ربحت 4.7 مليون ريال من استشارات الذكاء الاصطناعي وتوظيف 30 موظف

أنا ادمون ليسوفسكي، الشريك المؤسس ورئيس التقنية في Addepto

في Addepto نطور حلول متقدمة مخصصة للعملاء باستخدام تقنيات تعلم الآلة وهندسة البيانات. لو احتجت أسمي أهم خدماتنا، فهنكون استشارات الذكاء الاصطناعي وتطوير البرمجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي

مهمتنا إظهار العملاء كيف يحققون أهداف أكبر باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي. نساعدهم يستفيدوا من بياناتهم ويسرعوا الابتكار باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة

حلولنا التقنية تقدر تحل عدد لا نهائي من المشاكل، لكن أكثرها طلبًا هي

في هذا العام اتحدن جهودنا مع Grape Up للتركيز على التوسع والتطوير. أعتقد أن هذا مجرد بداية، ونحن متحمسين لنشر المعرفة حول الحلول التقنية العالية ومساعدة الشركات حول العالم على النمو باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

مؤسسا Addepto من اليسار ادمون ليسوفسكي CTO ومن اليمين ارتور هابونيك CEO

من زمان دراستي كنت مهتم بالتحليلات وتطوير الأعمال. في 2015 تخرجت من Warsaw School of Economics بتخصص القياسات الاقتصادية والبيانات الضخمة، وكان عندي خبرة مهنية سنتين في مجال تحليل البيانات. بعدين بين 2015 و 2018 عملت في شركات كبرى كخبير في تحليل البيانات والبيانات الضخمة، يعني كنت أشتغل على حلول تعتمد على البيانات قبل ما نبدأ Addepto بثلاث سنين

ارتور هابونيك صديقي من الجامعة والشريك المؤسس في Addepto مر بمواقف مشابهة. قررنا مع بعض نبدأ مشروعنا الخاص. جمعنا رؤيتنا ومهاراتنا وركزنا 100% في بناء Addepto

لازم تثق بنفسك وبفكرتك وتكون عندك استراتيجية طويلة المدى لما تبدأ بزنس

لازم تثق بنفسك وبفكرتك وتكون عندك استراتيجية طويلة المدى لما تبدأ بزنس

شوفنا فرص في هذا المجال لأنه ما زال ينمو بسرعة ويمكن يساعد شركات من قطاعات مختلفة. وقتها ما كانش في كثير شركات متخصصة في البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى أننا كنا في Warsaw، فكان عندنا وصول لمهندسين مؤهلين واستشاريين موهوبين. نحن نؤمن بقوة أن حلول الذكاء الاصطناعي هي مستقبل المؤسسات

واتضح أننا كنا محقين. مع ارتور هابونيك قررنا نبدأ شركة متخصصة صغيرة في الذكاء الاصطناعي تساعدهم الشركات الناشئة والمؤسسات الكبيرة يستفيدوا من بياناتهم. من هنا جينا باسم الشركة Adept من اللغة اللاتينية ومعناها ماهر أو خبير تمامًا، فاستخدمناها جزء من الاسم. بدأنا Addepto بنجاح وحققنا ثقة العملاء. كنا فريق صغير جدًا وكل واحد يغطي أدوار متعددة. الآن بعد ثلاث سنين عندنا فريق يزيد عن 30 عضو، شغالين من كل أنحاء العالم على مشاريع لشركات دولية

في البداية، كنا نركز على الحلول التقنية اللي نحن نعرفها أكثر، زي ذكاء الأعمال وعلوم البيانات. من أول يوم، أردنا نقدم حلول مخصصة للعملاء، فكنا نحلل احتياجاتهم ونواصل نوظف متخصصين جدد عشان نبني أفضل حل ممكن لكل شركة.

نطلب من العملاء يعطونا وصول مبدئي للبيانات اللي يجمعونها. بعد ما نستلم الوصول لكل البيانات ووثائق العمليات، فريقنا يحللها بأعلى دقة ممكنة.

بناءً على خبرتنا السابقة في الاستشارات والتنفيذ والتحليلات، فريقنا يستخدم تقنيات تحليل السياق عشان يكمل تحليل عميق للعملية والميزات والبيانات، ويقدم أدوات ذكاء اصطناعي تستحق التنفيذ عشان تغطي كل المتطلبات من حيث الوظائف والقدرة على التوسع.

تحليل السياق يعتمد على فهم أهمية التاريخ السياقي بمعزل عن الرؤى حول الكيانات في عملية الوصول لاستنتاجات مفيدة للأعمال. من خلال ربط البيانات بالسياق، يصير ممكن تحديد الأنماط والاتجاهات والعلاقات من العملية الحالية وتحديثها.

نحن الاثنين متحمسين للتكنولوجيا الجديدة ولدينا هدف مشترك وهو إثبات للشركات من مختلف المجالات إن الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي ممكن تغيّر شكل أعمالهم.

أول مشاريعنا كانت غالبًا لشركات ناشئة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة تبحث عن حلول مبتكرة عشان تحسين خدماتها وتقليل التكاليف والتميز عن المنافسين. وقتها، ما كان عندنا ما يسمى بعمليات قياسية في تنفيذ المشاريع. أول عملاء كانت درس كبير لنا، سواء من حيث تطوير المشاريع أو أساليب التعاون المختلفة.

أول عملاء جاونا من مصادر توصية وفعاليات شبكة علاقات. المشاريع سارت بسلاسة لأننا قبل كذا كنا نشتغل على مشاريع مشابهة لشركات كبيرة. اعتمدنا منهجيات رشيقة في تطوير المشاريع وتنفيذ الحلول.

من حيث التكاليف، أول شهور كانت صعبة لأننا كنا نستثمر مدخراتنا في نمو الشركة. دايمًا كنا نركز على النمو أكثر من الربح بس.

دراسة المنافسين، وتحديد استراتيجيتك، وحماية نفسك بالعقود والفريق القوي، هي بعض الخطوات اللي لازم تمر بيها لما تبدأ بزنس استشارات في علوم البيانات. تحت هذا، الخطوات اللي أنصحك تتبعها لما تبدأ مشروعك الخاص.

حدد العرض اللي راح تقدمه

تذكّر إن خدماتك راح تكون النقطة الأساسية اللي تجذب العملاء المحتملين. لما تحدد العروض، التزم بخدمات عندك خبرة فيها. ممكن تحس إنك مغموس تقدم خدمات خارج مجالك عشان تكسب عملاء أكثر.

افحص السوق والمنافسين

بعد ما تحدد الخدمات المحتملة، حدد نوع العملاء اللي راح تستهدفهم. ممكن تستهدف شركات حسب الحجم، أو تركّز على قطاعات معينة حققت فيها اسمًا.

بعض المدن أو الدول أصعب من غيرها في بدء بزنس من حيث قاعدة العملاء والمنافسة والنفقات. اعمل بحث سوقي عن الشركات المنافسة في منطقتك.

معرفة الخدمات اللي يقدمونها سهلة نسبيًا، لكن اغوص أكثر عشان تعرف شسوي يتقاضون. التحليل التنافسي يساعدك تحدد فرص تغطي فجوات في سوق خدماتك.

وظّف بذكاء

لما يبدأ بزنسك ينمو، يصير وقت مناسب تفكر في توظيف موظفين أو متعاقدين. غير تخفيف عبء العمل، يسمح لك تأخذ مشاريع جديدة.

لكن ما توظف أول شخص يتقدم. كل موظف جديد لازم يمر بفحص دقيق. ممكن تثق بهؤلاء الموظفين يديرون معلومات سرية وممكن تكون حساسة. اتصل بمرجعياتهم، وتأكد إن كل شروط التوظيف والأجور واضحة في خطاب العرض.

استثمر في التسويق والمبيعات

إيجاد عملاء لشركتك الجديدة ممكن يكون صعب. لكنه أهم خطوة للنجاح على المدى الطويل. لهذا التسويق وبناء العلاقات حيويين.

بما إنك بزنس خدمات، التسويق الرقمي ضروري. كثير من العملاء المحتملين راح يجدون شركتك من خلال القنوات الرقمية. إذا كان ميزانيتك تسمح، وظّف شركة ويب أو متعاقدين يصمموا لك موقع إلكتروني. خبير تسويق رقمي ممكن يساعدك تزيد عدد العملاء من القنوات الرقمية.

استخدم بيانات صحفية مدفوعة (رخيصة اليوم، وأحيانًا مجانية) عشان تنشر معلومات عن شركتك وترفع من مصداقيتك، اكتب مدونة عن منتجك أو خدمتك وشاركها على كل منصات التواصل الاجتماعي الممكنة.

إذا ما كان عندك ميزانية للمساعدة الاحترافية، جرب تصمم الموقع بنفسك باستخدام أدوات إلكترونية مثل Squarespace أو Wix أو WordPress.

لكن ما تنسى اللمسة الإنسانية. ما زال ما يقدر يحل محلها شيء مثل بناء العلاقات.

في Addepto فيه عوامل قليلة برأيي تساعدها في جذب العملاء

أول شيء والأهم هو جودة الخدمة. نحن نؤمن أن العميل الراضي هو أفضل دعاية ممكنة. لهذا نحاول دايم نقدم أفضل خدمة ممكنة. إذا كان راضي عن النتائج، يرجع لنا لاحقًا. ونشجعه يشارك رأيه في بوابات مثل Clutch، وهذا يساعدنا نكسب ثقة عملاء جدد

ثانيًا، صورة العلامة على الإنترنت والظهور. نحن نبذل جهد كبير في إستراتيجية التسويق. نتابع أحدث الاتجاهات ونجرّب اللي يناسبنا

موجودين على كل وسائل التواصل مثل Facebook و Linkedin و Instagram وعلى منصات متخصصة في مواضيع مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وذكاء الأعمال والتحول الرقمي وغيرها. بالنسبة للظهور المهني، Linkedin هو الأفضل ويساعد في بناء الثقة بين الشركات. والمنصات الثانية تستخدم لتعزيز صورتنا كجهة توظيف. نبغى العميل المستقبلي يلقانا بسهولة، ويشوف بنفسه إننا خبراء في الحلول التقنية المتقدمة

لسه نجرّب طرق مختلفة ونتابع أحدث الاتجاهات. برأيي من المهم نكون دائمًا على اطلاع ونراقب كيف تتغير احتياجات العملاء

اليوم نحن في وضع جيد جدًا. نشتغل على مشاريع مثيرة كثيرة لشركات كبيرة حول العالم

ما تنسى الجانب الإنساني. ما يقدر أحد يستبدل الشبكات المهنية. شارك في المؤتمرات واللقاءات الصناعية حيث تقدر تعرض دراسات حالة منتجك أو خدمتك. قابل الناس المهتمة بالتكنولوجيا وشاركهم المعرفة اللي اكتسبتها من عملك في المجال

ما تنسى الجانب الإنساني. ما يقدر أحد يستبدل الشبكات المهنية. شارك في المؤتمرات واللقاءات الصناعية حيث تقدر تعرض دراسات حالة منتجك أو خدمتك. قابل الناس المهتمة بالتكنولوجيا وشاركهم المعرفة اللي اكتسبتها من عملك في المجال

بعض المشاريع اللي نشتغل عليها تخص النموذج الرقمي في التصنيع وتحسين سلسلة التوريد لقطاع التعدين والمعادن والرؤية الآلية لحالات استخدام مختلفة

قبل بضعة أشهر اتحالفنا مع Grape Up شركة مبتكرة تشترك معانا في نفس القيم. كل يوم نواجه تحديات جديدة ونتعلم كثير. هذا يساعدنا في بناء إستراتيجيات أفضل للمستقبل. أعتقد إننا ننتظرنا أوقات جيدة وفرص تطوير جديدة. خلال السنوات الثلاث الماضية، نمنا بنسبة 50% على الأقل من حيث عدد الموظفين من 9 أشخاص في 2018 إلى 27 في 2021

عشان نتواصل مع أعضاء الفريق والعملاء نستخدم بشكل أساسي Slack والأدوات الخاصة بجوجل. لأنها الأسهل والأكثر شيوعا بين الناس من دول مختلفة

من خبرتي، من الجيد تجربة أدوات جديدة بين الحين والآخر. اختيار الأداة المناسبة لفريقك ممكن يغير كل شيء. من زمان الجائحة، زاد عدد أدوات التواصل والتخطيط للمشاريع عن بعد بشكل سريع. وهذي نقطة قوة كبيرة لشركات مثل شركتنا

بالنسبة لعلامتنا التجارية وطرق تواصلنا، ركزنا على لينكدإن كقناة اجتماعية رئيسية. نبغى نعطي العملاء فرصة يعرفونا أكثر، يبقون على اطلاع بأخبار شركتنا، ويفهمون الحلول التقنية المتقدمة اللي نتخصص فيها

إجراءات تسويقنا متنوعة. نستثمر في تحسين محركات البحث، نحدث موقعنا باستمرار عشان يكون أسهل في الاستخدام، ندير حملات إعادة استهداف عبر Google Ads، ونرسل نشرات إخبارية للعملاء وقرّاء المدونة. كل يوم نحلل نتائج أعمالنا باستخدام Google Analytics وGSC وAhrefs وHotjar

أكثر شي وجدته ملهم ومؤثر هو خبراتي السنين ولقائي بأشخاص من خلفيات مختلفة. هذي التجارب الحقيقية لا يمكن تعويضها

أما من المصادر الثانية، فأنصح بالآتي

كن شجاع

لازم تؤمن في نفسك وفي فكرتك وتملك استراتيجية طويلة المدى لما تبدأ بيزنس. هذه أهم نصائحي للمبتدئين

اعرف نقاط قوتك وضعفك

افهم أي نوع من الموظفين يلزمك تكمل به فريقك وإيش المهارات الناقصة فيك

افهم عملاءك المستهدفين والسوق الموجود

يمكن تطور فكرة بيزنس رهيبة وتنفذها في مكان خاطئ. لهذا السبب من المهم أن تفهم المجال اللي تنوي تبدأ فيه بيزنسك الصغير، وكذلك عملاءك المستهدفين

ما تخف تطلب المساعدة

حتى لو كان الوضع في بيزنسك جيد، ممكن تظهر مشاكل مفاجئة أو فرص نمو وتطوير بسرعة. مواجهة هالتحديات والفرص شيء أساسي لاستقرارك ونجاحك على المدى الطويل

أجل، نحن دايم نبحث عن مواهب جديدة

الحين نبحث عن مرشحين بمستويات خبرة مختلفة، يبغون يطورون مهاراتهم وخبراتهم في الأدوار التالية

عشان تشوف أحدث الفرص الوظيفية، تقدر تزور صفحة الوظائف في موقعنا