بزنس مساحات العمل المشتركة حقي في نيويورك يربح 2.25 مليون ريال سنويًا

أنا المؤسس والمدير التنفيذي لـ Resident، مساحة عمل للأعضاء فقط في نيويورك. بنينا Resident لناس غارقين في الشغل. أعضاؤنا أساساً مؤسسو ذكاء اصطناعي ومنتجات، مع مؤسسين خرجوا من استحواذات وبنون شركتهم الجاية. مكان تفكر فيه بوضوح وتشتغل بجد وتكون محاط بأقران يشتغلون بمستوى عالي.

اللي يميز Resident هو مدى وعينا بشركات الأعضاء. ما نحاول نكون كل شي للجميع. هالتركيز يخلينا نبني مجتمع حقيقي، مو بس مكتب مشترك. الأعضاء يعرفون بعض، يساعدون بعض، وفعلاً يبغون يقضون وقت في المكان. اليوم وصلنا لـ 190 ألف ريال إيرادات شهرية متكررة.

My image

جتني فكرة Resident بعد ما لاحظت إن مساحات العمل المشتركة فقدت روحها. أغلبها تحولت لأعمال تأجير مكاتب بدون مجتمع حقيقي خلفها. بنفس الوقت، تعبت من العمل عن بُعد. حسّيت بالعزلة ولي أقل إنتاجية. أبغيت مكان البنّاؤون الجادون يشتغلون جنب ناس بنفس التركيز والالتزام.

عرفت إنها الفكرة الصح لأني نظرت لها كعمل كامل، مو بس من زاوية العميل. رغم الاعتقاد الشائع إن المكتب مات، التوقيت حسّيته مناسب. السوق تنافسي، بس أغلب المشغّلين ما يسوون كثير يخلون العملاء سعداء فعلاً. لما تُدار صح، عمل تدفق نقدي قوي، وفي دروس كثيرة من مشغّلي coworking الحاليين. لحظة الإدراك الحقيقية كانت إن WeWork ما فشل لأن نموذج العمل مكسور، بل بسبب تنفيذ سيء.

هالفكرة كانت مختلفة عن أفكار ثانية فكرت فيها لأني أردت عمداً أسوي شي مختلف جداً عن شغلي السابق. ما جيت بمعرفة عميقة بالصناعة، بس أنا رائد أعمال متسلسل وأفهم وش يتطلب بناء شركة من الصفر. يعني اضطررت أشتغل أجد للتعلم صناعة coworking من جوه. للتحقق مبكراً، قضيت وقت أنظر عن قرب لمستويات إشغال مساحات coworking في Manhattan ومدن ثانية. الأرقام قوية، وهذا أعطاني ثقة إن فيه طلب حقيقي ومستمر لما نبنيه.

أطلقنا Resident بطريقة عملية جداً. قبل ما يكتمل المكان، بدأنا نبيع عضويات مسبقاً والبناء لسه شغال. بالنظر للخلف، مو القرار الصح. خلق احتكاك أكثر من زخم. تراجعنا، خلصنا المكان صح، وأطلقنا رسمياً 20 نوفمبر 2025. هالإعادة أعطتنا وضوح وخلّت المنتج يتكلم عن نفسه.

لإخبار العالم إننا في السوق، سوينا حفل إطلاق وركزنا نخليه ممتع فعلاً. كان عندنا DJ وتذوق نبيذ ومعرض فن ومزيج رائع من مؤسسين وممولين وأصدقاء. الهدف مو "إعلان" عن العمل، بل يخلي الناس يختبرون طاقة المكان ونوع المجتمع اللي نبنيه. بعدها استخدمنا مزيج شراكات وإحالات ومحتوى وفعاليات سابقة وتواصل بارد ودافئ لاستمرار الزخم.

رد الإطلاق كان إيجابي بشكل ساحق. الناس يذكرون باستمرار كيف المجتمع حسّه مقصود وكم نهتم بالخدمة. نتعامل مع Resident كعمل ضيافة، مو بس مساحة عمل، ونهدف لخدمة بمستوى كونسيرج. هالإطار لقى صدى عميق عند جمهورنا وساعدنا نتميز.

أول ريال جاء من التزامات العضوية المبكرة، وأول عملاء كانوا غالباً من شبكتي الحالية وإحالات من مؤسسين فهموا فوراً وش نبني. ما أخذ وقت طويل نولّد إيرادات، بس الدرس الأكبر عن التوقيت والصبر. تعلمت من الإطلاق إن التجربة أهم من الضجيج. لو أعيدها، لسه أبدأ بالمجتمع والتجربة، بس أكون أكثر انضباطاً متى أبدأ البيع. العمل عزّز شي كنت أؤمن فيه: لو ركزت على الجودة والخدمة والناس الصح، النمو يصير نتيجة مو هدف.

نمّينا Resident بكوننا متعمدين جداً كيف ومع مين ننمو. بدل مطاردة الحجم بدري، ركزنا نملأ المكان بالناس الصح ونخلي الجودة تتراكم. أغلب نمونا جاء من إحالات وشراكات وحضور مستمر في منظومة المؤسسين. لما الأعضاء يحبون المكان والناس فيه فعلاً، يدعون آخرين يناسبون. هذا كان أقوى بكثير من أي قناة اكتساب مدفوعة.

من ناحية التكتيكات، استخدمنا مزيج محتوى LinkedIn وتواصل دافئ وبارد وشراكات مع مشغّلين ومستثمرين وفعاليات صغيرة منسّقة. LinkedIn كان فعال خصوصاً لأنه مكان جمهورنا أصلاً ويمكنني أتكلم بصوتي. مثال ملموس: ندعو بانتظام مجموعة صغيرة من مؤسسين أو ممولين يختبرون المكان بتذكرة يوم مجانية أو عشاء أو جلسة مستديرة أو فعالية. هاللحظات تبني ثقة بسرعة، وكثير أعضائنا جاءوا من قضاء ساعات في المكان قبل الالتزام.

هالنهج يشتغل لأننا نتعامل مع النمو كامتداد للمنتج، مو وظيفة منفصلة. المكان والخدمة والمجتمع يسوون البيع عنا. نصيحتي لرواد الأعمال: قاوم الإغراء تنمو بسرعة قبل ما تنمو صح. اختر قناتين حيث عملاؤك موجودين، اظهر باستمرار، وركز على تقديم تجربة جيدة لدرجة الناس يبغون يتكلمون عنها. النمو يصير أسهل لما يُكتسب مو يُفرض.

هالمرة، بناء Resident علّمني دروس مختلفة جذرياً عن شركاتي السابقة. أكبر مفاجأة كم لازم يتغير عقلك لما تدير عمل مربح بتدفق نقدي مقابل شركة تقنية مدعومة برأس مال مخاطر. الحوافز مختلفة والمفاضلات مختلفة وطريقة تفكيرك في النمو والمخاطر واتخاذ القرار لازم تُعاد صياغتها بالكامل. هالتحول أجبرني أبطئ وأكون أكثر انضباطاً وأتعامل مع كل قرار كشي يأثر مباشرة على الاستدامة.

درس صعب جاء من التقليل من تكاليف البناء في NYC. ما أبغى أعترف كم البناء مكلف، وكان لازم أتخذ خطوات أبكر أقلل المخاطر. عامل غير واضح أثر أكثر مما توقعت كان اختيار المالك. حظيت بشراكة مع الملاك الصح، بس ما قدّرت مبكراً كم العلاقة تقدر تصنع أو تكسر العمل. وجود الشريك الصح، Kirill Azovtsev، وفّر علينا ألم أكثر مما يدركه الناس.

أشوف كثير مؤسسين يغلطون غلطة كادت أسويها: يجمعون نوع رأس المال الغلط. مو كل عمل يحتاج تمويل مخاطر، والفلوس الغلط تدفعك لقرارات ما تطابق واقع العمل اللي تبنيه. التوقيت ساعدنا بعد. بينما كثير ظنوا بدء مساحة مكتب في عالم يفضل العمل عن بُعد فكرة سيئة، الشكوك حدّت تفكيري. استمعت للملاحظات بعناية، بس بدل قبول الآراء كما هي، حاولت أفهم من وين جت وهل تصمد لما تنظر للبيانات الحقيقية. أكبر استخلاص: القناعة مهمة، بس لازم تُكتسب. لو مستعد تسأل الافتراضات وتفكر باستقلالية وتبقى مرتكز على الأساسيات، بناء شي مخالف للسائد يقدر يكون تحدي ومكافأة معاً.