ربحت 1.1 مليون ريال سنويًا من تحديات الهدايا للاعبين المحترفين

مرحبا انا تري كريستنسن وانا و كودي ريس اسسنا مشروع اسمه Vast او اللي يعرفونه بس VastGG. سنة 2017 بدأنا نقدم خدمات تسويق على شكل هدايا اجتماعية وفيروسية. وباستخدام بعض أساليب النمو السريع طورنا طريقة نزيد فيها متابعي عملائنا في مجال الألعاب والرياضات الالكترونية

منتجنا عبارة عن حملات هدايا احترافية منظمة ومختارة بعناية تجذب انتباه كبير ونمو كبير على وسائل التواصل. نقدر نحرك الزخم لزيارات الموقع، نحقق تحميلات للتطبيقات أو الألعاب، نزيد المتابعين على السوشيال ميديا، ونبني مشتركين لرسائل البريد الإلكتروني

كودي كان شغال مع Rogue المنظمة الخاصة بالرياضات الالكترونية، وانا جاي من خلفية احترافية في لعبة Halo على Xbox. كنا مندمجين في عالم الألعاب من قبل. هذا الشغف خلّانا نسافر للمناسبات ونتواصل مع شخصيات معروفة في المجال. زي ما يقولون، المهم مين تعرف مو شتعرف

ندير حملات لعملاء مثل Ninja و Sodapoppin و NRG و Luminosity و Streamlabs وكثير غيرهم

ما كنا نتخيل يوم ان Vast يصير غير مشروع جانبي. بس صرنا نكبره لوكالة تسويق كبيرة تعتمد على الهدايا، مع أكثر من 2 مليون متابع على حساباتنا في السوشيال ميديا، و 1.95 مليون مشترك في قائمة الهدايا البريدية، وربحتنا تجاوزت 110 ألف ريال شهريا

بدايتي ما كانتش بخطة مستقبلية أو مهنية في عالم الألعاب. كنت لاعب شغوف بس، هدفي كان التنافس وبناء اسم لي على المسرح بلعب Halo. سنة 2007 سمعت عن بطولات MLG اللي يتنافس فيها لاعبين من كل الولايات المتحدة على فلوس كبيرة وقتها، جائزة كبرى بقيمة 75 ألف ريال تقسم على أربع لاعبين. ما كنتش مهتم بالفلوس أقدر ما كنت مهتم بالمجد والإنجاز الشخصي إنك تكون من أفضل اللاعبين. فدخلت الموضوع بقوة وبدأت أسافر لكل بطولات أقدر أشوفها، دنفر وكولومبوس ودالاس ورالي واورلاندو وأنهايم وكثير غيرها. كنت مدمن على التنافس وحب السفر

بحلول 2011 حققت الوضع الاحترافي اللي كنت أسعى له وحصلت على لقب لاعب Halo محترف مع Major League Gaming. كانت الأيام الأولى لما نعرفه اليوم ب esports، وكنت أبني علاقات طويلة الأمد مع ناس راح يبنون مسيرة في المجال. تايلر نينجا بليفينز و نيكولاس نيكمركس كولشوف و توم تي تو تايلور و إريك غوستاييم هيوت بعض الأسماء اللي أذكرها

فيديو من رالي 2011 لما فزنا على Str8 Rippin وحصلنا على وضعنا الاحترافي

ننتقل لسنة 2016، كودي كان يدير السوشيال ميديا لمنظمة Rogue، وكان متابع بشكل دقيق لثقافة Twitch والمؤثرين في المجال. طور عنده عملية قوية في حملات الهدايا، ولاحظت اني الموضوع راح يكون له قيمة كبيرة. فاقترحت عليه نبدأ شركتنا الخاصة ونكبر حملات الهدايا هذه من خلال وكالتنا الخاصة

المهم انك تظهر في كل مناسبة وكل مكان في المجال اللي تحب تنمو فيه، هالشي يبني علاقات وينتج نتائج، حتى لو استغرق الأمر سنين

المهم انك تظهر في كل مناسبة وكل مكان في المجال اللي تحب تنمو فيه، هالشي يبني علاقات وينتج نتائج، حتى لو استغرق الأمر سنين

سنة 2017 أطلقنا Vast وبدأنا ندير حملات هدايا لبعض المؤثرين والعلامات الكبيرة في المجال. في البداية قدمنا خدماتنا مجانًا عشان نبني دراسات حالة ونخلق ثقة في العلامة. واحد من أول الناس اللي اتصلنا بهم كان تايلر نينجا بليفينز في TwitchCon 2017

سنة 2017 أطلقنا Vast. كان عندي أكثر بقليل من 3 ألف ريال في حسابي، وقررت أستخدمها في معرض E3. اتفقنا أنا و كودي اننا نكون موجودين شخصيًا ونبني كل الاتصالات الممكنة عشان نحول المشروع لواقع. فهذا اللي فعلناه. واحد من أول الناس اللي اتصلنا بهم كان تايلر نينجا بليفينز في TwitchCon 2017. وكان هذا قبل نموه الكبير وقبل قصته الشهيرة مع لعبة Fortnite. وبصراحة فاجأنا انه وثق فينا ندير له حملات الهدايا ويعرف قيمتنا

خلال السنوات القليلة الجاية سافرنا لكل معرض ألعاب ممكن، قابلنا عملاء رهيبة، وقديمنا خدماتنا عشان نوصل عملائنا للجمهور الواسع. ما أقدر أقول إننا كنا نملك خبرة أو مهارات تؤهلنا نقود هالعمل من الورق. بس كنا مصرّين ومقسّمين على نجاح هالبزنس. كان عندنا الاتصالات والخبرة في esports والشغف عشان نركز على الهدف. هذا اللي خلا المشروع يصير حقيقة

عشان نبدأ هدية ناجحة، نرسل للعميل نموذج بدء المشروع. العميل يملأ النموذج ويحدد منصات التواصل اللي يبغى يزيد متابعيها، ومؤشرات الأداء الثانية مثل زيادة المشتركين في النشرة البريدية، أو زيادة زيارات الموقع، أو تنزيلات التطبيق. بعد كذا نجهز خطوات الحملة ونصمم الجرافيك. نعرض كل شيء على العميل ونحدد موعد الإطلاق. بالنسبة لموعد الإطلاق، عندنا ترتيب محدد لكل منشور ونوع النص اللي نستخدمه، ونختار الأوقات اللي يكون فيها التفاعل أقوى.

الهدايا في عالم الألعاب شائعة جدًا وتُستخدم بسهولة كأداة تسويقية.

كل واحد يبغى يحدّث جهازه، سماعته، الماوس، الكيبورد، أو كامل نظام الألعاب. فالمنتج كان مطلوب من الأساس. لكن لاحظنا إن الشركات والمؤثرين ما كانوا يتعاملون مع الهدايا كحملات تسويقية قوية. وعرفنا إن جينا نستخدم استراتيجيات تسويق تقليدية وطبيعية مع حملة هدايا، ممكن تنفجر النتائج.

أول شيء، عرفنا إن لازم يكون عندنا حسابات نشطة على السوشيال ميديا، فأنشأنا حسابات نعلن فيها كل الحملات اللي نديرها. ثاني شيء، لازم يكون عندنا موقع أو مكان واحد يجمع كل الهدايا النشطة واللي انتهت. هذا أعطانا سيرة ذاتية نقدّمها للعملاء بسرعة ونبدأ نبني الثقة.

آخر شيء، عرفنا إن في ناس تشكّ في الهدايا وتشتغلها كتسويق رخيص أو غير موثوق، أو صعب تنفيذها. عشان نزيل هذه الشكوك، تبنّينا المسؤولية الكاملة عن توزيع الجوائز لكل عملائنا، وبدأنا ننشر أدلة على وصول الجوائز للفائزين، واستمرينا نطمئن المتابعين الجدد إن في فرصة حقيقية يربحوا. مع الوقت، نمت شهرتنا وازدادت الثقة في الهدايا اللي تنظم عبر Vast.

أمثلة حديثة من فائز بـ #VastWinner (يمكن تبحث عن هذا الهاشتاق على تويتر تشوف فائزين آخرين)

embed:tweet

أكبر هدية مع Ninja

embed:tweet

أكبر جائزة قدمناها في 2018

embed:tweet

ما كان عندنا إطلاق رسمي. عرفنا إننا ما نقدر نجمع فريق ونبدأ نطلب أسعار عالية من أول يوم.

معظم عملنا في البداية كان من خلال تقديم الخدمات مجانًا عشان نثبت الفكرة، ونقدر نبني دراسات حالة. كان عندنا علاقات سابقة من مجال الألعاب الإلكترونية، لكن ما كان أحد استخدم طرقنا من قبل. بدأنا بهدايا صغيرة زي سكنات داخل اللعبة، أو كونترولرات، أو هدايا نقدية، وعرضنا النتائج على الشركاء. من بعدها أقنعناهم يزيدون الجوائز، وحققت نتائج واضحة. هذا خلّى عملاء جدد يبدأون يتواصلون معنا ويسألون عن التكلفة. بعد ما أثبتنا النتائج وحصلنا على أول عملاء مدفوعين، استطعنا نحول بعض العملاء المجانيين ليدفعوا، ونرفع قيمتنا الكلية. العملية كلها استغرقت سنتين تقريبًا عشان نكون مشروع منشأ فعليًا.

بصراحة، ما بدأناش المشروع بتمويل. أنا وCody كنا نصرف على قد ما نقدر، ونشتغل 12 ساعة يوميًا لـ Vast. فكرنا إن جينا نبذل الجهد، نكوّن علاقات، ونركز على تحسين تجربة العميل، راح نبني مشروع قوي على المدى الطويل. أعتقد إن الطريقة الأهم في النمو كانت مرونتنا في الأسعار أول سنتين، وانخراطنا الكامل في نجاح منتجات أو مشاريع عملائنا. نجاحهم هو نجاحنا.

حتى الآن، ما جمعنا ريال واحد من تمويل خارجي، ونطور منصتنا الخاصة اللي راح تطلق خلال الست شهور الجاية. كنا مبدعين في إدارة الدخل، ولقينا طريقة نعيد استثمار الأرباح في المشروع. متحمسين جدًا للمرحلة الجاية لـ Vast

الاستراتيجية الأنجح اللي جربناها هي التسويق العشوائي والتواصل المباشر. نحن شخصيا نرسل رسائل إيميل أو نتواصل مع كل عملائنا المحتملين والمؤثرين اللي نشتغل معهم. البحث والتحقق من العملاء المحتملين يستغرق وقت كثير لكنه يعطي نتائج على المدى الطويل لأنه يجعلنا نظهر أمامهم كخيار جديد في التسويق. هذه العملية كانت أساس نموذج أعمالنا واستراتيجية المبيعات وساعدتنا نزيد الإيرادات سنة بعد سنة

بالنسبة للاحتفاظ بالعملاء، ركزنا على عقود طويلة الأمد تناسب باقي عناصر التسويق اللي يخططون لها مثل تسويق المؤثرين أو الإعلانات المدفوعة أو المحتوى العضوي. العروض السعرية طويلة الأمد تساعدنا نندمج بسهولة في ميزانية التسويق الشاملة للعميل وفي نفس الوقت نبني استراتيجية مستمرة لتحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بهم

حاليا عندنا حوالي 200000 زائر فريد شهريا لموقعنا، ومتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من 2000000، وقائمة بريد إلكتروني تجاوزت 1950000 مشترك. هذي بعض الإحصائيات من حركة موقعنا وتغريدات تويتر عن شهر مايو 2021

في النهاية، الحملة الكبيرة اللي تحت التشغيل حاليا ظهرت أمام أكثر من 400000 مشاهد مباشر على منصة Twitch للعبة Warframe. الرابط في عنوان البث يوجه المشاهدين مباشرة إلى الهدايا المجانية

Vast حاليا مربحة بالكامل ومن أول يوم ما أسست. إيراد Vast الكلي زاد بنسبة 35% مقارنة بالعام الماضي، وقائمة البريد الإلكتروني زادت بنسبة 190% خلال نفس الفترة. الشركة ما جمعت أي تمويل خارجي ولا استقبلت أي استثمار من طرف ثالث. كل شيء نعمله لتحقيق النمو وزيادة الإيرادات organic، سواء عبر حملات تسويق عضوية أو تواصل مباشر بدون دعوة

تركيزنا الآن كله على بناء وإطلاق منصة ناجحة قبل نهاية 2021. نحن مركزين تماما وجاهزين نضاعف نجاحنا بهذه الخطوة المهمة القادمة

في بعض الأوقات شعرت أن في يوم ما راح يظهر لي موجه يقدر يساعدني أجيب إجابات للأسئلة اللي عندي حول كيف أدير بزنس ناجح، أو أن هذا الموجه يساعدني آخذ القرارات الصعبة المطلوبة

لكن وجدت أن الشخص الوحيد اللي تقدر تعتمد عليه هو الأشخاص اللي اخترت تمشي معهم في هذا المشروع. اتخذنا قرارات كثيرة سيئة ومتسرعة، لكن بالاصرار والعزيمة الكبيرة، اتخذنا قرارات جيدة أكثر من السيئة

بالتالي قراراتنا الجيدة كانت تفوق السيئة، وخلت المشروع يستمر وينمو. في النهاية، أنت مصدر تحفيزك الوحيد

نستخدم الأدوات التالية

Google Analytics: لمتابعة حركة الزوار والتحليلات الخاصة بالموقع الإلكتروني

Heropost: أداة لجدولة المنشورات على السوشيال ميديا

Gleam: الأداة الأساسية في التسويق، نستخدمها لتنظيم وتشغيل حملات الهدايا

PayPal: الأفضل للدفعات السريعة والسهلة من العملاء

Typeform: الأفضل للاستبيانات وجمع بيانات العملاء عند بدء التعامل

rebrandly: الأفضل لتتبع بيانات النقرات على الروابط

Notion: الأفضل لمتابعة التقدم والمشاريع داخل الشركة

عندي بض قواعد لما أبدأ أي بزنس

نفذ. كثير يحبون يكلمون ويستمتعون بلحظة الحديث عن اللي راح يسويونه. لا تكثر بالكلام، خلك تنفذ بس. التقدم يجي من الفعل، مو من الحديث عن الفعل

خليك مستمر. لا تستسلِم. بعض الأهداف ممكن تستغرق 10 سنين. الوقت وجهة. خطط خطة زي ما تسوي رحلة برا البلد. شوف هدفك كرحلة، فيها عطلات، لحظات ممتعة، وتجارب كثيرة. ما تترك وجهتك

دائمًا نبحث عن موظفين مبيعات مؤهلين يهتمون بالألعاب والـ esports. ما نبحث الحين عن وظيفة محددة. بس نمو فريقنا كان كبير خلال السنوات الماضية من أشخاص عندهم شغف بـ Vast