ربحنا 375 ألف ريال شهريا من حجز آلاف رحلات الصيد في أمريكا

جاءت فكرة Captain من محاولتي حجز رحلة صيد وأنا أعمل في مدينتي هيوستن بتكساس. عندما باعت الشركة التي كنت أعمل فيها، قلت للزملاء: نحن دايما نتحدث عن هذا، لماذا ما نحجز رحلة صيد أخيرا. الرد كان: ممتاز يا Jonathan، أنت الآن المسؤول عن حجز رحلة صيد لكلنا.

بعدها، بحثت عن رحلات صيد في جالفستون على جوجل والفكرة ضربتني بقوة. قلت لنفسي: إذا كان بإمكانك حجز سكن عبر Airbnb أو استدعاء Uber، ليش الصيد مختلف؟ ليش أقضي أيام أقارن بين أسعار الرحلات والمتاح والمواصفات والأسماك المستهدفة والاتصال بالمرشدين؟

بعدها، رحت لقارصة الموانئ في جالفستون والتقيت بالمرشدين. فاجأني أنهم قالوا: نحن نحب أن نكون على موقع يسهل لنا كسب رحلات أكثر وإدارة جدول مواعيدنا.

بعدها، رجعت لأوستن في تكساس وأسست Captain Experiences، وتعاونت مع المؤسس المشارك والرئيس المسؤول عن المنتج Attison Barnes، وأطلقنا Captain في مارس 2020.

اليوم، يمكن للمغامرين زيارة Captain Experiences لتصفية أكثر من 2400 رحلة فريدة حسب الموقع وحجم المجموعة والأسماك المستهدفة والسعر وأكثر، بما فيها معلومات عن تنظيف الأسماك وتوفر دورة المياه في القارب.

قطعنا شوط بعيد منذ الأيام الأولى، وفريقنا بقيادة Attison استثمر ساعات لا تُحصى في تحسين واجهة الموقع وتجربة المستخدم عبر مقابلات المغامرين وتحليل البيانات والاختبارات.

في البداية، كان موقع Captain Experiences معقد جدا. اعتقدنا أن نضع كل ما قد يحتاجه المستخدم لحجز رحلة صيد وألقيناه على الصفحة دون القلق كثيرا بشأن الاستخدام.

بعدها، اعتمدنا على التحليلات لإزالة الميزات التي لا يجدها المستخدمون مفيدة بناء على البيانات. مع الوقت، أدى ذلك إلى تجربة مستخدم مبسطة ومحسنة.

اكتسبنا حركة المرور من خلال طرق متعددة بما فيها تحسين محركات البحث والإعلانات ووسائل التواصل والتوصيات. مع الوقت، رأينا نمو حركة المرور المباشرة ونحن نبقى في أذهان المغامرين ونعزز اسم العلامة.

عندما تصل حركة المرور للموقع، نتأكد من أن يشعروا بتجربة متكاملة رائعة بفضل تصفيتنا وتنوع العروض عالية الجودة. نفتخر بتشكيلتنا الواسعة من الرحلات، سواء كنت تبحث عن صيد الأسماك الحمراء بالذبابة في رحلة صيد جالفستون، أو تابع رحلة صيد أعماق البحار في ميامي، نحن نغطيك.

نفتخر بثقافتنا ولدينا فريق متماسك يحب المرح والخروج للماء معا.

Captain تصعد عالي جدا. كل يوم يقريبا يعني رقم قياسي جديد في الحجوزات، والكلام الشفاهي ينتشر بسرعة البرق. وأيضا ما نفتخر به كثيرا هو أنه بعد آلاف الرحلات المحجوزة، حافظنا على متوسط تقييم 4.9 من 5 نجوم.

كل هذا بفضل فريقنا الصغير لكن القوي من 10 أشخاص، والمغامرين والمرشدين، ودعمهم اللامحدود.

في النظر للأمام إلى 2023، هدفنا أن نصبح منصة على بال الجميع لحجز مرشدي الصيد في الولايات المتحدة، في الطريق لأن نصبح المنصة الرائدة عبر كل الرياضات الخارجية والمناطق الجغرافية.

اسمي Jonathan Newar وأنا المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Captain Experiences، منصة لحجز مرشدي الرياضات الخارجية. منذ إطلاقها في مارس 2020، أصبحنا بسرعة أكبر منصة لحجز مرشدي الصيد في الولايات المتحدة، وعلى الطريق الصحيح لفتح آفاق جديدة في الرياضات الخارجية في مناطق جغرافية مختلفة.

منذ إطلاق الشركة في 2020، تعاونت Captain مع أكثر من 1200 مرشد معتمد وعالي الجودة، وحققنا أكثر من 47 ألف ساعة حجوزات.

ما نفتخر به كثيرا هو أنه بعد آلاف الرحلات المحجوزة، حافظنا على متوسط تقييم 4.9 من 5 نجوم.

أطلقنا Captain في مارس 2020 في ذروة الوباء، وما أتمنى على أحد أن يطلق منصة تجارب سفر استهلاكية في ذروة الوباء.

حجزنا 4 رحلات فقط في ذلك الشهر عبر شبكة أصدقائنا المقربين وأصدقاء الصيد، لكن الوباء اتضح أنه كان نعمة مقنعة لأننا استخدمنا الوقت المتاح لتحسين تجربة المستخدم أكثر. بعدها، استخدم المغامرون الوقت بعيدا عن العمل للخروج في الطبيعة، ورأينا انفجار الاهتمام طول 2020 و2021. بدأت التقييمات الخمس نجوم تنهمر، ومن هناك، عرفنا أن لدينا شيء خاص مع Captain.

هذا الاهتمام أدى إلى زيادة طويلة الأجل وواسعة الانتشار في المشاركة في الأنشطة الخارجية، و Captain تستمر في أن تكون مصدر رائع لفتح آفاق الطبيعة.

منذ اليوم الأول، ركزنا جهود التسويق على تقديم Captain للمغامرين الحقيقيين الذين يبحثون عن حجز رحلات صيد. تحسين محركات البحث يبقى قناة اكتساب رئيسية لنا، وأيضا وسعنا جهودنا في وسائل التواصل والنشرات البريدية والتسويق بالمحتوى.

كل استراتيجية تسويق لنا تركز على المغامر وجعل الأمور شخصية. سواء كنا نسوق Captain على وسائل التواصل أو نرسل لمشتركينا النشرة الأسبوعية، دايما ننظر لمشاركة محتوى مشوق نعرف أن المغامرين سيستمتعون به، ودايما نجعل أنفسنا متاحة للتواصل. في Captain، نرى نفسنا كخليط بين منصة حجز سلسة وإلكترونية وبين محل الذباب المحلي الخاص بك.

نحضر المغامرين الحاليين مرة أخرى عبر علامة مرتفعة المستوى وخدمة شخصية ممتازة ومكرسة. نسمي المغامرين المتكررين لدينا قائمة الأحلام لأنهم دايما يبحثون عن الصيد في وجهة جديدة وقصد نوع جديد من الأسماك لإضافته إلى قائمة أحلامهم.

مثلا، Simon، أحد المغامرين المتكررين في قائمة أحلامنا، حجز رحلات مع Captain عبر تكساس ولويزيانا وفلوريدا وأيداهو وأركنساس وكولورادو، وحتى أخذ رحلات طيران هليكوبتر للمناطق النائية بألاسكا يقصد صيد أسماك قوس قزح.

على مدار رحلة Captain، تعلمنا أن الناس هي الشيء الأهم. كنا انتقائيين جدا في عملية التوظيف ونوظف فقط من يشاركون عاطفة في مهمتنا لفتح آفاق الطبيعة.

نفتخر بثقافتنا ولدينا فريق متماسك يحب المرح والخروج للماء معا.

نستخدم عدة أدوات للحفاظ على أداء Captain كل يوم. نحن نستخدم Slack بشكل كبير ونعتمد على HubSpot كـ CRM.

الموقع بنينا مخصص الذي يعطينا مرونة كاملة في إدارة وتحديث المحتوى، وندير بواسطة أدوات التحليل مثل Google Analytics و GlassBox.

Zero to One بقلم Peter Thiel هي حيث كل مؤسس يجب أن يبدأ برأيي لأنها مصدر إلهام جدا عند قرار الدخول في أي مشروع جديد. No Rules Rules بقلم Reed Hastings هي المفضلة لي في بناء الفريق، و Secrets of Sand Hill Road بقلم Scott Kupor لازم تقرأها قبل تجميع التمويل.

نصيحتي لرواد الأعمال اللي يبدأون هي اصبر وضاعف الجداول الزمنية. لا شيء سهل كما يبدو، وكل شيء يأخذ ضعف الوقت وضعف الجهد عما تعتقد عند البدء.

تأكد أنك شغوف جدا بما تبنيه لأنه إلا الصعوبات في الطريق تصير مخيفة جدا. إذا كنت شغوف بما تبنيه، الرحلة ستكون مجزية أكثر من ما تتخيل وممتعة جدا.