تطبيق التحليلات الخاص بنا لمنصة Shopify وصل لربح 45 ألف ريال شهريًا في 7 شهور فقط

مرحبا يا شباب هذا ايرمان رائد أعمال ولدي خبرة أكثر من 12 سنة في التسويق الرقمي. في 2017 شريكت مع فريق تأسيس شركة Solverhood اللي تقدم خدمات جاهزة للشركات ورجال الأعمال على منصة Upwork. ولدنا أكثر من 300 مشروع وحققنا إيرادات تجاوزت 500 ألف دولار وبنسبة نجاح 100٪ وجميع التقييمات إيجابية

بس الحين جيت أحكيلكم قصة منتجنا الجديد Analyzify.app. Analyzify هو تطبيق على Shopify يساعد التجار على تتبع بياناتهم بدقة وموثوقية باستخدام data layers و Google Tag Manager و Google Analytics وأدوات أخرى كثيرة

في Solverhood كنا نستقبل طلبات كثيرة متعلقة بتحليل البيانات من متاجر Shopify. فقررنا نطور تطبيقنا الخاص لتحليل البيانات على Shopify. ما كنا نتوقع الأرقام اللي حققناها. Analyzify يخدم أكثر من 350 متجر Shopify ويربح أكثر من 45 ألف ريال شهريا بعد 7 أشهر فقط من الإطلاق وباستخدام النسخة الأولى من التطبيق

الإنترنت كان شغفي الأكبر من وقت الصغر. بدأت أكسب أول فلوسي من خلال إنشاء مواقع وبيع العطور أونلاين وكتابة مدونات في أول سنوات الجامعة. بعدين أصبح أصدقائي المقربين شركائي في العمل وبدأنا نؤسس عدة مشاريع صغيرة كلها مرتبطة بالإنترنت. في النهاية أسسنا وكالة رقمية صغيرة وركزنا على خدمة عملاء SEM في السوق المحلي بتركيا. بس في النهاية حبينا نوسع حياتنا ونعيش في الخارج. فانتهت علاقتنا مع العملاء الأتراك وبدأنا مشروع Selfinvest أثناء وجودنا في بيرو. Solverhood الشركة الحالية أسست كمشروع ضمن Selfinvest في 2017. تقدر تقرأ القصة الكاملة من الرابط

أنا مقتنع تماما أن ميزتنا رقم واحد هي مبادئنا في التعامل مع العملاء وراحتهم النفسية

أنا مقتنع تماما أن ميزتنا رقم واحد هي مبادئنا في التعامل مع العملاء وراحتهم النفسية

عرضنا الجاهز DataPack من Solverhood استقبل طلبات كثيرة من متاجر Shopify. فقررنا نطور منتج مستقل خاص بسوق Shopify. كنا نعرف أنه راح يكون ناجح بس ما توقعنا يلاقي هذا الطلب الكبير. والأهم أني ما توقعت أني أظل أركز فقط على هذا المشروع تقريبا 8 شهور

في البداية، بس شعرنا إن المشروع يستغرق شهر واحد. نبحث عن مبرمج Ruby & Rails، هذي كانت أفضل ممارسة نعرفها لتطبيق Shopify، ونعمل واجهة بسيطة ونظيفة. التطبيق يضيف طبقات بيانات وأكواد Google Tag Manager للمتجر، ويقدم حاوية Google Tag Manager مخصصة للتجار يستورونها. شعرنا إنها فكرة بسيطة كذا.

لكن الترميز وإنشاء طبقات البيانات وجعله يعمل عالميًا مع معظم قوالب Shopify وإعداد حاويات Google Tag Manager استغرق أكثر من 3 شهور. شارك فيه متخصصان كبيران في البيانات ومبرمج كبير واحد، معظمهم تم التعاقد معهم من الخارج.

كل مرة نختبر التطبيق على متجر جديد، نلاقي عناصر جديدة ما تعمل بالشكل المطلوب. Shopify بيئة بسيطة للتجار والمستخدمين النهائيين، لكن للأسف ما هي كذا للمطورين والشركاء. التطبيقات والقوالب تتعارض باستمرار مع بعضها. وانت كشخص جديد بالسوق، لازم تضمن تطبيقك متوافق مع كل شي، حتى لو كان الخطأ من الطرف الثاني.

في النهاية شعرنا إننا جاهزين ورفعنا التطبيق لموافقة متجر Shopify.

كل شي كان جاهز للإطلاق

ما كان جاهز. ظننت إنه جاهز، لأننا ما صنعنا منتج اشتراكات رقمية قبل. المنتجات اللي عندنا كانت خدمات جاهزة، شيء مختلف تمامًا. هنا نحاول نصنع حل يشتغل في آلاف المتاجر.

عرفت إن المنتج ما كان جاهز لما بدأت أبني الموقع. كتابة المحتوى وشرح الميزات جعلتني أراجع التطبيق مرارًا وتكرارًا. كل مرة أجرب شيء جديد، ما يشتغل. دايمًا أخذت تغذية راجعة إيجابية من الفريق، لكن شعرت إني الوحيد اللي يبذل جهد كبير، وإني الوحيد اللي يقدر يضبط النظام ويشغله.

الناس اشتروا تطبيقنا بدون تقييمات لأن ما كان عندهم خيار ثاني. ما في حل ثاني يشتغل، وما في متخصص ثاني يحل مشكلتهم. ونحن فعلا حلنا مشكلتهم.

كل أسبوع كنت أقول لنفسي وللفريق الجاهزية تكتمل الأسبوع الجاي، وما كان يصير كذا. في النهاية كل شي اكتمل، حتى النسخة الأولى من الموقع. شهرين لتطوير البرنامج، و4 شهور إضافية للاختبارات وباقي الأمور مثل الموقع ومواد المساعدة ووثائق الفيديو.

كنت فخور بالموقع وكل شيء. رفضوا تطبيقنا عدة مرات في متجر Shopify، غالبًا لأسباب ما تصح.

فريق Shopify Partners كان داعم كثير، وتمت الموافقة أخيرًا. الحين نحتاج مبيعات

عرفنا إن متجر تطبيقات Shopify نفسه ما يكفي كقناة توزيع خصوصاً لتطبيق جديد. طلع لي فكرة. جوجل أناليتكس 4 (GA4) صدر حديثاً، وShopify ما كانش عنده (وما زال ما يملك) تكامل أصلي مع GA4. الفيديوهات على يوتيوب كانت تبين فقط طريقة التركيب الأساسية. ما تحدثش عن ميزات المتاجر الإلكترونية. قررنا نسوي نسخة مجانية من منتجنا تقدر فيها تشغل GA4 في متجرك بدون تكلفة. سميناها Analyzify GA4 Wizard، وهي عبارة عن نموذج بسيط على ووردبريس يولد لك بضعة أسطر من الكود

سويت فيديو على يوتيوب عن هذا الموضوع

كان أول فيديو تعليمي يشغل ميزات GA4 للتجارة الإلكترونية على Shopify بدون تطبيق

بدأ الفيديو يستقبل 20 إلى 30 مشاهدة و8 إلى 10 عملاء محتملين يومياً. وبعدها جانا أول مبيعات. كنت دايم أسأل نفسي ليش أحد يشتري تطبيق ما عنده مراجعات؟ تعلمت الجواب على طريقي الصعبة

ما كنتش راضياً تماماً لأن منتجنا ما كانش شغال بشكل صحيح تقريباً. كنا نحتاج نتواصل مع كل عميل، ندخل على حسابه، ونحل مشاكله الخاصة. كنت أسأل فريقي كيف نقدر نستمر، ولش يشتغل التطبيق؟ هل راح يشتغل يوم؟ نحن مدينين لكثير من عملائنا العشرة الأوائل، بفضلهم فهمت إننا نتعامل مع أصعب الحالات وأكثرها إلحاحاً على Shopify. اشتروا تطبيق بدون مراجعات لأن ما كان عندهم خيار ثاني. ما نجح معهم أي حل ثاني، وما حل لهم أحد المشاكل. ونحن حلينا لهم المشكلة

لهذا أحبونا كثير، وكتبوا مراجعات رائعة. بدأنا نجذب تجار عاديين بعد، وبدأت نستمتع بمنتجنا وبالملاحظات اللي نتلقاها

واصلت أتواصل مع كل عميل، أسألهم عن احتياجاتهم، أساعدهم في الإعداد، وأعطيهم معلومات أكثر عن GTM وGA وAnalyzify. تعلمت كثير منهم

اللي قرروا يشتروا التطبيق كانوا يفرحوا كثير لما أرسل لهم طلب اجتماع: واو - الرجل من الفيديوهات

اللي قرروا يشتروا التطبيق كانوا يفرحوا كثير لما أرسل لهم طلب اجتماع: واو - الرجل من الفيديوهات

في نفس الوقت، استمر الفيديو الوحيد دايم يؤدي أداء قوي ويسيطر على نتائج البحث. بصراحة، بعد استمتعت أعمل فيديوهات وأنتج محتوى. بعد شهرين، أطلقت سلسلة فيديوهات: دورة Shopify Google Tag Manager. قدمت سلسلة دروس يقدر فيها التاجر يسوي إعدادات حساب GTM وغيره بنفسه. أوليت اهتمام كبير لكل فيديو وسويت أفضل محتوى ممكن بأفضل قدراتي. وظفت بضلة مصوري فيديو وحاولت أنتج سلسلة احترافية. وهذا غير كل شيء. الفيديوهات بدأت تستقبل أكثر من 300 مشاهدة يومياً وتحل في مراتب متقدمة بنتائج البحث

صرنا نملك قناة ترويج قوية يتفاعل معها مئات تجار Shopify أو المحترفين مع العلامة التجارية ومعي شخصياً. اللي قرروا يشتروا التطبيق كانوا يفرحوا كثير لما أرسل لهم طلب اجتماع: واو - الرجل من الفيديوهات

فريق Analyzify يتكون حالياً من 6 أشخاص، 2 دوام كامل و4 دوام جزئي بمن فيهم أنا. ندعم أكثر من 400 متجر Shopify وربحت أكثر من 56 ألف ريال في الشهرين الماضيين في المتوسط. قدرتنا على الإعداد والدعم كانت دايم عالية، لهذا ما قدرناش نسوي حملة تسويقية حتى الآن، وما أرسلنا بريد وحدة لمشتركينا اللي يزيدون عن 2000

أطلقنا أول إضافة لنا: Shopify Server-Side Tagging، وكان لها أثر إيجابي كبير على إيراداتنا

نحن مربحين، لكننا ندرك إننا نحتاج نقلل عبء الدعم إذا أردنا ننمو لآلاف المتاجر بفترة قصيرة. نشتغل حالياً على الأتمتة وتحسين التطبيق والأنظمة عشان نكون أكثر توجه ذاتي الخدمة

لا زال عندي شعور إننا في مرحلة المنتج ذي الحد الأدنى من حيث التطوير، وما زال كثير نحتاج نحسنه. أخطط أترك Analyzify للفريق وأرجع للعمل على منتجات Solverhood الثانية خلال الأشهر القليلة الجاية

أطلقنا مؤخراً Analyzify Hub حيث نشارك رؤى قيمة، ودروس تعليمية، وأحدث المحتويات المتعلقة بتحليل البيانات والتسويق لمتاجر Shopify

فريقنا كله عن بعد، وهاذي صورة جميلة من أول وأخر اجتماع للفريق! نعم، كان عندنا واحد بس حتى الآن

أنا مقتنع تمامًا أن ميزتنا رقم واحد هي مبادئنا في علاقاتنا مع العملاء وسعادتهم. معظم الشركات أو رواد الأعمال بيقولون إن اللي نحن نعمله غلط. أحيانًا نصرف أكثر من 5 ساعات على عميل واحد فقط، وده كثير جدًا لمجرد تطبيق بسعر 520 ريال رسوم لمرة واحدة. نحن نحب المساعدة، ونحب نشوف عملائنا مدللين ومنبهرين. إذا كان هذا هيأثر على سرعة نمونا، فليكن! هذا شئنا طبقناه في Solverhood، وبنفخر كثير وبنحس بالسعادة إننا جبنا نفس النهج لسوق Shopify

من الميزات الثانية إننا ننتج محتوى مرئي ونتواصل مع العملاء قبل ما يشتروا. العملاء يثقون فينا من أول مرة. نحن أثبتنا خبرتنا ونية الخير من خلال الفيديوهات. العلاقة تبدأ بامتنان من جانبهم

من الأخطاء إننا ما استثمرناش كفاية في مركز المساعدة الذاتية، وحلينا معظم مشاكل العملاء بأنفسنا. تعلمنا كثير من التجربة، بس كنا نكرر حل نفس المشاكل ونصرف وقت كثير على مشاكل مو حتى سببها تطبيقنا

سلسلة تعليمية: أسرار الشركات الناشئة من مايكل سكوك من هارفارد إينوفيشن لابز

كتاب: شو دوغ مذكرات مؤسس نايكي

بودكاست: ذا جوردن بيتيرسون بودكاست

ما أحس إني في وضع أقدر فيه أنصح أحد. أنا أتعلم كل يوم وأكتشف كم شيء ما أعرفه. أقدر فقط أقول اللي نفعني. أنصح رواد الأعمال ينشئون محتوى في المجال اللي يقدرون عليه بالشكل اللي يرتاحون له سواء بودكاست أو نص أو فيديو. إنشاء المحتوى علمني أكثر من أي شيء ثاني ويخليك تظهر في عالم مليان ضجيج. كثير من المنتجات الرائعة تضيع بسبب أخطاء في التوزيع

نبحث عن كاتب محتوى أو كاتب نسخ. نحتاج فقط 10 إلى 12 ساعة في الأسبوع. المهام تشمل