كيف وصل أداة التسويق بالبريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لهوا 4 آلاف ريال شهريًا بس 4 شهور

كيف وصلت أداة التسويق بالبريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لهذي النقطة وربحت 15 ألف ريال شهريًا خلال 4 شهور فقط

مرحباً، أنا Onur Geneş مؤسس Nureply. قبل دخولي عالم الاشتراكات الرقمية كنت عندي وكالة تطوير برمجيات اسمها epistio وما زالت تعمل لكن أردت أبعد نفسي عن المشاريع القائمة على الخدمات وابني منتج اشتراكات رقمية

هذا مو أول منتج لي عندي غيرها كثير وحتى واحد منهم كان المنتج رقم 1 على Product Hunt لكن ما ربحت عليه فلساً

الحين أساعد مالكي الاشتراكات الرقمية والوكالات يزيدوا دخلهم باستخدام الإيميلات فقط وما يستخدمون شيء ثاني. Nureply ربحت 15 ألف ريال شهريًا بالشهر الرابع وأنا ما زلت في البداية

كانت عندي وكالة برمجيات لمدة 3 سنين ونفذت فيها مشاريع كثيرة حلوة. من ضمن الشركات اللي عملت معاها بنوك سويسرية وشركات خاصة ومنتجات SaaS وتطبيقات كثيرة

لكن دايمًا كان في سؤال بيخطر ببالي ماذا لو ما لقيت عميل بعدين المشروع الحالي؟ هذا الشيء دفعني أبحث عن حلول. جربت الإعلانات الممولة والتواصل مع الناس عبر LinkedIn وغيرها، بس كلها عندها مشاكل

ما أبغى أنفق فلوس على إعلانات ممولة، والتواصل مع الناس على LinkedIn يصير شغل كثير. في النهاية سمعت عن التسويق عبر الإيميل وقررت أجربه

ما تخفش من المنافسة ولا ترجع للوراء. فكرتك ممكن تكون مثل غيرك بس تنفيذك ما راح يكون مثل أحد

ما تخفش من المنافسة ولا ترجع للوراء. فكرتك ممكن تكون مثل غيرك بس تنفيذك ما راح يكون مثل أحد

حين ما اكتشفت التسويق عبر الإيميل وقررت أستكشفه أكثر، بقيت أكتب السطور هذي 6 ساعات يوميًا وصرت أشتغل فيها كوظيفة. هذا ما كان مؤشر حلو لأن عندي فريق مبرمجين يجب أديره واجتماعات أشارك فيها وعملاء حاليين أتواصل معهم

بدأت ألاحظ نمط في الجمل اللي أكتبها. بعدين جتني الفكرة: ليه ما أحوّل هذا إلى نموذج ذكاء اصطناعي؟

عندي خلفية في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي وأعرف بشكل عام كيف النظام شغال. بدأت أجرب نماذج تعتمد على GPT-3 من OpenAI

صنعت صفحة بسيطة جدًا وبدأت أشاركها وأجمع عناوين الإيميلات. لقيت كثير من الناس على فيسبوك وتويتر، وبطبيعة الحال أرسلت إيميلات لوكالات التسويق بالإيميل، لأنه إذا كنت أنا عندي هالإشكالية، فهم بعد عندها

في 35 يوم كان عندي 750 شخص منتظر للإطلاق. كنت أتوقع أن واحد بالمئة بس يصير زبون، بس هذي نسبة كويسة أبدأ فيها. أرسلت إيميل دعوة لمستخدمين مختارين يجربوا النسخة التجريبية مجانًا، وعرفت إذا في مشاكل في المنتج. 30 شخص ردوا وسجّلوا أول يوم، وهذا عدد أكثر من كافي

بعد 20 يوم من الاختبار وتصحيح الأخطاء، صار المنتج جاهز يُطرح للعالم. وقبل ما أختم مرحلة التجربة، أردت أبلغ كل المستخدمين المبدئيين أن المنتج سيصير مدفوع بعد بضعة أيام

20 من هؤلاء الـ 30 مستخدم بدأوا بالاشتراك أول يوم. نوريبلاي صارت تربح قبل ما تُعلن عن إطلاقها رسميًا

حتى قبل ما أفكر في الفكرة الخاصة بالذكاء الاصطناعي، أول شهر بدأت فيه أتعمق في التسويق بالإيميل، أرسلت 100 إيميل وانتظرت بفارغ الصبر عروض عمل جديدة. توقعت صح، ما رد عليّ أحد. شو المشكلة؟ سرعان ما فهمت أن هالرسائل تشبه البريد العشوائي وما فيها شيء متعلق بالمستلم. أنا نفسي ما أرد على هالنوع من الرسائل. شو الحل

أصبحت أضيف لمسة شخصية

بدأت أزور مواقع العملاء، أشوف حساباتهم على لينكدإن، مقالاتهم ومدوناتهم، وأكتب جمل قصيرة عشان أشد انتباههم. طلعت نتيجة رهيبة! صرت أشوف ردود، بس ما يكفي لأنك تحتاج تتحاور معهم وتقنعهم. حتى لو ردوا، ما يكونوا دايمًا الزبون المثالي. تحتاج ترسل كثير إيميلات عشان تلقى عميل، خصوصًا في الخدمات البرمجية اللي سعرها عالي. بعدين دمجت فكرة التخصيص هذي في الذكاء الاصطناعي. أرسلت الإيميلات باستخدام الذكاء الاصطناعي ولاحظت تحسن كبير. نسبة الردود صارت من 1٪ إلى 3٪

بالطبع كانت في مشاكل مع النموذج الأول. النموذج ما كانش دقيق كفاية. كان يكتب أشياء مقبولة بس مو مثل الإنسان. كان صعب أجمع كل المعلومات يدويًا وأغذيها للذكاء الاصطناعي عشان يرد. عندها قررت أوتمتة العملية بنموذج كتابة أحسن، يشبه أسلوب الإنسان

إذا كنت تعاني من مشكلة، فآخرون يعانون من نفس المشكلة. إذا تقدر تحلها بشكل صحيح، راح تجذب زبائن كثير

إذا كنت تعاني من مشكلة، فآخرون يعانون من نفس المشكلة. إذا تقدر تحلها بشكل صحيح، راح تجذب زبائن كثير

بدأت أبني نموذج ذكاء اصطناعي مخصص. وظفت 5 مساعدين افتراضيين وعطيتهم البيانات اللي جمعتها يدويًا. كانوا يكتبون عبارات افتتاحية جيدة، وحين أضفت بياناتي فوقها، صارت الرسائل تشبه ما يكتبها إنسان حقيقي! أوتمتت أيضًا عملية جمع البيانات، وحين تدمج الأمرين مع بعض، تصير عندك منظومة قوية تعمل كل مرة

أول شيء خطر ببالي هو ليش ما أصنع منتج من هالمنظومة؟ أضفت واجهة مستخدم، لأنه ما كان في واجهة من البداية. أضفت نظام الدفع، الأتمتة، وإدارة المستخدمين. خلال 35 يوم، صار المنتج جاهز للاستخدام

اليوم، كمؤسس ممول ذاتيًا، أقدر أقول إن Nureply وصلت لمرحلة الربح الكافي للمصروف. المشروع يغطي كل التكاليف ويشيل عني نفسيتي أيضًا

أرباحي الحالية 4000 دولار شهريًا تعادل 15 ألف ريال، وهذا يساعدني أركز كليًا على Nureply

أجمل جزء؟ ما عملت أي إعلان مدفوع لحد الآن. كل المبيعات جت من التوصية الشفهية أو من ناس وصلوا للمنتج عن طريق الإنترنت. الـ SEO بدأ يشتغل من بضعة أسابيع وبيتحسن يوم بعد يوم

متوسط إنفاق العميل يساوي 300 دولار يعادل 1 ألف ريال، ولديه أكثر من 800 مشترك في الإيميل. هذا يسهل علي إطلاق ميزات جديدة وجذب مشتركين جدد

كمؤسس وحيد، أركز أسبوعين على البرمجة وكود النظام وأسبوع على التسويق. ما هو سهل، بس النظام شغال

قريبًا أنوي إطلاق دعم لسلسلة الإيميلات، وهذا يساعد في تقليل نسبة ترك العملاء. الفائدة الكبيرة للعميل تكون إنهم ما يحتاجون يغادروا Nureply عشان يسوون كل شي متعلق بالإيميلات الباردة

في البداية، كنت أركز فقط على مشكلة ضيقة جدًا، وهي كتابة الجمل الافتتاحية. كان هذا اختيار جيد عشان أبدأ، بس حسيت إني تأخرت في إضافة ميزات جديدة. من الصعب تبيع أكثر إذا كان عندك عدد قليل من الميزات

لو رجعت للوراء، ودرت نفسي قبل 5 شهور، كنت بدأت أضيف ميزات أكثر من أول يوم. كان يساعدني هذا أحصل على انتباه أكبر للمنتج، بس في نفس الوقت كان صعب أقدم منتج أكثر تميزًا وانسيابية

أيضًا، حسيت إني ما أعرف شيء عن التسويق. هذا أكبر تحدّ بالنسبة للمنتجات الجديدة. ما تعرف وش ينجح أو وش راح ينجح في المستقبل. أنت فقط تحاول تعيش، ويمكن يكون هذا متعب جدًا

غير هذي الأشياء كلها صنعتها بنفسي

كتاب Atomic Habits ساعدني أبني عادات أفضل التوصية مكررة بس المهم إنك تستمر كل يوم هذي مفتاح النجاح

مجتمع IndieHackers مفيد جدا في التعلم من مشاريع المطورين المستقلين

تويتر كان أكبر مصدر إلهام لي التواصل مع ناس مثلي كان أفضل شيء عملته لنفسي

ما تخاف وتتراجع بسبب المنافسة. فكرتك ممكن تكون نفسها بس تنفيذك ما راح يكون مثل منافسيك أبدا

إذا كنت تعاني من شيء، يقدر يكون فيه ناس كثير يعانون من نفس المشكلة. حله لنفسك بشكل ممتاز وشاركه معهم. إذا حليته بشكل صحيح، راح تجذب عدد كبير من العملاء