منصة تسويق باشتراكات رقمية: 3.75 مليون ريال إيرادات بتمويل ذاتي
رحلة كايل بيجلي في بناء منصة تسويق لمتاجر Shopify
يروي المؤسس كايل بيجلي قصة نجاح منصته التسويقية الموجهة لمتاجر Shopify، والتي وصلت ايراداتها السنوية المتكررة الى 3.75 مليون ريال سعودي بالاعتماد على التمويل الذاتي فقط
- الموقع
- txtcartapp.com
- المؤسس
- Kyle Bigley
مرحباً! من أنت وما هي الشركة التي أسستها؟
مرحباً، اسمي Kyle Bigley وأنا المؤسس لشركة TxtCart، المعروفة أيضاً باسم شركة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمتاجر Shopify. نحن شركة تسويق فريدة عبر الرسائل النصية القصيرة، رائدة في التجارة الحوارية مع وكلاء ذكاء اصطناعي يولدون المبيعات ويحلون أسئلة العملاء عبر الرسائل النصية.
منتجنا الرئيسي وما اشتهرنا به خلال السنوات الأربع الماضية هو نظام استعادة سلة التسوق الحواري. في 5 دقائق أو أقل من الإعداد، نقوم بنشر وكيل ذكاء اصطناعي في متجرك، ونلتقط أرقام الهواتف عند الدفع، ونتابع تلقائياً ونستعيد المبيعات المفقودة.
لقد أدى هذا إلى توليد أكثر من 187.5 مليون ريال سعودي من الإيرادات لعملائنا وعشرات الملايين من المحادثات مع المتسوقين عبر الإنترنت. تسمح عمليتنا الفريدة لعملائنا بتحقيق نتائج أعلى من المتوسط في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، وغالباً ما يشهدون معدلات رد تبلغ 45%، ومعدلات تحويل 30%، وعائد استثمار يزيد عن 20 ضعفاً من خلال الرسائل النصية القصيرة.
أطلقت هذا المنتج/الشركة في ديسمبر 2019 ونمنا لتصل إيراداتنا الشهرية المتكررة إلى أكثر من 110 ألف ريال في 12 شهراً بتمويل ذاتي وعمل جزئي. الآن، تجاوزت إيراداتنا السنوية المتكررة 3.75 مليون ريال سعودي وما زلنا بتمويل ذاتي، ونطمح للوصول إلى 11.25 مليون ريال سعودي إيرادات سنوية متكررة بحلول عام 2026 (مع الاستمرار في التمويل الذاتي).
ما هي قصتك وكيف خطرت لك الفكرة؟
كنت دائماً رائد أعمال بطبعي. بدأت أول «عمل» لي عندما كان عمري 10 سنوات، كنت أشتري وأعدل وأخصص مسدسات نيرف وأبيعها على موقع eBay.
بدأت قصة عملي الحقيقية عندما ذهبت إلى الجامعة. التحقت بجامعة بنسلفانيا للحصول على درجة البكالوريوس في المالية والاقتصاد بهدف الحصول على دور محلل في الخدمات المصرفية الاستثمارية في نيويورك. كان لدي دائماً شغف بالأعمال والمالية، واعتبرت ذلك أفضل طريقة للحصول على الخبرة والمال لدفعي إلى وضع يمكنني من بدء عمل تجاري قبل سن الثلاثين.
في الواقع، بدا الأمر مختلفاً قليلاً. تعرفت عبر يوتيوب على التجارة الإلكترونية والدروبشيبينغ، وسرعان ما أصبحت مفتوناً بها. بدأت علامة تجارية صغيرة للدروبشيبينغ تبيع مجوهرات وإكسسوارات رجالية عبر الإنترنت أثناء دراستي الجامعية، وفي النهاية بعت ذلك المتجر وخرجت من الشركة.
من خلال تجربتي في إدارة ذلك المتجر، عرفت أنني أفضل العمل مع الشركات الأخرى بصفة B2B وأفضل شيئاً له إيرادات متكررة. في نهاية المطاف، القتال من أجل كل عملية بيع وعدم معرفة مصدر الدولار التالي أمر مرهق للغاية، وشعرت أنه يجب أن يكون هناك نموذج أفضل - أردت شيئاً يمكنني من كسب المال أثناء نومي.
لقد أجريت الكثير من الأبحاث وأدركت أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة كان غير مستغل بشكل كبير وجديد جداً في ذلك الوقت (كان هذا في 2018-2019) وشعرت أنني وجدت شيئاً مهماً. لذلك بعد 5 أيام مكثفة في وول ستريت وبدون أي عروض، عرفت أنني لن أصبح مصرفياً استثمارياً (كما أنني لم أكن مقتنعاً بأنني أريد فعل ذلك بعد الآن).
لذلك بدأت TxtCart قبل التخرج مباشرة، وحصلت على وظيفة في إدارة المشاريع بعد الجامعة. ما زلت أتذكر المحادثة مع شركائي الأوائل «يا شباب، سيكون رائعاً لو تمكنا من تحقيق 38 ألف ريال إيرادات شهرية متكررة ويكون لدينا عمل جانبي لطيف يدفع لنا أرباحاً بينما نعمل بدوام كامل»...
حسناً - لقد تجاوزنا تلك النقطة الآن بكثير، ويا لها من رحلة كانت.
حدثنا عن عملية بناء النسخة الأولى من منتجك
كنت محظوظاً بما يكفي للعثور على مدير تقني ومؤسس مشارك متميز - حرفياً بأكثر الطرق حظاً الممكنة. كنت قد نشرت منشوراً على قصتي في انستغرام أنني أبحث عن مطور لمشروع، وتواصل معي عدد قليل من الأشخاص. اتصلت بشخص تمت إحالته وعرضت عليه الفكرة، أحبها لكنه أخبرني بصراحة أنه غير متأكد من قدرته على القيام بذلك بمفرده ويرغب في إشراك زميله في السكن الجامعي.
بصراحة لست متأكداً ما إذا كانت الشركة ستكون هنا، أو أين ستكون اليوم لولا ذلك. ما زلت نوعاً ما مصدوماً من حدوث ذلك بهذه الطريقة، ناهيك عن أنني بالتأكيد لم أكن من يتصل بغرباء ويعرض عليهم فكرة، ولكن مهلاً، اخرج من منطقة راحتك!
بدأت العملية الأولية ببناء منتجنا الأولي (MVP) لاستعادة سلة التسوق عبر الرسائل النصية القصيرة في 90 يوماً أو أقل. أعتقد أن الأمر استغرق في المجمل ما يقرب من 4 أشهر + وقت التقديم إلى Shopify (4-6 أسابيع)، لكننا فعلناها. كنت فخوراً ومتحمساً للغاية، وللتوضيح، سأضع صورة للوحة التحكم الأصلية الخاصة بنا بجانب إيصالات فايفر (دفعت 5 ألف ريال) لأنها تضحكني حتى اليوم.
لكن - كان جيداً بما فيه الكفاية، وهذا هو الدرس هنا، فقط أطلقه، والباقي سيأتي في مكانه.
هذا المنتج فعل شيئاً واحداً، وقام به بشكل جيد جداً، وكانت واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ثانوية. لقد نمونا بالفعل لتصل إيراداتنا الشهرية المتكررة إلى حوالي 130 ألف ريال قبل تحديث لوحة التحكم أو موقعنا الإلكتروني الأول. كما اكتسبنا بعضاً من أكبر عملائنا خلال هذا الوقت، والعديد منهم ما زالوا معنا حتى اليوم - وهو أمر جنوني بالنسبة لي.
كيف وضعكم اليوم وكيف تشوفون المستقبل؟
كانت سنة 2024 سنة تحول بالنسبة لنا. قاعدين نعيد الاستثمار في كل جانب من جوانب الشركة. اطلقنا موقع جديد، اطلقنا لوحة تحكم جديدة للمنتج، وظفنا مواهب، تطوير منتجات، شراكات، تسويق، سمها ما شئت، قاعدين نستثمر فيها. هي سباق كبير نحو المكان اللي متجهين له، وكثير من هذي السنة كان تاسيس للمستوى التالي اللي نطمح نحققه.
الحقيقة هي، كل ما تكبر، الشركة تتطور واللي سويته عشان توصل مثلا لـ 94 ألف ريال ايرادات شهرية متكررة (MRR) ما راح يوصلك لـ 230 ألف ريال ايرادات شهرية متكررة، وما راح يوصلك لـ 560 ألف ريال ايرادات شهرية متكررة. فيه مستويات اكيد.
كنا نركز على تسعيرنا، تسويقنا واستراتيجية الدخول للسوق (GTM) بينما نبني الشركة والمنتج داخليا عشان نخلي TxtCart منصة تسويق رسائل نصية متكاملة مع دمج الذكاء الاصطناعي في كل خطوة. هذا هو عامل التميز الاساسي لنا وليش نقدر نولد ايرادات وتجارب افضل باستمرار لعلامات Shopify التجارية. وصلنا لذروة 360 ألف ريال ايرادات في يوليو ومتحمسين جدا للي يحمله المستقبل.
متوسط هوامش الربح الاجمالية عندنا حوالي 80%، وهذا بعد خصم المصاريف الرئيسية للبيع والمصاريف العمومية والادارية (SG&A). بالنسبة لشركة برمجيات كخدمة (SaaS)، عندنا تكاليف حقيقية في الرسائل النصية ومزود الخدمة الخاص بنا وهذا اكثر تحديا من "البرمجيات كخدمة التقليدية". عشان نحط الامور في نصابها، تكاليف الرسائل النصية عندنا حوالي نصف اجمالي مصاريف البيع والمصاريف العمومية والادارية...
حاليا انا ادير فريق من حوالي 15 شخص منهم 6 فقط بدوام كامل. معظمهم يعملون بدوام جزئي ومقاولين او وكالات. هي حيلة اكيد في الوقت الحالي للمؤسسين اللي يعتمدون على التمويل الذاتي انهم يستخدمون المستقلين/المقاولين والمواهب الجزئية! فريقنا بالكامل يعمل عن بعد من اليوم الاول، ومن جميع انحاء العالم وانا مؤمن بشدة (قبل وقت طويل من انتشار كوفيد) ان العمل الحضوري والمكاتب اصبحت شي من الماضي.
خطط المستقبل - عندنا اشياء كثيرة جدا في جعبتنا (بدون تورية)، وهذا شي مثير جدا ومربك في نفس الوقت. قاعدين نبني TxtCart 4.0 الان وهو فعلا جنوني وش اللي راح يقدر يسويه. قاعدين نضيف 20 تدفق/اتمتة، كلها مدعومة بالذكاء الاصطناعي حقنا، نعيد بناء منتج حملاتنا، نضيف احد افضل منتجات النوافذ المنبثقة (Popups) للتجار عشان يكسبون مشتركين جدد، ونحسن وكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي حقنا واشياء كثيرة غيرها.
اللي بدا كاداة لاستعادة سلة التسوق/الدفع، توسع لمنصة رسائل نصية كاملة لعلامات التجارة الالكترونية اللي توها تبدا وصولا الى اكثر من 94 مليون ريال في اجمالي قيمة البضائع (GMV)! هو شي مميز فعلا.
نصيحة لرواد الاعمال اللي يبغون يبدون او توهم بادين؟
أكبر نصيحتين اقدر اقدمها هي 1) بس ابدأ و 2) بمجرد ما تبدأ، لا تستسلم. ما تقدر تخسر اذا ما استسلمت. رواد الاعمال عندهم كثير من الصفات والسمات الشخصية الفطرية، ومن الصفات المشتركة في رواد الاعمال الناجحين ان عندهم عقلية الفوز، وما يقدرون يستسلمون.
هي حرفياً متأصلة فينا، فاذا كنت شخص تعاني عشان تبدأ، او تشتغل بجهد، او تستسلم بسهولة، يمكن لازم تعيد النظر في ريادة الاعمال.
الحقيقة هي انها مو سهلة. بغض النظر عن اللي يقوله المدربين والخبراء ووسائل التواصل الاجتماعي، هي ببساطة مو سهلة. من شخص قضى 5 سنين في الميدان، واشتغل في شركات كبيرة بوظيفة مريحة، وادار شركة ناشئة ناجحة، اقدر اقول بثقة ان 95% من الناس او اكثر، الوظيفة براتب اسهل، اقل توتر، وممكن تجيب فلوس اكثر.
اذا قررت تدخل المجال، بقولك لا تتفرغ لعملك او مشروعك الجانبي الا لما يقدر يغطي دخلك الأساسي. يمكن تكون هذي نصيحة غير تقليدية، بس اعتقد انها الإجابة الصحيحة. كثير من الناس ينجرفون في حماس بداية شي ويحلمون بالإمكانيات، فيتركون وظايفهم وبعدين يتفاجأون بالواقع. يدركون بسرعة، يا الهي، سويت غلط، هذا صعب، انا اعاني في كذا وكذا، وممكن اضطر ارجع للوظيفة اذا ما قدرت انجح هذا الشي في وقت معين لان فلوسهم بتخلص.
اذا قدرت تدير وقتك بفعالية، تقدر تبني شركتك على جنب وانت تشتغل وظيفة بدوام كامل. نعم هذا صعب، ونعم راح تضطر تقدم تضحيات، بس اذا كنت تبغاها بجد، تقدر تسويها. اذا سويت كذا، حرفياً ما تقدر تفشل، وهذا بالضبط اللي سويته انا. اشتغلت كمدير مشاريع في نيويورك في مجال إنشاء وتطوير المباني الشاهقة.
كان شغل صعب، تنقلات طويلة، واسابيع عمل 60 ساعة. لكن راتبه كان ممتاز، ولسه كان عندي وقت/طاقة اشتغل 2-4 ساعات كل ليلة على شغلي. هذا سمح لي بعد بدخل اضافي استثمره في عملي. سويت هذا لسنوات، الين وصلنا حوالي 60 الف دولار ربح شهري (225 الف ريال سعودي) وقدرت اغطي راتبي.
من يوم ما تفرغنا، نمت الإيرادات الى 96 الف دولار كحد اقصى (360 الف ريال سعودي) ومتوسط 85 الف دولار حالياً (320 ألف ريال) مع خطة للوصول لهدفنا القادم وهو 2 مليون دولار إيرادات سنوية (7.5 مليون ريال سعودي).
من خلال تاسيس العمل، هل تعلمت شي مفيد او له ميزة خاصة؟
اكيد! تقريبا كل يوم في العمل هو شكل من اشكال الدروس المستفادة او الاخطاء اللي صارت. اعتقد بالنسبة لي شخصيا، احد اكثر الاشياء تحديا كان اني كنت اعمل بدوام جزئي وبتمويل ذاتي. الامتناع عن الاستثمار الخارجي سواء من مستثمرين ملائكيين، او مستثمرين جريئين، او التمويل الجماعي يجعل بناء شركة برمجيات كخدمة (SaaS) في بيئة شديدة التنافسية مثل التسويق عبر الرسائل النصية صعب جدا.
كنت ابغى اكون بتمويل ذاتي واحتفظ باغلبية ملكية الشركة من اليوم الاول، وبنظرة رجعية، البقاء بدوام جزئي بدون اي تمويل خارجي اكيد ابطا نمو الشركة.
لما بدا هذا الشغل اول مرة، كنت اشتغل بدوام كامل في نيويورك كمدير مشاريع. كنت جديد في مسيرتي المهنية بعد التخرج مباشرة، وكان "عملي الجانبي" ينمو نحو 93,750 - 110 ألف ريال ايرادات شهرية متكررة (MRR) خلال 12 شهر وكنت مرتاح. استمريت حوالي سنتين اخذ توزيعات مع شركائي، لكن في داخلي، كنت اعرف اني ماني سعيد.
ما كنت ابغى اكمل المسار الوظيفي اللي كنت فيه، وكنت اعرف ان TxtCart عندها امكانيات اكبر بكثير. عشان كذا قررت اركز على النمو، مرة ثانية ولما وصلنا حوالي 230 ألف ريال ايرادات شهرية متكررة (MRR)، اخذت خطوة جريئة عشان اتفرغ للعمل بدوام كامل. هذا صحيح، تركت راتب ومزايا بقيمة 560 ألف ريال عشان الحق الحلم الامريكي واحول هذي الشركة الصغيرة للبرمجيات كخدمة (micro SaaS) الى شركة بقيمة تتجاوز 94 مليون ريال.
الان تجاوزنا 3.8 مليون ريال ايرادات سنوية متكررة (ARR)، ونقدر نشوف الطريق قدامنا عشان نوصل لـ 7.5 مليون ريال ايرادات سنوية متكررة في 12 شهر او اقل. انا بعد منفتح اكثر للنظر في التمويل عشان نساعد في تسريع نمونا، لاني ادركت اننا نقدر نوصل ابعد واسرع مع الاستثمار.
الدرس هنا هو انه من المهم تتذكر انك ما تقدر تغير الماضي، وكل اللي صار جابك لهذي اللحظة في الحاضر. كل قرار، صعودا ونزولا، لعب دور في المكان اللي انا والشركة فيه اليوم، وانا ممتن لذلك.
من المهم تتذكر وين بديت والرؤية اللي كانت عندك للشركة قبل سنين، غالبا راح تتغير بشكل كبير على مر السنين، وما كنت تقدر تتوقع هذاك الوقت. استمر، تكيف وغير مسارك وكل شي راح يمشي زي ما هو مخطط له.
وصف عملية إطلاق العمل
ما زلت اتذكر اليوم اللي اطلقنا فيه عملنا وتمت الموافقة عليه في Shopify. كنت في احد مطاعم الهيباتشي المفضلة عندي مع عائلتي احتفل بعيد ميلادي. الشعور بالنشوة لما تشوف شي يتحول من حلم لحقيقة صعب وصفه.
بالنسبة لي، الايام الاولى كانت شغل كثير. لحسن الحظ كان عندي مؤسس مشارك ومدير تقني رائع وما زال معنا اليوم لاني مؤسس غير تقني، لكن كنت مسؤول عن كل شي يخص العمل حرفيا. التصميم، التسعير، الامور المالية، دعم العملاء، التسويق، الشؤون القانونية، سمها ما شئت، كان لازم اسويها، لانه لو ما سويتها انا ما كان احد ثاني بيسويها.
ايامي كانت تبدا غالبا الساعة 5:30 الصباح، كنت اسوق ساعة لمدينة نيويورك عشان الشغل. اشتغل من 7:30 الصباح الى 4 العصر، واسوق احيانا ساعتين في الزحمة للبيت (كنت لسه ساكن مع اهلي) واتعشى، قبل ما اروح للقبو (ايوه، قبو امي) عشان ابني TxtCart من حوالي 7 المساء الى 11 الليل كل يوم.
كان مرهق، لكنها كانت من اكثر الاوقات اللي غيرت حياتي لما اتذكرها. تعلمت كثير من خلال العمل، كنت ادير اعلاناتنا على فيسبوك، وكنت اشتغل عن قرب مع مصممين مستقلين عشان اسوي تصاميم جذابة (اللي كانت سيئة لما اتذكرها، بس يالله، كان هذا افضل شي اقدر اسويه وقتها).
كنت اقدم دعم عملاء حرفيا على مدار الساعة لعملائنا، وهذا كان شي كبير بالنسبة لي لاني كنت احس ان دعم العملاء لكثير من الشركات كان تركيز ثانوي وغالبا ما كان نقطة الم. كنت اعتقد وما زلت اعتقد اليوم، ان التركيز على دعم عملاء ممتاز هو يمكن من اهم الاشياء اللي تقدر تسويها لنجاحك، وللكلام الشفهي / استمرارية علامتك التجارية. كان اكيد مرهق احيانا، كل شي يعتمد عليك واليوم فيه ساعات محدودة، لكنه كان مرضٍ بشكل لا يصدق.
لما اتذكرها، احيانا احس اننا حققنا نجاح 'سهل' لو تجرأت اسميه كذا. واعتقد ان كثير من هذا كان له علاقة بالتوقيت. انا فعلا اعتقد، لو حاولت اطلق الشركة اليوم، ما كنت أقدر اوصل لنفس المستوى بنفس الطريقة اللي سويتها اول. تغير كثير جدا، وصار فيه منافسة اكثر بكثير، والامور صارت اغلى بكثير.
حاجز الدخول اعلى بكثير اليوم مما كان عليه في اواخر 2019 والمنافسة شديدة. غالبا اتساءل كيف كانت الامور تكون لو قدرت ابداها في اوائل 2018 لما كانت عندي الفكرة، بس ما كانت عندي الموارد، لكن ما اقدر اغير الماضي.
في النهاية، الموضوع كله انك تتاكد ان اللي تسويه يحل مشكلة حقيقية لمجموعة معينة من الناس او الشركات. الناس لازم تبغى وتحتاج اللي تقدمه، والباقي بتعرفه وانت تمام.
اهم نصيحتين اقدر اقدمها هي 1) بس ابدا و 2) لما تبدا، لا تستسلم. ما تقدر تخسر اذا ما استسلمت.
اهم نصيحتين اقدر اقدمها هي 1) بس ابدا و 2) لما تبدا، لا تستسلم. ما تقدر تخسر اذا ما استسلمت.
منذ الاطلاق، وش اللي نجح في جذب العملاء والاحتفاظ فيهم؟
جربت كل شي في التسويق، واللي تعلمته هو اهمية التكيف مع قنوات التسويق اللي تشتغل في الوقت الحالي. اليوم ممكن تكون اعلانات ميتا، بس بعد 4 شهور ممكن تصير صعبة او غالية بشكل لا يصدق، فنحول مثلا للمحتوى اللي ينشئه المستخدمين والمؤثرين. التركيز على قنوات متعددة وعدم الارتباط بقناة واحدة للتوزيع مهم جدا جدا.
لما بديت الشركة اول مرة، حاولت اسوي حملة على Producthunt وفشلت فشل ذريع، وللحين ماني مقتنع انها قناة قابلة للتطبيق (هذا يمكن راي جريء، بس يالله). اللي نجح لشركتي كان على شقين (مع الاخذ بالاعتبار جمهورنا من الشركات الصغيرة والمتوسطة ومتاجر الدروبشيبينج) - اعلانات فيسبوك واعلانات متجر تطبيقات Shopify.
مع اعلانات فيسبوك (اعلانات ميتا الان) ما زلت اعتقد انها من اقوى قنوات التسويق. خوارزمياتهم، قدرتهم على التوصيل، اعادة الاستهداف، والمجموعة الواسعة من انواع التصاميم اللي تقدر تختبرها وتستخدمها لا مثيل لها. فيه بعد وفرة من الوكالات اللي تقدر تشتغل معاها عشان تسد فجوة مهاراتك على المنصة.
مع ذلك، الجمهور من هذي القناة عادة ما يكون هو العميل المثالي لنا، عادة يكونون ناس جدد جدا في رحلتهم في التجارة الالكترونية/الدروبشيبينج وما عندهم ميزانية تسويق كبيرة، او ما عندهم معرفة كافية عن التسويق عبر الرسائل النصية.
مع اعلانات متجر تطبيقات Shopify، هذي قناة فريدة لشركاء Shopify اللي عندهم تطبيقات في المتجر. كانت قناة جديدة جدا لما كان TxtCart في بداياته، اعتقد ان اعلانات المتجر انطلقت فعليا بعد حوالي 4 شهور من ادراج TxtCart. دخلنا بدري وحققنا نجاح كبير جدا.
مع ذلك، مثل كل الاشياء العظيمة، لها نهاية. اعلانات متجر التطبيقات خاصة للرسائل النصية صارت مزدحمة جدا وغالية جدا، بسرعة كبيرة. ارتفعت تكلفة النقرة وتكلفة التثبيت لمستوى غير مستدام لشركة بتمويل ذاتي تنافس شركات جمعت ملايين.
عشان نحط الامور في نصابها، كنا نقدر نزايد على الكلمة المفتاحية "SMS" باقل من 40 ريال للنقرة، الان صارت 187.5 - 280 ريال للنقرة، جنون. عشان كذا غيرنا استراتيجيتنا وركزنا على المؤثرين، يوتيوب، ونمو المنتج (PLG) عن طريق الكلام الشفهي + المسوقين بالعمولة.
بغض النظر عن القناة اللي تختبرها وفي النهاية تستقر عليها، راح اعطيك نصيحة ذهبية هنا: عشان تكسب فلوس، لازم تصرف فلوس. ايوه، ادري انها مقولة مستهلكة، بس حقيقية. وغالبا لازم تصرف اكثر مما تتوقع. على الاقل في شركات البرمجيات كخدمة (SaaS)، كثير من الشركات تتبنى عقلية النمو باي ثمن، وهذا سهل لما يكون عندك 19 مليون ريال دعم من مستثمرين جريئين، مو نفس الشي لما تكون بتمويل ذاتي وعندك فواتير تدفعها.
تبني عقلية النمو عند نقطة التعادل هو يمكن افضل شي تقدر تسويه في هذي الحالة. بالنسبة لنا، هذا يعني صرف حوالي 30-50% من ايراداتنا الشهرية المتكررة (MRR) على التسويق. هي لعبة طويلة، واستثمار كبير لكن مع الوقت، راح يجني ثماره بمنتج رائع والاهم، منتج يا انه يكسب الناس فلوس او يوفر عليهم وقت، بس في الغالب، الناس تهتم اكثر بكسب الفلوس.
ما زلت اتذكر وانا اقول لابوي عن اول فاتورة امريكان اكسبرس بقيمة 190 ألف ريال في نوفمبر واللي كانت جنونية وقتها، بس سوينا حوالي 320 ألف ريال في نوفمبر هذاك، فالامر نسبي. هي عقلية صعبة تتغير لو كنت جاي من خلفية وظيفة من 9-5، او عندك عقلية مدخرة بخصوص الامور المالية، لكنها ضرورية لنجاحك في العمل. لازم تفصل ارتباطك العاطفي بالفلوس، وتشوفها كاداة بحتة لمضاعفة نتيجتك المرجوة عشان تنجح في العمل.
ما تقدر تغير الماضي، وكل اللي صار جابك لهذي اللحظة في الحاضر. كل قرار، صعودا ونزولا، لعب دور في المكان اللي انا والشركة فيه اليوم، وانا ممتن لذلك.
ما تقدر تغير الماضي، وكل اللي صار جابك لهذي اللحظة في الحاضر. كل قرار، صعودا ونزولا، لعب دور في المكان اللي انا والشركة فيه اليوم، وانا ممتن لذلك.
ما هي المنصات والأدوات اللي تستخدمونها في شغلكم؟
أستخدم مجموعة كبيرة من المنصات والأدوات اللي تعتبر أساسية لنجاحنا كشركة ومنظمة داخلية.
أكيد نسيت اذكر كثير بس هذا اللي يجي في بالي. كلها تلعب دور مهم في نجاح الشغل.
أهم الكتب والبودكاست والمصادر اللي أثرت فيكم؟
بصراحة، انا مو قارئ كبير. هذا شي رجعت له قريب. بعض الكتب اللي قريتها مؤخراً تشمل كتابي هورموزي $100M Offers و $100M Leads، و AMP it up و The 2-hour cocktail party. عندي كتب كثيرة على الرف لسه ما قريتها، ومع ان الكتب ممتازة، بتتعلم اكثر لو بس بديت تشتغل. بتتفاجأ بكمية اللي بتتعلمه في 12 شهر من بدء وإدارة عملك.
غير الكتب، احب اسمع بودكاست، ومفضلي حالياً هو اكيد The Joe Rogan Experience. هي طريقة اتعلم فيها عن اشياء مو مرتبطة بالشغل، وارتاح، واسمع وجهات نظر ثانية، واكون كذاب لو قلت اني ما احب قصص رحلات DMT او نظريات الحياة الفضائية.
هل تبحثون عن توظيف لمناصب معينة حالياً؟
احنا اكيد قاعدين نتوسع حالياً وقاعدين نبحث عن توظيف بنشاط. طبعاً، احنا لسه بتمويل ذاتي وما جمعنا تمويل لسه، فذي العملية راح تكون مختلفة شوي لما نكمل جولة تمويل تأسيسية اذا مشينا في ذا المسار. احنا بعد دايم منفتحين للعمل مع طلاب جامعيين طموحين يبحثون عن اكتساب خبرة عملية/تجارية حقيقية من خلال تدريب غير مدفوع.
بعض الأدوار اللي نبحث عنها حالياً تشمل مطور متكامل (full stack developer)، مهندس واجهة امامية (front end engineer)، مدير تسويق جزئي (fractional CMO)، نائب رئيس مبيعات (VP of sales)، تنفيذي حسابات (Account Executive)، رئيس نجاح العملاء (Head of Customer Success)، ورئيس شراكات الوكالات (Head of Agency Partnerships). اذا عندك خبرة في العمل مع شركات SaaS، ويفضل في مجال التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك (DTC ecommerce) على منصة Shopify في اي من هذي الأدوار، تقدر تتواصل معي عبر الإيميل: kyle@txtcartapp.com وراح نشوف اذا ممكن تكون مناسب!