وكالتي اللي أديرها لحالي ربحت 49 ألف ريال شهريًا

أنا Philip Wallage مصمم تجربة مستخدم هولندي وأدير BTNG.studio. على مدى 20 سنة اشتغلت على مشاكل التحويل لشركات زي ADIDAS و KLM و LEGO و Philips. بعدها قررت أشتغل لحالي لأني ملعت من هيكل الوكالات والتحويلات والطبقات بيني وبين العميل. BTNG بسيطة جداً. أبحث عن مشاكل التحويل الفعلية في متاجر التجارة الإلكترونية وأصلحها. عملائي شركات هولندية دخلهم السنوي من مليون لعشر مليين يورو. عندهم زيارات وتسويق. محتاجين مصمم كبير لكن ما يقدرون يبررون راتب 60 ألف يورو. اللي يخليني مختلف هو الوصول المباشر. تحصل على 20 سنة من الخبرة والتعرف على الأنماط، مو مصمم جديد وراء ثلاث مديري حسابات. فحصت مئات المتاجر. أعرف وين المشكلة قبل حتى أفتح موقعك. الدخل انخفض لـ 525 ألف ريال السنة الماضية بعد ما تخليت عن العملاء اللي ما يناسبونني. هذه السنة أستهدف 750 ألف ريال. الهدف الحقيقي هو أربعة مشتركين شهريين بـ 26 ألف ريال كل واحد يعني 102 ألف ريال دخل متوقع كل شهر.

قضيت سنوات كمصمم تطبيقات ويب B2B في الشركات. شغل كويس وراتب ثابت، لكن بدون أي شغف. بعدين بديت أدرب مستقلين آخرين على تحويل الخدمات إلى منتجات والاختصاص في مجال معين. الشيء الطريف إني ما كنت أطبق اللي أعلمهم. فقررت أختص في التجارة الإلكترونية. ما كانت لحظة إلهام واحدة. كانت تجربة وخطأ. أقدر أصمم أي شيء، بس اكتشفت إني الأقوى والأكثر اهتماما بمشاكل التحويل والمبيعات. التجارة الإلكترونية قابلة للقياس. تشوف بالضبط وين المشكلة. تصلحها وتثبت النتيجة. هنا BTNG اتضحت الصورة. ما لأنها الفكرة الكاملة المثالية. بس لأنها الفكرة الصح اللي أنا فعلا مستعد أركز عليها.

بصراحة، ما في لحظة درامية للانطلاق. قضيت وقت طويل جدا في إتقان الموقع، أغيره كل شوي. ثم في لحظة ما أطلقته بس. هذا كان الإطلاق. الشغل الحقيقي بدأ بعدين. اعتمدت على شبكتي. متابعين LinkedIn والناس اللي أعرفهم والناس اللي شافو شغلي. تواصلت معهم بشكل مباشر. قلتهم هذا اللي أنا أسويه، هذا كيف أقدر أساعدك، ابغى نشتغل مع بعض. ما أصدق بنظرية الإطلاق السحري اللي فجأة العملاء يظهرون. ما يصير كذا. تطلق الموقع، ثم تروح تشتغل. تسويق ومتابعات مباشرة. انضباط. بس هذا. عملائي الأولين جاو من علاقات موجودة ومن متابعات مباشرة.

النمو جاء من ثلاث قنوات: التواصل على LinkedIn، البريد البارد عبر Instantly.ai، والأتمتة على LinkedIn مع Dux Soup. أنا أنشر بشكل منتظم على LinkedIn لأن هذا المكان اللي يتواجد فيه عملائي المستهدفين. مدراء التجارة الإلكترونية والمؤسسين ورؤساء الرقمية. هم يتصفحون بين الاجتماعات. البريد البارد يشتغل لأنه مباشر. ما فيه خوارزمية، ما فيه ضوضاء. بس أقول لهم إليك مشكلة محددة أنا أحلها، إليك الدليل إني حللتها، تعال نتكلم. لكن النمو الحقيقي جاء من التوصيات والعملاء السابقين اللي ينصحون بيّ. هذا يصير بس لما تعطي نتايج. نصيحتي: اختار قناة واحدة، التزم بيها ثلاث شهور، قيس النتايج، بعدين قرر. أغلب الناس يتنقلون بين القنوات قبل ما تشتغل فعلاً.

أصعب درس تعلمته: افعل الشيء اللي تعرف إنك محتاج تسويه بس ما تبيه. قضيت سنوات وأنا أصمم كل شي. آخذ كل عميل يطرق الباب. أبني مميزات حد ما طلبها. كنت مشغول بس مو رابح. الانفراج جا لما وقفت كل هاي الحركات. قللت العملاء اللي ما كانوا مناسبين. توقفت أصمم خارج تخصصي. بديت أقول لا. هسع الدخل طلع. أغلب المستقلين يقعون بنفس الغلطة. يفتكرون إن زيادة العملاء تعني زيادة المال. غلط. عملاء أحسن بأسعار أعلى يعطيك مال أكثر. تقول لا للعميل اللي ما يناسبك أصعب من تقول إي. بس هاي الطريقة الوحيدة تقدم. اسبق الشيء الصعب الأول.