كيف بنيت منصة إدارة رموز QR برسم 1.125 مليون ريال شهري كمهندس معماري سابق

بالوقت اللي بدأنا QR TIGER، ما كان عندنا فلوس خالص. الكل طلع بعد ما فشلت الشركة الأولى وأنا كنت في ديون. ما كان معي إلا مطور واحد وقال لي، شنو الشيء اللي بنسويها بعدين. فقلت له، آه، شنو الشيء اللي بنسويها بعدين.

كان هذا في 2018، ورأيت إن رموز QR بدت تصير مهمة أكثر. شفت الوضع شوي ودرست السوق. بناءً على ما أصير الآن، كان الوضع مجنون إني أروح من شركة ناشئة فاشلة لواحدة جديدة، مع خطر كبير إني أقع في مشكلة مالية أكبر.

لو أنت تشتغل في مجال معين، لازم تبدأ تملك هذا المجال. لازم تعرف المنتج أحسن من أي حد ثاني.

بس كنت مجنون كفاية إني أسويها، ودخلت مجال رموز QR. بعد ما بنينا أول موقع، حصلنا على شوي جذب من أول عملاء دفعوا.

بدأت أركز أكثر على بناء features أكثر، والاستماع لإحتياجات العملاء وبنينا الموقع من هنا. لحد الآن هذا لسه واحد من القيم المهمة في QR TIGER، وهو إننا نركز على احتياجات العملاء. في تلك اللحظة، كان فيها بس المطورين الاثنين وأنا.

وسويناها مع بعض، وصارت أكثر نجاح، وبدينا نركز إن هذا نموذج عمل فعال. المهم إننا نتعلم أكثر عن SaaS.

اتبعنا الخبراء، درسنا أكثر، وبدينا نكبر الفريق. بحثت عن ناس أكفاء وقادرين على تنفيذ شغلهم كويس. وكل هذا ما عندنا تمويل خارجي لحد الآن.

شركة ثانية حاولت تقدم لنا تمويل. الوقت اللي بدأنا رموز QR في 2018، الناس قالوا آه، أحنا ما بنستثمر في مثل هذي الأشياء. ما حد كان مهتم. رموز QR كانت شيء جديدة جداً. فقط في الجائحة إن رموز QR انفجرت عالمياً، والآن المستثمرين فجأة بيدقون على بابنا لأنهم اكتشفوا إننا عندنا شيء شغالة. تحصل على زيارات كثيرة وكذلك عائد مالي جيد. بس أنا فخور جداً إننا وصلنا هنا بدون أي تمويل.

الجائحة ما كانت تأكيد إني على المسار الصحيح من ناحية العمل. كانت أكثر شيء خليت رموز QR تطلع وتشتهر عالمياً. الناس بدوا يعرفوا إيش رموز QR. وهذا الشيء اللي خلى التحول. قبل كذا، رموز QR كانت تعتبر شيء غريبة.

كورونا خليت السوق جاهزة والناس عرفوا إيش هي، وشلون تمسح عليها. وهذا النجاح اللي طلع في آخر سنوات. الآن لو تسأل الناس، الكل يعرفوا إيش رموز QR وشنو اللي تسويه. رموز QR اصارت شيء طبيعية في حياتنا اليومية.

هذا شيء اللي الجائحة غيرته. رموز QR كانت تستخدم قبل كوفيد، بس خليتها تطلع وتنتشر في السوق. كان هذا الشيء اللي خلى الناس تتكيف معها.

النسخة الأولى من QR TIGER كانت بس رمز QR للرابط وخاصية تتبع البيانات. بنينا النسخة الأولى اللي كانت بسيطة جداً بس قامت بدورها، وحصلنا على جذب لأننا كنا أول لاعبين في السوق وقت ما انفجرت.

بدأنا برأس مال تقريباً صفر. اقترضت فلوس ونحن بدينا بدون نقاش أساسي. لأن هذا، كان لازم نكون بخيلين جداً في كيفية إننا نصرف كل فلس عندنا.

أحنا لسه بخيلين لحد اليوم، لأن هذا واحد من العناصر المهمة في الشركة إننا نتأكد إننا نجحنا وإننا نركز على هذا. يمكن بسهولة تخرب شركتك لو تصرف فلوس كثير.

في 2019، كان عندنا عملاء أكثر وبدأت أبحث عن تمويل. بس ما حد كان مهتم. كان لسه مبكر وعندنا جذب، بس كثير من المستثمرين ما كانوا متأكدين إن رموز QR بتنطلق.

هذا خليني أركز 100% على الإيرادات لو بنجح. ما عندي خيار ثاني. فوق هذا حقيقة إني لسه عندي ديون لازم أسددها.

في البداية كل الإيرادات اللي حصلنا عليها رجعت للشركة عشان تستمر تنمو. بعدين بشوي بدأ يصير عندي راتب شوي، وبهذا الراتب قدرت أسدد بعض الديون والآن أنا صفر ديون خالص.

بترى إنه لما رفض المستثمرون QR TIGER، كان الأفضل.

أعتقد إن معظم قصص النجاح دايماً فيها فشل والناس ما يحصلوا على تمويل كثير. أعتقد إن أفضل شركات ناشئة هي اللي ما حصلت على تمويل لأنها تعلمت أساسيات الشركة الناشئة بشكل جيد، وما فقدوا تلك القيم الأساسية. عندهم أساس أقوى بكثير من هذا الجانب.

لما تكون تلك الأساسيات في ذهنك وقعدت في مشكلة مالية، بعدين تعرف كيف تتحرك وتخلي شركتك مستقرة واستدامة.

اليوم عندي فريق قوي من أشخاص مختلفين بخبرات متنوعة. الشركة رابحة جداً لأننا نستمر ننمو كل شهر.

أحنا ننمو بشكل مستقر، والآن أنا أعتقد إن رموز QR بتفضل موجودة لعشر سنين القادمة لأن الناس تكيفت معها. وحتى لو تصير تقنيات جديدة، الناس راح تحتاج وقت يتكيفوا معها.

مستقبلنا يشع بأمل لأن عندنا موقع قوي في السوق مع البرنامج حقنا، وأحنا واحد من أكثر مولدات رموز QR المتقدمة بأرخص سعر في السوق.

استراتيجيات توزيع المحتوى حقنا غالباً عضوية، بس كذلك نحصل على عملاء محتملين من خلال Google Ads. بدينا بالأخير من ثلاث سنوات بس، لأننا كان عندنا الفلوس نصرف على الإعلانات.

من ناحية العمليات، عندنا ناس على النمو والتسويق وخدمة العملاء والمطورين. هذول الناس اللي بنركز عليهم في العمليات. هذول ناس بيعملوا أشياء مختلفة، بيركزوا على أشياء مختلفة.

أحنا نشتغل مع ناس بخبرات مختلفة، بس أحنا كذلك نحاول نكون مبدعين ونسوي أشياء جديدة، وأنا أعتقد إن هذا الشيء اللي أحنا نبرز فيه. ما أحنا خايفين نحاول أشياء جديدة وشوف كيف تقدر تساعدنا ننمو.

هدفنا للمدة القصيرة هو إننا نستمر ننمي الشركة. المدة الطويلة هي إننا نبني منظومة برامج قوية اللي كلها تستفيد من مجال رموز QR.

اسمي Benjamin Claeys وأنا المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة QR TIGER. بدأنا منصة لإدارة رموز QR تسمح للناس بإنشاء رموز QR ثابتة وديناميكية.

رموز QR الديناميكية تسمح للناس بتتبع البيانات وتعديل المحتوى خلفها حتى بعد نشر الرمز.

عملت سابقاً كمهندس معماري لكن كان عندي شغف عميق بالتكنولوجيا.

في النهاية قررت أن أحقق الحلم اللي كان يزعجني وبدأت أول شركة ناشئة لكنها فشلت، ثم مع صديق أسسنا QR TIGER.

اليوم عندي فريق قوي من أشخاص مختلفين بخبرات متنوعة. الشركة رابحة جداً لأننا نستمر في النمو كل شهر.

ركزنا أول شيء على إننا نعمل محتوى بجودة عالية. أعتقد هذا أول شيء خليتنا مختلفين ونجحنا. ركزنا على مقالات، فيديوهات، وعملنا توزيع لهذا المحتوى على مواقع التواصل بطريقة نجحت. فأعتقد هذا كان نصف النجاح. ركزنا على إننا نقدم قيمة وننفهم احتياجات عملائنا.

أنا أيضاً عملت خدمة العملاء بنفسي كامل 2-3 سنوات الأول بس أنا. هذا خليني أتعلم بسرعة إيش السوق بتبي. لأن الشركات حق ما تدفع لك، العملاء هم اللي يدفعوا. فالاستماع لهم ومتابعة احتياجاتهم يديك ميزة ضخمة في إن تكبر الشركة في الاتجاه الصحيح.

أمازون بدأت كذلك برفع احتياجات العملاء والتركيز على إيش اللي بتحتاجه. أعتقد إن الشركات الناشئة اللي تسمع للعملاء بهذي الطريقة هي اللي انتهت بها إنها طورت منتج جيد لأنها عالجت احتياجات عملاء كثيرة.

أنا لسه أعمل خدمة عملاء لـ QR TIGER بس لو كان فيه سؤال صعب. ما عندي الوقت إني أعملها بدوام كامل. بس أتأكد إن الموظف حقنا بركز عليها، إذا ما سويت أنا، يسويها صح. أنا درّبتهم بنفسي.

ما استخدمت بطاقة ائتمان ولا قرض. ما كنت ما أقدر أدفع أي شيء، بس اقترضت فلوس من الأهل والأصدقاء. أحنا كنا بخيلين جداً فما اضطررت أقترض كثير وقدرت أسدد في السنة الأولى.

في البداية، بدأنا الشركة برأس مال أقل من 40 ريال. معظم هذي المصاريف راحت للمطورين. وبعدين عملنا تسويق ذكي بإننا ما نصرف كثير. ما عملنا Google Ads، بس صرفنا على التسويق العضوي وعملنا محتوى جيد. هذي كانت أول الأشياء اللي ركزنا عليها.

أكبر الدروس اللي تعلمتها من بدء عمل، ما تحتاج منتج كبير عشان تبدأ، بس تأكد إن تحصل على جذب. كونك بخيل جداً مهم جداً. كونك تركز على احتياجات العملاء مهم جداً. لو ما سمعت العملاء، بتفشل. اسمع العملاء بسرعة. اسأل إيش رأيهم، حتى لو ما قدرت تلبي طلبهم الآن. تأكد إنك تعمل محتوى بجودة عالية، محتوى اللي يعطي قيمة ويرد على احتياجات معينة للعملاء.

عمل عمل رابح ما يتعلق بالفلوس. يتعلق بإنك تحاول تكسب فلوس.

عشان نزيد الزيارات والمبيعات، أحنا نشتغل على SEO والمحتوى ووسائل التواصل، وركزنا على إننا نعمل هوية للعلامة.

نصيحة النمو: لو أنت سويت شيء، لازم تكون متسق. لو فقدت الزخم، هذا بالفعل غلطة كبيرة. لو أنت تشتغل في مجال معين، لازم تبدأ تملك هذا المجال. لازم تعرف المنتج أحسن من أي حد ثاني.

روح أبعد من المتوقع، وبذل جهد لخلي العملاء يشعرون إنك تعتني بهم. هذا الشيء الأهم. محاولة تشوف فرص بالإنترنت وتقول، كيفنا نحرك الإبرة بخلينا نقول للناس إننا أحسن من منافسينا.

أحنا نستخدم كل أنواع الوسائط الرقمية عشان نوصل للمسوقين ونساعدهم يستخدموا قوة رموز QR اللي تكسب نتايج بتكلفة منخفضة وفعالة.

عندنا فريق قوي من الخبراء اللي يركزوا على اللي هم أحسن فيه. أحنا ما نبي أشخاص منهكين من مهام كثيرة جداً. التسويق كله بيتعلق بإنك تستأجر خبراء وتخليهم يركزوا على اللي هم أحسن فيه.

هذي الطريقة إن تقدر تخلي الزورق يبحر بسلاسة في الاتجاه اللي بتبيه.

شنو الأشياء الأخرى اللي سويت عشان نزيد الزيارات والمبيعات.

بدأنا نبني نسخة Enterprise بعدين، في 2022. أدركنا إن العملاء محتاجين أكثر من بس حل رموز QR. كان فيه طلب على Enterprise، فركزنا على بنائها كذلك.

شيء ثانية سويناها، إننا رددنا على احتياج Menu QR code. عملنا برنامج جديد وكل له حيث الناس تقدر تطلب وتدفع من خلاله. فهذا واحد مثال على كيف أحنا تابعنا الأنماط والاحتياجات للعملاء في السوق.

أحنا كذلك ركبنا على الأنماط، وتأكدنا إننا أول ناس نكتب عن هذا.

أحنا كذلك ركزنا على إننا نعمل محتوى بجودة عالية، محتوى محسّن اللي الناس تقدر تستخدمه كأدلة. أحنا نستمر نكتب إحصائيات رموز QR وبيانات عن الصناعة عشان نبني سلطة.

طبيعة المنتج اللي بتنتهي، فالناس لازم يستمروا الاشتراك لو بهم يستمرون رموز QR تشتغل، وهم يقدروا يعدلوا ويتتبعوا.

رتب الأشياء القانونية صحيح من البداية.

كذلك كان مهم لي إنه في الطريق، حدسي اتحسّن. ما اضطريت أتعامل مع أي شيء غريبة أو صفقات مريبة.

واحد من أحسن قرارات خذناها هو في إننا نعمل شراكات استراتيجية. أحنا دايماً نركز على إننا أول ناس نطلع محتوى صحيح بخصوص الاتجاهات في الصناعة.

التوقيت مهم جداً. وقت ما تبدأ عمل، مهم كذلك إنك تتأكد إن السوق جاهزة. الحظ إنك تكون في الوقت الصحيح لما السوق صارت ناضجة لرموز QR، هذا نصف نجاحنا. لو كنا عملنا نفس العمل بسابق، قول في 2015، ما كنا نجحنا مثل ما أحنا نجحنا اليوم.

أحنا كذلك لقينا توافق السوق والمنتج بسرعة. الرواد الجدد يركزون على المنتجات، بينما الرواد المتسلسلين يركزون على الأسواق. هذا الفرق. الرائد المتسلسل هو واحد فاهم لو السوق جاهزة لمنتج جديد، ويركزون على هذا.

العادات اللي تساعد كرائد أعمال تكون حدس جيد، وحسم قرارات سريعة، وتوظيف منخفض في الشركة. أحنا ما نضيع الكثير من الوقت في الاجتماعات، وركزنا على البيانات. أنا مهتم جداً. أنا ما خايف أتسخ يداي. أنا أعرف كل جزء من الشركة، وأنا دايماً أحاول أحفر أعمق.

لمثال، اشتغالي كموظف خدمة عملاء ليل ونهار ساعدنا نجح في تطوير المنتج بشكل أحسن.

أحنا نستخدم Ahrefs و SEMRush و Hotjar وللبريد الإلكتروني MailChimp و Unlayer.

أعجبني كتاب Cashvertising لأنه فيه معلومات عملية عن كيف تبيع منتجك. خليني أدرك كذلك إن المسوقين الآن عندهم أسهل بكثير بإستخدام رموز QR. يقدروا بسهولة يتتبعوا الحملات حتى لو كانت offline. تقدر بس تضيف رموز QR هنا اللي تقدر توديهم لموقعك أو صفحة المبيعات، وتخليهم يندمجوا في الحين. بعدين تقدر بسهولة تتتبع لو الإعلان offline اللي نشرت كان بيجيب نتايج، وكم ناس مسحت عليه لحد الآن.

في الماضي، الشركات صرفت ملايين على إعلانات التلفاز بس عشان تخلق ذكر من الماركة بتكرار وقت البث المفضل. الآن، مثل Super Bowl اشتهرت رموز QR بتحريك الناس يطلعوا الهاتف في وسط الإعلان، ويمسحوا رموز QR.

في الحين، خلقت قمع رقمي عشان تجيب عملاء محتملين وتحول. هذا سحر إضافة رموز QR في الوسائط التقليدية. تكلفتها منخفضة، بس تجيب ناس أكثر يتفاعلوا مع إعلانك، سواء كان بالإنترنت أو offline.

أنا كذلك أحب TK Kader خاصة لـ SaaS. هو على مواقع التواصل وعنده بودكاست وفيديوهات على يوتيوب. أنا كذلك بتعلم من رواد مختلفين بجمع كل النصائح الحلوة اللي أقدر أجمعها. هذي نصائح من رواد وقادة مختلفين اللي عدوا على كل شيء. لي شخصياً، هذول Jeff Bezos و Elon Musk و Neil Patel من بين الآخرين.

اسمع عملائك بشكل جيد. ما تخاف تكون يدك في الشغل أكثر وتتسخ يديك. حاول تسوي أدوار كثيرة في البداية، عشان تفهم بشكل حقيقي إيش اللي يصير وتعرف مشاكل العملاء. كلما أكثر الأدوار اللي تلعبها في الشركة، كلما أكثر بتفهم لما الناس الثانية توخذ هذا الدور. بتعرف المشاكل اللي هم يواجهونها وتتنبأ بمشاكلهم بسرعة. لازم تكون عام وتفهم الأشياء أقدر ما تقدر.

غالباً تشوف الأخطاء التالية اللي الشركات تسويها، ما تركز على 4 أنواع من توافق السوق والمنتج والقناة والنموذج. الأخير هو كم الناس اللي بتدفع.

هذول الـ 4 توافقات مهمين جداً للشركة الناشئة. معظم الرواد بس يركزون على توافق المنتج. ما يركزون على توافق السوق أو أي من هذول الفروع الثانية عشان يعملوا أساس متين في شركتهم.

أحنا دايماً بنوظف. بس الآن بشكل قريب ملينا مراكز مهمة في تصميم الرسوميات وكتابة المحتوى. أحنا دايماً بنوظف كتّاب جيدين وتصاميم جرافيكس وموظفي فيديو. اتبعوا QR TIGER في LinkedIn لتبقى محدث على فرص التوظيف.

تقدر تعرف أكثر عن cases محددة لاستخدام رموز QR على مدونة QR TIGER. كل شيء هناك، من كيفية استخدام رموز QR على التلفاز والخدمات اللوجستية والتعليم والحكومة وأكثر.

امسح رمز QR للتواصل الاجتماعي حقنا تحت وحس حر تتابعنا على أي قناة تواصل لنا. أحنا كذلك بدأنا مؤخراً بودكاست Stay QRious كدورة سريعة لأي واحد بيبي يتعلم أكثر عن معلومات تسويق رموز QR في صناعتهم المحددة.

لو عندك أسئلة أو تعليقات، اكتب تعليق تحت.