كيف استخدم مصمم جرافيك منصات العمل الحر عشان يبدأ وكالة تربح 19 ألف ريال شهريًا

أنا م واسيم عزيز مؤسس ورئيس مجلس إدارة ArrowUpz. بدأت هالشركة عشان أساعد الناس اللي يحتاجون يسوون شي عمل رقمي مع أفضل العاملين عن بعد

في البداية بدأت أشتغل كمستقل على منصات التوظيف الحر. بدأت بمهارة تصميم الجرافيك. بس وبما أن عندي تفكير رائد، ما اقتصرت على هالموهبة فقط. خلال مشواري من 2019 إلى 2022 تعلمت مهارات كثيرة مثل التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث وتعديل الفيديوهات. النقطة المهمة هي إتقان مهارة واحدة مع اكتساب معرفة في مجالات ثانية عشان تقدر تفوض بعض المهام وتضاعف دخلك

شوفت؟

بالتالي خدماتي الأساسية تدور حول مجالات متعددة في العمل الرقمي. أول دفعة ربحتها كمصمم جرافيك كانت حوالي 940 ريال. بس لما أضفت خدمات ثانية وصلت ربحي إلى 19 ألف ريال شهريًا

سنة 2019 بدأت أشتغل فريلانسر وحدي وكنت أكاد أربح من 1500 إلى 3 ألف ريال شهريًا بسبب قلة الوقت. مع التطور رفضت كثير عقود جديدة ما أقدر أستوعبها وأنا شغال على عقود ثانية.

درست إني ما أقدر أوسّع البزنس إذا بقيت أشتغل وحدي. بعد ذلك بدأت أقبل كل العقود اللي تيجي لي. بس أني أشتغل على جزء منها والباقي أرسله لفريقي. أحب أستعين بأشخاص من مواقع فري لانس مثل UpWork و Fiverr. أعمل معهم على نظام العمولة، يعني ناخد نص المبلغ من العميل مع بعض. عدد هالأشخاص يتغير حسب كمية الشغل عندنا. وبما إنهم عقد مؤقت، ما أحتاج أدفع لهم كل شهر سواء كان عندي شغل لهم أو لا. هالاستراتيجية كانت نقطة التحول، ولاحظت إن الدخل زاد.

سنة 2021 أسست ArrowUpz لأنني شعرت إن الوقت مناسب أبدأ شركة رسمية، خصوصًا إني جمعت خبرة من المشاريع اللي تعاملت معاها.

سبب ثاني إني أبغى آجل عقود من برا منصات الفري لانس، عشان أوفّر نسبة 20% اللي تخصمها هالمواقع من الدخل. وباستخدام تكتيكات تسويق وزيارات طبيعية، بدأت أجيب عملاء من موقعنا مباشرة.

الحين أربح تقريبًا 19 ألف ريال شهريًا من بيع الخدمات فقط.

في السنوات الأولى من مشواري، كل ما أشتغل أكسب فلوس. لأن عندي يدين وعقل واحد ووقت محدود. هالشي خلاني أفكر في نظام يساعدني أكسب فلوس حتى لما ما أشتغل.

في السنوات الأولى من مشواري، كل ما أشتغل أكسب فلوس. لأن عندي يدين وعقل واحد ووقت محدود. هالشي خلاني أفكر في نظام يساعدني أكسب فلوس حتى لما ما أشتغل.

عشان أطلق الوكالة، أول شيء نحتاجه هو موقع. الحمدلله أخي اللي مبرمج صنع لي موقع، وساعدته أنا في التصميم ومحتوى الموقع. يعني ما دفعت شيء على إنشاء الموقع، بس دفعت على الاستضافة والدومين سنويًا، وكانت تكلفني حوالي 380 ريال أول سنة بعد الخصم.

إذا بتسوي نفس نوع الشركة، ممكن تدفع إضافي من 750 إلى 2 ألف ريال على تطوير الموقع، بجانب تكاليف الاستضافة والدومين. نحن حالفنا الحظ ووفرنا هالنفقات.

في البداية اخترنا ثلاث خدمات فقط: تصميم جرافيكي، تطوير مواقع، وتعديل فيديوهات. بعدين أضفنا كل الخدمات تقريبًا. وبإضافة خدمات جديدة، صرنا نجذب عملاء يبغون أي خدمة من اللي نقدمها.

هنا شاشات لبعض المدفوعات

أصعب جزء واجهناه بعد إطلاق البزنس هو الحفاظ على السمعة والتقييمات اللي يعطيها العملاء. وظيفتي أتأكد إن أي مهمة يطلبها العميل تُنجز في الوقت المطلوب وبجودة 100%. وبإضافة أننا نقدم تعديلات، عشان المشروع ينتهي بتقييم إيجابي ومراجعات حلوة.

البداية كانت رائعة لأن عندي أصلا بعض العملاء اللي أشتغل معهم. كنت واثق أن الشركة هذه راح تنطلق بسرعة خلال شهور بسبب التوصيات من العملاء.

حين أطلقت الشركة كان عندي أكثر من 100 عميل من مواقع التوصيل الحر، وبعضهم عملاء طويلين. يوم ما أطلقت، تواصلت مع العملاء وأخبرتهم بالخدمات الإضافية اللي راح يستفيدوا منها إذا يشتغلوا معي من الموقع الخاص بي. وبما أنهم واثقين في، وافقوا وبوم، صار عندي عملاء خارج منصات التوصيل.

العملاء كانوا سعداء بالنقلة هذي لأنهم ما يحتاجون يروحون يلاون بين فريلانسرز مختلفين عشان مهامهم. يقدرون ياخذوا كل الخدمات اللي يحتاجونها من مكان واحد. وكمؤسس ورئيس تنفيذي، أحرص أن ييجي بزنس جديد دايم. عشان ننظم هذا، بدأت أشغّل إعلانات على فيسبوك وقوقل.

الشركة ما تمولش من أحد. كل شي ربحته من الفريلانس أعيد استثماره. عادة إعادة الاستثمار ساعدتني أن أطوّر البزنس وأجذب زوار وعملاء أكثر.

كنت أعرف أن ما أحد راح يوثق في بدون أعمال سابقة أو تقييمات. عشان أحل هذي المشكلة، ركزت على التواصل مع العملاء اللي كنت أشتغل معهم على منصات الفريلانس. هم يعرفونني جيد وساعدوني أحصل على تقييمات رائعة للشركة. والتوصيات من عندهم ساعدتني أبدأ أقفل صفقات بمئات الريالات.

مع الوقت، صار عندي عدد كافي من التوصيات أقدر أبدأ أشغّل إعلانات مدفوعة على قوقل وفيسبوك.

إذا قسمنا النسب، 60% من العملاء يجيون من منصات الفريلانس. مع 50% من هؤلاء العملاء، أحاول أبقيهم على المنصة عشان أبني بورتفوليو قوي بالتقييمات الجيدة، وهذا يساعدني أجذب عملاء أكثر. والـ 50% الباقين، أحاول أحملهم يشتغلوا معي خارج المنصة.

أستخدم التقييمات هذي في الإعلانات على قوقل وفيسبوك، فـ 30% من العملاء يجيون من الإعلانات، و10% يجيون من الزيارات العضوية لموقعنا. نسبة العودة للعملاء تساوي تقريبا 54% مقارنة بالعملاء الجدد.

أبغى أقلل تكلفة الإعلانات. عشان أحل هذي النقطة، بدأت أركّز على جذب زيارات عضوية من خلال مقالات المدونة وقناة يوتيوب صغيرة. وضعت نظام اشتراك بالإيميل على الموقع. حين بدأت أحصل على زيارات للمدونة، بدأت أستقبل إيميلات من الزوار اللي سجّلوا. هذي الطريقة ساعدتني أبني علاقات معهم، ومعظمهم صاروا عملاء.

من بين 414 مشترك، 15 إلى 25 فقط حولوا لعملاء. والباقي يستمتعون بإيميلاتي اللي فيها محتوى قيم، وهذا يهيئهم في النهاية لشراء الخدمات.

بمتوسط، أحاول أتعامل مع 40 إلى 50 عميل شهريًا. بس هذي الأرقام تتغير صعودًا ونزولًا حسب حجم العمل.

أفضل استراتيجية تجيب لك العملاء لموقعك هي التركيز على الزيارات العضوية. ما تكلفك فلوس، لكنها دايم تسوي لك فلوس

أفضل استراتيجية تجيب لك العملاء لموقعك هي التركيز على الزيارات العضوية. ما تكلفك فلوس، لكنها دايم تسوي لك فلوس

عشان نحافظ على عودة العملاء، نحاول دايم نقدّم لهم خدمات مرتبطة ببعض. نفس فكرة الباقات اللي نشتريها مثل فرشاة الأسنان مع معجونها. مثلًا، إذا طلب العميل تصميم شعار، نقدّم له بطاقة عمل. وبما أن الإيميلات الرسمية تظهر بشكل أحسن على البطاقات، نقدّم له خدمات تصميم وتطوير الموقع، وهكذا يستمر التدفق حتى يشتري كل الخدمات اللي يعتمد علينا في إدارتها. بعد ذلك نشتركه شهريًا.

كل شي بدأ من استراتيجية صحيحة، وإذا آمنت بالطريقة الصح، راح تنجح معك بعد. نموذج البزنس هذا ما يكلف كثير، لكنه دايم يعطي أكثر مما نتوقع.

مثلًا، مع نموذج الاشتراكات، العميل راح يبقى معك إذا قدمت له جودة. في حالتنا، نموذج الاشتراك يساعدهم يديرون بزنسهم كل شهر. يقدر يشترك في خدمات محددة مثل إدارة الإعلانات، كتابة المحتوى، الدعم الفني، مونتاج فيديوهات يوتيوب، إدارة الموقع، وأكثر من خدمات شبيهة.

هذا البزنس ما يخذلك أبدًا من واقع تجربتي. كل يوم تُنشأ شركات جديدة وشركات ثانية تبحث عن خدمات أقدّمها حاليًا، فما في نزول إطلاقًا. طالما في شركات بالعالم، شركتي تمشي معهم

بالنسبة للمستقبل أو ممكن السنة الجاية، أتوقع أرباحي تزيد من ٢ إلى ٥ أضعاف حسب الاستراتيجية والجهد والاتساق الي أنا وفريقي نبذله

أفضل استراتيجية تجيب لك العملاء عند بابك هي التركيز على الزيارات العضوية. ما يكلفك فلوس، لكنه يساعدك دايم تسوي فلوس. تقدر تعرض خدماتك أو منتجاتك على هالجمهور وهم يحبون يشتروا منك لأنهم يثقون فيك وفي علامتك

تقدر تولّد هالزيارات من أي منصة تواصل اجتماعي مثل YouTube أو Facebook أو Linkedin أو حتى من موقعك. كل ما تشتغل أكثر على هالمنصات، كل ما تكسب جمهور ووصول أكبر

أنا دايم أفكر بالأهداف الطويلة المدى. السبب إن الأهداف الطويلة والقصيرة تستهلك نفس الوقت والاستراتيجية والجهد. فأنا أرى من الأفضل نبدأ بالطويلة المدى. وهاذي نفس الطريقة الي اتبعتها لشركتي ArrowUpz

تعلمت وجرّبت أشياء كثيرة جديدة، بس هذي أهم نقطتين أبغى أذكرهم

بالسنوات الأولى من مسيرتي، كل ما أشتغل أكسب فلوس. لأن عندي يدين وعقل واحد ووقت محدود. هذا جعلني أفكر وأبني نظام يساعدني أكسب فلوس حتى لما ما أشتغل

من هنا جات فكرة تأسيس الشركة وإضافة أعضاء للفريق. الحين عندي عدد كبير من الساعات بالعمل كل يوم، أكثر من يدين وعقول، وهذا يرفع إنتاجيتي وأرباحي. تعلمت كيف الشركات الثانية تسوي نفس الشيء، وساعدني هالشي كثير

استخدم الادوات التالية

بجانب قراءة الكتب افضل استهلك محتوى مرئي. تعلمت كثير من Dan Lok و Ali Abdaal وقنوات يوتيوب ثانيه. عشان ابقي متحمس اتابع قصص النجاح لرواد اعمال ثانيين واحط اهداف امشي عليها

الكتاب الاكثر تأثيرا الي قريته لحد الآن هو Rich Dad Poor Dad وكل رائد اعمال ينصح يقرأه

إن عدم المحاولة هو السبب الرئيسي الذي يخلي الناس يترددون في يبدأون بزنسهم. يخافون ويحسبون أنه إذا فشلوا فسيخسرون. لكن ما يدرون أنه إذا فشلوا فسيتعلمون أن هذه الطريقة ما تنفعهم ويجب يجربون غيرها

قال توماس إديسون جملة مشهورة: أنا ما فشلت، أنا بس وجدت 10000 طريقة ما تنجح

فإذا تفكر بهذه الطريقة، وإذا كنت واثق من خطتك واستراتيجيتك، فجرب تبدأ. إما تتعلم أن خطتك ما تنفع، أو تنجح