كيف بدأ صديقان جامعيان بزنس تطوير طلبات بـ 94 ألف ريال شهريًا

ملاحظة: هذا البزنس توقف. بدأ في 2022 وانتهى في 2023. السبب: إغلاقه

اسمي Neil Granberry وأنا الشريك المؤسس لشركة Cottage Software مع صديقي Hunter Hodnett اللي أسس البزنس. Cottage تساعد مصممي الويب والمطورين يحولوا التصاميم إلى كود بسرعة وبتكلفة مناسبة من خلال منصة تقنية تعتمد على مطورين مبتدئين يتعلمون

نستلم تصاميم من العملاء بصيغة Figma ونحولها إلى مسابقات برمجية عشان منصتنا اللي فيها أكثر من 100 مطور مبتدئ يتنافسون على بناء أفضل مكونات بـ React

الحين نربـح 94 ألف ريال شهريًا كوكالة تقنية مكوّنة من شخصين بس. نجاحنا هذا يثبت قيمة منتجنا بينما نبدأ نبيع المنتج مباشرة لمكاتب تصميم وتطوير الويب

فبراير: أول تواصل بيننا من بعد ما تخرجنا من جامعة Auburn سنة 2014

هذا التغريدة على تويتر فتحت باب المحادثات بيننا، وسرعان ما بدأت أساعد بوقت جزئي في بحث المنافسين، والبحث في السوق، وتعديل عروض العرض. حنتر بدأ يعلمني عن التقنية، وأنا حاولت أستخدم مهاراتي الجديدة من الماجستير عشان أضيف قيمة

أبريل: بدأنا نكسب زخم — نموذج وكالة + أول عميل

كنا نحتاج نبدأ السوق من جانب الطلب، فقررنا نشتغل كوكالة تطوير، ونستخدم سوق المستقلين عشان نزيد الطاقة ونطور أسرع. بعد ما حددنا الاستراتيجية، حصل عندنا لحظة حظ رائعة ساعدتنا نبدأ نتحرك

في أول منتج تبنيه، خليه بسيط وضروري، أطلقه، عدّل عليه، وأطلقه مرة ثانية

كيمبر، المديرة التنفيذية في Sequense، شافت حنتر يقدم العرض في فعالية Draper في فبراير، وبعد بضعة شهور بدأوا يطرحون تطوير MVP الخاص بهم. نجحنا في بيع مهاراتنا (في الحقيقة مهارات حنتر أكثر)، ومرونتنا، ورؤيتنا لمستقبل Cottage، ناهيك عن خصم بسيط للعميل الأول

حولنا التصميم من Figma إلى MVP، ولسه الحين نعتبرهم أكبر عميل لنا ونطور معهم ميزات جديدة. التجربة كانت تعلّم قوي وساعدتنا نبني أساس ناجح. Sequense كانت أول شركة (ربما في التاريخ؟) تصميماتها من Figma تتحول إلى مكونات React في نموذج المسابقة الجديد. وبالمناسبة، النموذج الجديد ما كان موجود أصلًا في هذا الوقت

مايو: أفكار جديدة قادت للتغيير ونموذج جديد

أول أسبوع من مايو، سافرت إلى Austin لأننا ما التقينا وجهًا لوجه من 2014. نمت على الأريكة عنده طول الأسبوع، وعرفت شنو يعني تجربة ستارت آب بتمويل ذاتي. خلال الأسبوع، عملنا أول (وربما آخر) تحوّل في المشروع. أعرف إن في كثير عقبات قدامنا، بس عندي يقين قوي إننا وصلنا لرؤية واضحة وقوية وقابلة للتحقيق

الانفراجة الحقيقية كانت تركيزنا على نوع مختلف من المطورين. بدل ما نستهدف المطورين الكبار والمهندسين اللي يبغون عمل بدوام جزئي، ركزنا على المطورين الذاتيين أو اللي خرجوا من برامج Bootcamp ويريدون إثبات أنفسهم. هؤلاء المطورين ما يقدرون ياخذون عروض 150 ألف دولار وما يقدرون ياخذون عروض إطلاقًا في كثير الأحيان. غالبًا يدفعون عشان يتعلموا، ونحن نقدر نقدم لهم التعلم مجانًا ونعطيهم راتب لما يربحوا

أطلقنا نسخة أولية بسيطة صنعناها بدون برمجة، باستخدام أدوات Softr و Airtable، مع لمسات بسيطة من الكود المخصص وقت الشيء. المنتج كان قبيح شوي، بس شغال. عرض القيمة مختلف كفاية (حقيقة إننا ندفع للمطورين) عشان حتى منتج أقل من المثالي يقدر يجذب اهتمام. نحن نشجع استخدام أدوات بدون برمجة عشان تختبر فكرتك، بعدين تبدأ في تطوير التصميم والتجربة والبرمجة المخصصة

لسه بنينا نص المنتج فقط. بنينا الجزء اللي يسمح للمطورين يتنافسون ويقدمون أفضل المكونات، بس ما بنينا لسه الجزء اللي يسمح للعملاء يرفعون مشاريعهم مباشرة على المنصة. نحن نسوي هذه الوظيفة يدويًا. نحن نختبر النصيحة اللي تقول اعمل أشياء ما تقدر تكبر. العمل اليدوي يساعدنا نفهم مشاكل العملاء ونفكر في حلول تناسبهم

سعينا نكون فعّالين على تويتر ولينكدإن. عملت حوالي اثني عشر مقابلة مع مطورين مبتدئين قبل ما أكتب نص صفحة الهبوط. بعدين استخدمنا لينكدإن وتويتر لنشر خبر الإطلاق وجمع الإيميلات من خلال صفحة هبوط بنيناها باستخدام Carrd

كان هذا الإطلاق موجه للمطورين، لذلك ركزنا على معالجة المخاوف اللي طرحوها لنا في المقابلات. كل مطور تحدثنا معه ذكر شعوره بالدونية أو ما يسمى imposter syndrome، وخصوصًا لما ينتقل من خريج معسكر تدريبي إلى أول وظيفة. وكان عندهم تفاعل قوي مع فكرة تنفيذ مشاريع حقيقية لعملاء حقيقيين بدل الأمثلة الدراسية

في يوم الإطلاق كان عندنا حوالي 250 اشتراك، حولوا إلى 75 مستخدم فعلي

كتبت بعض المحتوى بس خلاص عرفنا من عدد الاشتراكات إن عندنا عدد كافي من المستخدمين نختبر الفكرة معهم. كان هدفنا من الإطلاق إثبات صحة الفكرة وجذب ملاحظات. ما عندنا منافس مباشر في المجال، فما كنا متأكدين إذا النموذج راح ينجح. خلال أسبوعين بعد الإطلاق، أثبتنا إن الفكرة ممكن تنفع، وصار عندنا قائمة طويلة من التحسينات عشان نكبرها لاحقًا

انضممت لبعض مجتمعات الشركات الناشئة اللي في أسواق قريبة من مجالنا. هالشركات كان عندها نفس نوع المستخدمين اللي نستهدفهم، فكانت فرصة لي أبحث في احتياجاتهم، كيف يتعاملون، وش نقدر نسوي عشان نستهدفهم بشكل أفضل

انضممت لبعض مجتمعات الشركات الناشئة اللي في أسواق قريبة من مجالنا. هالشركات كان عندها نفس نوع المستخدمين اللي نستهدفهم، فكانت فرصة لي أبحث في احتياجاتهم، كيف يتعاملون، وش نقدر نسوي عشان نستهدفهم بشكل أفضل

الإجابة المختصرة إن العرض اللي نقدموه جذاب جدًا للمطورين. ما في منصات ثانيه تعطيهم فرصة يشتغلون ويقبضون. وجود عرض قوي يعطيك هامش كبير للغلط. مثلًا، واجهنا مشكلة تقنية تسببت في فقدان بعض المطورين لساعات من شغلهم، ومع ذلك استطعنا الاحتفاظ بهم

بدئنا نحلل بيانات المستخدمين باستخدام PostHog عشان نفهم كيف يستخدمون المنتج، لكن أغلب ملاحظاتنا تأتي من التواصل المباشر مع المستخدمين في Discord

منصتنا تعتمد على أخذ مشاريع التطوير من عملائنا وتحويلها إلى تحديات للمطورين. التعقيد في كونها سوق مزدوجة الاتجاه يصعب النمو، لكنه يعطي ميزة تنافسية. ما حاولنا نكبر عدد المطورين لأن عندنا ما يكفي من المشاريع لهم. لما نبدأ نجذب عملاء أكثر غير أنفسنا، راح نواجه تحد جديد وهو موازنة العرض والطلب

هذا الشهر نسوي تقريبًا 94 ألف ريال است revenue من الخدمات، بس حوالي 38 ألف ريال فقط من العمل اللي صار على المنصة. هدفنا هامش ربح إجمالي أكثر من 50% للعمل على المنصة، بس نحتاج نطور استراتيجية تسعير فعالة. من أصعب التحديات إن ما كل التصاميم متشابهة من حيث التعقيد، فنحتاج نبني نظام أو أداة تقدير تساعدنا نوسع العملية، لأنها الآن تتم يدويًا

نستقبل كثير من العملاء المحتملين من خلال وجودنا في قائمة Experts على Softr.io، والبقية غالبًا يجيون من التوصية أو LinkedIn. مع تغير شريحتنا المستهدفة من الشركات الناشئة إلى الوكالات، نحتاج نطور قنوات جديدة

نعمل الآن على حل تعقيدات تقنية تحول دون قبولنا لعملاء إضافيين من جانب الطلب. مع حل هالتحديات، نخطط لجذب والاحتفاظ بعملاء جدد وهم أنفسهم وكالات. حاليًا نحن الوكالة الوحيدة اللي تستخدم المنصة، لكن عشان نوسع نحتاج نقلل من عمل الوكالة ونركز على العمل على المنصة من وكالات ثانية. نتوقع إن المبيعات الخارجية للشركات B2B، والتسويق بالمحتوى، والإعلانات المستهدفة يكوونون استراتيجيتنا في جذب العملاء

من أفضل القرارات اللي اتخذناها إننا نظمّنا اتصالاتنا. صرنا نجتمع يوميًا في اجتماع سريع، ونخصص 2 إلى 3 جلسات أطول أسبوعيًا للنقاش حول الاستراتيجية أو القرارات الكبيرة

ندير أعمالنا باستخدام لوحة Kanban في Notion ونراجع التقدم بانتظام. Notion مكان مناسب نسجل فيه أفكارنا الجيدة، حتى لو ما كانت مناسبة للتنفيذ الآن

وهذا يوصلنا لسبب ثاني نعتقد إنو ساهم بنجاحنا، الترتيب حسب الأولوية بدون رحمة. أنا مو من محبين الكمال، وبعض الأشياء اللي طرحناها لسه تحرجني شايفها، بس المهم نتحرك بسرعة ونتقبل إن الشيء يكون كافي ومقبول. كثير من الأمور اللي تعلمتها كمهندس في Toyota ما تنطبق على بيئة الشركات الناشئة. ما في فائدة من التحسين أو الأتمتة في المراحل الأولى

برامج أساسية للبزنس

Notion = نستخدمه لإدارة مشاريع العملاء والموارد والملاحظات وأدوات التشغيل الداخلي

Airtable + Softr = نصنع تطبيقات ويب بدون برمجة

Figma = نصمم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم والتصاميم الجرافيكية

Discord = نستخدمه لاستضافة المجتمع

برامج ثانية نستخدمها ونحبها، بس ممكن نستبدلها

Miro = نرسم خرائط طريق ونستخدمه للボード المرئي وجلسات العصف الذهني

Canva = نصمم عروض تقديمية وتصاميم جرافيكية

PostHog = نحلل بيانات المستخدمين

Gusto = نستخدمه في الرواتب

أنا أشوف إن قراءة الكتب والاستماع للبودكاست ممكن تكون طريقة لأتجنب شغل الحقيقي. أفضل تويتر لأنه يغني عن المحتوى الطويل مع بقائي متابع لكل جديد. اتبع القادة في تخصصك وشركات رأس المال الجريء ورواد الأعمال الآخرين. ابدأ بالتواصل معهم بشكل منتظم، وحين تلاقي صوتك ابدأ بنشر محتواك. الفكرة تحقق ثلاثة أهداف بنشر واحد، تبني علامتك الشخصية، مكان تتعلم منه، وتروج فيه لمشروعك

مع ذلك وجدت كتاب Crossing the Chasm مفيد جداً في التفكير بكيفية بناء منتج برمجي للشركات، بس بشكل عام ما أوصي بالكتب اللي ما تتضمن خطوات عملية

إذا بتحب تبني منتجك الأول، اختصره لأبسط أشكاله، أطلقه، عدّله حسب الملاحظات، ثم أطلقه مرة ثانية

لاقيين فائدة كبيرة في الإطلاق السريع لأن مستخدمينا كلهم موجودين في Discord. إذا صار خطأ، يبلغونا فورًا، ويبعتون اقتراحاتهم مباشرة لنا. إذا كان مناسب أن يكون عندك مجتمع حول منتجك، فالعلاقة المباشرة مع المستخدمين قوة كبيرة. تلاحظ دور المجتمعات في Web3 و DAOs، لكن لو تقدر تدمجها في فكرتك، تأثيرها يكون كبير

قبل ما نبني مجتمعنا، دخلت مجتمعات لستارت أب تعمل في أسواق قريبة منا. هالستارت أب كان عندها نفس نوع المستخدمين اللي نستهدفهم، فكانت فرصة أعرف احتياجاتهم، كيف يتعاملون، وش أفضل طريقة نستهدفهم فيها