بدأت سوق إلكتروني طلابي يربح 14 ألف ريال شهريًا وأنا جامعي

بدأت سوق إلكتروني يحقق 53 ألف ريال سنوياً لطلاب الجامعات وأنا لسه بالجامعة

مرحباً أنا Nitesh Garg مؤسس Clankart. أنا كلمات مفتاحية وشغوف بالريادة. نحن موجودين في Bathinda بالهند، ونحاول بناء سوق إلكتروني للطلاب يساعدهم على بيع كتبهم المستعملة أونلاين في الهند

Clankart سوق إلكتروني متخصص للطلاب. منصة مجانية يقدر فيها الطلاب يبيعوا كتبهم المستعملة لطلاب ثاني مثلهم بأي مكان في الهند

بدأت Clankart كمشروع جامعي، لكن بعد ما شفت الاستجابة القوية من الطلاب قررت أحوّل المشروع إلى مشروع ريادي كامل برؤية تمكن كل طالب أن يتواصل بشكل مباشر مع مشترين أو باعة كتب آخرين (طلاب مثلهم) أونلاين. حالياً عندنا أكثر من 25000 طالب مسجلين من جميع أنحاء الهند

في السابق كنت أعتقد أنه لو عندك فكرة مبتكرة تحل مشكلة ما، فبوم! تكون قد ربحت السوق. بس هذا شيء خاطئ تماماً

في السابق كنت أعتقد أنه لو عندك فكرة مبتكرة تحل مشكلة ما، فبوم! تكون قد ربحت السوق. بس هذا شيء خاطئ تماماً

الامور الحلوة تحصل بالوقت الصح. كلشي بدأ وقت دراستي الجامعية

معظم الجامعات موجودة على أطراف المدن، والطلاب يواجهون صعوبة في شراء الكتب كلما انتقلوا لفصل جديد. من أبرز التحديات: مشقة التنقل، الأسعار العالية، وعدم توفر الكتب

الطلاب يعرفون إن الكتب اللي يستخدموها بالمواد تكفيهم فصل أو اثنين بس. وبعد ذلك ما يحتاجونها لأنهم ينتقلون للصفوف الأعلى. لكن نفس الكتب مطلوبة عند الزملاء الأصغر سنًا

بالنظام الحالي، الطلاب يتعاملون مع كتبهم القديمة بثلاث طرق. إما يبيعونها لأصحاب الخردة بالكيلو وبفلوس بسيطة، أو يخزنونها على الرفوف أو بالخزانة وينسوها

هذي الأمور كلها ما تعكس القيمة الحقيقية للكتاب. كيف نخلي شي كان رفيقنا طول الوقت داخل خزانة؟ الكتاب صُنع لنشر الأفكار وثمار المعرفة، مو عشان يُخزن بصناديق أو يُباع كخردة

والطريقة الثالثة، بعض الطلاب يبيعون كتبهم لأصحاب المكتبات. لكن هؤلاء يدفعون لهم جزء بسيط من سعر الكتاب الحقيقي، ثم يعيدون بيع نفس الكتاب للطلاب الآخرين بسعر أعلى بكثير. مثلا يشترون الكتاب المستعمل بـ 25 إلى 40 بالمئة من سعره، ويبيعونه لاحقًا بـ 55 إلى 65 بالمئة

إذا نظرت، الوسيط هنا ما يكون ضروري، لكن لأنه ما في بديل، صار ضرورة. إزالة هذا الوسيط من العملية يفيد الطرفين، المشتري والبائع. وهذي الفكرة اللي بنعمل عليها في Clankart

كما ذكرت، Clankart بدأت كمشروع جامعي. المنتج الأول (MVP) أطلقناه داخل جامعتي فقط، وما كان يحتوي على ميزات كثيرة

كان الإصدار الأول بسيط جدًا، والمستخدمين يستطيعون التسجيل وعرض كتبهم المستعملة للبيع. لكن إذا أراد طالب أن يسأل طالب ثاني عن كتاب، كان يضطر يكلمه على الجوال أو يرسل له إيميل

بعد ما جاونا آراء وتجارب المستخدمين، شعرت أنا بعد إنه نحتاج ميزة دردشة تسمح للمشتري والبائع بالتواصل داخل المنصة بدون مشاركة معلوماتهم الشخصية مثل رقم الجوال أو الإيميل

بعد الإطلاق، المرحلة التالية كانت إضافة ميزة الدردشة، اللي تحافظ على خصوصية بيانات البائع والمشتري، وتسمح لهم بالتواصل مباشرة من خلال الموقع. استغرقت إضافة هذه الميزة حوالي أسبوع

حاليًا دمجنا WhatsApp Business Platform Cloud API مع المنصة، وهذا ساعدنا نزيد الوصول والتواصل مع الجمهور. التعديل كان مفيد جدًا، لأننا قبل كنا نرسل إشعار لكل تنبيه (سواء للبائع أو المشتري) على الإيميل، والطلاب ما يفتحونه كثير. وكثير منهم كان يفوتهم الإشعار. أما واتساب، فبما إنه شخصي وكل واحد عليه، قلل مشكلة فقدان الإشعارات بنسبة 98%

الaunch لـ Clankart كان بسيط جدًا لأنه بدأ كمشروع جامعي. أول ديمو لنا كان في الكلية. كان عبارة عن موقع بسيط على سيرفر ويب وتم الإطلاق!

ما كانش فيه أي تكلفة للإطلاق. اخترت منصة استضافة ويب بعد استشارة صديق كبير في المجال، ونصحني أستخدم منصة استضافة تعتمد على لينكس بدل ويندوز

في الأيام الأولى، معظم الإعلانات اللي جيناها كانت من مجالات مختلفة شوي، مثل مؤسسات تدريب الطلاب أو الموجهين للطلاب

بصراحة، نحن نستخدم إعلانات مدفوعة، غالبًا على وسائل التواصل مثل فيسبوك وانستقرام، لكن ما بشكل كبير. معظم الحملات اللي نسويها تكون حملات توعية للعلامة التجارية، ومستهدفين فيها الطلاب من 18 إلى 24 سنة. الهدف الأساسي هو نشر الفكرة بين الطلاب

معظم الطلاب اللي يجيون على موقعنا يبحثون عن كلمات محددة في جوجل، مثل بيع كتب مستعملة أو وين أبيع كتب قديمة أو كيف أبيع كتب مستعملة. هذي شريحتنا المستهدفة

بعض الكلمات المفتاحية هذي تنافسية جدًا، لكن مع ذلك، استطعنا نكون من أول 3 نتائج، وبنفس الوقت نتفوق على أمازون.إن

والبقية هم زوار مباشرين يجيون من التوصية الشفهية، أو من وسائل التواصل، أو من إجاباتنا على موقع قورا

الحين عندنا حوالي 25000 طالب مسجلين معنا وننمو بشكل جيد. ما هو نمو سريع برشا لكن المؤشرات إيجابية. بس كلا نكارت ما زالت شغل جانبي بجانب الدراسة.

في أي منصة تسويقية، بناء الثقة بين المشتري والبائع صعب. البائع دايم يفكر كيف يضمن يقبض فلوس الكتاب من المشتري، أو كيف يتأكد إنه يوصله له بعد ما يرسل المنتج.

ومن ناحية ثانية، المشتري دايم يشك إن دفع الفلوس هل يضمن له إن البائع يرسل له الكتاب فعلاً. عشان نحل كل هالمشاكل ونخلي تجربة البيع والشراء آمنة وموثوقة، أطلقنا السنة الماضية ميزة جديدة اسمها Clankart Teleport. هذي الميزة تقدم للطلاب تجربة شراء وبيع آمنة تسمح لهم يبيعوا كتبهم المستعملة في كل أنحاء البلاد مع ضمان دفع الفلوس بشكل كامل.

الحين أولويتنا إن الطلاب يعرفوا عن الفكرة. حالياً المجتمع الطلابي ما يعرف كثير عن هالشي، وغالباً معتادون على البيع والشراء بالطريقة التقليدية مثل البازارات. بس نحن نحاول نرفع الوعي عن طريق مقالات، مدونات، وإعلانات.

بالمستقبل، نخطط نضيف مميزات أكثر ونركز على فئات إضافية. نهدف نضيف باستمرار تحسينات مهمة وقيمة لتجربة كلا نكارت.

تعلمت أشياء كثيرة خلال الرحلة.

سابقًا كنت أعتقد إن عندك فكرة مبتكرة تحل مشكلة، يصير نجاح فوري. بس الحقيقة ما هي هكذا.

لما تدخل الميدان تكتشف إن فكرتك المبتكرة ممكن تتحول لعقبة لك. حصلنا نحن كذا. المشكلة الأساسية كانت إن الطلاب ما يعرفون عن الفكرة. هم معتادون على طريقة البيع التقليدية مثل البازارات.

ما يقدرون يتخيلون كيف يبيعون كتبهم المستعملة لطلاب ثانيين ويكسبون فلوس إضافية. فنشر الفكرة بين الطلاب كان عائق كبير، وعلمنا شي جديد. بس التسويق للطلاب سهل نسبيًا، لأنهم متعلمين، مواقعهم ثابتة جغرافيًا، والأهم إن جيل Z نشيط جدًا على السوشيال ميديا.

عشان كذا نخطط نستهدفهم عبر منصات إلكترونية وتقليدية. مثل حملات إلكترونية على السوشيال ميديا، وقسائم مجانية. ونأمل نبدأ ننظم فعاليات طلابية في الجامعات.

لما بدأت Clankart بالجامعة، حاولت ابقيه بسيط ما اخلي اي اشي معقد

للبلوج نستخدم WordPress مع اضافات مشهورة مثل Yoast للسيو

لخدمات الارسال نستخدم Zoho واداة البحث عن الكلمات المفتاحية هي Ahrefs

للتسويق عبر السوشيال ميديا نستخدم Adobe Photoshop و Canva عشان نسوي بوستات بسيطة وحلوة الشكل Canva سهلة الاستخدام جداً بفضل خاصية السحب والافلات وثانيًا Photoshop يعطيك حرية اكبر بالتصميم

كتب مثل Zero to One لـ Peter Thiel و Think and Grow Rich لـ Napoleon Hill

مثل كل بزنس الكتروني، السيو هو اللي يجيب الزبائن فبنستخدم بلوجات مثل Search Engine Land و Search Engine Journal وقناة Ahrefs على يوتيوب عشان نتابع التحديثات الجديدة والتعديلات على خوارزميات جوجل

بصراحة ما أحس إني وصلت لدرجة أقدر أنصح غيري لأني لسه أتعلم. بس للي عنده شغف للبدء بمشروع، أنصحه ما يضيع وقته كثير في التفكير وصنع منتج مثالي

ابدأ أولًا بصنع النسخة الأولية من منتجك، خليها تطلع للسوق وشوف رد فعل العملاء وتأكد من أن الفكرة مطلوبة

بهالطريقة المرنة، تقدر تفهم سلوك عميلك بشكل أوضح وتحسّن منتجك حسب احتياجاته الحقيقية

نبحث عن كاتب محترف يساعدنا في كتابة مقالات المدونة. اللي يهمه الموضوع يقدر يتواصل معنا على nitesh@clankart.com