كيف قادتنا شكوى DMCA لبناء أداة إدارة إيميلات مربحة

كيف قادتنا شكوى DMCA لبناء أداة إدارة إيميل مربحة

مرحبا، اسمي ابهايشيك مؤسس Mutant Mail و Incises و Know My Site و Reality Burst و Smart Banya والخدمات المرتبطة فيها. كل هذه المنتجات والخدمات الرقمية تعمل تحت مظلة شركة Fresent LLC

بدأنا العمل على Mutant Mail عندما تم إيقاف 3 من خوادم الاستضافة الخاصة بنا بسبب إهمال في مراقبة الإيميلات، ثم أطلقنا الأداة بعد 3 أشهر

Mutant Mail هو حل لإدارة الإيميلات مخصص لمن يملك أكثر من نطاق لكنه ما يملك فريق متخصص لإدارة الإيميلات

الخدمة موجهة للرواد والشركات الصغيرة والمسوقين والأفراد الطموحين، وتمكنهم من إدارة كل إيميلات نطاقاتهم من صندوق وارد واحد بسهولة

نحن الحل الوحيد من نوعه الذي يعمل على مستوى السيرفر، وأكثر حساب استخداما لدينا يدير 245 إيميل عبر 29 نطاقا باستخدام 3 حسابات فقط

هدفنا الأساسي هو مساعدة عملائنا على النجاح باستخدام Mutant Mail. في النهاية نجاحهم هو نجاحنا. استغرقنا أسبوعين في الإطلاق التجريبي لاكتساب 10 عملاء مدفوعين، ثم 5 أيام فقط في إطلاقنا على AppSumo لجذب 100 عميل مدفوع إضافي. كما تتخيل الأمور كانت مجنونة بعد الإطلاق

قبل سنتين قررنا نغير الأمور

الدافع كان واضح وهو الحرية. نكون أحرار، نكون رئيس أنفسنا، نملك شيء ثابت وبنفس الوقت نحافظ على نمط الحياة اللي كنا عليه من زمان في وظيفتنا. أردت أقضي وقت أكثر مع عائلتي

أعتقد الجميع يحب الحرية ويحب يصير رئيس نفسه، لكن القليل يخطو خطوات حقيقية لتحقيقها

صحيح إنك تترك وظيفة مستقرة وتخرج من منطقة راحتك قد يكون تحدي كبير، لكن صدقني. إذا حققت هذا، راح تنسى الصعوبات لأن حياتك راح تتغير

أبي كان يقول لي، في العالم نوعين من الناس. واحد يبني حلمه، والثاني يبني حلم غيره

نفس الشيء، في نوعين من الوظائف. واحد يتحمّل المخاطرة، يواجه عدم اليقين، ويجني مكافأة كبيرة لو نجح. هم الحالمين، المؤسسين، رواد الأعمال، أرباب العمل. والثاني يعيش باليقين والراحة. هم الموظفون

ما أقصدهش إن في مشكلة إنك تنتمي لأي نوع. لكن إذا قدرت تضحي بالاستقرار وتجمع الشجاعة عشان تدخل في عدم اليقين، حياتك ممكن تتغير

من أول ما بدأت مسيرتي في تطوير البرمجيات عام 2010، حظيت بفرصة أشتغل مع شركات برمجيات عالمية معروفة. مثل Infosys و Intel و Oracle و HPE و McAfee وغيرها. وهذي الخبرات قادتني للوضع اللي أنا فيه اليوم

كنت دايم أدخل وأخرج من مجال التسويق بالعمولة من زمان أذكره. فلما قررت أغير، كان طبيعي أبدأ فيه. بس خلك عارف شيء ما يخبرك إياه خبراء التسويق بالعمولة، إنه ما يدوم إلا إذا قدرت تبني جمهور متعصب لك. ولهذا السبب هالخبراء يبيعون دوراتهم

بعدها جربت الدروب شيبينغ. آه، جربته فعلا، ما أبالغ. بدأت على نطاق happymisty. بالصدفة ما قدرت ألاقي اسم مناسب، وقطتي Misty كانت قريب. حصلت على بعض المبيعات، بس ما وصلت للنقطة اللي أغطي فيها التكاليف، ناهيك عن الربح

بعدها جربت أدير متجر دروب شيبينغ على موقع Fresent. الأمور شغلت بشكل مقبول، بس الدروب شيبينغ ما هو بزنس، هو شغالة. لأنه لازم تلاقي منتج جديد كل شهرين تقريبًا

قررت أعلم جمهور الناطقين بالهندية من تجربتي وأشرح لهم كيف الأمور تمشي في المجالين. على الأقل يقدر أحد يستفيد من تجربتي قبل ما يرتكب نفس الأخطاء

الجزء الممتع، جمعت أكثر من 3400 طالب على Udemy. أنا نفسي دهشت

صدقني، كل اللي تحتاجه هو إشارة. من هنالك قررت أستخدم مهاراتي المهنية في مشاريع جانبية، وتم تأسيس Fresent LLC

بدأت بالخدمات والاستشارات (مواقع، WordPress، SEO، إلخ)، ونشّطنا عدة مواقع لأغراض مختلفة

إيجاد فكرة جديدة في فضاء مزدحم اليوم ما هو سهل، بس الفرص ممكن تطرق بطرق مفاجئة

كنا ندير منتجنا SaaS Incises (مختصر روابط مميز مع تحديد الموقع والجهاز، إعادة استهداف بالبكسل، رابط حيوي، إلخ)، وشخص قرر يصنع نسخة من Netflix. تم تقصير رابط موقع التصيد الخاص بـ Netflix عبر مختصر الروابط الخاص بنا، واستلمنا شكوى DMCA من شركة الاستضافة مع مهلة 16 ساعة للرد وحل المشكلة

الشكوى وصلت على البريد القانوني لـ Fresent، ومع إننا مفترض نراقبه، ما راقبناه في ذلك اليوم

النتيجة، انطفأت كل مواقعنا، وانطلقت إنذارات المراقبة على السيرفرات. قدرنا نعيد السيرفرات للعمل ونحل المشكلة خلال ساعات، بس ما نقدر نتجاهل إن هذا صار بسبب إننا نستخدم عدد كبير من عناوين البريد على نطاقاتنا

أعتقد الجميع يحب الحرية ويحب يصير رئيس نفسه، لكن القليل يخطو خطوات حقيقية لتحقيقها

أعتقد الجميع يحب الحرية ويحب يصير رئيس نفسه، لكن القليل يخطو خطوات حقيقية لتحقيقها

من هنالك عرفنا إننا نحتاج حل يوجه كل رسائل النطاقات على بريد واحد أو بضع عناوين محدودة. بس إعادة التوجيه وحده ما يكفي، لأنه كل مرة نرد فيها نضطر ندخل على البريد المحدد، ونفعل هذا يوميًا

من هنا وُلدت فكرة Mutant Mail

بعد حادثة إيقاف السيرفرات، كان عندنا مشكلة وفكرة للحل (إدارة كل عناوين البريد الخاصة بالنطاقات من صندوق وارد واحد)، بس ما عرفنا كيف نحققها

ما كنا متأكدين إذا كان في أحد راح يشتري هالمنتج. كل اللي نبغاه كان حل لمشكلة عندنا

بس، هذي بالضبط الطريقة اللي تحس فيها لما يكون عندك فكرة جيدة، وما في حل يغطي كل احتياجاتك

قررنا نمشي خطوة خطوة ونفحص كل شيء ممكن نعمله

الخطوة الأولى كانت استخدام عميل بريد يدعم pop/IMAP/SMTP لكل عنوان بريد عندنا. كذا نقدر نراقب كل الرسائل من مكان واحد ونرد

نظريًا، ما في حد أقصى لعدد عناوين البريد اللي يمكن لعميل البريد يدعمها

بس إذا جربت تستخدم عميل بريد بأكثر من 5 أو 10 عناوين، تعرف إنه فوضى. قائمة منسدلة طويلة كل مرة ترد فيها ما تسهل الأمور. ناهيك إننا عندنا حوالي 45 بريد يحتاج مراقبة ورد عند الشيء

بعدها جربنا إعادة توجيه البريد من مسجّل النطاقات. إعادة التوجيه ممتازة لأن كل الرسائل تصل لصندوق وارد واحد. بس تسبب مشكلة ثانية. كيف ترد على الرسائل من عناوين البريد الأصلية؟ لأنك لو رددت على رسالة موجّهة، الرد يطلع من بريدك الأساسي، مو من بريد النطاق

هذا سيء لأنه ما يعطيك مظهر احترافي في العمل، واللي نحتاجه

الطريقة الوحيدة مع الرسائل الموجّهة هي ترجع وتدخل على البريد المحدد اللي تبغى ترد منه، تبحث عن الرسالة، ثم ترد

رد على رسالة أو اثنتين ما فيه مشكلة. بس لما تكرر هذا يوميًا على عدة رسائل، يصير شغل مرهق. يأخذ ساعات من وقتك اللي ممكن تستثمرها في تطوير بزنسك

بعد ما فشلنا في إيجاد حل، طلعت لي فكرة مثيرة أثناء حديثي مع صديق. ما رأيك لو وجهنا الرسائل الواردة والصادرة عبر خادم بريد تحكم نحن فيه، نستخرج معلومات المرسل والمستقبل، ثم نرسل الرسائل من هذا الخادم بدلًا من البريد المباشر

كما تعرف، الجزء الأول من أي بريد إلكتروني يُعالج من خادم البريد الخاص بالنطاق. فإذا كان الخادم تحت سيطرة برنامجنا، نقدر نفك الشيفرة ونكون بوابة بريد، مو مجرد خادم بريد عادي

جاء وقت اختيار التقنية. أنا في الأصل مهندس برمجيات متخصص في Java و Big Data، مع خبرة في PHP وواجهات المستخدم من مشاريع جانبية. اخترنا Laravel في النهاية، بس لأننا أردنا نكمل على PHP (لأن Java يستهلك موارد أكثر نسبيًا). وإذا كبر المشروع، نقدر نعيد كتابة الكود بلغة Java أو تقنية مؤسسية أخرى

أهم شيء هو بناء نموذج أولي سريع. بالنسبة لـ CSS، استخدمنا Tailwind، لأنه كان التقنية الحديثة وقتها

في المرحلة الأولى، ما كان عندنا واجهة مستخدم أصلًا، فقط كود Laravel في الخلفية، قاعدة بيانات MySQL، وكل شيء يدار من خلال بريد التحكم/الوجهة/المستلم. نعم، كنا ندير كل عناوين البريد من بريد واحد بأنفسنا

النموذج الأولي اكتمل سريع بدون واجهة، استغرق شهر تقريبًا للبناء والتحديث والاستقرار. بس كان مذهل، نقدر ندير عشرات عناوين البريد من بريد واحد. قررنا نبدأ نطور واجهة بسيطة تسمح لنا بإضافة نطاق للحساب وإيقاف البريد القديم، هذا كل شيء

بنهاية الشهر الثاني، كان عندنا واجهة عمل وخلفية شغالة لبوابة البريد. هكذا كان شكل المنتج في الإطلاق التجريبي

العملاء الأوائل سموه Star Trek UI. نحكي أكثر عن هذا لاحقًا

بعد ما خلصت فترة الحماسة، بدأنا نفكر إذا في ناس ثانيه تعاني من نفس المشكلة، وهي إدارة أكثر من إيميل. سألنا عدد من الأصدقاء من مجالات مختلفة. كل واحد سألناه، سواء أفراد أو دropped أو مسوقي تابعين أو من يرسلون إيميلات باردة، قال إن صعب عليه يدير عدد كبير من الإيميلات

لكن الحقيقة ما تظهر إلا لما تطلب من الناس فلوس. وجود مصلحة حقيقية يغير كل شيء. لهذا السبب، كثير من الكتب المشهورة تنصح إنك تعمل صفحة بس تقدر تجمع فيها انتظار الناس، وتحط سعر رمزي مثل دولار واحد. تروج لها شوي، وإذا شفت تفاعل، يبقى في طلب على الفكرة

لكن نحن كنا مختلفين، لأننا عندنا نسخة أولية جاهزة ونستخدمها بأنفسنا. يعني تجاوزنا مرحلة اختبار الاهتمام بفكرة مجردة، وإظهار نسخة فعلية أفضل بكثير

في البداية، الهدف ما كان الربح، بل نشوف إذا الناس فعلاً تحتاج المنتج. الميزة في منتجات كهذه إنها لما تُضبط، معدل الاحتفاظ عالي جداً، لأنه ما أحد يحب يعبث بإعدادات الدومين إلا إذا حصل خلل

فأعطينا كود مجاني لعدد من المجموعات الخاصة بـ WordPress عشان يجربوا Mutant Mail

بالرغم من التفاعل الكبير في التعليقات، بس عدد قليل جداً سجل مجاناً. كان شيء محبط فعلاً

لكن كل هذا التفاعل جعلنا نفكر، ربما الناس ما تثق بنا كفاية لأن ما حطينا سعر. من الطبيعي إن الإنسان يربط السعر بالجودة، خصوصاً إذا ما كنت مشهور

السبب إن كثير ناس يخيب ظنهم من إطلاق منتجهم هو توقعهم الكثير. العمل في مجال البرمجيات علمني دايم اقلل التوقعات، واعد بأقل مما أقدم، وأفوق في الأداء

السبب إن كثير ناس يخيب ظنهم من إطلاق منتجهم هو توقعهم الكثير. العمل في مجال البرمجيات علمني دايم اقلل التوقعات، واعد بأقل مما أقدم، وأفوق في الأداء

فقررنا نعمل إطلاق تجريبي في مجموعة واحده على فيسبوك فيها 2500 عضو، ونطرح خصم على السعر. بصراحة، لسه نشكر صاحب المجموعة لأنه سمح لنا بنشر الموضوع، لأن كثير مجموعات ما تسمح. تعرفون شسوي؟ جبنا 3 عملاء دفعوا في اليوم التالي. يصير شيء حلو لما الأمور تمشي، صح

نفس المنتج اللي قدمته مجاناً وتم تجاهله، صار يبيع. التسويق والإدراك مهمين جداً في البزنس، أحياناً أهم من المنتج نفسه

بعد يومين، وصلنا لـ 10 عملاء

قررنا نفتح حساب على Reddit وننشر عنه. ما كنا متأكد من التفاعل، لأن ناس Reddit صارخين وقاسيين إذا ما عجبهم شي

بعد ما شفنا إن الأمور مسارت، قررنا ننقلها لمستوى أعلى. لأننا صرنا نعرف إن في طلب على المنتج، وناس مستعدين يدفعوا. السؤال صار وين نطرح المنتج. كل ما نبغينا هو نعرض Mutant Mail قد ما نقدر، خصوصاً أمام ناس يديرون مواقع متعددة

تواصلنا مع عدة مواقع عروض، واستقرينا على AppSumo

دارت مفاوضات طويلة مع فريقهم، واستغرق الأمر 25 يوم عشان ينزل

المشكلة في مواقع العروض إنهم يروجون لك حسب المبيعات والتقييمات. كل ما زاد البيع، زاد الترويج

بعد خمسة أيام من الإطلاق، جبنا 100 عميل إضافي، وسبعة تقييمات خمس نجوم

ومن بعد ذلك صار التاريخ

إطلاقنا كان مقبول، خصوصاً أننا شركة جديدة ومنتجنا جديد في السوق

ما كان انفجار، لكن كفاية عشان نكون مشغولين بالدعم

لما أطلقنا، جينا طلبات دعم متواصلة، واللي عندنا وقتها كان شات فيسبوك والإيميل فقط

ما كان معنا دليل ولا توجيه. كنا مستمتعين بالمنتج، ما لاحظنا إن الناس تحتاج خطوة بخطوة، حتى في الأمور البسيطة اللي يسويها Mutant Mail

هذه زيارات لصفحة التسجيل. مو صفحة الهبوط

فالحل الوحيد كان نسوي قاعدة معرفة سريع، عشان ما نوقف المبيعات. في اليوم التالي، صار عندنا قاعدة معرفة على موقع Mutant Mail، يقدر الناس يدخلوا ويضبطوا إعداداتهم

خف الضغط شوي على الدعم، لكن بقينا نستقبل أسئلة من عملاء محتملين

شيشتغل؟

هل هو عميل إيميل؟

كيف يقدر يرسل ويستقبل ويجاوب من إيميل وحيد باسم الدومين؟

وش عن الخصوصية والأمان؟

عندي عدد من هذه الأسئلة من AppSumo، نحتاج ننقلها لقاعدة المعرفة. فقررت أعمل فعاليات مباشرة مع مجموعات فيسبوك مرتبطة بـ AppSumo بشكل مباشر أو غير مباشر

كل فعالية بث مباشر خلقت تفاعل كبير، خصوصاً لما يشوفوا العرض الحي. أعطت الناس طمأنينة إن Mutant Mail يسوي بالضبط اللي يدعيه

ما يقدر أحد يعمل فعالية مباشرة في مجموعة فيسبوك وما يسوي هدية. هذي ممارسة شائعة، ما كنت أعرفها. الحمدلله، المضيف كان رائع ووجهني بشكل ممتاز

الهدايا تخلق تفاعل إضافي. لأن اللي يبغون المنتج وما يفوزوا، يشترونه من فرط ما يخسروه. لكل كود أعطيته مجاناً، جبت تقريباً 5 مبيعات

وأفضل جزء في هذا النظام، ما أنفقت ريال واحد على إعلانات، إلا 5 دولارات إعلان إعادة استهداف على فيسبوك

فإذا خصمنا نسبة AppSumo البالغة 35%، كل الباقي يروح للشركة. (في حالات معينة إذا اخترت عرض خاص مع AppSumo، يأخذون 40% زائد 35%، أي 75%)

لكن العامل الأهم في بقائنا على معدل استرجاع أقل من 5% كان الدعم

كنا دايم كل الفريق متفرغ للدعم، عشان نحل المشكلة بأسرع وقت. أول 50 طلب دعم، جبنا كل عميل على زوم وحلينا المشكلة قدامه. النتيجة عميل راضي، يدافع عنك بأي مكان

بالإضافة لكل هذا، أنصح دايم تسوي نسخة مجانية أو تجريبية، حتى لو كانت محدودة. كان عندنا كذا عميل جربوا النسخة المجانية، وتأكدوا إن Mutant Mail يسوي المطلوب، فاشتروا منا

باختصار، المنتج شغال تمامًا ومقبول من العملاء بشكل ممتاز

إذا المستقبل واعد للمنتج

وصلنا للربحية ونحقق تقريبًا 8 ألف ريال شهريًا من اشتراكاتنا، وتمويل إطلاقنا على AppSumo ساعدنا نبني رأس المال

الإطلاق حقق لنا طريق طويل، ونصلكم اقتراحات كل يوم

أضفنا ميزة إضافة اسم المرسل لكل بريد إلكتروني البارحة، بناءً على طلب العملاء

الاتصال المباشر مع المؤسس أو المدير يخلي العميل يحس بقيمة ويزيد ولاؤه. يصير سفير لك يجلب عملاء جدد ويدعمك كل ما تنشر أو تبث مباشر أو تسأل عن رأي

الاتصال المباشر مع المؤسس أو المدير يخلي العميل يحس بقيمة ويزيد ولاؤه. يصير سفير لك يجلب عملاء جدد ويدعمك كل ما تنشر أو تبث مباشر أو تسأل عن رأي

أحد الطلبات الشائعة من عملاء كثر كانت إزالة واجهة star trek لأنها تؤلم العيون. حتى لو كان النظام مصمم على نموذج شغله وانساه. تضبط الإعدادات، وبعدين كل إرسال ورد واستلام للرسائل يتم من صندوق الاستقبال أو التحكم. تبني على الملاحظات مهم لأنه يوصل منتجك لمكان يناسب السوق ويخليه أكثر فائدة

كما إننا جاهزين لإطلاق برنامج الشركاء التابعين على Jvzoo في 15 يناير 2022

الكثير يستهون بقوة الشركاء التابعين، بينما يمكن يكونوا جيش يسوق لك مقابل نسبة من الربح. العلاقة الطويلة مع هالشركاء هي اللي تبني عليها

نخطط نستخدم الإعلانات الممولة للاشتراكات بعد ما نصقل المنتج أكثر، بعد تنفيذ كل الملاحظات المهمة من المستخدمين الأوائل

وبعد ما يهدأ زخم إطلاق برنامج الشركاء

هذا يخلي نموّنا أكثر استدامة على المدى الطويل

السبب إن كثير يخيب أملهم من إطلاقهم هو توقعهم الكبيرة. تجربتي في مجال البرمجيات علمني دايمًا أخلي توقعي أقل، أعد بأقل، وأقدم أكثر

أعرف إن من الصعب ما تتوقع كثير من منتج بذلت فيه جهد، لكن الواقع قد يكون محبط. من ناحية ثانية، لو خليت توقعي بسيط، كل نجاح صغير يخلي تحس نفسك ملك ويرفع معنوياتك بشكل كبير. هذا مهم جدًا

المثابرة والصبر مهمين، ووقتك حيأتي. حتى لو خصصت يوميًا من ساعتين إلى ثلاث ساعات لمشروع جانبي، ممكن يغير حياتك خلال سنة

هدفنا الجاي هو نصل لـ 1000 عميل مدفوع، نأمل قبل نهاية الربع الجاي. نتمنى التوفيق

أهم شيء للشركة والمنتج الجديد هو موقفك من العميل والصبر. أقدر أقول أكثر، لحد أول 100 عميل مدفوع، ما ينفع تاخد إجازة. وإذا قررت تاخد واحدة ووصلتك طلبات دعم، أخبرهم فورًا إنك حتحل مشكلتهم خلال 24 ساعة

التواصل المباشر مع العملاء هو المفتاح. مو فقط عبر البريد، بل ابحث عن طريقة تتواصل فيها معهم هاتفيًا. كل مستخدم كتب لنا تقييم، كان له مكالمة زوم معنا. الحقيقة في عالم البرمجيات، بدون تقييمات ما تقدر تبيع

الاتصال المباشر مع المؤسس أو المدير يخلي العميل يحس بقيمة ويزيد ولاؤه. يصير سفير لك يجلب عملاء جدد ويدعمك كل ما تنشر أو تبث مباشر أو تسأل عن رأي

ما تقدر تبني بزنس مستدام من غير دعامة قوية

استمر بتحديث البرنامج. ما يهم إذا كان أحد يلاحظ التحديثات أو لا. لأن كل تحديث إما يصلح مشكلة، أو يحسّن، أو يضيف ميزة جديدة. إذا كان عندك خطة عمل بملاحظات العملاء، أحسن. استخدمها لتحديد التحديثات الجاية. ما يلزم تنفذ كل الملاحظات. نفذ اللي يناسب رؤية منتجك أو اللي طلبه عدد كبير

الفلوس دايمًا تأتي بعد الجمهور. فما تهتمش بالفلوس في البداية أو حتى توصل للربحية. ركز على جذب أكبر عدد ممكن من الناس لمنتجك. ما تخسر شيء

إما تكسب عميل أو تكسب ملاحظة، كلاهما مهم

قمنا بقص مقاطع من البث المباشر ورفعناها على Mutant Mail عشان يفهم الناس شنو يسوي منتجنا. ابحث عن طرق تخلي رسالتك توصل للعملاء المحتملين

ما تنسى التسويق عبر البريد، وبناء جمهور، وتجارب مجانية، ودعم العملاء، وتقديم محتوى مفيد. وما تهمل صحتك وأنت تسوي كل هالأشياء. ما في شيء أهم من سلامتك. دايمًا خصص وقت لجسمك

للاستضافة نستخدم AWS و Upcloud و Contabo حسب مرحلة المنتج

لسلسلة الإيميلات نستخدم Acelle Mail ذاتي الاستضافة و Amazon SES في الخلفية

التصميم الجرافيكي من Canva و Adobe Photoshop والنسخ المستخدمة مرخصة

النماذج الأولية السريعة من Canva والمراجعات النهائية تتم على Photoshop

نستخدم Zoom للمكالمات مع العملاء وتقديم الدعم لأنه يقلل وقت الشرح في الشات ويعطينا فرصة للتواصل المباشر وجمع ملاحظات رائعة

نستخدم إضافة دردشة الفيسبوك لتقديم دعم فوري

نستخدم Mutant Mail نفسه للرد على إيميلات الدعم

نستخدم Google doc لمتابعة خارطة تطوير المنتج

أدوات التطوير تشمل PHPStorm من JetBrains و XAMPP على ويندوز و Ubuntu و LAMP كبيئة تطوير رئيسية

نستخدم Stripe كنظام دفع رئيسي

التكامل معه سهل جدًا بفضل وثائق API الممتازة ودعمه القوي ورسومه المنخفضة

نخطط لإضافة أدوات أكثر في المستقبل

نستخدم Google Analytics و Console و Postmaster لأغراض مختلفة لكننا نعمل على تقليل اعتمادنا على خدمات جوجل قدر الإمكان

نستخدم Fiverr و Upwork لاستعانة خارجية حسب الشيء

وأخيرًا نستخدم أدوات بسيطة مثل notepad++ و BBEdit يوميًا

أقوى شيء أثر فيّ كان نصيحة قديمة تقول آمن بنفسك حتى لو ما آمن أحد غيرك لا تتبع الجماعة الناس اللي نجحوا إما بنوا شيء فريد أو ركزوا على تخصص ضيق أو أعطوا لمسة جديدة لمنتج موجود

ما يهمش كتب أو فيديوهات أو بودكاست أقدر ما يهمش الناس اللي قابلتهم وقصصهم وتجاربهم اللي تتعلم منها وتطور نفسك

الحقيقة إن الأفكار ما يصعب تلاقيها وما تحمل قيمة كبيرة التنفيذ هو اللي يصنع 90% من النجاح وما يهمش عدد الكتب أو الفيديوهات اللي تشوفها لأنه ما في طريق جاهز لاتبعه لازم تبني طريقك بنفسك

من تجربتي الشخصية الاستمرارية والتفاني والثبات هم مفتاح النجاح شوف تقييمات Mutant Mail على AppSumo كلها تشيد أن المؤسس متواضع وحلال مشاكل وهذا ما يظهر إلا إذا كنت مستمر وثابت وعاشق للمنتج

كتاب Talking to Humans و Running Lean حتى الفصل الخامس

راقب سلوك العملاء المحتملين وابحث عن أنماط متكررة مثال من كتاب talking to humans اذهب لمتجر فرش وشوف كيف يتعامل الزبائن داخل المتجر وشو يأثر على قراراتهم

يمكنك تبني إطار عمل قائم على التجربة اقرأ Running Lean ابدأ بفرضية عن مشكلة ثم عدلها أو غيرها كل ما تتحاور مع ناس ما يهمش المشكلة اللي تبدأ فيها طالما تقدر تزيل تحيزاتك خلال المقابلات

أفضل نصيحة أخذتها ابدأ بمشكلة تعاني منها لأنك بهذه الطريقة تقدر تلاقي ناس مثلّك يعانون من نفس المشكلة

دوم حلمت أعمل اللي أحبه. وبفضل Mutant Mail صرنا نقدر نكون في الصدارة ونعمل اللي نحب. فالنصيحة أني اتبع حلمك واعمل اللي تحبه

الصبر والاستمرارية والتفاني هم مفتاح النجاح

تعلم المهارات التقنية حتى لو ما رويت تبرمج. يساعدك تفهم إذا التقديرات والالتزامات منطقية

اصنع محتوى كل يوم. اجعله عادة أنك تعمل على مشروعك كل يوم، تحسنه، تطوّره، تصلحه. وإذا بقي معك وقت فاضي، حاول تكتب مقال كل يوم عن منتجك أو شركتك أو خدمتك

ابني جمهورك ورتّب على الأقل سلسلة إيميلات. هذا مهم. يخلي عملاءك يحسوا ما تم تهميشهم ويقوي التواصل. وإذا ما عندك شيء ثاني، اعمل سلسلة إيميلات تتضمن الخطوات التالية

ما تعلق بفكرة واحدة، اتبع أسلوب الفشل السريع. الفكرة تقدر تُختبر بصفحة هبوط بسيطة. المنتج تقدر تختبره بنسخة أولية بسيطة. ما تنتظر تبنيه كامل حسب اللي في ذهنك. هذا الهدف النهائي

حاول تعرضه على الجمهور بأسرع وقت، وإذا ما حقق انتشار انتقل للبديل الأفضل. كل ناجح عنده قائمة طويلة من الفشلات ما يشوفها أحد. ما تيأس منها، ارجع أقوى