بنيت منصة رسائل فيديو وربحت 3.75 مليون ريال سنويا

أنا Denis، الشريك المؤسس لـ VidDay، منصة فيديو تعاونية تساعد الناس يسوون هدايا فيديو جماعية مفاجئة لأعياد الميلاد والأعراس والتقاعد وغيرها. بدأت بفيديو عيد ميلاد واحد ونمت لتصير أداة احتفال عالمية. بدون تحرير معقد، بس ادعو الناس، اجمع المقاطع، وإحنا نسوي الباقي.

عملاؤنا ناس عاديين يبغون يخلو شخص يحس بالحب مهما كانت المسافة. مع VidDay تدعو الناس، إحنا نجمع الفيديوهات، ومع بعض نوصل مفاجأة فيها معنى وعاطفة ولا تُنسى. أسهل طريقة تجمع الناس في فيديو واحد مؤثر.

بجانب الرقمي، نقدم تذكارات شخصية مثل كتب فيديو و USB و DVD وبطاقات فيديو بريدية، مع سجل ضيوف زفاف رقمي وهدايا أغاني مخصصة.

بعد توسعنا بطرق جديدة للاحتفال مع CineGreet (مفاجآت فيديو في دور السينما) و VideoGreet (رسائل مربوطة برمز QR على الهدايا والورود).

نحن ممولون ذاتيا بالكامل ونحقق الآن أكثر من 3.75 مليون ريال إيرادات سنوية، مع ملايين المستخدمين في أكثر من 180 دولة.

VidDay، هدايا فيديو جماعية بسهولة

فكرة VidDay بدأت في 2013 لما سويت فيديو مفاجئ لعيد ميلاد صديق مقرب. دعوت الجميع يرسلون مقاطع قصيرة، ربطتهم مع بعض، وشفت الرجل القوي يبكي دموع فرح ويقول «أحسن هدية على الإطلاق.» كانت لحظة الإدراك. الناس ما يحتاجون أغراض أكثر، يحتاجون يحسون بالحب والاهتمام.

الفكرة بقيت في رأسي وكبرت لين ما قدرت أنام. كان لازم أبنيها. في 2015 أطلقت موقع بسيط اسمه VidDay. للعملاء يبدو تلقائي، بس خلف الكواليس كنت أسوي كل شي يدويا. الشغل اليدوي علّمني كل خطوة وخلاني مهووس بكيف أبسّط العملية. ما عندي خلفية في التقنية أو الفيديو، وهذا ساعد. بنيتها لناس مثلي: بدون مهارات تحرير، بس قلوب كبيرة.

كان عندي أفكار startups ثانية، بس VidDay كان مختلف. شخص واحد يدعو 20، يحسون بالسحر، وفجأة يسألون كيف يسوون واحد. كل فيديو صار عرض حي للمنتج، وكل مشارك صار معجب محتمل. نمو عضوي حقيقي ما تقدر تزوّره. ناس حقيقيين ومشاعر حقيقية ينشرونها مفاجأة واحدة واحدة.

الملاحظات أكدت: دموع فرح، ردود «أحسن هدية على الإطلاق»، وناس يرجعون يسوون أكثر. وقتها عرفت إنها مو بس فكرة حلوة. شي الناس يحتاجونه فعلا.

VidDay ما انطلق بين ليلة وضحاها. كان بطي ومتواضع. رفعت موقع بسيط في 2015 وبدأت أربط الفيديوهات يدويا. واحد بالشهر، بعدين واحد بالأسبوع. بعيد عن الربحية، بس ما كنت ألاحق انتصارات سريعة. كنت أبني شي حقيقي.

النمو جاء من السمعة الشفهية. شخص واحد يدعو 20. أول بيع من غريب جاء بعد شهر، فيديو عيد ميلاد بـ 40 ريال محجوز قبل ثلاثة أشهر. حسيته ذهب.

الناس قالوا إني أضيع وقتي، أحرر لساعات مقابل تقريبا بلا return. بس لمس كل مقطع وكل رسالة. هكذا تعلمت المنتج من جوا.

الضربة الحقيقية جات لما أ فوّضت تطوير التطبيق. صرفت مدخرات حياتي كلها، أكثر من 110 ألف ريال، خلال أسبوعين وطلعت بدون شي قابل للاستخدام. هذا وجع. بس علّمني الحقيقة الصعبة: ما تقدر تبني شي يدوم لوحدك.

نقطة التحول كانت إيجاد الفريق الصح. ناس يؤمنون بالمهمة ويساعدون يحيونها. هذا غيّر كل شي.

من اليسار لليمين: Jeff Laxson، Will Robinson، Greg Stevenard، Denis Devigne، Ross Sabourin، Kyle Sierens

نمينا VidDay عبر نمو يقوده المنتج والسمعة الشفهية وتحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة. كل فيديو جماعي فيه من 10 إلى 30 مساهم، كل واحد يجرب المنتج بنفسه، وكثير يسوون فيديوهاتهم. هذا انتشار مدمج غذّى نمونا العضوي من اليوم الأول.

بما إن هدايا الفيديو الجماعية كانت مفهوم جديد، أغلب الناس ما كانوا يعرفون إن فيه شي زي VidDay. كان لازم نكون مبدعين، مو بس نسوّق المنتج، بل نعلّم الناس وش هو وكيف يشتغل وليش يهم. حتى اخترعنا مصطلح «هدية فيديو»، اللي يُستخدم الحين بكثرة أونلاين، حتى من منافسينا.

لدعم النمو طويل المدى، ركزنا كثير على SEO. الناس بدأوا يدورون على أشياء مثل صانع فيديو عيد ميلاد وهدية فيديو تقاعد، فبنينا صفحات هبوط ومحتوى مدونة محسّن حول كل مناسبة حياتية كبيرة. SEO يبقى من أكثر قنوات النمو موثوقية.

بعد أضفنا إعلانات مدفوعة، نستهدف الناس في لحظات الاحتفال المفتاحية بإعلانات تبرز بساطة VidDay وتأثيرها العاطفي.

لما جت الجائحة، الطلب انفجر تقريبا بين ليلة وضحاها. الناس بعيدين جسديا بس يبغون يحتفلون مع بعض، و VidDay صار الحل. الجزء الجنوني؟ ما كنا حتى مؤتمتين بالكامل، كنا نتوسع وإحنا نبني الطائرة في الجو.

من أذكى حركات المنتج بناء نظام دعوة ذكي. قدمنا تتبع تأكيد الحضور وتذكيرات وإدارة دعوات لمساعدة المنظمين يتابعون المشاركات. هذا حسّن تجربة المستخدم وزاد معدلات الإكمال والانتشار.

ابدأ بمنتج يحرك الناس. بعدين شيل الاحتكاك، كبّر القصة، وخلي مستخدمينك يتكلمون. هذا نمو حقيقي.

أدوات الدعوة الذكية في VidDay

دروس من بناء VidDay

النجاح ما يجي من اختراق واحد كبير. يجي من الاستمرار، حل مشاكل حقيقية، والتعلم أسرع من الفشل.

الدروس الصعبة أولا

من أخطائي المبكرة إني ظننت أقدر أفوّض طريقي لمنتج قابل للتوسع. صرفت مدخرات حياتي كلها على فريق تطوير، وبقيت بتطبيق معطل وبدون شي قابل للاستخدام.

هذا وجع. وجع جدا. بس أجبرني أوقف أدور على اختصارات وأبني الفريق الصح، ناس يؤمنون بالمهمة وينمون معها. القرار هذا غيّر كل شي.

التوقيت يهم (بس إذا كنت جاهز)

لما جت الجائحة، الناس بعيدين جسديا بس يحتاجون تواصل عاطفي. VidDay صار حبل النجاة.

الجزء الجنوني؟ ما كنا مؤتمت بالكامل بعد. بس تكيفنا بسرعة و التوسع خلال الفوضى. الحظ يهم، بس بس إذا كنت جاهز تستقبله لما يجي.

قرّب من المنتج

حررت شخصيا مئات الفيديوهات في السنوات الأولى.

التجربة اليدوية هذي علّمتني وش يهم العملاء، وين الاحتكاك، ووش نحتاج نصلح أو نحسّن. شكّلت كل شي من الميزات لل التدفق.

دعم العملاء = سلاحك السري

قدمنا دعم عملاء مباشر من اليوم الأول. مو بس لأنه ممتاز للمستخدمين، بل لأنه أعطانا نبض حي على كيف المنصة تشتغل.

قدرنا نكتشف الأخطاء أسرع، نحدد خطوات مربكة، نرد على طلبات ميزات فوري، ونفهم فعلا وش الناس يبغون. ما كان بس دعم. كان بحث المنتج ومراقبة الجودة وبناء علاقات كلها في واحد.

وش يفوت المؤسسين غالبا

خطأ أشوفه كثير؟ مؤسسين يقضون وقت طويل يلمعون عرض مثالي أو يهووسون بالموقع قبل الإطلاق. بس ابدأ.

حتى زخم فوضوي أثمن أكثر من السكون المثالي.

نصيحتي لرواد الأعمال الطموحين

استمر. حتى لما يكون بطي. خصوصا لما يكون بطي.