كيف بنيت علامة تجارية للنظارات ربحت 15 مليون ريال سنويًا في بريطانيا

مرحبا، أنا Sid Sethi مؤسس Specscart، أسرع علامة نظارات نمواً في المملكة المتحدة. بدأت المشروع وأنا طالب في جامعة Manchester عندما كسرت نظارتي وصدمت من الأسعار المرتفعة والخدمة البطيئة. تلك اللحظة أشعلت فيّ فكرة إنشاء علامة نظارات برسالة واضحة، وهي تغيير طريقة تصور الناس للنظارات الطبية من خلال أسعار معقولة وسرعة عالية وأسلوب عصري.

عملاؤنا يتنوعون من الطلاب والمحترفين إلى الأشخاص الواعين بصيحات الموضة والذين يبحثون عن نظارات عصرية وعملية وراقية بأسعار في المتناول. ما يميزنا حقاً هو نهجنا. نقدم أسعار واضحة وشفافة، عدسات شفافة محملة بالكامل مع كل إطار برسوم إضافية، شحن في غضون 24 ساعة لمعظم النظارات الطبية، خدمة تجربة منزلية بدون تكلفة، وتشكيلات عصرية مصممة داخل الشركة. بنينا حتى مختبر طحن زجاج متخصص داخل الشركة في Manchester لنفي بوعودنا بالسرعة والجودة. اليوم، نحقق إيرادات سنوية تزيد عن 15 مليون ريال وننمو بسرعة مستمرة.

ما هي المهارات التي كان يملكها Sid Sethi وأدت به للنجاح

يوم قبل امتحانات الفصل الدراسي بشوي، انكسرت نظارتي. وأنا أبحث في وسط مدينة مانشستر، لقيت خيارات غالية وجودتها سيئة محبوسة خلف رفوف زي الكنز. النظارة اللي أعجبتني تكلفت أكثر من 150 جنيه إسترليني ولا وصلت في الوقت المطلوب. كنت محبط من العملية لكن ملهم من الشيء للتغيير، فشفت فرصة. ليه النظارات الأنيقة والعالية الجودة والاقتصادية ما تكون متاحة في المملكة المتحدة؟ تلك اللحظة أطلقت الفكرة. بديت الشغل، وهذا هو كيف Specscart ولدت، برسالة نحو تغيير وتحويل صناعة النظارات.

أطلقت Specscart رسميا سنة 2017 بعد فوزي بـ The Albert Gubay Award، اللي أعطاني منحة نقدية بـ 37,500 ر.س وفضاء تجاري بدون إيجار لمدة سنتين في Walkden. الدعم اللي أخذته أعطاني الثقة والإمكانيات إني أحول فكرة الجامعة إلى مشروع حقيقي. بعد سنة، ربحنا جائزة Venture Further Award، اللي أضافت 37,500 ر.س في التمويل وصدقية أكثر لرؤيتنا. الفوز المبكر ساعدنا نفتتح أول متجر ونبني فريق صغير ونستثمر في تجربة العميل. الاستجابة كانت مجنونة، وحصلنا على دعم هائل من مجتمع Manchester المحلي.

نمينا Specscart بالتركيز الكامل على حل المشاكل الحقيقية اللي واجهتها بنفسي. بخلاف كثير من الشركات الناشئة اللي تسعى للوصول لمكانة عالمية من البداية، مهمتنا كانت دايماً حل المشاكل اللي يعاني منها العملاء. لذلك أطلقنا خدمات مثل التوصيل في 24 ساعة للنظارات الطبية وخدمة تجربة مجاني من البيت وتسعير شفاف وواضح.

النمو الأولي جاء من المجتمع المحلي في مانشستر اللي دعموا الفكرة بقوة. كلام الزين من الزبون للزبون كان له دور كبير جداً. الناس كانوا متحمسين يدعموا شركة محلية تقدم شيء مختلف، وصاروا سفراء للعلامة.

استثمرنا كذلك في تحسين محركات البحث من البداية، بحيث لما الناس يبحثوا عن نظارات أنيقة وبأسعار معقولة أونلاين يلقونا. استخدمنا وسائل التواصل الاجتماعي، أساساً Facebook و Instagram، عشان نتواصل مع الناس ونعرض منتجتنا ونحكي قصتنا. الاعترافات اللي حصلنا عليها من منصات كبيرة مثل Forbes 30 Under 30 Europe و Sunday Times Seven Ones to Watch ساعدتنا ننقل قصتنا لجمهور أكبر.

رواد الأعمال لازم يركزوا على حل المشاكل أولاً. زبائنك حيلاحظون الفرق، وهم حيساعدوك تنمو. لناشئي الأعمال أقول استمع أكثر من ما تتكلم، بني علاقات من خلال القيمة، وما تقلل من أهمية الدعم المحلي.

أكبر درس تعلمته هو أن فريق قوي برؤية موحدة يقدر يحقق المستحيل. نجاح Specscart جاء من بناء فريق يؤمن حقا برسالتنا. الأخطاء اللي حصلت في البداية مثل محاولتي عمل كل شيء بروحي علمتني قوة التفويض والثقة. الفكرة الحلوة وحدها ما تكفي، اللي بينقلها للواقع هو الناس. الحظ والتوقيت ودعم المجتمع ساعدوا، لكن اللي فرق هو شغف الفريق. نصيحتي إنك تختار الناس بناء على طريقة تفكيرهم مو على خبراتهم بس، وتأكد إن الكل يشوفون نفس الرؤية اللي تشوفها انت.

Sid Sethi هو مؤسس Specscart

بدأ Sid Sethi النشاط التجاري في 2017، والآن يحقق متوسط ربح سنوي يصل إلى 15.75 مليون ر.س