كيف حول 3 أصدقاء مشروعهم الجانبي الممتع لاشتراكات رقمية تربح 450 ألف ريال سنويًا لأصحاب المنشآت الرياضية

كيف حول 3 أصدقاء مشروع جانبي ممتع لبرنامج اشتراكات رقمية يدر 450 ألف ريال سنويًا لأصحاب المنشآت الرياضية

مرحبًا جميعًا اسمي Jeet Mehta وأنا أحد مؤسسي Swift App نحن نطور برامج تساعد أصحاب المنشآت الرياضية على إدارة أعمالهم

تخصصنا في المنشآت الداخلية لرياضة البيسبول وإن لم تزور واحدة من قبل فتخيل مساحة كبيرة مقسمة إلى أقفاص طويلة ومستطيلة يستطيع فيها اللاعبون التدرب على الضرب

بشكل عام يقضي أصحاب هذه المنشآت ساعات طويلة كل أسبوع في الهاتف لحجز أقفاص الضرب أو الدروس أو الصفوف أو العيادات نحن نوفر لهم برنامجنا الأساسي الذي يوفر عليهم هذا الوقت الثمين ويسهل الدفع الإلكتروني ويفتح لهم مصادر دخل متكررة جديدة

من الخلفية يساعد البرنامج أيضًا على إدارة الموظفين وجدولة توافرهم للدروس وعرض تقارير عن الأداء وغيرها

وهي ميزة مهمة للعملاء أيضًا سواء اللاعب أو ولي الأمر أو الرياضي الذي يحصل على تجربة حجز إلكترونية بنقرة واحدة بدلًا من الاتصال هاتفيًا للحجز

وصلنا بالبزنس إلى 10 ألف ريال شهريًا ونحقق أرباحًا منذ اليوم الأول

من زمان عائلتي مقربة من الرياضة. جدي مثل كثير من الصبيان الهنود لعب الكريكيت كثير وقت صغيره. أبي تقدم أكثر ولعب الكريكيت بشكل احترافي في الهند. فطبيعي لما نشأنا أنا وأخي في كندا كان الكريكيت من أول الرياضات اللي تعلمناها

في النهاية حسنا في اللعبة. سنة 2019 حصلت على فرصة مثل الفريق الوطني الكندي (صدق أو ما تصدق، هذي حقيقة) في بطولة في سانت كيتس. وكان وقتها بالذات لقيت المشكلة اللي يواجهها أصحاب المنشآت الرياضية

صاحب المنشأة اللي كنت أتدرب فيها كان يشتكى لي كثير من كمية المكالمات اللي يخليها، ويقول صعب عليه ينقل هالعمل. ووظّف موظفين يديرون جوانب ثانية من المشروع (مثل متجره، فريقه، إلخ) عشان يقدر يركز على جدولة المواعيد

هذا شيء غريب بالنسبة لي

مرت بضعة أشهر واستمر شكواه. جرب كل شيء، حتى وظّف بضاعة فريلانسر يبنون له أداة! في النهاية صار الموضوع يشد فضولي لدرجة قررنا أنا واثنين من أصدقائي نساعده

كلنا كنا نشتغل دوام كامل في قطاع التقنية في تورونتو (أنا كنت مدير منتج في Shopify، وأصدقائي كانوا مهندسين كبار في Opencare و Loopio). دايم نحب نبني مشاريع جانبية صغيرة برا الشغل (مثل filtr.pub و SpeakMagic و غيرها) فهذي فرصة ثاني نبني شيء. من خبرتنا في الشغل كان عندنا المهارة نساعده

جاءت لحظة الصدقة لما بنينا نموذج تجريبي في Figma، وأرسلت له فيديو فيه أشرح النموذج على واتساب. رن علي مباشرة، وأول سؤال قاله لي كان شكله مبهرش وسألني كم السعر

هذا السؤال صدمني. في أي مشروع جانبي ثاني ما طلب أحد يدفع. كل مرة نضع دفع، المستخدمين يهربون. كان هذا دليل أن الأدوات اللي نبنيها ما تحل مشاكل حقيقية

وهذي أول مرة نكتشف شيء حقيقي

عشان نمشي ببساطة، أول شيء فحصنا فيه المشكلة بنموذج تجريبي من Figma. بعد ما تأكدنا من وجود الشيء، بدأنا نختبر إذا في إمكانية يصير مشروع حقيقي

إن أحد يدفع مقابل خدمة بنيناها شيء مميز. وساعدنا كثير في لقط الأخطاء، وطلب ميزات جديدة، وعطانا فهم أعمق عن طبيعة العمل اللي ما كان يصير عندنا بدونه

إن أحد يدفع مقابل خدمة بنيناها شيء مميز. وساعدنا كثير في لقط الأخطاء، وطلب ميزات جديدة، وعطانا فهم أعمق عن طبيعة العمل اللي ما كان يصير عندنا بدونه

بما أن البيسبول سوقه أكبر في أمريكا الشمالية من الكريكيت، والمنشآت الخاصة بالبيسبول متشابهة من حيث التصميم، ظننا يمكن عندهم نفس المشاكل. فرفعنا السماعة، بحثنا على قوقل 'منشآت البيسبول بالقرب مني'، وبدأنا نتصل

الاهتمام جا فورًا. تقريبًا 4 من أول 10 مكالمات باردة حولت لمحادثات مفيدة. هذي المحادثات كانت مهمة جدًا. ساعدتنا نسجل الاحتياجات المحددة لأصحاب المنشآت، ونرسم على السبورة منتج أولي بسيط يحل هذي الاحتياجات

بعدين بدأنا نبني

بناء النموذج الأولي شمل المجهود المعتاد في بدايات المشاريع. كثرة رسم على الدفاتر، جلسات برمجة ليلية، ومحادثات صعبة. بعد بضعة أشهر بنينا شيء نقدر نعرضه

في نفس الوقت اللي كنا نبني فيه النموذج الأولي، تركنا أنا وشركائي وظائفنا عشان نركز على Swift بشكل كامل. وكان هذا بالضبط في ذروة جائحة كورونا، يعني للأسف المنشأة اللي طرحت المشكلة الأساسية أغلقت أبوابها

بس الحمدلله، في نفس الفترة، أنشأنا صفحة بسيطة وصرفنا 750 ريال على إعلانات فيسبوك وجوجل عشان نجذب زوار. الصفحة كانت فيها فقط رابط Calendly لحجز عروض تجريبية، وساعدنا هذا في التفاعل المباشر مع عملاء محتملين

بالتالي صار عندنا عدد جيد من العملاء المحتملين اللي قدرنا نعرض لهم المنتج، وها هو الشي اللي فعلناه

وما فيش إطلاق رسمي، بدأنا نعرض المنتج على أصحاب مراكز البيسبول في كل مكان، واعجبهم كثير. أول عميل دفع انضم بعد فترة قصيرة، وما قدرنا نوصف فرحتنا. إنك تشوف أحد يدفع مقابل خدمة صنعتها شيء لا يوصف. وكان له دور كبير في إيجاد الأخطاء، وطلب ميزات جديدة، وساعدنا نفهم أعمق في طبيعة العمل اللي ما كنا نقدر نوصل لها بطرق أخرى

من ناحية مالية، البزنس كان وما زال بتمويل ذاتي. رجعنا نسكن عند أهالينا عشان نقلل المصروف، وبفضل كورونا، كل اجتماع صار عبر زوم. طريقة العمل هذه نجحت بشكل كبير، لدرجة إننا لسه شركة عن بعد، مع لقاءات اجتماعية أو جلسات تخطيط من وقت لآخر

وانضممنا لمجموعة من المؤسسين في South Park Commons، مجتمع يضم رواد أعمال يبنون مشاريع مع بعض. المجتمع كان له قيمة كبيرة، ساعدنا نتشارك الخبرات والتحديات مع مؤسسين آخرين في نفس الرحلة

ابني مع الناس الصح. إذا نجح المشروع على المدى الطويل، فالناس اللي تبدأ معهم أو توظفهم مبكرًا هم اللي راح تقضي معهم أجمل وأصعب اللحظات المهنية

ابني مع الناس الصح. إذا نجح المشروع على المدى الطويل، فالناس اللي تبدأ معهم أو توظفهم مبكرًا هم اللي راح تقضي معهم أجمل وأصعب اللحظات المهنية

في المراحل الأولى من البزنس، وصلنا لمعلومتين مهمتين

مثل ما بدأنا نختبر المشكلة أول مرة، النمو الأولي للعملاء كان يعتمد على المبيعات المباشرة، يعني نرفع الهاتف ونكلم الناس. كان شغل صعب، خصوصًا لثلاثة مهندسين ما عندهم خبرة في المبيعات إطلاقًا

لكن مع الوقت صار أسهل. من كنا نخاف نكلم عميل، صرنا نسوي أكثر من 30 مكالمة في اليوم، وكل هذا بالتدريب والتكرار. المصادر الإلكترونية، مثل محتوى YC Sales School، ساعدتنا نطور مهاراتنا في المبيعات

جربنا أيضًا قنوات كثيرة مختلفة. الشراكات غير الرسمية مع أعمال قريبة من مجالنا وفرت لنا مصادر إحالة. قدمنا برنامج إحالة بشهري مجاني، يعني إذا أحال صاحب مركز عميل جديد، ياخذ شهر مجاني، والعميل الجديد ياخذ شهر مجاني بعد. نشرنا في مجموعات فيسبوك الخاصة بالمجال عشان نختبر الاهتمام. سوينا إعلانات على جوجل وفيسبوك وجربنا كلمات مفتاحية شفنا أيها ينجح

وبعدين، بدأنا ننشر محتوى بشكل دوري، مثل هذا المقال، عشان نحسن ترتيبنا في محركات البحث ونزيد ظهورنا

كل هذه الأشياء ساعدتنا ننمو أكثر من 50% كل شهر، بس النمو عملية مستمرة. كل مرحلة جديدة في الشركة تتطلب قنوات مختلفة، فهذا شي نجربه ونتعلم منه باستمرار

الآن الحمد لله الأمور تسير بشكل جيد. كنا مربحين من أول يوم تقريبًا، مع هامش ربح قوي. من ميزات منصات البرمجيات إن تكلفة الإنتاج الإضافية تكاد تكون صفر، وهذا يساعد كثير في التوسع

نصرف على جذب العميل من 0 إلى 200 ريال حسب القناة. وبما أن المنتج مرتبط بهم يوميًا (أول شيء يفتحونه بالصباح وآخر شيء يغلقونه بالليل)، فإن القيمة الطويلة الأمد للعميل كبيرة جدًا. نقدر متوسطها بـ 15 ألف ريال، لكن هذا تقدير تقريبي

النمو جاي من قنوات متعددة، أبرزها البحث (مدونة وحملات مدفوعة)، والتوصية الشفهية، والسوشل ميديا (خصوصًا التفاعل مع الملاك في مجموعات فيسبوك خاصة). وبعد حققنا نتائج قوية من المبيعات المباشرة، يعني مكالمات وإيميلات تقليدية

في المدى القصير، نبغى نستمر في تقديم قيمة للمراكز، سواء من خلال ميزات جديدة، أو دعم فني قوي، أو أي شكل من أشكال المساعدة المباشرة

على المدى الطويل، نخطط للتوسع في رياضات وقطاعات جديدة، مع هدف طويل الأمد هو الوصول لربح سنوي يبدأ من 7 أرقام. الأمور ما زالت مبكرة في Swift، ونحن متحمسين نشوف وين توصلنا الرحلة

تأسيس بزنس قد يكون وحيد، حتى لو كنت مع أصدقاء مقربين، غالبًا ما يصير إن الناس من حولك ما يقدرون يفهموا قوة التحدي. لهذا كان من أفضل قراراتنا الانضمام لـ South Park Commons (SPC). وجود 300 شخص تقريبًا يمرون بالتجربة نفسها، لكن بخلفيات ومهارات وطرق تفكير مختلفة، كان مفيد جدًا. نقدر نستفيد من بعض، نستشير، ونلاقي موظفين أو شركاء محتملين

ممارسه ثانيه ساعدتنا كثير ووصلنا لها بشكل طبيعي، هي جلسات التحقق من الحالة النفسية للفريق. من بداية الجائحة، عملنا عن بعد كان هو النمط الأساسي، وقراءة المشاعر والدافع والطاقة اليومية صعبة على المكالمات المرئية

فقررنا نخصص وقت نتكلم فيه عن صحة الفريق ومشاعر الأعضاء تجاه الاتجاه اللي نسير فيه. هذا ساعد كثير في الحفاظ على التوازن وقت النجاح، والحفاظ على الروح المعنوية وقت التحديات

آخر نقطة، قد يسميها البعض حظ أو تهور، لكن بعد ما أكدنا المشكلة، بدأنا نبني الحل بدون ما نشوف الحلول الموجودة في السوق

هذا الأسلوب البسيط نجح معنا لأنه ما خلا يأثر فينا شيء مسبق، وفي النهاية، البناء من الصفر هو اللي خلا أداة Swift مختلفة كثير وتوفر قيمة أفضل بعشر مرات

لدفعات نستخدم Stripe افضل منصة دفعات على النت. أداة رهيبة والتحليلات والتوجيهات المحيطة بالمنتج ممتازة

من حيث باقي الادوات نستخدم

بودكاست My First Million رائع. ممتع وتحصل منه على معلومات قيّمة تقدر تستفيد منها في بزنسك الحالي أو تبدأ من خلالها مشروع جديد. المضيفين Sam Parr و Shaan Puri نجحوا في بزنساتهم وبيعوا شركاتهم بملايين

مصدر ثاني مفيد هو كتاب Zero to One لـ Peter Thiel. خصوصا إذا تبغى تبني مشروع بتمويل من رأس مال مغامر يعني شركة بقيمة مليار دولار. الكتاب دليل ممتاز للاستراتيجية طويلة المدى ولما تتجنب المنافسة كما قال Thiel بعبارة مشهورة المنافسة للم Losing

بصراحة أهم شيء تعلمناه من الرحلة حتى الآن هو نفس الوقت أبسط نصيحة معروفة اتأكد انك ركزت على مشكلة تستاهل الحل قبل ما تبدأ تبني الحل

يعني لازم تكون المشكلة تكلف الوقت أو الفلوس أو الأفضل كليهما والبدائل الموجودة تقدر تفوقها بفرق كبير

خصوصًا في مجال البرمجيات وخصوصًا إذا عندك خلفية تقنية كثير يسرعون في البناء من غير ما يفكرون إذا كانت المشكلة اللي يحاولون حلها تستاهل من حيث الفلوس أو غيرها

مافيه داعي تقع في نفس الغلط

من الأشياء المهمة الثانية ان النمو مو شيء تبدأه بعد ما تبني المنتج بل شيء تبدأه وأنت لسه تبني

آخر نقطة ابني المشروع مع الناس الصح إذا نجحت الشركة على المدى الطويل فالناس اللي بدأت معهم أو وظفتهم مبكرًا راح يكونوا اللي تقضي معاهم أجمل وأصعب لحظات في عملك تأكد انهم الناس الصح اللي يقفون جنبك في هذي اللحظات

قبل ما Swift تصبح شركة كانت مجرد مشروع جانبي من ضمن مشاريع كثيرة بنيناها أنا وأصدقائي فقط للمرح وبما إن علاقتنا قوية من قبل ما نبدأ المشاريع فتأسيس شركة معهم كان قرار سهل وربما أفضل قرار في تاريخ Swift