نبيع أكثر من 4.5 مليون ريال سنويًا من الإضافات

أنا كاتي من Barn2 Plugins. نبيع منتجات برمجية مبتكرة تضيف خصائص إضافية للمواقع اللي بُنيت على منصتي WordPress و WooCommerce الشهيرتين

أهم منتجتنا هم WooCommerce Product Table و Document Library Pro. من يستخدم WooCommerce Product Table هم أصحاب المتاجر الإلكترونية اللي يبغون طريقة أسرع وأسهل للعملاء عشان يلقوا المنتجات ويضيفونها للسلة. أما Document Library Pro فيجذب المؤسسات اللي تحتاج تنشر محتوى أو وثائق على الإنترنت. المنتجان يعرضان المعلومات في جدول إلكتروني قابل للبحث، لكن كل واحد له غرض مختلف

الحين عندنا 16 منتج يربحو أكثر من 4.5 مليون ريال شهريًا

أسست الشركة سنة 2009 مع زوجي أندي. تركنا وظايفنا وابدأنا محل صغير لتصميم المواقع، نبني مواقع لمشاريع صغيرة وحرفيين محليين

خلال السنين الجاية، لقينا تخصصنا في بناء المواقع على منصة WordPress. وقتها، قلة قليلة من الناس تخصصوا في WordPress، فكانت فرصة ممتازة لنا

لكن بناء المواقع والبرمجيات للآخرين ما كان حلمنا. كنا سعداء إننا نشتغل وحدنا، لكن نبغينا مرونة أكبر عشان نبني الحياة اللي نبغوها. لما نشتغل مع العملاء، يلزم نكون متاحين في أوقات معينة، وحتى في الطوارئ إذا صار مشكلة في موقع أحد العملاء

مثل كثير من الناس في مجتمع WordPress، حبنا ننتقل إلى بزنس منتجات، نبني برمجيات نبيعها لعدد كبير من العملاء بدل ما نكتب كود مخصص لكل عميل. كان يبان لنا نموذج أعمال أكثر قابلية للتوسع

وبما إننا داخل الصناعة، كان عندنا معرفة داخلية بالثغرات في السوق ومشاكل العملاء اللي يواجهونها. هذا سهل علينا نلقى أول أفكار منتجتنا، فقط نحدد المشاكل اللي نقدر نحلها بمنتج نطوره بسرعة وسهولة. تجنبنا الأفكار المعقدة اللي تتطلب شهور من التطوير، لأننا ما كان عندنا الموارد ولا الرغبة في المخاطرة

عشان نتأكد من صحة الأفكار، استخدمنا معرفتنا بالصناعة وبحثنا عن المشاكل اللي يشكون منها الناس على الإنترنت. خصوصًا، كان منتدى WooCommerce Ideas الرسمي مفيد جدًا

في الوقت ذاك، كان عندنا فريق افتراضي من مصممين ومبرمجين مستقلين. يعني أندي قدر يأخذ شهرين إجازة عشان يركز على بناء أول منتج لنا. أنا استمريت أدير البزنس مع العملاء وأضمن إن الدخل يستمر، بينما هو يشتغل على المشروع الجانبي الجديد

كان مهم جدًا لي إننا نطور المنتج بدون تمويل خارجي. دايمًا ما حبيت فكرة إنفاق مبالغ كبيرة قبل ما نربح، أو نكون مدينين للمستثمرين. ببساطة، ما هو النموذج اللي أهتم فيه. ببناء منتجات برمجية صغيرة داخليًا، قدرنا نطلقها بتكاليف بسيطة. هذا قلل المخاطر بشكل كبير

أول منتج لنا كان اسمه WooCommerce Password Protected Categories وكان اختيار مثالي كبداية لمشروعنا الرقمي لأنه يضيف خاصية محددة لمواقع تستخدم منصة WooCommerce. الفكرة ببساطة تسمح بإضافة كلمة مرور على قسم من منتجات المتجر بحيث يقدر يشوفه فقط أشخاص معينين. مثلاً، بعض الناس يستخدمونها عشان يقيموا نادي تسوق خاص بالأعضاء، أو متجر جملة على WooCommerce، أو يبيعوا منتجات لعملاء محددين.

فكر في اللي تعرفه، وشلون تقدر تستفيد من هذه المعرفة عشان تصنع منتج ناجح. ممكن تتفاجأ بالنتيجة!

فكر في اللي تعرفه، وشلون تقدر تستفيد من هذه المعرفة عشان تصنع منتج ناجح. ممكن تتفاجأ بالنتيجة!

بما أن المنتج كان مبني على منصتي WordPress و WooCommerce، أردنا يتكامل معهم بشكل سلس. نحن كنا مصممين مواقع على WordPress، وشوفنا كثير إضافات تخرب الشكل وتكون واضحة إنها ملصقة. أردنا نشتغل مع النظام مو ضد النظام، فصممنا صفحات إعدادات الإضافة بنفس شكل واجهة إدارة WordPress. حسنا إن هذا يعطي المنتج مصداقية أكبر.

عشان نقدر نبيع المنتج، نصبنا إضافة مجانية اسمها Easy Digital Downloads على موقع شركتنا الحالي. استخدمناها قبل كذا على مواقع عملائنا، وعرفنا إنها طريقة بسيطة وفعالة عشان نبدأ نبيع منتجات رقمية أونلاين.

الحمدلله تكاليف البدء كانت بسيطة جدًا لأن آندي كان المطور الوحيد، وأنا توليت التسويق بنفسي. نحن نحب هذا النموذج، حتى لو الأرباح المحتملة تكون أقل، لأننا ما كنا مهتمين بمشروع يحتاج استثمار كبير ومخاطر عالية. هذا يناسب راحتنا، وفي نفس الوقت نحقق نوع الحياة اللي نبغاه.

بعد ما ناقشنا فكرة إطلاق منتج رقمي لسنوات من غير ما ننفذ، فرحنا كثير لما يصدر أول منتج لنا. شعرنا إننا حققنا إنجاز، حتى لو ما حققنا مبيعات إطلاقًا.

بما أن المنتج كان متخصص جدًا ويحل مشكلة فريدة، كان سهل نسبيًا تسويقه. كنت عندي خلفية في تحسين محركات البحث من عملي على مواقع العملاء، فبدأت أضيف محتوى على موقعنا يركز على كلمات مفتاحية مرتبطة بالمنتج. مثلًا، كتبت شروحات عن شلون أعمل أقسام محمية بكلمة مرور في WooCommerce. كانت هالمسألة شي الناس يدورون على حل لها، وتصدر موقعنا بسرعة في نتائج البحث. دهشنا إننا نبدأ نحقق مبيعات خلال الأيام الأولى!

المنتج دخل سنه الثانية، طلع كثير منتجات نسخة طبق الأصل، وصار لازم نبذل جهد عشان نحافظ على مركزنا في محركات البحث. بس وقتها، كنا أول شركة تقدم هالحل، ودا كان له فرق كبير.

ما تقلق إذا فشلت فكرتك الأولى، تظل فرصة مهمة عشان تتعلم وتحسن الفكرة الجاية.

ما تقلق إذا فشلت فكرتك الأولى، تظل فرصة مهمة عشان تتعلم وتحسن الفكرة الجاية.

طبعًا، هالطريقة في إطلاق منتج مناسبة فقط للحلول المتخصصة جدًا واللي ما فيها منافسة عالية. نصيحتي للشركات الناشئة إنهم يدرسوا السوق جيدًا ويفكروا في مستوى التسويق المطلوب لكل منتج. أغلب عمليات الإطلاق تحتاج إجراءات إضافية مثل الدفع مقابل النقر، أو توصيات من مؤثرين، أو إعلانات على السوشيال ميديا.

التسويق بالمحتوى كان دايمًا استراتيجيتنا الأقوى في البيع. نحاول نتصدر نتائج البحث لكل الكلمات المفتاحية المتعلقة بمنتجتنا. ولهذا السبب، معظم مبيعاتنا تيجي من البحث العضوي في جوجل والمدونة. مثلاً، شرحنا كيف تنشئ مكتبة وثائق في ووردبريس نجح بشكل كبير لأنه مفصل وغني بالكلمات المفتاحية، ويوفر محتوى مفيد للعملاء المحتملين ويحبه محرك البحث

كما ندير حملات مربحة على إعلانات فيسبوك وجوجل أدز، وتحقق مبيعات أكثر من تكلفتها

في الفترة الأخيرة، وظفنا منتج فيديوهات وننتج محتوى أكثر على يوتيوب عن منتجتنا. هذا يساعدنا نجذب جمهور مختلف. مثلاً، فيديو إنشاء موقع طلبات طعام باستخدام ووكومرس حصل على أكثر من 120 ألف مشاهدة، ويعلم المطاعم كيف تستخدم أحد إضافاتنا لاستقبال طلبات الطعام أونلاين. كان هذا مفيد جدًا للناس في فترة إغلاق كوفيد-19، لأن المطاعم حول العالم اضطرت تغلق أبوابها وتحولت للطلبات الخارجية أونلاين

في الماضي، ما كنا نركز كثير على تحفيز المبيعات المتكررة أو إرجاع العملاء. بس الآن نشتغل بجد على تطوير منتجات برمجية تناسب مستخدمي منتجتنا الحالية، ونستخدم طرق متعددة للترويج المتبادل لإضافاتنا. مثلاً، نعرض إعلانات خفيفة لمنتجتنا الأخرى في صفحات إعدادات الإضافات، ونرسل للعملاء خصومات على شراء إضافات إضافية. نجرب أيضًا حزم إضافات وتصريح دخول شامل لكل برمجياتنا. الهدف من كل هذه الإجراءات هو رفع متوسط قيمة الشراء لكل عميل

مثل معظم شركات إضافات ووردبريس اليوم، نبيع إضافاتنا باشتراكات سنوية. يعني العملاء يدفعون مقابل البرنامج كل سنة، مع تجديد تلقائي سنوي. هذا يفرق كثير في إيراداتنا وربحنا، ويضمن لنا نقدر نستمر في دعم العملاء على المدى الطويل. حوالي 40% من إيراداتنا الآن تأتي من التجديدات، وهذه النسبة ما تزال تزيد باستمرار

كل شي يمشي بشكل ممتاز، فهدفي للمستقبل هو الاستمرار في التعلم مما ينجح، ونكرر أكثر من نفس الشي

قبل بضعة أشهر، كل العمل في تطوير البرمجيات كان يسويه آندي وفريق صغير من المستقلين اللي نشتغل معهم بانتظام. حديثًا وظفنا أول مطورين بدوام كامل، وهذا يساعدنا نزيد طاقتنا. يعني نقدر نستمر في تحسين عملياتنا عشان ندعم مجموعة أكبر من المنتجات من غير ما نرفع المصروفات، ونطلق إضافات جديدة بشكل متواصل

بالإضافة لفريق التطوير، فريق Barn2 يتكون حاليًا من آندي وأنا كمديرين، وأربعة مهندسين دعم بدوام كامل، ومساعد شخصي، ومستقلين آخرين يسويون مهام محددة مثل التسويق، وكتابة المحتوى، وتحسين محركات البحث، والتصميم، وإنتاج الفيديوهات. رغم أن الفريق موزع 100%، لكنه متماسك جدًا، ونتواصل طول اليوم عبر سلاك

من حيث الربحية، مصاريفنا تغطيها إيرادات الاشتراكات السنوية. هذا يخلي وضع الشركة المالي مستقر جدًا، لأنه لو انخفضت المبيعات الجديدة فجأة، نقدر نستمر في التشغيل بدون مشاكل

من خلال تأسيس البزنس، عرفت إن أهم شيء هو إنك تبدأ وتنفذ. قضيت سنين أتكلم عن إني أبدأ مشروع منتج، وما عملت شيء. لما قررت أخيرًا أبدأ، ما كان عندي فكرة عبقرية، بس ركزت على اللي أعرفه. المهم كان أني أخرج المنتج للسوق

بعد ما يكون عندك منتج في السوق، تقدر تبدأ تبيع. على الأقل، تاخذ تغذية راجعة وتعرف شنو الناس يبغون. هذه فرصة تفهم أكثر عن أي المنتجات تنجح، وشنو أفضل طريقة تسوق لها. إذا ما بدأت، ما يصير شيء

أنا راضي عن قراري أني أنمي الشركة بطريقة صغيرة وسهلة السيطرة عليها. بنيت شركة ناجحة من غير ما أخاطر ماليًا بشكل كبير، وهذا ممكن. مثلًا، الشركة كلها تمويل ذاتي، ونمت الفريق تدريجيًا حسب القدرة المالية. أنا تعاملت مع دعم العملاء لوحدي إلى أن صار عندنا فائض يكفي نوظف، ثم نمّينا فريق الدعم حسب كمية العمل. بنفس الطريقة، بدأت أستأجر مبرمجين أحرار، ووظفت موظفين دائمين فقط لما صارت الشركة مستقرة وراسخة

كنت محظوظ أني كنت أشتغل في مجال أقدر أطلق منتجات فيه بسرعة وسهولة. سوق البرمجيات الرقمية مجال ممتاز، لأنه ما يطلب تصنيع أو توزيع، بس تثبيت إضافة للتجارة الإلكترونية تقدر تبيع من خلالها المنتجات الرقمية على موقعك. كان سهل نكبر عالميًا لأن كل شركات إضافات WordPress عالمية، والزبائن يقدر يشتروا من موقعنا من أي مكان. مع إننا نتعامل مع ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي (وحتى بنينا منتج برنامج يساعد الناس فيها)، ما نحتاج نقلق على الشحن أو الجمارك. هذا خلاّنا نصل لسوق كبير من غير تحديات لوجستية كبيرة

أفضل أدواتي لإدارة البزنس هي

قرأت كتاب The 4 Hour Work Week منذ سنين وكان له تأثير كبير عليّ. حتى لو ما اعجبني موقف Tim Ferris من عملائه ولسه لي موقف مختلف عنه، بس فكرتني إن في إمكانية أدير شركة من غير ما أضحي بوقتي كله.

ما وصلت لساعة عمل بأسبوع، بس هذي خيارات شخصية، وأقدر أحققها لو أردت. عندي فريق رائع يقدر يدير الشركة لفترات طويلة من دوني، بس أستمر بالعمل كل يوم لأنني أستمتع فيه وأحب أشوف وين أقدر أوصّل الشركة.

نصيحتي لكل رائد أعمال يبدأ الآن، فكّر في اللي تعرفه حاليًا، وش تسوي به منتج ناجح. ممكن تتفاجأ بالنتائج اللي تطلعها.

ابني على نقاط قوتك وفكّر في نوع البزنس اللي تقدر تديره بسهولة. مثلًا أنا و Andy كلاينا منطويين وما نناسب البيع المباشر أو التعارف الاجتماعي. حتى لو بنينا شبكة علاقات وعرفنا ناس كثيرين في مجتمع WordPress، بس ما يجي لنا بشكل طبيعي ويأخذ وقت. بسبب هذي النقطة، بنينا بزنس ينجح على رغم هذه القيود. مثلًا نبيع منتجتنا أونلاين من خلال موقعنا ونروّج بطرق غير شخصية، بدل ما نركّز على المبيعات المباشرة. هذي الطريقة تحفظ البزنس ضمن منطقتنا المريحة من غير ما نضحي بنجاحه.

أهم شيء تتذكّره، ما تنجح لو جالس ما تسوي شي. لازم تتعب وتحقق النجاح.

ما تقلق لو فكرتك الأولى ما نجحت، تظل فرصة مهمة علّمتكم وخلّتكم تجهزوا لفكرتكم الجاية. كل شي نسويه بحياتنا يقدر يفتح أبواب وفرص جديدة، فلازم نحجز الأمور ونكون واعين لأي فرصة جديدة.

أنا دائمًا مهتم بالاستماع من مطورين ووردبريس ذوي خبرة عالية ولهم تجربة في إطلاق إضافاتهم بالسوق، ويمكنني دائمًا تخصيص دور مناسب للشخص المناسب. هذا الدور يمكن أن يكون دوام كامل أو جزئي.

على المدى الطويل، أود أيضًا توظيف مدير تسويق وتطوير أعمال يقدر يقود نمو الشركة مستقبلًا ويخليني أبتعد شوي عن هذا الجانب. مرة ثانية، الدور يمكن يكون دوام كامل أو جزئي، لأنه إذا لقيت الشخص المناسب، أقدر أبني الوظيفة حسب مهاراته واهتماماته.

في معلومات إضافية هنا.