ربحنا 75 ألف ريال شهري من تطبيق ذكاء اصطناعي

أنا Miguel Rasero، الرئيس التقني والمؤسس المشارك الثاني في BetterPic. دعني أخبرك من أين بدأت كل هذه القصة.

عندي عقل فضول لا يتوقف. عندما يشدّني شيء، ما أقدر أتركه حتى أفهمه. تطوير البرامج، التغذية، استراتيجية الأعمال، الاقتصاد، الذكاء الاصطناعي، ولعت بكل واحد فيهم. وأنا كل مرة أبي أطبق اللي أتعلمه. من هنا بدأت القصة.

تخيل: سنة 2014، أنا عمري 14 سنة، معي معرفة أساسية بـ Java وإدمان Minecraft. يوم ما، أشوف في الدردشة على سيرفر Minecraft: السيرفر للبيع، تواصل معي. ذهني بدأ يشتغل، إذا أنا أقدر أبني الألعاب اللي أبغاها؟ فتواصلت مع المالك.

اتضح أن السيرفر كارثة، بطء كبير، لاعبين غاضبين، بالكاد يجني أي فلوس. المالك أبي يطلع، عارض السعر تنزيل شوي (حوالي 2 ألف ريال تقريبا، إذا أنا أتذكر صحيح). بدا مثل تحدي كويس. معي كل مدخراتي (920 ريال) وقرض صغير من أبي (950 ريال)، غطست رأسي في الموضوع.

في السنوات الأربع اللي بعدها، حولت السيرفر اللي بطل يشتغل إلى Lutorlandia، واحد من أفضل سيرفرات Minecraft الناطقة بالإسبانية. خدمنا أكثر من مليونين لاعب واكتسبنا خبرة عملية في كل شيء. DevOps، تطوير البرامج، التسويق، إدارة الفريق (وصلنا لـ 25+ شخص)، الأمن السيبراني (حتى تعاملنا مع هجوم DDoS بحجم ضخم)، المالية، وحتى طفينا نقطة في تعلم الآلة لنظام مكافحة الغش.

بعد Minecraft، قفزت إلى مشاريع مختلفة. أنا أدرت كل بنية Azure لـ JovidApp، تطبيق بحث عن وظائف اللي أنا شاركت في تأسيسه. وفيه مشروع تجارة إلكترونية سنة 2019 علمني عن التسويق الرقمي والتعامل مع السوق الآسيوية. من 2020 إلى 2023، ساعدت الشركات الصغيرة تحسن حضورها الرقمي، وحسنت مهاراتي في SEO وتطوير المواقع والإعلانات الرقمية.

قدام إلى مشروعي الأخير في الجامعة. بدي أعمل شيء حقيقي، ما بدي أكتب ورقة 80 صفحة. كنت ألعب مع GPT-3، وأنا عرفت من يومها إنه لازم يكون عن الذكاء الاصطناعي.

وفجأة، 27 فبراير 2023 اختبرت أداة تولد سيلفيهات بأسلوب خيالي. النتائج صدمتني.

في اللحظة هذي انشق لي أفضل حل للصور الاحترافية. جوجل تريندز بينت طلب متزايد.

عرفت موضوعي. BetterPic ولدت. جاهز أغطس في أرنب ثاني.

منحنى التعلم كان حاد، لكن أنا كنت جاهز. مع خلفيتي في الإحصاء وتحليل البيانات والبرمجة (Python وخاصة JavaScript كانوا لغاتي المفضلة)، غطست في نماذج مفتوحة المصدر مثل Stable Diffusion. النتائج الأولية كانت... مثيرة للاهتمام. بالمعنى السيء. لكن هذا جمال العمل مع تقنية جديدة. أنت فعلا على الحدود.

دخل جدي الأول. تخيل جد إسباني تقليدي من قرطبة. قبعة وكل شيء. قبعة في صورة وراء صورة وراء صورة.

لكن حتى مع الجودة المش مميزة، رد فعله؟ مشاعر حقيقية. فاجأة، بهجة. يالاهو! عندنا عامل مميز (أو على الأقل جدي شاف شيء حلو).

3 أشهر دراسة سريعة في الذكاء الاصطناعي جاءت بعدها. نماذج text-to-image، معالجة الصور المدخلة، تحسين الخط الإنتاجي، طرق تدريب متقدمة، الكثير من المعالجة بعد الإنتاج والاختبار مع نماذج مخصصة، كل شيء. في يونيو، عندي شيء لايق. الشبه بالصورة الأصلية؟ تمام. نسيج غريب؟ غالبا اختفى. حتى اقنعت جدي يستخدمها في بروفايل الفيسبوك. أول زبون، تمام. زبون يدفع؟ حسنا... لازم تبدأ من مكان ما.

وإذا متسأل هل الناس اتفطنوا أنها من الذكاء الاصطناعي، الجواب مفاجئ. تماما ما حد انتبه.

ملاحظة سريعة لكل الكمالين هناك. اطلعوا منتجكم للناس. بجد. اطلبوا تقييم، خاصة النقد. ذهب حقيقي. قولوا لهم، ما تقول لي اللي عجبك، قول لي اللي ما عجبك. لو ما فعلت هذا، خاصة لو أصحابك، هيحلو الكلام.

وإذا أطلعت منتج مدفوع؟ احفظ رأي الزبائن اللي يدفعون. الفيدباك من المنتج المجاني يمكن يغيّر الصورة. ممكن ما يقدّروها نفس القدر لو كانوا يدفعون.

تلخيصا، دعني أستعير حكمة من Aaron Levie، مؤسس Box: اعمل شيء ما كان ممكن قبل 3 سنين. لو كنت تقدر تعمله قبل 5 أو 10 سنين، ممكن يكون متأخر، أو ما يكون مختلف كفاية عشان يهتم به الناس كثير، وهذا ما يكفي عشان تكبر.

فتفحصنا الصناديق.

وقت بناء MVP يا جماعة.

إطلاق BetterPic؟ تخيل توجيه فرقة موسيقية بموسيقار واحد فقط. أنا. كمؤسس وحيد، لبست كل القبعات. خبير تسويق، محامي، ساحر تقنية، بطل خدمة عملاء، مخطط مالي، وأخيرا مصمم (تنويه: التصاميم الأولى كانت أكثر اهتماما بالعملية من الجمال).

نموذج الذكاء الاصطناعي كان قرب من الجاهز، لكن وضعه أون لاين كان الحفلة الحقيقية. غطست في Vue 3 مع Nuxt من الأمام، Supabase لتسجيل الدخول، PostgreSQL للقاعدة، Vercel للنشر، وخادم Node.js بسيط. تاداااا!

وخلينا نتكلم عن اللوغو. تخيل: أنا، عيون ثقيلة في الساعة 2 صباحا، ما معي غير Canva والإصرار. بعد 3 ساعات، بووم! لوغو انقضى. جميل؟ احتمال لا، اتركوها لكم. وظيفي؟ أكيد!

إليكم كيف بدا الموقع في البدايات.

SEO؟ بدأت قبل الموقع حتى يكون لايق. أشهر من إنتاج مقالات بلوج (شكرا يا ChatGPT) وبناء روابط. غرس البذور لحديقة لم أصممها بعد.

أغسطس يصل، وأحصل على فكرة مجنونة. أطلع المنتج قبل الإجازة. بعض الأجزاء الحتمية ما كانت جاهزة (مثل، تعرفون، إظهار الناس صورهم المولدة من الذكاء الاصطناعي)، لكن من بدي منتج كامل، صح؟

اليوم الثاني من الإجازة. أنا أستريح على الشاطئ، أشعر بالرضا، وأخيرا أخذ نفس. وفجأة جوالي رن. تهانينا! عندك أول زبون!

يا الله.

تخيل أنا، على الشاطئ، لابتوب متوازن على ركبتي، كود بسرعة مثل السنجاب في كافيين. الواقي الشمسي والعرق ينهمران على لوحة المفاتيح، محاول بناء نص منتج وهو يطير، محاول يعالج الخوادم.

أرسلت إيميل للزبون: يعني آسف على التأخير، أحنا حرفيا مشغولين بأوامر كثيرة! الترجمة: أنت الوحيد اللي يشتري منا، وأنا أتعرق هنا محاول أسلم اللي وعدت فيه وقاتل حتى النوارس وأصلي اللابتوب ما يسخن زيادة.

بطريقة ما، استطعت أحزمه في يوم واحد. صلحت أخطاء، وصلت APIs، اخترعت تقنيات برمجة جديدة ربما بدعم الهلع والكوكتيل البارد. حتى الآن ما أعرف كيف عملتها. أنا متأكد أنه مستحيل تكرار الموضوع بدون الخليط المحدد من حروق الشمس والضغط والرمل في ملابسي.

لكن اعرف إيش؟ الزبون في أخرها حصل على صوره من الذكاء الاصطناعي، احب الصور، وغالبا ما فادوا أنهم اتصنعت بواسطة واحد يشبه الروبيان واحد عنده لابتوب. وأنا؟ تعلمت إن أحسن حل للمشاكل يصير تحت الضغط. أو تحت الشمس، في هذه الحالة.

درس متعلم: ربما ما تطلع المنتج قبل الإجازة مباشرة. أو اطلعه، لو كنت تستمتع بكود مع إطلالة وجانب من الأدرينالين. اختيارك!

وبعدين، إنشاء الشركة في إسبانيا؟ وقت ممتع. اجتماعات البنك، زيارات كاتب العدل، انتظار وانتظار وانتظار. ما حتى قدرت أحصل على فئة مناسبة لـ AI image generation. بجد، إسبانيا، ممكن نضيف على الأقل AI stuff الحلوة إلى قائمة الأعمال الممكنة؟

البنوك التقليدية كانت بطيئة جدا، اضطررت أستخدم Revolut عشان أبدأ أاخذ فلوس عن طريق Stripe. أحيانا، لازم تتحرك حول النظام عشان تحافظ على الزخم.

رغم الفوضى، BetterPic عملت بعض المبيعات (صراحة، أكثر من المتوقع).

بداية BetterPic؟ جنون محض. المنتج الأولي ما كان جميل (بجد، التصميم كان سيء)، لكن شغل. حتى لو الموقع حس أنه نصب احتيال، الناس كانت تستخدمه، الحمد الله.

كل فوز صغير حس أنه كبير. كل مشكلة كانت فرصة عشان تتعلم. من برمجة على الشاطئ إلى متاهات قانونية، وتسريب قهوة كثير، كانت خبرة ممتعة. وما بدي أغير شيء. حسنا، ربما التصميم. بالتأكيد التصميم.

فلنبدأ بـ شنو أحنا نسميه Bingo الأداء الشهري في يوليو 2024.

الأخبار الكويسة.

المنتج.

باختصار، أحنا أقفلناا الشهر بـ أرقام كويسة حيث 10x الشركة في 6 أشهر

لكن الأفضل لما تشوف النمو الشهري من البدايات لما Miguel Rasero وأنا اتحالفنا.

أحنا بدأنا مع معدل تحويل موقع 0.68% عالميا ودفعناا لـ 1.8% حالي، مع سوقنا المركزي طالع كل الطريق إلى 5%.

هدفنا بنهاية السنة هو أحصل على 190 ألف ريال ربح شهري، متبوع برفع رأس مال بدايات السنة الجاية لما أحنا ننهي Founders Institute Accelerator اللي بيجهز الشركة للهيكل الأفضل للنمو.

قوة تركيب حلقات الفيدباك في الشركة

لما كنت عمري 21 سنة أطلعت شركة اسمها Alchemistbox، طريقة عشان الناس تصنع 4 كوكتيل مثالي في البيت بدون متاعب البحث عن رسمة مثالية أو شراء زجاجات غالية وما بتستخدمها مرة ثانية.

في الحقيقة، الشركة بدأت لما كنت أنهي سنتي الأخيرة من كلية إدارة الأعمال لأني كسول وما بدي أكتب thesis وأقنعت البروفسورات أن إطلاق شركة حقيقية أفضل. تقدر تحصل على أسوأ pitch deck قدمت هنا.

هنا كيف بدا كـ منتج نهائي لما بدأنا نكبر (يالله، كان لازم أتقص شعري قبل الخبر بجد).

زي ما غالبا خمنت، هذا ما هو كيف بدأ المنتج.

في الحقيقة، هذا أول مرة أحط صور الأولى كيف بدت لما بدأنا لأني اضطررت أحفر عميق في مكتبة الصور عندي.

لأن Reid Hoffman المشهور يقول إذا أنت ما محرج من أول نسخة من المنتج، أطلعت متأخر جدا.

أول بروتوتايب بدا هكذا.

يب، دراج عادي، زجاجات من الصيدلة حول الباب، وفليير بـ نصائح ما صحيح مصمم بدفعت شخص طالب بـ 150 ريال تماما.

ما حتى أبدأ بـ تصميم الملصق.

المنتج كان بعيد كثير عن المثالي، لكن تعلمت درس مهم من أول محاولة فشل لما قررت أتصور أن IKEA بـ يسرق الفكرة.

اطلع للسوق بسرعة عشان تجمع فيدباك من الزبائن. هذا الطريقة الوحيدة عشان تفوز.

وقت أول مبيعة من Alchemistbox باستخدام حلقة الفيدباك

المنتج جاهز. الآن وقت المبيعات تنهمر (الشركات الكويسة دايما تعتقد تمطر الفلوس).

فقررت أاخذ كشك على مفهوم pop-up في أنتويرب، بلجيكا.

وقت العرض.

كل صباح من 8 صباح إلى 6 مساء كنت بـ أعرض المنتج.

حسست نفسي قديم بـ بائع جريدة صارخ على زاوية الشارع.

الطريقة المثالية لتصنع 4 كوكتيلات بدون البحث عن رسمة.

اصنع الكوكتيلات في البيت بدون شراء زجاجات كبيرة.

زي ما تتخيل المبيعات انفجرت وباعت كل شيء في أول يوم.

نكتة فقط.

في 4 أيام، بعنا صفر.

حرفيا حتى واحد.

صفر.

كان في خطأ ما، وأنا فقط ما عرفت أحصيه.

لحد آخر يوم من المعرض. حصلت شيء سحرية.

زوج جديد اتمشى حول صندوق واحد من عندي، يشير على الصورة اللي لصقت في الصندوق بالضبط.

يالله، هذا الشخص على اليسار شبه Steve بالضبط. يالله نشتري كـ هدية له.

صدمت.

العرض المعتاد عندي كان اشتر هذا عشان تصنع الكوكتيلات المثالية.

والآن هذا الزوج الكبير غيّرت الفكرة كاملة واشترت المنتج لحد ثاني.

لكن اعرف شنو؟ طلعوا المحفظة وادفعوا 170 ريال للصندوق الأول.

أول مبيعة قضت.

في آخر يوم، عدلت عرضي تماما بناء على الفيدباك اللي استقبلته لما عملت أول مبيعة وقدرت أضيف 34 مبيعة بـ تغيير العرض بنفس المنتج نحو حالة استخدام مختلفة.

أفضل نصيحة عندي لما تبني شركة؟

أركب حلقات فيدباك منتج كثيرة عشان تحصل على إنسايتس عن جمهورك المستهدف.

أكثر سرعة الفيدباك يعطيك، أكثر بسرعة تعرف إيش تصنع عشان تدفع النمو.

أنا Ricardo Ghekiere، أجيد أشياء كثيرة لكن لا أتقن أي منها. تركت الدراسة وأنا عمري 20 سنة لأبدأ مقهى، ربما أقل عمل مثير للاهتمام يمكنك أن تبدأ به. بعد سنة واحدة وصلنا إلى 3 فروع واضطررنا لبيع أسهمي مما أدى لخسارتي كل المال وعادت إلى إنهاء شهادة إدارة الأعمال.

من هناك بعت صناديق الكوكتيلات، وبعت وكالة تسويق، ثم عدت لتشغيل وكالة تسويق أخرى واسمها saasmic.io، وفي الأول من ديسمبر 2023 قررت أشتغل مع Miguel Rasero الذي هو الرئيس التقني والمؤسس المشارك لتطوير Betterpic.io بعد ليلة سكر في إسبانيا.

اللي بدأ كمحادثات عن احتمال استحواذ على الشركة تحول إلى شراكة طويلة الأجل برؤية واضحة عن كيفية نشر الصور الاحترافية. نساعد المحترفين المشغولين والباحثين عن عمل على تحويل سيلفيهاتهم إلى صور احترافية في أقل من 60 دقيقة بسعر 29 دولار.

عندما استحويت على الشركة، كانت BetterPic تجني حوالي 6 ألف ريال شهري. في يوليو 2024 أغلقنا الشهر بـ 75 ألف ريال تقريبا من الربح الإجمالي، زدنا الفريق إلى 7 أشخاص بما فيهم المؤسسان، وأنتجنا أكثر من 11 مليون صورة.

تحدي 1: معدل تحويل منخفض على الموقع

من التحديات اللي واجهناها هو الفيدباك اللي أخذناه على الموقع.

يبدو أنك هتنصب علينا أو يبدو أنك مشروع درسة ما كانت تعليقات نادرة لما نعرض الموقع على ناس.

وصلت لنقطة لاحظتها على نفسي أني أتكلم عن الشركة لكن أتطرق أننا حالين نعيد ترميم الموقع قبل ما الناس تفتش عن الموقع حتى.

دعهم يحكموا بنفسهم لأن هكذا بدا على ديسمبر، شوي أشهر بعد المنتج الأولي.

ينعكس هذا أيضا على أرقام المبيعات لما شفنا معدل التحويل من زيارة للشراء اللي حددناه في Mixpanel.

يب، فقط 0.63% من زوار الموقع يشترون.

هذه الأرقام ما تقدر توديك لحالة ربحية، خاصة لو معظم المستخدمين لسه يشترون أقل حزمة بـ 25 دولار.

قررنا نعمل شيء حيالها وقضينا شهر كامل نعيد ترميم كل شاشة تقدر تشوفها.

اللي بدأ بـ خلينا نغير الألوان شوي انتهى لشهر كامل من إعادة ترميم كل شاشة عندنا.

والمقصود من Miguel كـ رئيس تقني في محادثة: لو قطعنا الأرجل والذراعين والجسم، ممكن لسه نقول أنه إعادة ترميم أو نقول أنه شركة جديدة؟

إليك مراجعة سريعة عن كيف بدا المنصة B2B بعد إعادة الترميز لصور الرؤوس للشركات.

تحدي 2: زيادة متوسط قيمة الطلب عن طريق المبيعات الإضافية والتغييرات على الأسعار

النمو ما يقتصر على تغيير نموذج مزايدتك على جوجل أو تعديل استهدافك على فيسبوك.

لقيت عبر السنين أن معظم التأثير ما هو من تحسين المكاسب الصغيرة في القنوات لكن من التأثير على المنتج، اللي بعدين يؤثر على القنوات اللي توزع عليها.

من أسئلة المنتج اللي بدأنا نسأل نفسنا: ليش أكثر من 50% من المستخدمين يشترون أرخص حزمة بـ 25 دولار؟

إليك مراجعة سريعة على أسعار الحزم اللي عندنا.

هذا نقطة ألم لفتت الأنظار في عرض قديت في محاضرة حول ريادة الأعمال أسبوع الشهر الماضي.

زي ما تشوف من الدائرة البنفسجية (في حسابنا على Mixpanel)، أكثر عدد حزم بنبيعها هي حزمة الـ 25 دولار، اللي حسب خطتي المالية الخارقة ما هتودي لحالة ربحية. مهم جدا لو كنت شركة تعتمد على التمويل الذاتي.

فقررنا نعمل تجربة مع الفرضية التالية.

الفرضية:

أغلب الناس يختارون حزمتنا الأساسية بـ 25 دولار على حزمة الـ 35 دولار لأننا نعتقد أن الفرق بـ 10 دولار كبير. لما معظم الناس ما يفهمون الفروقات بين الحزم، يفضلون يختارون أرخص حزمة عشان يجربوها.

التجربة:

رفع سعر الحزمة الأساسية من 25 دولار إلى 29 دولار بدون تغيير أي شيء في الحزمة نفسها سيجعل حزمة الـ 35 دولار تبدو أكثر معقولية، وبالتالي زيادة متوسط قيمة الطلب عندنا.

فهنا اللي حصل.

حزمتنا الوسطية (35 دولار) شافت زيادة 400% في المبيعات، خلتها أفضل حزمة بيعا، حتى أكثر من 25 دولار أو في الحالة الحالية 29 دولار.

رفعنا متوسط قيمة الطلب عشان توديناا للحالة الربحية.

لكن ربما تفكر، اللي صار مع معدل التحويل من زيارة إلى شراء؟

الحمد الله، ارتفع كل شهر، وتجاوز 5% معدل التحويل في أمريكا (السوق المهمة عندنا).

مع متوسط قيمة طلب منخفض (حوالي 130 ريال)، لازم نقرر نروح للتسويق العضوي (SEO) بدري عشان نقود نمو مربح على المدى الطويل، و Apoorv من Saasmic كان يقود الفريق في زيادة الكلمات المفتاحية العضوية شهر ورا شهر. هنا صورة سريعة من حسابنا على Semrush بـ ترتيب 1400 كلمة مفتاحية (بدأنا من 537).

أحنا بندفع موقعنا من كلمات مهمة مثل 'studio AI headshots' من الموقع 43 إلى الصفحة الأولى من جوجل (8). الجميع يعرف أن الصفحة الثانية من جوجل هي حيث أين هيدة أسرار المتخصصين في SEO.

تبغي صور رؤوس في بوردو أو ميونخ؟ بدون مشكلة، هتلقينا في المركز الأول عشان تشتري صور رؤوس.

كل المحاولات ببطء تساعدنا نزيد الربح الشهري العضوي، وهذا بينما أحنا لسه قاعدين نقتفي الآثار بسرعة خيالية.

لكن ما كل المحاولات تمت بسلاسة، زي كل شيء في الحياة لما تجرب أشياء. زي ما تشوف من الصورة بالتحت، كنا نترتب كلمة مفتاحية مهمة، 'Ai headshot generator'، في أبريل.

لكن Apoorv قرر يعدل شوي على موقعنا عشان يحسن محتوى الموقع على هذه الكلمة المفتاحية، وهذا انتهى بـ درماا لما فقدنا ترتيب الموقع في مايو لواحدة من أهم الكلمات المفتاحية عندنا.

قررنا كـ فريق نثق في العملية وما نعدل شيء، وهذا اللي حصل، في يونيو 2024، فجأة دفعنا موقعنا من ما يدري لنقطة نحصل على الترتيب 25. ما الأول، لكن هذا اتجاه كويس بالفعل.

شنو هدف Apoorv في SEO؟

أحصل على 38 ألف ريال ربح شهري عضوي بنهاية السنة بـ استخدام خليط ذكي من مقالات البلوج، SEO برمجي من خلال صفحات near me، وأدوات مجاني كويسة بنقدمها.

مثال، احنا من حديتا أطلقنا LinkedIn AI Picture Analyzer Tool، بـ تسمح للمستخدمين يحملوا صور بروفايل حالية ويحصلوا على تفاصيل كاملة عن كيف يحسنوها.

وهذا ما هو كل شيء على الجانب العضوي.

أنا أعتقد في تجميع الفرص، حيث عدة قنوات تدعم بعضها للنمو.

هذا السبب أننا بندفع زيارات عضوية من Pinterest من خلال نظام آلي بدأناه من البدايات عشان ننشر أكثر من 100+ صورة رؤوس للرجال والنساء على Pinterest.

لحد الآن، أحنا أرسلنا أكثر من 750 ألف ظهور على صفحتنا على Pinterest، بـ تسمح للناس يكتشفونا شهريا بدون دفع.

تسمح الصور بـ توفر طريقة لتحفيظها وتقود للموقع عشان تعمل مبيعات.

ظريف، لو لاحظت أن ما حد فينا عمل تسويق على Pinterest قبل. أحنا فقط قررنا نثق في غريزتنا، والعبنا النظام، وأطلقنا معرفة التسويق. احيانا هذا كل اللي تحتاج.

ما خلاف هذا أحنا نشتغل قريب مع مؤثرين، ننشر إعلانات ppc على جوجل وريديت لما أحنا نركز على الربح أول لأننا متمويل ذاتي تماما ومعظم الفلوس تروح للبحث عن أشخاص كويسين لبناء المنتج.

الحصول على صور رؤوس من الذكاء الاصطناعي صعب جدا، فيه عوامل كثير لازم تكون صح وأحنا لا ننتهي من التعديل والتحسن على النموذج. ظاهرة نفسية مثيرة للاهتمام تحصل لما الناس يقيمون صور الرؤوس الاحترافية من الذكاء الاصطناعي.

فيه لحظة نفسية ظريفة تحصل في كيفية شيفتك لنفسك مقابل كيفية شيفة الناس التانية لك. معظم الناس يشوفون صورهم ويحبون النسخة المحسنة من نفسهم لأن هذا اللي يبحثون عنه في صورة رأس احترافية، لكن لما تشارك الصورة مع حد قريب فيهم يختلفون إن الصور اللي عجبتك ما تحتاج عليه لكن صور خرى لأن الشخص الثاني بيدور على صورة تشبهك أكثر في الحقيقة. الظاهرة النفسية هذه بتوصف بـ الإدراك الذاتي مقابل الإدراك الخارجي.

أنا معجب جدا بـ customer.io عشان أنشئ تدفقات تسويق آلية لأننا شركة بحجم كبير والاتصال الواحد على واحد ما دايم ممكن، لكن أحنا نحب نكون استباقي. أنا حرفيا أحاول أوتوميت كل شيء في الشركة لأني كسول بالطبيعة وإصابتي بـ ADHD تخليني أكره المهام المتكررة.

تدفق المفضل عندي هو لما الناس تترك درجة NPS هيدخلون تدفق حيث حسب الدرجة بيأخذوا رسالة شخصية مني عشان أشرح الدرجة أكثر وأحصل على أكثر insights عن كيف نحسن المنتج وأتوميتك تخلق تكت مع الدعم عشان نتأكد أحنا نرد على كل واحد.

أنا بـ استخدم Mixpanel أسبوعيا عشان أفهم كيف الشركة تشتغل، أشغل تقارير أو أشوف أنهي الحركة بـ تحول أكثر.

Acquired Podcast هو من أفضل البودكاست عشان تفهم كيف الشركات بدأت وعن النموذج الأساسي للشركة.

أنا قريت الكتاب 'Good to Great' بقلم Jim Collins لما كنت عمري 19 سنة. ما فهمت كل شيء لكن عرفت أن الكتاب هيكون قيّم في يوم ما. وفقط 5 سنين بعدين لما كنت أبني فريق فهمت كل اللي كان الكتاب يقول وكل مرة تركت لي بالكلمات أجيب الناس الصح على الباص، ولبعدين أتفقوا مع بعض على أين بتوديهم. هذا بالضبط اللي أحنا ندفع في Betterpic، أحنا نوضف الموهبة عشان تقولنا إيش تعمل، ما العكس.

يب، أحنا بندور على شوي أدوار.

معلومات أكثر عن الأدوار.

إذا عندك أسئلة أو تعليقات، اترك تعليق بالتحت.