخيمات، فمجال التصميم وكتابة الأكواد كان غريب علي. بدل ما أستأجر أحد، قررت أتعلم كل شيء بنفسي. Shopify سهلت لي بناء موقع بشكل سحب ولصق يبدو لائق، بس احتجت أتعلم شوي أكواد إضافية عشان أخصص الشكل
عندي صديقة مصممة جرافيك رهيبة، وساعدتني أسوي شعارات لـ DOGPAK. الشعارات الأولية اللي صممتها أنا كانت مضحكة بالمقارنة، وتعلمت من اليوم ذاك إن المصمم الجيد يستحق كل ريال يدفع له. الحمدلله ما سويتها
بدلا من كذا، ساعدتني صديقتي أسوي نسخة مربعة ونسخة كتابية من الشعار الحالي، بالإضافة لرمز الموقع المميز favicon
من الشعار، قدرنا نبني هوية بصرية للعلامة، حددنا ألوان وخطوط محددة. أعتقد إن الشعار أعطى لـ DOGPAK شكل احترافي من الأيام الأولى، ولما حطيناه على الموقع شعرنا إننا جاهزين نكون مصدر ثقة في مجال المغامرات مع الكلاب. بعدها بقليل، بدأت مدونة DOGPAK اللي تشمل نصائح وتجارب سفر وقصص مغامرات مثيرة. وبدأت معها رحلتنا الطويلة في تطوير السيو
الموقع تُحدّث عدة مرات بس الفكرة العامة البسيطة والأرضية ما تغيرت، وأنا أحب هذا الشكل لأنه يعطي طابع شخصي أكثر من الألوان الرسمية اللي تستخدمها بعض الشركات المنافسة
الزيارات لموقعنا ما تزال متواضعة، بس أتمنى لما نبدأ توزيع حقائب الكلاب ومنتجات أخرى نصبح علامة معروفة أكثر ويجذب الزوار أكثر
قررنا نستخدم حملة تمويل جماعي عبر Indiegogo عشان نجمع فلوس من الطلبات المسبقة لحقيبة كلبنا، ونقدر نغطي تكلفة الطلب من المصنع
الحملة نجحت جزئيًا، حققنا الهدف، بس كنت حطت الهدف أقل مما أتمنى، على أمل نوصل له في أول 24 إلى 72 ساعة، وبعد كذا نستخدم العبارة دعيائية مثل تم التمويل بالكامل خلال 24 ساعة. بعدين فكرت إن هالقرار كان قصير النظر، ومستقبلا راح أضع هدف يغطي على الأقل تكلفة الإنتاج
في النهاية جمعنا حوالي 23 ألف ريال، بس كان مشكلة لأن المبلغ ما يغطي كامل تكلفة الطلب. ووضح إن إما إعلاناتنا ما كانت فعالة أو الطلب على المنتج أقل مما توقعت. بس وقتها شعرت إني وصلت لهنا ومستحيل أوقف
كانت فترة محبطة ومتعبة، وأنا أحاول أحل المشكلة بعد ما استثمرت كثير، مع وعيي التام بمغالطة التكلفة الضائعة. بس أشياء نندم عليها بالحياة غالبًا هي اللي ما نعملها. تخيلت مستقبلا تيجي شركة تصنع معدات خروجية للكلاب وتنجح، وأنا أحس بالإحباط لأني ما واصلت
فرجعت أشتغل بجد تحت دافع جديد. هل فشلت؟ ولا نجحت في تعلم اللي ما ينفعش؟ حسب الرؤية، وبغض النظر عن التهور، قررت أكمل المشروع من جيبي
المشكلة الوحيدة، إنني بسبب ظروف مالية طارئة، ما كان عندي فلوس. فطلبت من العائلة والأصدقاء أقرضوني بضعة آلاف إضافية عشان أغطي تكلفة الطلب
مع إننا كنا موجودين على السوشيال ميديا قبل كذا على فيسبوك وإنستغرام، بعدين تعلمت فعالية تيك توك وتويتر. وسّعنا الحضور لتشمل هالمنصات، بس وقتي مقسّم كثير، ويصعب علي أتابع الإحصائيات اللي يفضلها الخوارزم
أخطط أبدأ حملة تمويل جماعي جديدة مستقبلا، غالبًا باستخدام Kickstarter. عدلت استراتيجيات تسويقية كثيرة على أمل تكون أنجح، والزمن راح يحكم. لما نكون جاهزين نوزع حقائب K9، راح نرسل نسخ للمؤثرين ونتعاون معاهم في مسابقات أو هدايا على منصات مثل إنستغرام وتيك توك، وهي استراتيجية ناجحة لكثير من الشركات الصغيرة
من بعد الإطلاق، وش ساعد في جذب العملاء وحفظهم؟
أفضل طريقة نجحت في حفظ العملاء هي إضافة محتوى مفيد وقيم باستمرار على المدونة، واستخدام قائمة الإيميلات لإرسال هذا المحتوى كل أسبوعين تقريبًا
مهم تقدر تفصل مشاعرك عن أي قرار منطقي في البزنس
إشعاراتنا الإيميلية تحافظ على معدل فتح حوالي 33%، يبين إن جزء كبير من المشتركين مهتم ويلاقي فائدة من المحتوى. أنوي أستمر في تقديم محتوى مفيد مجانًا، مبني على خبرتي الشخصية وتجارب آخرين، وأتمنى الجهد يظهر فيه صدق يلقى استجابة إيجابية من العملاء
أيضًا، أنا وزيجتي نحافظ على الانتظام في منصات السوشيال ميديا مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك وتويتر. من تجربتي، فيسبوك يخسر تأثيره ويصبح أقل فعالية في توسيع الجمهور، بس الجمهور اللي عندنا فيه ما يزال مستقر. وإنستغرام بعد بدو يقف عند حد معين من حيث جذب أشخاص جدد
استخدمت إعلانات فيسبوك وغوغل، خصوصًا وقت التحضير للإطلاق على Indiegogo وخلال الحملة. مقارنة بالسنة اللي قبل، لقيت المنصتين صاروا أغلى ونتائجهم أقل. أعرف كثير ناس تأثرت نسبة العائد على الإنفاق سلبًا بسبب تحديثات iOS اللي صارت خلال السنتين الماضيتين
أيضًا، صرت أستثمر وقت أكثر في تعلّم وتحسين السيو، مثل بحث الكلمات المفتاحية، والعلامات الوصفية، وسرعة الصفحة، وسهولة الاستخدام. السيو لعبة طويلة المدى وتحتاج استثمار وقت مستمر. بديل، في شركات تقدم خدمات سيو ويرسلون لي إيميلات تلقائية، بس أسعارهم غالبًا ما تفوق ميزانيتنا، وبما إننا نقدر نسوي جزء منها داخليًا، فضلنا نتعلم ونطبّق بأنفسنا
كيف حالك اليوم ووش يشبهك المستقبل
نحن لسه في الغالب ما نحقق دخل تقريبًا، وننتظر وصول الشحنة الأولى من حقائب Moab Lite للكلاب. بخلاف حملة Indiegogo، نجمع دخل بسيط من بعض المنتجات القليلة اللي نعرضها حاليًا على موقعنا. التوقع أن الأمور تتغير لما نقدر نمسك الحقائب ونكون جاهزين للشحن
من هناك، نقدر نزيد دخلنا من المبيعات المباشرة للمستهلكين D2C والبيع للشركات B2B، ومع هذا الدخل نقدر نوسع خط منتجتنا. ومع توسع خط المنتجات، نغطي كل شيء متعلق بالمغامرات مع الكلاب K9، من محتوى إلى معدات، ونصير وجهة شاملة لمتخصصة
الوضع الحالي متعب ومكلف لأننا ما وصلناش لمرحلة بناء ثقة كافية مع المستهلكين بسبب قصر فترة وجودنا. نأمل أن يتغير هذا بعد إطلاق منتجنا ونبدأ نجمع تقييمات حقيقية من العملاء ونعرضها على موقعنا
نحلم أيضًا أن نكون يومًا ما في متاجر تجزئة معروفة في مجال معدات الأنشطة الخارجية. أن تشوف معداتنا على رفوف متجر مثل REI سيكون حلم واقع ويجعل كل التعب والسهر والجهد يستاهل في النهاية. البيع للشركات أو الجملة يسمح لنا نبيع بكميات كبيرة، وبرغم أن هامش الربح ما يكونش عالي مثل البيع المباشر أو التجزئة، لكن في قيمة كبيرة في التوزيع الواسع
من واقع تأسيسك للبزنس، وش تعلمتي شيء مفيد أو ميزة معينة
أكيد، بس على حساب وقت طويل جدًا وتقريبًا كل ذكائي. تعلمت مهارات جديدة كثيرة، كل وحدة منها تكفي تكون مهنة بحد ذاتها. تحسين محركات البحث SEO، تصميم المواقع، برمجة بسيطة، Adobe Illustrator، CAD، التسويق عبر الإيميل، الإعلانات الرقمية، التحليلات، ممارسات التصنيع، التوريد، إدارة سلسلة التوريد… والقائمة تطول
لكن عيب كونك مؤسس وحدك أنك اضطررت تتعلم كل هذه الأمور، يعني ما تخصصت في شيء منها. بس فلسفتي أن الخبير هو شخص يعرف أكثر وأكثر عن أقل وأقل إلى أن يعرف كل شيء عن لا شيء. وهذا ببساطة مو طريقي
كما قلت، أنا شخص متعدد المهارات، من هالنوع النادر اللي يقدر يجمع بين العلم والإبداع، بين الرياضيات والجمال. ولحسن الحظ، أعتقد أن دور المؤسس متعدد الجوانب ويناسب الناس اللي يقدرون يفكرون بطرق مختلفة كثيرة
اي الادوات اللي تستخدمها في البزنس
بدأنا موقعنا باستخدام Shopify، وكانت منصة رائعة بالنسبة لي كشخص ما يملك خبرة في تطوير المواقع. الفكرة إنها أغلى شوي من الخيارات الثانية، بس لاننا كنا مقرنا في Switzerland، كانت الخيارات محدودة وقتها. بس اعتقد إن السعر عادل مقابل اللي تقدمه.
بالنسبة للايميلات نستخدم Mailerlite، وانا راضي عنها. توفر لي كل الميزات اللي احتاجها حاليا، وبسعر معقول جدا. اعرف إن فيه خدمات توفر خيارات أكثر، بس تكلفتها أعلى بعد. لذا إلى أن نكون جاهزين نستخدم كل الميزات اللي توفرها الخدمات الكبيرة، نفضل نستخدم Mailerlite. التكامل بينها وبين Shopify سلس جدا، وادواتها لإنشاء النماذج والصفحات سهلة الاستخدام حتى لشخص مثلني ما يفهم كثير في الحاسب.
قمنا بمقابلة عدد من شركات التوصيل اللوجستي 3PL، وبعضها كان واعد جدا، بس حاليا نحن نتولى التغليف والتوصيل بأنفسنا.
بعد نستخدم Google Suite. ايميل عملي شغال من خلال Gmail، وأدفع عليه شهريا، بس التكلفة معقولة مقابل اللي يوفره.
في محاولة مني أفهم ممارسات تحسين محركات البحث SEO، جربت عدد من المواقع مثل SE Ranking و Semrush و Ahrefs و Nostradamus و H-Supertools. H-Supertools مجانية وتقدم خدمات مثل بحث الكلمات المفتاحية وتقارير سرعة الصفحة، فأنا أستخدمها أكثر من المواقع الثانية اللي أسعارها أعلى نسبيا.
اي الكتب او البودكاست اللي اثرت فيك
قرأت عدد من الكتب عن الاعمال، بعضها كان مفيد أكثر من الثاني. كتاب The Greatest Salesman in the World قصة خيالية ممتعة وفيها دروس مهمة. كتاب The Lean Startup ساعدني أفهم أهمية تطوير منتج قابل للتطبيق بسرعة MVP، وإطلاقه بالسوق بسرعة، ثم التحسين عليه لتطوير المنتج.
كتاب How to Win Friends and Influence People يفتح نافذة واسعة على فهم النفس البشرية، وساعدني أخرج من منطقة الراحة كشخص خجول، وأصبح متمكن أكثر في التواصل المباشر.
كتاب Never Split the Difference بعد قدم رؤى قيّمة عن التعامل مع الناس، وهي مهارة أساسية في المبيعات، والمبيعات جزء أساسي من أي بزنس. من ضمن اللي تعلمته من الكتاب مثلا قوة تقنية التقليد mirroring.
نصيحة للي يبغون يبدأون أو بدأوا للتو؟
ابدأ بس. ابدأ من مكان ما. في نواحي كثيرة في بداية بزنس، وبغض النظر عن وضعك المالي أو ظروفك، دايم في شيء تقدر تعمله. سواء كان تبدأ موقع، أو تصم تصميم لوجو، أو تكتب رسالة المهمة، أو تحسب الأرقام لخطة بزنس، كل هالأشياء لازم تتم في نهاية المطاف.
كل ما بدأت أبكر بأشياء مثل اختبار العملاء أو المنتج، كل ما تعلمت أبكر إذا في طلب على فكرتك ولا لا، وبعد كذا إما تكمل أو تتوقف.
في الحقيقة، ما تطير ما تطيق تطير، وهذا تمام. مو كل واحد يبغى يطير. لكن إذا كنت تحلم بالطيران مثل ما كنت أحل فيه دايم، فلازم تكون جاهز تقفز.
تحبوا تشغّلوا أحد في وظائف معينة الحين؟
ممكن. ناويين نشغل خلال الصيف في مجالات مثل إدارة السوشيال ميديا، تسويق إلكتروني، صيانة الـ SEO، تصميم جرافيكي، تصميم منتجات، وإدارة سلسلة التوريد. إذا كنت تحب الكلاب وتدعم مهمتنا في مساعدة الناس يكوّنوا علاقة أقوى مع كلابهم من خلال المغامرات المشتركة، فابعتلنا من هنا.