كيف حبّي للإعلام من الصغر بدّي أبني وكالة تسويق تربح 240 ألف ريال شهريًا

كيف ألهمتني مهتماتي الإعلامية في طفولتي أسس وكالة تسويق تحقق 300 ألف ريال شهريًا

مرحبا بالجميع، اسمي Eddie Castillo، وأنا الشريك المؤسس لشركة Altered State Productions، وهي وكالة تسويق رقمية متكاملة الخدمات مخصصة لمساعدة الشركات والعلامات التجارية في اختيار خدمات التسويق.

نقدم مجموعة واسعة من الخدمات تشمل الهوية البصرية، التصميم الفني، التسويق عبر البريد الإلكتروني، إنتاج الفيديو، التوزيع، البيع بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، التجارة الغامرة، التسويق الرقمي، تحسين محركات البحث، الإعلان، والتسويق بالعمولة، ونعتبر متجر تسويق شامل.

فريقنا من خبراء التسويق يصنع وسائط تفاعلية تلامس الجمهور وتحقق نتائج حقيقية لعملائنا. عندنا خبرة كبيرة في خدمة عملاء من قطاعات مختلفة، من الشركات الناشئة إلى شركات فورتشن 500.

الخدمة الأكثر طلبا عندنا هي إنتاج فيديوهات للعلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية لتوزيعها عبر الإعلانات المدفوعة. ونركز على استخدام المحتوى الإبداعي في قنوات مدفوعة مثل التلفزيون المتصل CTV، الإعلانات الخارجية OOH، ومنصات التواصل الاجتماعي.

نخدم عملاء B2B وB2C في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع تركيز على المدن اللي نقدّم فيها خدمات متخصصة مثل Dallas وLos Angeles وLas Vegas وNew York.

عملاؤنا هم محترفون أصحاب أعمال راسخة وشركات ناشئة يبحثون عن إنتاج محتوى وخدمات تسويقية في أي مجال أو قطاع.

نجاح Altered State Productions كرائدة في المجال الإبداعي دعمه التعاون الممتاز مع عملاء بارزين مثل New York Style Fashion Week وDallas Blends وSamsung وWelks Resorts وValyou Furniture. والنتيجة كانت نمو هذه الشركات وزيادة الطلب على خدمات الوكالة المميزة.

من زمان وأنا صغير كنت مولع بالاعلانات وعروض الاعلام. كنت أشوف سوبر بول بس عشان أشوف الاعلانات الجديده وأروح السينما مبكر عشان أشوف الترايلرات. بعد كنت ألتفت للوحات الاعلانيه في السفر الطويل وأجرب كاميرات فيديو تجريبية

في سن العاشره استخدمت كاميرا الفيديو العائليه الاولى نوع VHS عشان أصور أفلام قصيره مع أخي وأسجل سكيتشات، وكثير أستخدم شرائط مسجله قبل كذا ما كان يسمح لي

من هالتجارب تعلمت إن ما ييجي شيء من دون جهد، وكل شي لازم تكسبه، حتى المهارات والأدوات اللي تحتاجها عشان تحقق شغفك. وتعلمت أهمية الاستثمار في حدسك، وهذي النظرة حافظت عليها طول حياتي

شغفي بالاعلام خلياني أكون من الأوائل في المدرسه، وأخدم في مجلس الطلاب، وأدير وظيفه، وأحصل على رتبة إيجل سكاوت، وأدرس في جامعة تكساس تك. نفس النظرة خليتني أتميز في مجتمعي وفي المجال، وساعدتني أقدم أفضل النتائج لعملائي مع الحفاظ على ميزانياتهم

بعد ما عملت في شركات طباعة إعلانات لبائعين كبار في مجال المشروبات الكحولية وعملت فريلانسر، لاحظت إن أصحاب المشاريع يضيعون وقت وموارد كثير في البحث عن مزودي خدمات جدد. المعتاد يكون فيه مكالمة استكشاف، ثم عرض، ثم سعر، وكم هائل من المراسلات

شريكي في العمل، وهو رائد أعمال متعدد المشاريع، ويعتبر النصف الثاني من عقلي، شاف إن هذي فرصه نسهل فيها التعامل مع الشركات. أردنا إن يكون شراء الخدمات التسويقية سريع وسهل، مثل خدمات التنقّل أو المتاجر الإلكترونيه أو الخدمات الأخرى أونلاين

طوّرنا نموذج خدمة كمنتج SaaP يسمح للشركات تشوف الخدمات الإعلامية المتوفره، تاخذ كل المعلومات اللي تحتاجها عشان تقرر، وتختار بالضبط اللي يناسبها بنقرات قليلة

نموذج SaaP حقنا شفاف، وفي أرقام واضحه على الموقع توضح للعملاء المتوقع من حيث السعر، نطاق العمل، الجدول الزمني، والعائد على الاستثمار

بعد سنين من العمل الحر، كان عندي بورتفوليو، وعرفت إنه سيكون أهم أصل لي

بعد سنين من العمل الحر، كان عندي بورتفوليو، وعرفت إنه سيكون أهم أصل لي

بدأت أحدد السوق المستهدف واحتياجاتهم ومشاكلهم عشان أبني أول نسخه من نموذج الخدمة كمنتج. بعدين درست المنافسين عشان أفهم السوق وأشوف فرص التميز

حسبت تكاليف التشغيل وطوّرت عروض المنتجات، وصنعت وصف تفصيلي لكل منتج وما يشمله التسليم النهائي. حددت الأسعار بناءً على تكاليف التشغيل والقيمة اللي أقدمها للعملاء. ووضّحت التكاليف وما يشمله كل منتج في صفحات المنتج

في النهاية، جربت وطوّرت الأسعار وعروض المنتجات، وجمعت آراء وعدلت حسب الشيء عشان أضمن إني ألبّي احتياجات العملاء وأدير مشروع مستدام

النسخه الأولى من النموذج كانت عملية يدويه جداً، وما زالت موجوده لليوم في معظم شركات الانتاج. لقاء وجاهي، يوم تصوير أشوف فيه المواهب، و30 يوم عشان التحرير، وبعدين نرسل الطلب عبر رابط جوجل درايف

في أول مشروع، كنا نحتاج بورتفوليو. بعد سنين من العمل الحر، كان عندي بورتفوليو، وعرفت إنه سيكون أهم أصل لي

فبدأت أجمع أفضل أعمالي. وبعد زدت في المجالات اللي ما كنت أعرف فيها كثير، وقدمت الخدمة مجاناً عشان أكتسب خبره وأتعلم من العملية

ما كان عندي خبره في الاعلام من قبل، فبحثت عن فنانين وطلبت منهم التعاون. هذا ساعدني أبني بورتفوليو وأحصل على خبره ميدانيه في كيف ندير مراحل الاستكشاف والإنتاج والتوزيع لكل مشروع

صنعنا أول عرض يدوي وقمنا بتقديمه كخدمة مجانيه 100% لأول مشروع لهم

لازم نفكك كل شي ونفصّله داخل عملية الانتاج الاعلانيه القياسيه، من مصور فيديو ومهندس صوت إلى التحرير والتصدير. تطوير هيكل التسعير كان متعب وصعب لأننا أردنا نكون منافسين

embed:vimeo

ترويج حدث سريع استغرق يوم كامل من التصوير وأسبوع من التحرير عشان نضيفه للبورتفوليو، وكان عن فنانين جاز في دالاس. في نفس الوقت، كنا نجهز موقع عشان نعرض البورتفوليو أونلاين، واستخدمنا صفحة بسيطه فيها معلومات التواصل عشان نبدأ نجمع عملاء

التصديرات كانت 3 دقائق، وبعدين لاحظنا إن تقطيعها لمقاطع 30 ثانيه يعطي حزمة محتوى أقوى. صنعنا قائمة بصيغة PDF عشان يقدر العميل يختار من تشكيله واسعه. الآن، الخدمة الأكثر طلباً هي فيديو إعلاني مدته 15 ثانيه للنشر على 7 قنوات

قدرت نمسك الفرصة، وواصلت تقديم الخدمة من خلال الموقع، ووفرت وقت وفلوس كثير من خلال تخصيص تجربة الدفع. العملاء يقدرون يختاروا من مجموعة فيديوهات، ويضيفوا خيارات تصدير أو خدمات زي المؤثرين وشراء الاعلانات. وحرصنا نبقيهم في مكان واحد من خلال بوابة عضو يقدرون يراجعوا فيها ويستكشفوا خدمات تسويقية أخرى بدل ما يتعاملوا مع مزودين متعددين

تكاليف البدء

لأننا ما كان عندنا تمويل خارجي وقتها، كل العمليات، شاملة المعدات والموقع والتسويق، تم تمويلها من مدخراتنا. حصلنا على أول طلباتنا خلال أول شهرين

المعدات: عرفنا إننا نحتاج نستثمر في كاميرات عاليه الجوده، وعدسات، إضاءة، ومعدات صوت عشان ننتج محتوى فيديو احترافي. كانت هذي أكبر مصروف مباشر، حيث حدّثنا المعدات واتخذنا كاميرات نوع DSLR و mirrorless مثل Sony A7siii و BlackMagic و Canon Mark DS و Mavic Air Drone. اشترينا عدسات متنوعه من 18mm و 35mm إلى 75mm

معدات التتبع والتثبيت مثل الحوامل و Ronin Gimbal اشتريناها. وحصلنا على معدات صوتية تشمل ميكروفونات بوم و Tascams لاسلكية. وانضافت تكاليف الإضاءة LED والإضاءة الملونة

استثمرنا في أجهزة كمبيوتر Predator عشان التحرير وتخزين الفيديوهات. واحتاجنا أشياء إضافية مثل حقائب كاميرات، بطاريات احتياطية، كروت ذاكرة، وفلاتر. إجمالي تكاليف معدات البدء: 130 ألف ريال

البرمجيات: الاشتراكات الرقمية وبرامج التحرير وما بعد الإنتاج ممكن تكون مكلفة، لكنها كانت استثمار مهم لنا وقتها. شراء SEMRush و Adobe Creative Suite و Quickbooks و Davinci Resolve للتدرج اللوني كان ضروري. إجمالي تكاليف برمجيات البدء: 19 ألف ريال

الإنتاج وما بعد الإنتاج: يشمل مصروفات مثل السفر، رسوم المواقع، الدِعَم، أجور المواهب، التخزين السحابي، والطباعة، وأجور الفريلانسرز. ويشمل استئجار معدات مثل الشاشات الخضراء أو معدات متخصصة لمشاريع معينة مثل كاميرات الحركة البطيئة، واستئجار وقت الاستوديو. إجمالي تكاليف إنتاج البدء: 30 ألف ريال

التسويق وتطوير الأعمال: الحمدلله ما احتجنا نسوق كثير لأن 90% من عملائنا جايين عن طريق الإحالة أو عملاء رجعوا تاني. في الربع الرابع من 2022 قررنا نبدأ نسوق ببطء عن طريق الاعلانات المدفوعة و جوجل. إجمالي تكاليف التسويق: 8 ألف ريال

الرواتب والتأمين: ما كان عندنا مزايا أو تأمين صحي أو خطط تقاعد، لكن تأكدنا ندفع لأنفسنا رواتب معقولة. إجمالي تكاليف الرواتب: 560 ألف ريال

عشان نبدأ المشروع، ركزنا على بناء فريق قوي من المسوقين والمحترفين في الإبداع والتقنيين اللي يقدرون يشتغلون معنا ويقدمون خدمات تسويق بجودة عالية. وتعاونا بعد مع أفضل المنتجين في Dallas عشان نضيف طبقة من الإبداع للفريق ونثبت أنفسنا كرائدين في المجال

ابحث عن ناس يتشاركوا معاك الرؤية والقيم ولديهم مهارات ما تتقنها انت

ابحث عن ناس يتشاركوا معاك الرؤية والقيم ولديهم مهارات ما تتقنها انت

في أثناء بناء الفريق، صممنا الهوية البصرية للمشروع باختيار اسم، وعمل شعار، وبناء موقع إلكتروني، وفتح حسابات على السوشيال ميديا. بدأنا باسم DTX Creative Solutions، وبعدين صار اسم يغطي شركات أخرى تحته. أردنا نثبت المصداقية ونصل للعملاء المحتملين، والوجود القوي على الإنترنت كان عنصر أساسي في تحقيق هذا

لتمويل المشروع، جمعنا مدخراتنا وأعدنا استثمار 80% من الإيرادات اللي نجنيها من المشاريع الحالية في الوكالة. حسبنا التكاليف بدقة وتأكدنا من وجود خطة مالية قوية قبل ما نبدأ

فكّرنا بعد في استخدام منصات التمويل الجماعي مثل Kickstarter عشان نجمع أموال إضافية ونعرض منتجنا على جمهور أوسع، لكن قررنا في النهاية ما نكملش بهذه الطريقة للمشروع الحالي

عشان نضمن أن منصة التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام، ركزنا على تصميم تخطيط واضح ومنطقي يسهل على العملاء تصفح المنتجات وشرائها. وتأكدنا من أن المنصة تتكيف مع الجوالات وتعمل بشكل ممتاز على كل الأجهزة، لأن عدد المتزايد من الناس يتسوقون من هواتفهم وأجهزتهم اللوحية

صممنا هيكل أسعار وحددنا كيف نفرض مقابل خدماتنا، وقديم مجموعة من الجداول والباقات المختلفة للعملاء المحتملين. ولضمان أن العملاء يعرفوا تمامًا ما يتوقعونه، وضحنا كل مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج المتوقعة في خدماتنا، وقديمنا بورتفوليو بجودة عالية يقدر يرجع له العميل

عشان نضمن رضا العملاء ونجاحهم، طبّقنا بوابة إلكترونية خاصة بالأعضاء من خلال دمج تقني، تحتوي على معلومات حساسة ومحمية بتشفير SSL. وتعاونا بعد مع شركة تقدم دعم تنفيذي ولها أكثر من عشر سنوات خبرة في العمل مع مدراء تنفيذيين عشان تدعم أعضاءنا

سهلنا على العملاء طريقة التواصل معنا لأي استفسارات أو ملاحظات. كان عندنا نظام يتعامل مع الاستفسارات والتغييرات أثناء تنفيذ المشروع. ونقدّم ضمان 100%، وملتزمين بتعديل المشروع لحد ما يصير مثالي للعميل

خلال عملية الإطلاق، تعلمنا دروس مهمة. من أبرزها أهمية وجود وجود قوي على الإنترنت وسهولة عملية الشراء للعملاء. وتعلمنا بعد قيمة بناء شبكة من الشركاء والمستشارين الداعمين اللي يقدرون يقدموا توجيه

أردنا نقدّم خيارات دفع متنوعة، مثل البطاقات الائتمانية ومدفوعات الماستركارد، بالإضافة لطرق دفع بديلة شائعة مثل PayPal و Apple Pay. حاليًا نستكشف خيارات تمويل مثل Klarna و Afterpay لخدمات التسويق

في بداية الإطلاق، معظم عملائنا جاونا عن طريق التوصيات. العلامات التجارية وأصحاب المشاريع اللي سبق لنا العمل معهم فرديًا شكّلوا قاعدة عملائنا الأساسية. ومع نمو العلامة، استمررنا في استقبال توصيات من عملائنا الجدد

توسّعنا بشكل ثابت من بعد الإطلاق. أرجع هذا النمو لعقلية التعلم والتحسين المستمر. كل مشروعنا يدور حول احتياجات العملاء. فنحن باستمرار نحسّن خدماتنا ودعمنا وأدواتنا عشان نقدّم تجربة أفضل لأصحاب المشاريع

شركتنا فخورة بأن 80% من أعمالنا تأتي من عملاء يعاودون التعامل معنا، مع معدل احتفاظ 100%. هذا يدل على جودة الخدمات اللي نقدّمها والتزامنا القوي برضا العملاء. تقديم قيمة استثنائية للعملاء هو المفتاح لبناء علاقات طويلة الأمد، ونحرص دايمًا على تجاوز توقعاتهم

إحدى الطرق اللي ساعدتنا في الحفاظ على هذا المعدل العالي للاحتفاظ هي تقديم ضمان 100% على خدماتنا. نحن نفهم أن العملاء يتعاملون معنا لأنهم يثقون إننا نعامل مشروعهم كأنه مشروعنا، ونجاحنا مرتبط مباشرة بنجاحهم. إذا نموا، نحن ننمو، والعكس صحيح

embed:vimeo

هذا الأسلوب يبني الثقة والاطمئنان للعملاء تجاه عملنا، ونشعر أننا جزء مهم من نجاحهم. بعض أعضاء فريقنا صاروا حتى مساهمين في المشاريع اللي نتعاون معها بسبب التزامنا المشترك بالنجاح

إحدى الطرق اللي نطبّقها هي تقدّم أكثر مما يتوقعه العميل. مثلًا، لما يطلب عميل إعلان فيديو مدته 30 ثانية، ما نقفش عند هذا الحد. نروح خطوة إضافية ونصنع نسخ متعددة للإعلان بمشاهد ومواهب مختلفة، ونبنّي حملة كاملة حوله، تشمل محتوى من المستخدمين UGC، وجرافيك، وأبحاث صناعية، وأكثر من ذلك

هذا التفاني تجاه العملاء هو أحد أسباب معدل الاحتفاظ 100%. نحن متحمسين لمساعدة عملائنا على النجاح، وعندما ينجحون، ينعكس هذا النجاح إيجابيًا على مشروعنا. نحن دائمًا مطلوبين، ولدينا شرف اختيار العملاء اللي نتحمس لهم من قائمة طويلة من العملاء المحتملين

بالإضافة للتوصيات، 10% من مشاريعنا الجديدة تأتي من البحث العضوي. نعطي أولوية للسيو على الإنترنت وخارجه لأنه يستهدف ناس يبحثون فعليًا عن اللي نقدّمه

عشان نحسّن ظهورنا وترتيبنا في محركات البحث مثل Google، نستخدم استراتيجية طويلة الأمد لتحسين الموقع وإنشاء محتوى يجذب روابط خلفية من مواقع أخرى

هذا يساعد في تحسين ترتيبنا في نتائج البحث ويزيد من وصولنا للعملاء المحتملين اللي يبحثون عن خدماتنا. الاستراتيجية تتضمن استخدام كلمات مفتاحية مناسبة في محتوى الموقع والتأكد من أن الموقع متوافق مع الجوالات. بالإضافة لذلك، غالبًا نرسل إصدار منتج عبر خبر صحفي عشان يظهر في أخبار أو حتى في قصة بداية عن شركتنا

التسويق بالشراكة مع أسواق ثانوية ساهم بنسبة 5% من أعمالنا. من خلال التعاون مع شركات تقنية ووكالات عرض، قدرنا نقدّم خدمات بعلامة بيضاء ونروّج لبعضنا البعض، وساعدنا نصل لجمهور جديد ونجذب مشاريع جديدة. بالإضافة لذلك، شاركنا موارد مثل المعدات والخبرات مع هالشركاء، وساعدنا هذا نوفر وقت وفلوس في المشاريع

النسبة المتبقية من أعمالنا (5% أو أقل) تأتي من مصادر أخرى مثل العلاقات العامة، والقوائم، والتسويق عبر الإيميل، والإعلانات، والسوشيال ميديا. ما نمنش بشكل سريع في هالقطاعات بعد، لكنها منطقة نركز عليها أكثر في 2023

ما بدأنا ننشر على السوشيال ميديا إلا بعد ما بنينا مشروع ناجح، لأن كان في خيارات تسويق أفضل وأهم وقتها. لما صرنا جاهزين نستخدم السوشيال ميديا بغاية واضحة، صار منطقي نخصص وقت وفلوس لها. رغم أننا نحب نشارك، مشروعنا ما يعتمد على السوشيال ميديا أو الزوار اللي يجي من خلالها عشان يجذب مشاريع جديدة. نستخدم السوشيال ميديا عشان نبني تفاعل وتواصل مع جمهورنا، لكن تركيزنا على استراتيجيات تسويقية أخرى مثل التوصيات، والبحث العضوي، والتسويق بالشراكة عشان نجذب عملاء جدد. نحن نؤمن إنه من المهم يكون عندنا استراتيجية تسويق متنوعة تشمل مزيج من الأساليب على الإنترنت وخارجها

بشكل عام، الاحتفاظ بالعملاء أولوية قصوى لمشروعنا. نحن فخورين بمعدل احتفاظ 100% بفضل التزامنا بالنمو مع نجاح عملائنا في السوق

دخل التشغيل للربع زاد 30% مقارنة بالعام الماضي بسبب أداء قوي في هامش الربح الإجمالي وزيادة 5% في الربح الإجمالي إلى 15%

هامش التشغيل حقق مستوى قياسي وهو أعلى مستوى في تاريخ الشركة ويعكس جهودنا المستمرة لتحسين الكفاءة. الزيادة في الإيرادات تحققت رغم انخفاض عدد الطلبات لكن تم تعويضه بزيادة قيمة الطلب المتوسط بنسبة 40% عن العام الماضي

منذ تأسيسها قبل أربع سنوات تقريباً، اشتهرت Altered State Productions في المجال بتصاميمها الجذابة وهويتها البصرية الاحترافية وإبداعاتها الجريئة وتسويقها الإعلامي المتميز. مع كل سنة، تتوسع الوكالة أكثر وتقوي علاقاتها مع شركاء متعددين وتوفر مبيعات إلكترونية فعالة للشركات الناشئة والمواهب الجديدة

مع إطلاق متجر إلكتروني جديد للتسويق، يقدر الزبائن يشتروا الخدمات بشكل منفصل مثل الطلب من Uber Eats. الأسلوب الشفاف والسهل في تصفح الخدمات يساعدهم يعرفوا السعر والمدة ونطاق العمل والجودة المضمونة. ولدنا ربع مليار دولار للعلامات التجارية والشركاء حول العالم

من خلال تأسيس البزنس، تعلمت أهمية إدارة أموالي وبناء حياتي حول شغلي. أخذ بعين الاعتبار وضعي الحالي وأهدافي طويلة المدى وقت اتخاذ قراراتي المالية. عملت ميزانية لمتابعة مصروفاتي وأطور نفسي في عادات المال الجيدة والاستثمارات عشان أقدر اتخذ قرارات واعية لصالح وضعي المالي

قراراتي المالية الشخصية كلها مرتبطة بالبزنس. هذا خلاّني أكثر مرونة في المصروفات. مثلاً، أقيم في Airbnb لما أحتاج أكون في مدينة لفترة طويلة. المرونة في مكان السكن خلّتني أتجنب شراء سيارة شخصية، وبس أقدر أوجه هذا المبلغ لشراء معدات أو برامج تفيد البزنس. تخلّيت عن ممتلكاتي الشخصية ووافقت على الفرصة. من وقتها سكنت في San Diego و Hawaii و Guatemala و Los Angeles و Las Vegas

أنا من الناس اللي يخططون كثير. أخطط لسنة كاملة وأضمن أن التنظيم الجيد يجنّبني التأجيل والضغط. إذا كنت من النوع اللي يؤجل أو يتوتر من كثرة المهام، جرب أدوات إدارة المشاريع مثل Trello عشان تضبط جدولك. نصيحة أحبها لما أحس أني أختنق في المهام: أكتب كل شيء على قائمة مهام وأطبّق قاعدة الـ 4 D’s. أعمله، أشيله، أؤجله، أو أفوّضه

من أسوأ قراراتي إن شغلي استهلك وقت كثير من حياتي. كنت دايم أضع البزنس قبل عائلتي وهذا خلّاني أحس بذنب وندم مستمر. معروف أني أتجاهل جوالي، وهذه العادة رجعت علي بطريقة حزينة

خلال جلسة تصوير في 2020، اتصل بي أبي لكنني كنت مركز على الشغل ونسيت أرده. بعد أسبوع، جاني اتصال ثاني، لكن هذه المرة كان من أخي يخبرني أن والدي توفي بسبب كورونا. فكرة أنني فوّت اتصاله وما رددته ثقلت علي، خصوصاً لما عرفت بوفاته

كنت مدمّر ونادم أني سمحت للعمل يسبق عائلتي. كنت أعرف أن والدي دايم فخور بيا وإنجازاتي، لكن في تلك اللحظة كل ما فكرت فيه إني خذلته ما خصصت له وقت كافي. وضعت صور الجلسة بجانب قبره، آملاً أنه يقدر يشوفها ويفتخر بيا من حيث ما هو

التجربة علمتني درس مهم عن أهمية التوازن بين العمل والحياة الشخصية. تعلمت أولوية علاقاتي وضرورة تخصيص وقت للناس اللي يهمني أمرهم. وصلت لقناعة أن أهلي هم أهم شيء في حياتي وما يقدر يعوّضهم شيء

من أفضل قراراتي إنني صرت شريك معتمد مع SEMRush، منصة التسويق الرقمي الرائدة اللي تساعد الشركات والوكالات تحسّن وجودها الإلكتروني. كشريك، عندنا وصول لأدوات وموارد كثيرة تخولنا نصل لعملاء محتملين بفعالية

من الأشياء المميزة في SEMRush قدرتها على تزويدنا بعملاء محتملين بجودة عالية ولديهم نية شراء واضحة. يعني العملاء اللي ناخذهم من خلال الشراكة مع SEMRush أغلبهم مهتمين بخدماتنا وجاهزين للشراء. هذا كان له أثر كبير على الوكالة لأنه خلّانا نركز على تحويل العملاء بدل إضاعة الوقت على طلبات غير مؤهلة. بشكل عام، الشراكة مع SEMRush كان لها دور كبير في نجاحنا، وأنا فخور أني أشتغل مع شركة محترمة ومحترمة

قرار ثاني كان له أثر كبير هو تعيين مساعد، كنت خايف يكون مصروف تافه، لكنه ساعدني نفسيًا وخلّاني أتوسع وأوظف ستة مسوقين موهوبين في سنة واحدة، لسه اليوم يحسوا ليهم كعائلة ويحفزوني كل يوم

يدعمون جنوني ودائمًا حاضرين يختبروا مدى جنون الفكرة. أروع الأفكار تتطلب مخاطرة وغالبًا يكون وراها شيء من الجنون أو الغرابة. إذا تبغى تأثير كبير، فكّر في تجاوز الحدود وتقديم أفكار جريئة وغير تقليدية. حتى لو بدت شوي مجنونة، ممكن تكون هي اللي تبرز وتخلي أثر دائم على جمهورك

من المخاطرات اللي جربتها تشغيل حملة على Snapchat لشركة أثاث. أولًا ظننت Snapchat ما يناسب العلامات اللي قيمة طلبها مرتفعة، لكن سرعان ما اكتشفت كم هي مربحة. Snapchat المنصة الوحيدة اللي تسمح للمستخدمين يشتروا مباشرة من خلال حسابات Visa. هذه الميزة الفريدة جعلتها أداة قوية للوصول للعملاء المحتملين وزيادة المبيعات

رغم ما كانتش الطريقة التقليدية، لكن نجحت. نجحت لدرجة إن Snapchat عملت دراسة حالة عن أداء الحملة

الموقع: GoDaddy و Shopify و Wix

ادوات تحسين محركات البحث: SEMRush و Ahrefs و Moz. SEMrush افضل اداة عندنا لانها تعطينا بيانات وتحليلات كثيرة تساعدنا نفهم منافسينا ونحدد فرص التحسن ونقيس ادائنا مع الوقت. في مجالنا هذي الميزة ضرورية

ادوات الانتاجية: Microsoft Office و Google Workspace و Calendly و Zoom و Trello و Milanote و Slack و Teams

انا افضل تطبيق Microsoft Outlook على الحاسوب. ادير فيه اكثر من 10 ايميلات واصنع قواعد تصفية. فيه ميزة ادارة المهام والتفويض اللي اجدها مفيدة جدا في العمل مع الفريق. يتكامل بشكل سلس مع Microsoft Teams اللي نستخدمه للتواصل الداخلي

ادوات الانتاج: Adobe Creative Suite و Davinci Resolve و Figma و Backstage Casting و Production Beast و Studio Binder و Peerspace. اعتمد على Adobe Creative Suite بشكل كامل لانها تجمع بين ادوات التصميم والويب والفيديو والتعديل على الصور في مكان واحد

السوشل ميديا ومشغل الفيديو: Later و Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و TikTok و Twitter و Vimeo و Youtube. اعتمد على Vimeo في توزيع المحتوى بسبب ميزة مشغل الفيديو المخصص. تقدر تغير شكل المشغل وتضيف شعارك عشان يظهر بشكل احترافي في الموقع والتسويق

بالاضافة اني جربت ميزة تثبيت منتجات داخل الفيديو وربطها بمنصات مثل Shopify. هذي طريقة رائعة تفاعل مع المشاهدين وتدفع المبيعات. بشكل عام Vimeo منصة قوية لشركات مثلنا تبغى تدير محتوى الفيديو وتنشره بفعالية

التسويق بالعمولة: Shareasale و Impact Radius و GoAppFlow

Impact Radius افضل منصة تسويق اداء استخدمتها. تقدم ادوات وخدمات للمسوقين والعلامات. حققت عائد استثمار مرتفع جدا متوسطه 1 إلى 84 باستخدام ادوات التتبع والتقارير المتقدمة. مثل Google Analytics لكن بمستوى أعلى. تقدر تتصل بعدد كبير من الشركاء الاعلانيين مثل Forbes و Vice Media وتحدد عمولات حسب نموذج النقرات

التسويق عبر الايميل: Klayvio و Omniscend و MailChimp. Klayvio منصة اتمتة تسويق تقدم ادوات للتسويق عبر الايميل والرسائل النصية وقنوات التواصل الرقمية. من مميزاتها التكامل مع انظمة اخرى مثل CRM والسوشل ميديا عشان تنسق جهود التسويق

الفوترة: PayPal و Quickbooks و Upwork

كتاب A Universe from Nothing لـ Lawrence Krauss من الكتب اللي خلعت فيني. الكاتب فيزيائي كوانتي يغوص في علم الكون اثناء بحثه عن المادة المظلمة ومستقبل البشرية. كتب زي هذي تذكرنا بان مشاكلنا صغيرة جدا في الكون الواسع، واننا محظوظين جدا اننا موجودين، فما نقدر نستهون بهذه النعمة

بودكاست Joe Rogan اثر في كثير من ناحية البزنس. يركز على اهمية اكتساب معرفة ومهارات متخصصة عشان تتميز وتكون ذا قيمة. الرسالة هي انك تتبع فضولك الطبيعي ومواهبك عشان تبني قاعدة معرفية قوية، وما تخاف تجرب مجالات جديدة وتصنع اخطاء. البودكاست يشجع على التفكير الايجابي والتواضع في الاعتراف بالغلط والشجاعة في التحسين

بدأت أشتغل على مشروعي الخاص قبل سنين قليلة وكان شعور مميز لكنه مخيف في نفس الوقت. من الأشياء اللي ساعدتني كثير إني بحثت عن مصادر دعم من رواد أعمال وخبراء في الإدارة. انضميت لبرنامج تسريع نمو شركات ناشئة ولقّيت موجه ساعدني بالنصائح والتوجيه وأنا أتعامل مع التحديات اللي واجهتني في بداية المشوار ونمو الشركة

شيء ثاني كان مهم لي هو إني أبقى مرن وقادر أتكيف. شغلي في مجال التقنية والتغيرات تجري بسرعة في هذا المجال. اضطررت أتعلم أتقبل الشك وأكون جاهز أغيّر الاتجاه إذا دعت الشيء

بدء مشروعك الخاص يشبه رحلة في لعبة ترفيهية فيها صعود وهبوط لكنها في المقابل مجزية بشكل كبير. طلعت عليّ جهد كبير بس تعلمت كثير وأنا فخور باللي وصلت له. نصيحتي لغيري من رواد الأعمال هي تستمر وتتمسك بأهدافك. ما راح يكون كل شي سهل دايم لكن النتيجة راح تستاهل في النهاية

كمؤسس جديد، في نصائح مهمة أبغى أنقلها من تجربتي كصاحب مشروع

آمن برؤيتك. ما في شيء اسمه بدء مشروع بسيط، راح تواجهك تحدّيات وعقبات كثيرة. المهم تركز على رؤيتك ولا تسمح للعقبات توقفك. حدسك دائمًا صح

اختر فريق قوي يقف معك. بناء فريق قوي وداعم هو عامل أساسي في نجاح أي مشروع. ابحث عن ناس يشاركونك الرؤية والقيم ولديهم مهارات أنت ما تتقنها

ابقَ مرن وقادر على التكيّف. العالم التجاري يتغير باستمرار، فالمرونة والمقدرة على التكيّف ضرورية. افتح على أفكار وطرق جديدة، وكن مستعد تغيّر الاتجاه إذا طلب الأمر. كمؤسس، لازم تستمر في التعلم والنمو. ابحث عن فرص جديدة تطور فيها مهاراتك، واقبل النقد البناء والتغذية الراجعة

ركّز على رضا العميل. العملاء هم شريان الحياة لأي مشروع، فمهم جدًا تقدّم لهم تجربة ممتازة. يعني تبذل أكثر مما يتوقعون، حتى في الرد على استفساراتهم في العطل أو وقت متأخر من الليل. تجنّب الأسلوب القوي في البيع، وركّز بدل ذلك على طرق تقلل التكاليف وتحسّن تجربة العميل بشكل عام. لما تجعل رضا العميل أولوية، تبني علاقات طويلة المدى وتدعم نجاح شركتك