كيف شفيت إصابتي بمرق العظام وبدأت بزنس بـ 2 مليون ريال سنويًا

أنا عداء ألترا ماراثون محترف، وأفضل والد لكلب ذئب في العالم، ومؤسس Bluebird Provisions Bone Broth، أشهر علامة تقدم شوربة العظام في أمريكا الشمالية نموًا

في 2017، قال لي الأطباء إني ما أقدر أركض تاني بسبب إصابة في قدمي خلتني أكتئب. لكن باستخدام شوربة العظام، تعافيت من الإصابة ورجعت أركض وأفوز في سباقات الألترا ماراثون

استقلت من وظيفتي وصرت مهووسًا بنشر فائدة شوربة العظام لكل واحد يستفيد منها مثل ما استفدت. اليوم بيعنا شوربتنا في Whole Foods، على موقعنا، وفي أمازون

الآن نربح 180 ألف ريال شهريًا ونموّنا 50٪ كل سنة. زبائننا أشخاص نشيطون أعمارهم بين 30 و60 يبحثون عن حلول طبيعية لتحسين بشرتهم، وصحة أمعائهم، وتخفيف آلام المفاصل. زدنا قاعدة زبائننا 5000٪ من أول ما بدأنا

بدأت Bluebird Provisions في مطبخ عداء ماراثون طويل كان مصابًا، وقتها كنت أبحث عن طرق غير تقليدية أشفي فيها جسدي

في أغسطس 2016، أثرت الإصابات في الركض على حياتي بشكل كامل، وبدأت أجرب طرق علاج مختلفة، منها تغيير نمط الحياة واتباع نظام غذائي طبيعي، مثل الأعشاب والتوابل والدهون والبروتوكولات الغريبة، كل شيء تقريبًا

جربت شوربة العظام، وهي مشروب يُصنع بنقع العظام لاستخلاص المعادن والكولاجين، وقرأت كل شيء أقدر أشوفه عن طريقة تحضير أفضل شوربة عظام، لأن ما كان أحد يبيعها وقتها

كنت أطبخ دفعات أسبوعية، وأشرب شوربة العظام كأنها ماء، ما كنت أمل من شربها

بعد شهر، لاحظت تحسنًا في جسدي، والآن قدمي تعافت تمامًا، ورجعت أركض وأفوز في سباقات الماراثون الطويلة

شعرت إني لازم أشارك شوربة العظام مع العالم، فاستقلت من وظيفتي في شركة برمجيات ناشئة، واستأجرت مطبخًا تجاريًا، وبدأت أطرح المنتج في الأسواق المحلية

كان التنافس قليل في كندا، حيث بدأنا، في 2017، فقررت أتحرك بسرعة لاحتلال حصة في السوق قبل التوسع للولايات المتحدة

رغم أن شوربة العظام كانت فئة جديدة، لكن بيانات Google Trends وضحت لي إنها فرصة ممتازة للدخول على فئة قيد النمو

كنا علامة تجارية تبيع بالجملة في محلات البقالة لمدة سنتين إلى ما قبل كوفيد

ضربنا كوفيد وقاربنا نفلس لأن مبيعات البقالة انهارت، وكان في حسابنا 2 ألف ريال فقط، فحوّلنا النموذج إلى البيع المباشر للمستهلك، وبشكل تدريجي أنقذنا الشركة

الآن نزدهر في البيع الإلكتروني باتباع استراتيجية تركّز على تحسين محركات البحث SEO

بالنسبة للمنتجات الغذائية، الطعم يجي أولًا، والقيمة الغذائية أو الفائدة تجي ثانيًا، لهذا أنا مدمن على تطوير المنتج

قرأت كل كتاب ممكن، وتحدثت مع كل خبير أو طاهٍ متخصص في شوربة العظام، وسجّلت كل دفعة من الشوربة في ملف إكسل، أكتب فيه نوع العظام ودرجة الحرارة ومدة الطهي وكل التفاصيل

لحد الآن صنعت أكثر من 200 ألف لتر من شوربة العظام، وما زلنا نحسّن ونطوّر الوصفة

بالنسبة للتصميم، أحالوني لمصمم مبتدئ، وعمل شغل جيد بس بموازنة 2 ألف ريال، والملصقات البسيطة ساعدتنا نطلق المنتج ونوضح قيمته، بس وقعنا في أخطاء كارثية

مثلاً، وكالة التفتيش على الأغذية طالبتنا لاحقًا نغيّر الملصقات، وبعدين تقدّم منافس بشكوى، فطلب الحكومة نغيّر اسم العلامة خلال 60 يوم أو نُسحب من الرفوف، هالتين سببوا لي ضغط نفسي كبير

أما من ناحية الامتثال والتأمين وتكاليف البدء، فكنت أنا أقدّم كل أوراق التسجيل والتراخيص وحدي، بفضل محركات البحث

بدأت الشركة بمبلغ 75 ألف ريال لشراء المعدات ودفع الإيجار وشراء التغليف والمكونات للدفعة الأولى

سجّلنا علامة تجارية، بس هذا كان هدر للمال في تلك المرحلة

بلا بيرد بروفيجنز مموّل ذاتيًا بالكامل. شغّلتها بمبلغ 20 ألف دولار وفرته من عملي في شركات تقنية ناشئة. من فترة الشغل في الاستارت ابز، صرت قريب من صاحب صحيفة محلية. وافق يكتب ملف عنّي بالضبط وقت ما أطلقنا. هذا جاب لنا أول 10 آلاف دولار من المبيعات

من هناك، حصلت على تعارف لبائع تجزئة محلي كان أول متجر يبيع منتجنا. بعدين بدأت أنا أتصل مباشر على المحلات وأروح بنفسي مع عينات، أحاول أوصّل منتجتنا لأي متجر يقبل. رفضت كثير، بس حققت نجاحات صغيرة خلتني أستمر

في تلك الفترة، كنت أطبخ وعبّي شوربة العظام من الساعة 6 الصبح إلى 2 ظهرًا. بعدين أنقلها للمحلات من كورولا الخاصة بي من 2 إلى 5 مساءً. وليلًا أشتغل على الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل. ركّزت كل وقتي على تعلّم التجارة الإلكترونية. شمل ذلك استماعي لكل حلقات بودكاستات طويلة مثل unofficial Shopify podcast و eCommerce Fuel و eCommerce Influence، اللي تجاوزت 600 حلقة. وانضممت لمجموعات فيسبوك أتعلّم وأتواصل مع أصحاب بزنس صغار

من خلال هذه العملية، تعلمت بنفسي كيف أبني موقع Shopify باستخدام قالب مناسب للتجارة الإلكترونية

كان عام أول مزحم جدًا، بس ضروري عشان نكبر العلامة محليًا

تعلمت إنك أحيانًا تحتاج تأكل كلامك عشان تبني شيء ذا معنى. تعاملت مع السنة الأولى كأنها اختبار دخولي لعالم ريادة الأعمال. قطاع الأغذية تقليدي ويعتمد كثير على العلاقات. لهذا يصعب على الشركات الصغيرة الجديدة تلاقي مكانها على رفوف المتاجر

حين ضرب كوفيد، كان في حسابنا 500 دولار وكان لازم نفلس. بس حولت البزنس فورًا من البيع بالجملة للبيع المباشر أونلاين. كنا نحتاج زوار ومبيعات عشان ننقذ الشركة، فاستثمرت في ثلاث أشياء: الإحالات، التسويق عبر الإيميل، وتحسين محركات البحث SEO

الإحالات والتسويق بالإيميل جابوا مبيعات فورية عشان نكمل، وتحسين محركات البحث بنى قاعدة للنمو المستمر بدون اعتماد على إعلانات مدفوعة. ركّزت كثير على التسويق بالإيميل، وتعلمت أطوّر كل شيء باستخدام Klaviyo. بعدها بقليل، صرنا نجيب 60% من إجمالي الإيرادات من التسويق بالإيميل. المهم تتأكد إنك تجمع إيميلات من 2.5% على الأقل من زوار الموقع. أكثر من ذلك إذا ما كان عندك زوار من محركات البحث

ما كان عندنا ريال واحد نصرفه على إعلانات مدفوعة وقتها. لا إعلانات فيسبوك ولا جوجل. شعرت إننا نحتاج قاعدة حقيقية من الزوار عشان نبني البزنس بشكل سليم. ما قدرت أضيّع فلوس أجرّب أحوّل الإعلانات لربح

بعدين جت مرحلة تسويق الإحالات. كنت أذكّر زبائننا دايمًا بالإيميلات والرسائل وتأكيدات الطلبات عن برنامج الإحالات، اللي يقدر فيه الزبون يكسب فلوس إذا جاب زبون جديد. ما استخدمنا أي برنامج معقد، فقط نصوص مكتوبة ونماذج إيميلات يقدر ينسخها ويلصقها عشان يخبر أصدقاءه. النقطة المهمة إنك تخلّي عملية الإحالة سهلة للزبون

برنامج الإحالات جاب 5000 دولار شهريًا أول 3 شهور. ما يبدوش مبلغ كبير، بس بالنسبة لنا حافظ على استمرارية البزنس بينما نبني مصادر دخل أخرى

تحسين محركات البحث SEO هو أساس الزوار والمبيعات. اعتبارًا من أبريل 2022، ناخذ 50 ألف زائر شهريًا من البحث العضوي. كل زبائننا الجدد يجيون من هنا. ما ندفعش على عملاء أو مبيعات. تعلمت تحسين الصفحات الداخلية، كتابة مقالات طويلة، واستخدام تكتيكات المحتوى العنقودي عشان أرتّب المقالات بغض النظر عن قوة الموقع. كل معرفتي في SEO جاية من بودكاستات مثل Niche Pursuits و SEO for the Rest of Us، ومجموعات فيسبوك مثل Google SEO Mastermind

حاليًا، ننشر مقالين بالأسبوع، كل واحد لا يقل عن 1500 كلمة. أنا أدير التحرير، وأعدّ مسودة فيها مخطط يشمل العبارات المفتاحية، كل العناوين الفرعية H2 و H3، والأسئلة المطلوب الإجابة عنها. بعدين أرسل هذا الملف لكاتب حر وجدته على منصة Upwork يكتب المقال

هذه الجهود تؤدي لظهور إعلامي طالما تنشر محتوى أصلي. اتغطينا في دليل شراء من HuffPost جاب لنا 10 آلاف دولار مبيعات

أخيرًا، استثمرنا مؤخرًا في أمازون، واللي صار مصدر ربح ويساهم بثلث إجمالي الإيرادات تقريبًا. أمازون يحتاج وقت عشان يشتغل، بس النتائج ممتازة. لازم تكون مستعد وقت الإطلاق باستراتيجية تقييمات وحملة قوية للحصول على مبيعات أولية. وإلا راح تفشل

اليوم نحن مربحين بس نستثمر معظم الأرباح في النمو. هامش الربح الإجمالي يجب يكون 75% على المنتجات الغذائية اللي تبيعها أونلاين. وإلا ما راح يكون عندك بزنس قابل للاستمرار على المدى الطويل. تكلفة اكتساب العميل عندنا صفر للمبيعات أونلاين. نحن ندفع على أمازون بس يطلع المعدل حوالي 30 ريال

الزيارات الشهرية 50000 زائر فريد كلهم من البحث العضوي. معدل التحويل على هذا الزوار 0.6% إلى 1% حسب الدولة. ممكن يبدو قليل بس لازم تتذكر أن زوار البحث عندهم نية ضعيفة

عدد مشتركي البريد ينمو 10% شهريًا ووصل إلى 9000 بحسب أبريل 2022. نحن ننمو 60% سنويًا

أنا أشوف كثير بزنسات ما تتحرك بس تنتحل بزنس لأنها ما عندها اقتصاديات وحدة بزنس قابل للاستمرار

أنا أشوف كثير بزنسات ما تتحرك بس تنتحل بزنس لأنها ما عندها اقتصاديات وحدة بزنس قابل للاستمرار

من حيث التوزيع، نحن تقريبًا ثلثنا أمازون وثلثنا Shopify وثلثنا تجزئة. هذا المزيج يتغير مع النمو ويصير ربع أمازون ونص Shopify وربع تجزئة. من حيث العمليات، نقدر نكبر بفريق خفيف. أنا الوحيد بدوام كامل، وعندي فريق رائع من المتعاقدين جزئيًا يساعدون في الدعم واللوجستيات والتوزيع. الإنتاج والتخزين والتوصيل كلها م外包 بالكامل

هدفنا ننمو 70% سنويًا حتى 2024 ونكون بزنس مربح ومستدام على المدى الطويل ويكون مكان رائع للعمل

أكبر شي تعلمته من تأسيس بزنس هو أن أي أحد يقدر يسوي واحد. ما نحن أذكى ولا أكفاء. بس عندنا إيمان نبدأ. مع هذا، لازم تعرف أن تأسيس بزنس يسبب ضغط. المهم كيف تتعامل مع الضغط عشان تنجح على المدى الطويل. جسمك يعامل كل أنواع الضغط نفس المعاملة، ويأخذ نفس الكمية من الضغط تبدأ بزنس كبير أو بزنس صغير. فلماذا ما تطمح كبير لأنك راح تضغط بس ما يهمك نوع الضغط

اجتهد تبني إيمان قوي بأي شي تسويه. تقدر تنجح بدونه، بس أسهل كثير إذا كنت شغوف ببزنسك

اجتهد تبني إيمان قوي بأي شي تسويه. تقدر تنجح بدونه، بس أسهل كثير إذا كنت شغوف ببزنسك

أتمنى لو كان عندي خلفية مبيعات أقوى قبل ما أبدأ هذا البزنس. الأساسيات تتعلم، بس المبيعات تحتاج تدريب، وصعب تتعلمها وأنت بالعمل إذا كنت تحتاج تحويل الفرص المبكرة. كل مؤسس طموح يجب يتعلم المبيعات على حساب أحد ثاني

من حيث الأخطاء، وقعت بأخطاء كثيرة، بس أنا لسه موجود. المهم تتجنب الأخطاء الكبيرة اللي تأثر. خذ قرارات سريعة وصنف تبعات القرارات. الثبات يقتلك بالبزنس والحياة

الأدوات اللي نستخدمها في البزنس تشتمل على التالي

كتاب The Laws of Human Nature و The Courage to be Disliked هما أثّروا في أكثر من أي كتاب غير خيالي قرأته. كلا الكتابين عن علم النفس وعن فهم الناس وطريقة تفكيرهم. تقدر تستخدمهم في بناء علاقات، وتعرف متى يحاول أحد يقنعك، وتفهم عميلك بشكل أعمق

اشتغل على تطوير قناعة قوية بأي شيء تسويه. ممكن تنجح من دونها، لكن الأمور تكون أسهل كثير إذا كنت شغوف ببزنسك. وإذا ما كنت شغوف، ففي النهاية راح يتفوق عليك منافس يكون شغوف أكثر.

بالنسبة للبزنسات اللي تبيع مباشرة للمستهلك، أول خطوة هي تفهم هامش الربح الإجمالي والهامش المساهم. لازم تعرف تكاليفك بدقة عشان تقدر تحدد أسعارك بشكل صحيح. أشوف كثير بزنسات تمشي كـ زومبي وتشتغل وكأنها بزنس حقيقي، مع أنها ما تملك اقتصاديات وحدة منتج تدعم بزنس قابل للحياة.

نعم! نحن نبحث عن منشئ محتوى على TikTok يفهم في الأكل الصحي ويعرف الترندات، ويقدر ينتج لنا فيديوهات توعوية ومتّبعة للترند. الوظيفة عن بعد وبدوام جزئي كمقاول. أنت تحدد ساعاته، والمطلوب 3 إلى 5 فيديوهات كل أسبوع. يرجى الإرسال على البريد الإلكتروني: bluebirdhireme(at)gmail(dot)com.

إذا عندك أي أسئلة أو تعليقات، اكتبها بالأسفل