كيف أطلقت علامة عسل بنكهات وربحت 56 ألف ريال في 30 يوم

مرحبا! اسمي تيك تشاندلر، امرأة من تورونتو عمري 28 سنة، ومؤسسة ومالكة شركة Chandler Honey. حلمت طول حياتي أكون رائدة أعمال، وأنا مبسوطة أني قررت أبدأ في سن 26

Chandler Honey عبارة عن علامة متخصصة في عسل بنكهات، يعني نكهات مميزة مثل كريم بروليه أو عسل الليمون والزنجبيل، وباستخدم عسل خام وعضوي 100% من مزرعة عائلتي اللي نشأت فيها وتعلمت فيها تربية النحل. المميز في علامتي إني أخذت منتج كان ممل تقليديا مثل العسل، ورجعت له البهجة من خلال النكهات المختلفة والتغليف الجذاب

الآن عسلي متواجد في أكثر من 150 متجر في كندا بأقل من سنتين، والعدد ما يزال يزيد، وما استنى أشوف وين يوصلني هذا البزنس

ما كنت متأكدة تماما من نوع البزنس اللي أبغى أبدأه، فبدأت بما أعرفه

ما كنت متأكدة تماما من نوع البزنس اللي أبغى أبدأه، فبدأت بما أعرفه

نشأت محاط بالنحل في مزرعة بجنوب ألبرتا. كنت دايم اعرف اني ابغى ابدأ بزنس حتى من زمان كنت مراهق لكن ما كنت متأكد من وين ابدأ. فقررت اروح كلية إدارة الأعمال في UBC وبعد كذا بدأت مسيرتي في مبيعات التقنية عشان اطور مهاراتي في التعامل مع الناس. بس ما كنت سعيدة في هذا الدور فقررت اخلي قفزة في 2020 وأبدأ بزنس خاص بي

ما كنت متأكدة تمامًا من نوع البزنس اللي ابغى ابدأه فبدأت بشي أعرفه. عرفت اني عندي وصول لألذ عسل في الكوكب وعرفت بعد ان ما في كثير وجوه نسائية شابة في عالم تربية النحل. من هنا قررت اني لازم اجعل علامتي تبرز عن غيرها. وفكرت ان العسل المنكّه طريق جيدة عشان احقق هذا

جربت حوالي 30 نكهة قبل ما اطلق المنتج ووصلت لخمس نكهات أساسية كانت عائلتي وأصدقائي دايم يختارونها كأفضل نكهات. وهكذا وُلد منتجي

حاولت اصمم أول دفعة من الملصقات بنفسي وكانت قبيحة بشكل فظيع هههه. حملت برطمانات قبيحة بملصقات قبيحة وذهبت لبعض المتاجر المحلية عشان يجربوا يبيعوها. وبالمفاجأة بعض المحلات وافقت على تجربتي اكيد بسبب الطعم الجيد وحده

بعدين عرفت اني احتاج استخدم خبير في الهوية البصرية عشان يساعدني احول رؤيتي لواقع. صممنا مع بعض ألوان العلامة والخطوط والشعارات والملصقات كلها من لوحة إلهام كنت جمعتها بنفسي. فكرت كثير بس كيف ابغى زبائني يشعرون تجاه المنتج وشلون تعكس علامتي هذا الشعور

وفي نفس الفترة بدأت ابحث عن برطمانات أفخم وطلبتها بالبالت عشان أكون مختلف عن البرطمانات العادية اللي تلاقيها في المتاجر المحلية

بعد ما وصلت البرطمانات والملصقات كانت خطوتي الأخيرة قبل الإطلاق هي أني استخدمت مصور منتجات محترف جدًا. كنا في ذروة كوفيد فعرفت اني احتاج الناس يذوقوا بالعين مو بالتجربة في المتجر. شوف الفرق بين صور منتجي الأولي وصور الإطلاق

الإطلاق كان ناجح بشكل مفاجئ! عملت موقع باستخدام Shopify وخلقت جو من الترقب قبل الإطلاق بنشر صور تجريبية على حسابي الجديد في Instagram وحطيت الموقع مليان بصور منتجاتي الجميلة وبعض الوصفات

معظم المتابعين لحساب Instagram كانوا من الأهل والأصدقاء لكن طلبت منهم ينشرون صور يوم الإطلاق وبدأت أشوف طلبات من كل أنحاء Canada

معظم الطلبات باليوم الأول كانت من الأهل والأصدقاء لكن حتى بيوم واحد كان عندي ناس ما سمعت فيهم قبل كذا يطلبون! أعتقد السبب الكبير هو جودة صور المنتجات لكن أيضًا دور التوصية من شخص لشخص مهم جدًا

كل واحد يبدأ من مكان، فحتى لو صنعت منتج أولي بسيط جدًا فهذا تقدم كبير أكثر مما تتخيل

كل واحد يبدأ من مكان، فحتى لو صنعت منتج أولي بسيط جدًا فهذا تقدم كبير أكثر مما تتخيل

لأنني أطلقت بالشهر الحادي عشر وروجت لعبوات العسل كهدية مناسبة، أعتقد حالفني الحظ بالتوقيت. بعت المجموعة الأساسية كعرض 5 علب في علبة بريد أنيقة، وهذا كان الطلب الأكثر رواجًا. وبما أن السعر 45 دولار للوحدة، ساعد في رفع متوسط قيمة الطلب

في أول يوم بيع ربحت 10 ألف ريال، وخلال أول 30 يوم ربحت 60 ألف ريال. وقتها عرفت إني وقفت على شيء كبير

حظيت بزبائن كثير يكررون الطلب! أعتقد السبب جودة المنتج اللي أفتخر فيها كثير (والذي يسبب إدمان فعلا!)، لكن أيضًا لأنني حريصة أطور العلاقات عبر Instagram وأكتب ملاحظات شخصية في كل طلب

جربت أشغّل إعلانات على Facebook لكن ما لقيتها فعالة خصوصًا الفترة الأخيرة. أفضل أصرف ميزانية التسويق على تصوير منتجات إضافي أو التعاون مع مؤثرين صغار

عندي قائمة إيميلات وما أحب أزعجها بكثير إيميلات. أرسل لهم فقط لو صدر منتج جديد أو في عرض. هل في إمكانية أكبر للنمو بالإيميل ماركيتينج؟ نعم. هل أحب أخرب العلاقة مع الزبائن بإزعاجهم؟ لا تمامًا. أعرف في توازن ما بدي أخسره

من أفضل الطرق للحفاظ على الزبائن هي إعطاء كود شحن مجاني للذين بدأوا الطلب وماكملوه. الشحن على العلب الثقيلة هو السبب الأكبر لترك الزبائن للسلة، فأنا أحب أشجعهم يجربوا المنتج بتجربة شحن مجاني (حتى لو خسرت على الطلب)، لأنني واثقة أن نسبة العودة للزبائن عندي عالية

أكثر منشوراتي رواجًا على السوشيال ميديا هي اللي فيها صورتي أو تحديثات عن حالي وعن سير البزنس. الناس يحبون يعرفوا الشخص ورا العلامة، وأنا أبذل جهد أخلي مجتمع Instagram يحس أنه يعرفني ويفهم البزنس والمنتج من جواه. فكل ما أنشر صورة فيها وجهي أو تحديث عن البزنس أشوف تفاعل كثير

بعد قرب اكتمال سنتين من المشروع، بحقق دخل شهري مستمر بحدود 38 ألف ريال في الشهر. بدأت أتحول من البيع عبر الإنترنت إلى التعامل مع الشركات، لأنني أعرف أن هذا هو الطريق الحقيقي عشان أصل إلى عدد أكبر من الناس

logt نجاح كبير في توزيع منتجاتي في متاجر مستقلة وبواتيك هدايا في كندا. ألاقي هالعملاء عن طريق إرسال إيميلات أو مكالمات مباشرة، أو حتى أروح لهم شخصيًا وأقدم عينات من المنتج. اليوم، الجزء الأكبر من شغلي هو المبيعات

في الفترة الأخيرة، تعاونت مع شركة مبيعات بالعمولة، وهم يمثلون فريقي الخارجي للمبيعات. هم الخطوة التالية عشان أدخل متاجر كبيرة مثل Whole Foods و Sobeys. النمو بهذا الحجم يسمح لمشروعي أن يصبح رابحًا أخيرًا، لأنني الآن أستثمر كل الأرباح في نكهات جديدة ومحاضرات تجارية ومواد تسويقية وأشياء تساعدني في النمو

في المستقبل، أشوف نفسي أتوسع في متاجر أكثر داخل كندا والولايات المتحدة. أحب أطرح نكهات موسمية عشان أبقي العملاء متحمسين ويرجعوا، لكن أقدر أيضًا أتوسع في منتجات نحل أخرى مثل شموع من الشمع أو بلسم شفاه أو منتجات العناية بالبشرة

أكبر غلطة عملتها وكانت لا تزال تكلفني هي إني دخلت في عقد تأجير تجاري مكلف بسرعة كبيرة. ظننت أن المساحة الكبيرة راح تكون دافع للنمو، لكن في النهاية يعتمد كل شيء على المبيعات. الآن، أنفق نسبة كبيرة من التدفق الشهري على الإيجار، وكان يمكن أوجه هالنفقات على أنشطة نمو مثل التسويق أو المعارض. أبحث عن حلول مستقبلية لتقليل تكلفة الإيجار، مثل تأجير جزء من المساحة أو استضافة شركة أخرى معي

كما فوجئت بانسحاب منحة كنت أعتمد عليها! وظفت طالب تسويق بمساعدة من جامعة أكدت لي أنهم ما سمعوا يومًا أن أحد ما نال المنحة، وكان من المفترض تغطي 75% من راتب الطالب. بس تبين أن الفصل الي وظفت فيه صار تنافسي جدًا، وما كان في ميزانية كافية تغطي كل الطلاب. ف lesson الأكبر عندي هو ضرورة التحكم المالي، حتى لو كل شيء يمشي بشكل جيد

أكبر مهارة مطلوبة في ريادة الأعمال هي الصمود. كل يومين تقريبًا يحدث شيء صعب يقدر يهزك شوي. لكن تعلم كيف ترجع بسرعة وبهدوء يتحسن مع التدريب، وهذي مهارة ما زلت أتعلمها

آه، وأيضًا أعتقد أن كل رائد أعمال عنده القدرة المالية يبغى يكون عنده جلسة علاج نفسي!

أكبر وأفضل أداة أستخدمها هي Shopify! فعلا رهيبة وفريق الدعم يساعدك دايم لما تحتاجهم

أتعاون مع شركة شحن تجمع طلبات كثير من البزنسات الصغيرة وتفاوض على أسعار مخفضة مع FedEx. ساعدوني كثير في تقليل تكاليف الشحن

أعرف الجواب بسيط، بس أحب Canva كثير! بعد ما عينت المصمم للدفعة الأولى، قدرت أحوّل التصاميم لـ Canva وصرت أصمم كل الملصقات الجديدة بنفسي. سهلة جداً وتسمح لي أصمم كل ملصقاتي وتصاميمي وبانراتي بدون مساعدة

حين كنت في كلية إدارة الأعمال، كنت مدمنة على كتب وبرامج بودكاست عن الإنتاجية وتحسين الحياة

تغير موقفي شوي في الفترة الأخيرة. صرت أفكر في العمل طيلة الوقت، فقررت أخصص وقت القراءة والاستماع للراحة النفسية. بقرأ روايات وأستمع لبودكاست أخبار. ساعدني هذا في التحمل والثبات كرائدة أعمال. تذكروا أن الحياة للراحة والاستمتاع، مو بالضرورة تحسين كل لحظة فيها

خلك تعرف أنك تقدر تلاقي أغلب الأمور على جوجل بس! واللي ما تلاقيه على جوجل تقدر تعرفه بس ترفع التلفون وتسأل

كل واحد يبدأ من مكان، فلو تقدر تجهز نسخة أولية حتى لو ما كانت ممتازة، فهذا تقدم أكبر مما تتخيل

ما في وظائف بدوام كامل الآن، لكن إذا كنت مؤثر وتحب تعمل تعاون مع علامات صغيرة، فأنا فخور أتواصل معك عن طريق Instagram