هذا الثلاثي بدأوا منتج CBD مصنوع يدويًا وربحوا 810 ألف ريال سنويًا

اسمي Stacy Moore. أنا واحدة من مؤسسي شركة Healing Harbors بالشراكة مع Ashley Lenz. نحن نتخصص في منتجات العناية الشخصية ومنتجات الحيوانات الأليفة المصنوعة من مادة الـ CBD المستخلصة من نبات القنب.

أحد أبرز أهداف شركتنا ورسالتنا هو توعية مجتمعنا حول نبات القنب والمواد الفعالة فيه، والنظام المسمى endocannabinoid، وكيف يمكن لمنتجتنا أن تناسب نمط حياة العملاء أو احتياجات حيواناتهم الأليفة.

وتماشيًا مع شعارنا Care For Every Body، تُصنع منتجتنا يدويًا بكميات صغيرة، وبنكهات عالية الجودة ومكونات معتمدة، بحيث يشعر المستهلك بالراحة عند شرائها واستخدامها.

من أكثر منتجتنا رواجًا زبدة الجسم، التي حظيت بآلاف التقييمات الإيجابية بفضل رائحتها الجميلة وقوامها الناعم ونتائجها المميزة لمختلف الاحتياجات.

يليها من حيث الشعبية زيت الحماية اليومي Full Plant Daily Defense Oil، لما له من فعالية، ولأنه يحتوي على نبات القنب العضوي المعتمد من MOFGA والمزروع محليًا. أولويتنا القصوى هي أن نكون علامة يثق بها العملاء، ويمكنهم التواصل معنا في أي سؤال أو ملاحظة، ونضمن أن فريق العمل المخصص سيبذل أقصى جهد لخدمتهم.

تتأكد Healing Harbors من أن منتجاتها تتمتع بأعلى معايير الجودة والنقاء، من حيث المكونات الأساسية ودقة التركيز. جميع منتجتنا تمر بفحص معمَل من طرف ثالث، وتحتوي على رمز QR يمكن مسحه يعرض نتائج الفحص الخاصة بكل دفعة، حتى يشعر المستهلك بالثقة تجاه ما يضعه على جسده أو يتناوله.

أكثر شيء يلهب شغفنا في هذا البزنس هو التغذية الراجعة من العملاء حول كيف حسّنت منتجتنا حياتهم أو حياة عائلاتهم أو حيواناتهم بشكل كبير. لدينا عملاء يرجعون جودة حياتهم إلى استخدام منتجتنا، وهذا بالنسبة لنا هو كل شيء.

بعد ما خدمت في خفر السواحل كميكانيكي طيارات مروحية في ألاسكا، اشتغلت في رعاية منزلية. كنت أهتم بامرأة عندها جلطة خلّت جانبها الأيمن مشلول

لاحظت إنها تحس بتحسن من كريم موضعي يحتوي على القنب، فبدأت أهتم بمعرفة فوائد القنب والقنب الهندي. بعدها بدأت أدرس مع Medical Marijuana caregivers of Maine. هناك تعلمت كل شيء عن القنب من القوانين إلى الزراعة والاستخلاص، وعلم النبات، والفوائد أو المخاطر المحتملة، وصولاً إلى تركيب المنتجات

باستخدام معرفتي الجديدة، بدأت أصنع كريم لعميلتي، والنتائج كانت رهيبة. بعد ما تستخدمه، أصابعها تبدأ ترتخي وتصبح أكثر حركة حتى كتفها

بعد سنة من استخدام الكريم، استطاعت ترفع ذراعها بالكامل واستعادت حركتها. كنا منبهرات وما قدرنا نوصف فرحتنا إنها استعادت حركة نعتبرها أمر مسلّم به. من خلال هالتجربة، وجدت دافع أقدم هالراحة والرعاية لزملائي العسكريين، ولأي شخص يعاني ويبحث عن علاجات طبيعية

هذا كان الأساس والبداية لـ Healing Harbors، طريقة نرد فيها الجميل للمجتمع من خلال منتجات قنب مصنوعة بعناية، والتثقيف حول القنب والقنب الهندي كخيار ممكن لهم أو لأحبائهم

في البداية، كنا ننتج كميات صغيرة من اللوشن ونصنع الصابون يدويًا في مطبخ مزرعة صغيرة. ومع التفكير في النمو، خططنا نتعاون مع منتجين محليين يتكفلون بالإنتاج، ونحن نركز على باقي جوانب البزنس

بدأت التجربة مع منتج Body Butter، اللي صممناه نحن في Healing Harbors مع شركة تعبئة محلية معروفة في مين. الشركة استطاعت تنتج دفعة واحدة من التركيبة النهائية، وبعدها توفيت المديرة فجأة وبشكل مأساوي

هذا غير مسار الشركة، لأننا فقدنا إرشادها الخبرائي، وصار لازم نتعلم ونعدل ونحسّن التركيبة والإنتاج بأنفسنا

واصلنا نشتغل مع عدة منتجين محليين لإنتاج حوالي 75% من منتجتنا. لكن الاستعانة بطرف خارجي واجهتنا بتحديات كثيرة مثل عدم ثبات جودة المنتج، وضيع على الشركة وقت وفلوس كثير

في منتصف 2020، وظفنا مديرة البزنس الحالية، اللي بخبرتها ومؤهلاتها ساهمت في إدخال كل المنتجات تقريبًا داخليًا، ما عدا اثنين. من شراء المكونات إلى التغليف واللصق، Healing Harbors بتحكم بكل خطوة في الإنتاج

وصلنا لهالتحول من خلال إعادة تركيب المنتجات المستوردة بعناية، والهدف النهائي كان منتج ثابت الجودة يطابق معاييرنا بكل دفعة. كل ما نطور منتج جديد أو نحسّن واحد موجود، نبدأ ببحث دقيق، نستخدم مواد منشورة، وتجارب مخبرية وسريرية، واستشارات مع متخصصين مثل الكيميائيين، ومزارعي القنب، والطهاة. نأخذ بعين الاعتبار المنتجات الناجحة وطلب الزبائن والسوق. البحث هذا نعمله بشكل موسع، عشان نبني أساس قوي للتركيب، ونخفف التجربة والخطأ قدر الإمكان

الخطوة التالية هي تأمين المكونات، ونركز على المكونات العضوية والطبيعية والمصدرة بشكل مستدام. عمومًا، Healing Harbors تصل للتركيب النهائي بعد 3 إلى 4 محاولات، بسبب التخطيط والبحث الدقيق قبل الإنتاج التجريبي الأول

الأخذ بالوقت الكافي للتخطيط، والبدء بكميات صغيرة جدًا، ساعدنا نقلل التكاليف في مرحلة البحث والتطوير. قبل ما ندخل أي منتج للإنتاج الاستهلاكي، نعمل تحليل تكلفة مفصل مع خيارات مختلفة للمكونات والمواد، عشان نحدد تكاليفنا، ونوازن بين التكلفة والقيمة للمشتري

بإبقاء التصنيع داخليًا، نقدر نتحكم كامل بالتكلفة النهائية، نضمن أعلى جودة للمواد الخام والمنتج النهائي، نقلل التكاليف الإجمالية، وقبل كل شيء نحافظ على النزاهة. فريقنا الصغير اللي يتكوّن من أربع نساء ملتزمين بالعمل عشان ننتج منتجات عالية الجودة صرنا معروفين ومحترمين فيها

لقيت إن إنهاء العلاقة بعد قاعدة الثلاث أخطاء، وبناء علاقة جديدة، يوفر وقت كثير ويقلل التوتر

لقيت إن إنهاء العلاقة بعد قاعدة الثلاث أخطاء، وبناء علاقة جديدة، يوفر وقت كثير ويقلل التوتر

كل ما نشتغل على منتج جديد، نرسل عينات لبعض الزبائن الدائمين أو المتابعين عشان ناخذ آرائهم الصريحة. هذا يساعدنا نفهم الزبون قبل ما نطلق المنتج، ونقدر نتجنب مشاكل محتملة بعد الإطلاق

نعرف إنه من المستحيل نرضي الجميع، لكن لو وجدوا راحة واستمتعوا بطريقة تتناسب المنتج مع حياتهم، فهذا هو الأساس في نموذج بزنسنا

التغليف مهم تقريبًا مثل استخدام مواد أولية عالية الجودة. مشاكل سلسلة التوريد الأخيرة جعلتنا نغير التغليف اللي كنا نستخدمه، وضمان التوريد المستمر والمتوفر هو عامل أساسي في اختيار مصنّع التغليف

كمؤسسة صغيرة، نهدف نتعاون مع أكبر عدد ممكن من الشركات الصغيرة أو المحلية لتلبية احتياجتنا. الحفاظ على علاقة قوية وودية مع الموردين هو جزء أساسي من قيمنا، وبنفس الوقت نلاحظ إن الموردين يبذلون جهد إضافي عشان يساعدونا

مع إن من الطبيعي نشعر بالإحباط من مشاكل التوريد أو المواد مثل تأخير الطلبات، أو عبوات تسرب، أو وصول المنتجات تالفة، لكن لقيت إن إنهاء العلاقة بعد قاعدة الثلاث أخطاء، وبناء علاقة جديدة، يوفر وقت كثير ويقلل التوتر

سجّلنا الشركة في فبراير 2016 وقضيت الفترة من ذلك التاريخ حتى 2018 في تطوير خط منتجتنا الأول وجمع شهادات من مستخدمين للتأكد من أن المنتجات تحقق تخفيفًا ونتائج فعالة

تم تصميم الهوية البصرية الأولية وأُنتج أول خط كامل من المنتجات المُعلبة وبدأنا بصفحات على فيسبوك وإنستغرام وبنينا موقعنا الإلكتروني وشاركنا في معارض الحرف اليدوية وأسواق المزارعين والفعاليات المحلية لنعرف الناس بنا

اللقاء المباشر مع الزبائن في هذه الفعاليات ساعدنا نبني ثقة واحترام داخل المجتمع وهذا فتح لنا طريق النمو

مع التوسع كان عندنا مزرعة خارجية للقنب في مزرعة معتمدة من MOFGA في مين حيث كان الناس يزورون ويتعلمون عن شركتنا والمنتجات المصنوعة من القنب الذي نزرعه

الشفافية وإشراك الناس في علامتنا كانت عنصر أساسي في نمونا الأولي التثقيف كان وسيبقى أولوية في مهمتنا وخصصنا ساعات طويلة لتثقيف المجتمع عن القنب وتفنيد المفاهيم الخاطئة والوصم السلبي حوله

تم تمويل البداية والنمو من مدخراتنا وقروض بنكية ومستثمرين خارجيين عندنا وضع خاص لأن المستثمرين الخارجيين كانوا أشخاص جربوا منتجتنا وشعروا بنتائجها وآمنوا بقوة القنب وبما نبنيه ورغبوا يشاركون في النمو

بالتالي الوقوف وراء بزنسك وتقديم نتيجة يكاد يضمن لك أن الناس يرغبون يستثمروا فيك احتجنا ناخد فقط اللي نحتاجه ونحرص أن كل خطوة نعملها تساعدنا نسدد القروض والاستثمارات بأسرع وقت وبشكل فعال

مع زيادة عدد المستخدمين للمنتجات وإدخالها في روتينهم اليومي نما الطلب ليشمل متجر إلكتروني مستقر وحسابات جملة متعددة لمحال في عدة ولايات

الجملة أساس قوي في بزنسنا ونركز على بناء وتطوير علاقات قوية مع عملاء الجملة مهم أن يكونوا متحمسين لمنتجتنا مثلنا نحن ننتقى بعناية من نتعامل معه بالجملة ونضمن أنه يقدم لزبائنه نفس مستوى الخدمة والعناية اللي نقدمها نحن

هذا يضمن أن علامتنا تُمثل بالشكل اللي نريده مع توسيع انتشارنا ووصولنا لأكبر عدد ممكن من الزبائن

البقاء على اطلاع بصناعةك ومعرفة حدودك وتحديد العقبات ووضع خطة للتغلب عليها والتعامل معها يقلل التوتر ويساعدك تنجح

البقاء على اطلاع بصناعةك ومعرفة حدودك وتحديد العقبات ووضع خطة للتغلب عليها والتعامل معها يقلل التوتر ويساعدك تنجح

النمو والتوسع طلب تحديث لهويتنا البصرية مديرة العمليات أشلي لينز متخصصة في التسويق والتصميم الجرافيكي وبرفقة خبراء تغليف قادت تطوير الهوية اللي نعرف بها اليوم

وشمل هذا شعار Care For Every Body وشعار العوامة والألوان الخاصة بالعلامة والخط وصورة العلامة العامة ونبرتها

نعمل مع فريق خارجي متخصص بتحسين الظهور في محركات البحث عشان نرفع من حضور العلامة لأن من الصعب جدًا في عالم القنب والكانابيس نعمل أي إعلان أو ترويج أو تواصل على وسائل التواصل

معظم ما نعمله هو بحث ومواكبة القوانين والأنظمة واللوائح واستراتيجيات العمل ضمنها مع الاستمرار في النمو وسط المنافسة

أكبر درس نتعلمه إن البداية تتغير الأشياء ويجب نكون متحمسين ومفتوحين للتغير لو قارنت الهوية الأولى لهويتنا الحالية تحس أنهم شركتين مختلفتين وهذا شيء إيجابي

كمبتدئ أو علامة جديدة فالأفكار الأولى لك وحتى العشرة الأولى غالبًا ما تكونش هي اللي تستمر كأساس لبزنسك الاستماع للزبائن والمستثمرين ومشتري الجملة ومراقبة المنافسين أساسي لتكوين تخصصك المثالي

لاحظنا أن الحملات الإيميل فعالة جدًا عشان نبقي الزبائن على اطلاع بالمنتجات وإطلاق منتجات جديدة وتغييرات التغليف وتحديثات الأسعار أي شيء يخص المنتجات اللي متاحة لهم

الزبائن عمومًا ما يحبون فكرة التغيير خصوصًا في منتجات الصحة والعافية لذلك إبقاؤهم على اطلاع وضمان أنهم يعرفون أن كل التغييرات لمصلحتهم شيء مهم جدًا

مثال حديث على هذا هو تغيير في تغليف وتركيب منتجنا الأكثر مبيعًا وهو كريم الجسم بسبب مشاكل في سلسلة التوريد اضطررنا نغير التغليف وقررنا نزيد الحجم من 3.4 أونصة إلى 4 أونصات للعبوة الكبيرة

بالتالي ارتفع تركيز الـ CBD في المنتج فصار الحجم أكبر والتركيز أعلى وأضفنا كانابينويد إضافي وخفضنا السعر الكلي

من ناحية الأعمال تلاقي قيمة كبيرة حجم أكبر تركيز أعلى وسعر أقل لكن الزبائن عادة يحبون العادة والراحة وإذا تغير شكل المنتج يفترضون أنه تغير للأسوأ

قبل إطلاق التحديث أرسلنا إيميلات ونشرنا على وسائل التواصل عشان ننبه الزبائن للتغيير ونؤكد لهم أن التركيبة نفسها ما تغيرت بس الشكل مختلف وهم يحصلون على قيمة أفضل كنا نبغى نقدمها لهم في عملية إعادة التغليف

هذا الجهد منعنا من كمية كبيرة من الأسئلة والشكاوى وجذب طلبات كثيرة للمنتج وكمية كبيرة من التقييمات الإيجابية

كما ذكرنا سابقًا من الصعب نستخدم وسائل التواصل في صناعتنا لأننا ممنوعين من الإعلان على المنصات عندنا متابعين مخلصين على كل منصاتنا ونحافظ على محتوى ثابت ومنتظم لكن ما نركز عليه لجذب دخل جديد

تحسين الظهور في محركات البحث كان عنصر أساسي في جذب زبائن جدد ونسبة العودة للزبائن عندنا أكثر من 60% اخترنا نعمل مع شركة متخصصة في تحسين الظهور تفهم سوق القنب ونعطيهم السيطرة على موقعنا عشان يحسّنوا الظهور

من بعد ما بدأنا نشتغل معهم شفنا ارتفاع في الطلبات الإلكترونية وظهورنا في جوجل خلال 6 أسابيع فقط في نشاطهم هذا السبب وينفع نوكل المهام لخبراء ويستفيدوا من خبرتهم

مديرتنا تقول دايم 7 من كل 10 أشخاص يستمرون يستخدمون منتجنا بعد ما يجربونه أسبوع أو اثنين وهي محقّة كلنا في الشركة نستخدم منتجتنا يوميًا والزبائن يرجعون ويحيلوننا لأصدقائهم وعائلاتهم لأن المنتجات ببساطة تشتغل

النزاهة والشفافية والاتساق ومنتج استثنائي هذي أساس نجاحنا

القدرة على القول إننا تجاوزنا أصعب فترة في الجائحة وما اقتصرنا على البقاء فقط بل نمنا، يثبت جودة العمل اللي قدمناه بشكل عام

بشكل عام، حوالي 60% من ربحنا يجي من البيع بالجملة و40% من البيع المباشر (عبر الإنترنت وفي متجرنا الواقع في مقر الإنتاج). بالإضافة إلى متاجر صغيرة، نتعامل مع عدد من الصيدليات الكبيرة المتعددة الفروع، وهذه الحسابات تشكل الجزء الأكبر من أعمال الجملة

بالنسبة للمنتجات، كل شيء ننتجه داخليًا يتم يدويًا. نصنع المنتج يدويًا، ونلصق العبوة ونعبئها، ونغلقها ونضع العلامات، وهكذا. ما نستخدم ماكينات كبيرة تقريبًا، لأننا قادرين حاليًا على تلبية الطلب من خلال دفعات صغيرة متكررة (400 وحدة أو أقل)

بشكل عام، ننتج فقط منتجات تضمن ربحًا صافيًا لا يقل عن 3 أضعاف التكلفة، وبهذا نحافظ على هوامش ربح مستقرة. وبما أننا ما نقدر نعلن بشكل واسع ضمن ميزانيتنا، نوجه معظم ميزانية التسويق لتحسين الظهور في جوجل وتحسين الموقع لكلمات البحث

بالنسبة لمتجرنا الإلكتروني، نسجل ما بين 75 إلى 125 عملية شراء فردية شهريًا، 55% من العملاء جدد و45% عائدون، ويقضون في المتوسط 10 دقائق على الموقع. أما مشتري الجملة، فغالبًا يتواصلون معنا مباشرة عبر البريد أو الهاتف، مع عدد قليل يستخدم منصة الطلبات الخاصة بالجملة على الإنترنت

عندنا وثيقة مستمرة بأفكار تطوير منتجات جديدة، ودائمًا نتابع ما يصدر في عالم القنب، وكيف نقدم أفضل تشكيلة من المنتجات الفعالة لكل أنواع العملاء

بالنسبة لاتجاهات السوق والمبيعات، تركيزنا على توسيع حضورنا في الجملة ليشمل أكبر عدد ممكن من الولايات. الصيدليات أثبتت أنها مصدر الدخل الأكبر لنا، وراح يظل هذا هو محور تركيزنا في السنوات القادمة

من ضمن خطط التوسع تطوير مقر إنتاج أفضل لاستيعاب دفعات أكبر، وتحسين الكفاءة، وتوسيع خط الإنتاج. السوق مزدحم جدًا بمنتجات القنب وCBD، لذلك أولويتنا القصوى هي إنتاج منتج نهائي عالي الجودة وفعال، وبسعر معقول ومتاح للجميع

تعلمنا كثير من الأشياء منذ بداية Healing Harbors. بعض الشركاء في العمل ما كانوا متوافقين مع قيمنا الأساسية، وما كان الانفصال عنهم سهل، لكنه كان في مصلحتنا. التكاليف الأولية كانت أعلى مما يفترض، لأننا كثيرًا نختر الخيار الأغلى دون بحث شامل في كل الخيارات المتاحة

من خلال تحليل مفصل للتكاليف وإعادة هيكلة عمليات الشراء والإنتاج من قبل المدير، قدرنا نخفض تكاليف التشغيل بشكل كبير مع الحفاظ على جودة المنتجات التي نتمسك بها

صرفنا أموال على فعاليات أو إعلانات ما جابت أي ربح، لكن من خلال هذه التجارب تعلمنا ما ينفعنا وما ما ينفع، ووين ما راح نصرف وقتنا أو فلوسنا مرة ثانية

إيجاد الأشخاص المناسبين للوظيفة كان المفتاح الأول للنمو والنجاح. مثل معظم الشركات، واجهنا مشاكل مع موظفين ما يقدروا يسهموا بالقدر المطلوب، أو يرتكبوا أخطاء مكلفة، أو يسببوا توتر داخلي

فهم متى يكون الشخص ما يناسب مهمتنا، ووجود معايير وتوقعات واضحة من الموظفين، ساعدنا نبني الفريق القوي اللي نملكه الآن. إبقاء الموظفين سعداء، وإعطائهم الاحترام والانتماء، وتقديم أكبر قدر ممكن من الحرية، خلق بيئة ما نحتاجش نقلق فيها من تنفيذ المهام أو تنفيذها بشكل صحيح

العمل مع شركاء جملة مؤهلين يفهمون منتجات القنب (مثل الصيدليات) ساهم بشكل كبير في نمونا. وقت نشكل شراكة جملة، نتأكد أن اللي يبغون يسوقوا منتجتنا يفهموها، ويعرفون كيف يشرحونها لعملائهم، ويتماشوا مع معاييرنا وقيمنا

نريد نضمن أنه إذا العميل ما يشتريش منا مباشرة، يضل يتلقى نفس التوعية والدعم. وبعد نراعي أنه إذا ما قدر يسوي ذلك، طاقمنا الصغير راح يضطر يغطي دعم العملاء، وده يسبب خسارة مالية

كما ذكرنا، السوق مزدحم جدًا بمنتجات القنب وCBD، وهذا يجبرنا ن不断创新 ونعمل كل شيء ممكن عشان نسبق المنافسة وننتج أفضل منتجات ممكنة

هذا المجال مليان عقبات، وعقبات صغيرة، وتغيرات مستمرة. القوانين والأنظمة الخاصة بكل ولاية تمنعنا من التعامل مع بعض عملاء الجملة، لأن بعض الولايات ما تسمحش أبيع منتجات القنب المنتجة خارج الولاية

الحمدلله هذي القوانين ما تؤثر على مبيعات الإنترنت، لكن وجود متجر فعلي غالبًا يكون بوابتنا لتجربة العملاء لمنتجتنا، وغالبًا يقودهم لشراء المنتجات مباشرة منا. القدرة على الحفاظ على التوازن، والتكيف، والتغيير، والتركيز على مهمتنا في تقديم أفضل منتجات CBD ممكنة، هي اللي تبقينا في السباق وننمو

نستخدم عدة منصات مختلفة في إدارة Healing Harbors. موقعنا الإلكتروني مبني على WooCommerce ونراه مناسب لنا حاليًا رغم أنه ليس سهل الاستخدام كثيرًا لأنه يعتمد بشكل كبير على الترميز.

نستخدم Shipstation في شحن الطلبات ونجد أنه سهل جدًا في الاستخدام والتنقل. يتكامل بسلاسة مع موقعنا، ويدعم إدخال الطلبات الجملة والمتخصصة يدويًا، ويغطي كل احتياجتنا الحالية.

Square هو حاليًا واحد من أبسط معالجات الدفع التي تقبل الشركات العاملة في مجال القنب، وكان سهل الاستخدام وساعدنا كثيرًا في الحصول على منصة دفع موثوقة وبتكلفة معقولة. هذا مثال على التحديات اللي نواجهها في مجالنا. حتى وإن كان القنب وCBD قانونيين على المستوى الفيدرالي، ولا يحتوي أي من منتجتنا على THC أو تأثير مخدر، إلا أن معالجات الدفع والبنوك ما تحب تتعامل مع شركات مثل شركتنا بسبب آراء أو تصورات حول القوانين أو الصورة النمطية.

Mailchimp مناسب لنا في الإيميلات، حيث نصمم حملات فردية للإعلانات بدل التواصل المتكرر. لاحظنا أن إرسال الإيميلات فقط لما يكون عندك عرض مهم للعميل شيء أساسي، لأن الإرسال المتكرر أو الرسائل الفارغة تؤدي لفقدان المشتركين. نستخدم الإيميل كأداة بيع، وكل إيميل يحقق مبيعات تتراوح بين 2 ألف ريال و 5 ألف ريال.

من الأدوات الأخرى اللي نستخدمها: Grasshopper للخط الأرضي للشركة، وInstagram وFacebook، وTik Tok لإنشاء محتوى فيديو لـ IG وFB، وChatra للدردشة على الموقع، وCanva لإعداد مواد التسويق ووسائل التواصل.

كلنا نرتكب أخطاء كأصحاب بزنس، والتطور والتعلم والنمو شيء أساسي

كلنا نرتكب أخطاء كأصحاب بزنس، والتطور والتعلم والنمو شيء أساسي

أنا وأشلي نحب البودكاست ونبحث كثيرًا عن بودكاست من أشخاص ملهمين وإيجابيين. واحد من الناس اللي نحترمهم هو بريني براون. قرينا معًا كتاب The Power of Vulnerability وساعدنا كثيرًا في الحياة الشخصية والعمل، وتعلمنا من الكتاب الكثير عن طريقة التواصل وكيف نكون قادة أفضل.

الكتاب كان عميق ومشجع في موضوع التعلم من الأخطاء، ونؤمن أن كلنا نرتكب أخطاء كأصحاب بزنس، والتطور والتعلم والنمو شيء أساسي. نحتفظ دائمًا بكمية من الكتب المتخصصة في القنب والقنب الهندي في مقر الشركة، بالإضافة لمصادر عن الصحة والجمال، والعلاجات الطبيعية، والأمراض المزمنة والحادة، وصحة الحيوانات.

كذلك نلجأ كثيرًا لخبراء ومستشارين من محترفين في المجال، سواء كان مزارع قنب يعلمنا أفضل طرق الزراعة، أو كيميائي يساعدنا في تركيب منتجات العناية الطبيعية والآمنة، أو متخصص في الطب البيطري يوجهنا في تركيب منتجات العناية بالحيوانات الأليفة.

كل شيء نعمله يبدأ ببحث دقيق، وفي صناعة تتغير باستمرار، نحن نواصل التحديث والتعلم باستمرار.

دخلنا برنامج اسمه Top Gun في ولاية Maine (يشبه شارك تانك شوي) ساعدنا نتعلم أشياء كثيرة مثل من نحن كشركة وشكل هيكل الشركة وطريقة جذب شريحتنا المستهدفة

الفرصة كانت مفيدة وغنية بالمعلومات وخلّتنا نستفيد من نصائح وشبكات تواصل مع شركات أخرى ومسؤولين حكوميين. البحث عن برامج تتعلم منها من محترفين وتبني شبكة علاقات مهنية نقطة بداية رائعة

كما أن بناء علاقات قوية مع الموردين والمشترين أساسي جدا لأنهم أساس استمرارية عملك. نحن نحرص دايم على تقوية العلاقات مع العملاء والمشترين والموردين ونعبّر لهم عن تقديرنا دايم

وده أدى إلى أن يُعطى طلباتنا أولوية ويدعونا الموردون والمشترون لفعاليات تواصل ويساعدونا نبني علاقات تجارية جديدة ويوفرّون لنا خبراتهم ونصائحهم عشان نكبر

من خلال تجربتنا تعلمنا كم هو مهم أن يكون عندك تصدر جيد في نتائج البحث وتسويق قوي خصوصا أننا محدودين في الإعلان لأننا شركة CBD أو حشيشة. متابعة أحدث تطورات المجال ومعرفة حدودك وتحدياتك ووضع خطة للتغلب عليها يقلل التوتر ويساعدك تنجح