أنا وأبي نربح 375 ألف ريال شهريا من بيع هدايا مخصصة

كيف بنينا متجر Lucas Gift لبيع الهدايا الشخصية عبر الإنترنت

Taha مهندس ميكانيكي تركي يدير مع والده متجر Lucas Gift في هيوستن. يبيعون هدايا مخصصة مثل مفاتيح جلدية وحقائب نقود وعلامات حضانة خشبية وقلادات بالأسماء. بدأوا سنة 2017 بمتجر Etsy صغير وصارت عندهم فريق من سبعة موظفين والآن يربحون حوالي 375 ألف ريال شهريا

380 ألف ريال/شهرتجارة إلكترونية
الموقع
lucasgift.com
المؤسس
Taha

قصتي وكيف جاءني الفكرة

أبي يحب الجلد والعطور. لما كنت صغير ما كنت أهتم بهذه الأشياء ولا كانت مهمة لي. هو دايم يلبس أحذية جلدية حلوة وحقائب نقود وأحزمة وعطور طويلة الأمد

بعد ما انتقلنا للولايات المتحدة ما كان عنده شغل، فابتدأ يخيط أشياء جلدية ويبيعها عشان يعيش. طبعا الأشياء كانت بطيئة في البداية لذلك كان يشتغل شغل يومي بعد. وكان الشغل هذا في متجر عطور. واااه إيش التصادف. خلاص هذي تفاصيل كافية عن هذا الجزء

بعد ما جيت للولايات المتحدة سنة 2020 اجتمعنا مع بعض وبدينا نبيع أونلاين بجدية أكثر. أضفت أشياء زي حقائب النقود الجلدية وأقلام خشبية وعلب الأقلام وأشياء جواهر وبعنا في قنوات متعددة فقدرنا نوسع المتجر بسرعة شكرا لله. بعدين قرر يترك شغله ويشتغل معي بدوام كامل سنة 2022

بما أننا نصنع أشياء مخصصة وفي الأساس هدايا فلازم نكون حذرين جدا على كل منتج نشحنه عشان نضمن الرضا التام. أبي عنده خلفية منضبطة وفيها مهارات إدارية عالية وأنا عندي طبع البحث والتطوير. لذلك ما كان صعب علينا نبني فريق منضبط يصنع الأشياء بعناية. عندنا أكثر من 10 آلاف تقييم ومعدل تقييماتنا 4.9 نجوم، قوي صح

الخطوة اللي جاي هي توسيع المتجر ليصير منصة تسوق لهدايا مخصصة

إذا قدرت تخفض التكاليف والأسعار اللي تبيعها الزبائن، هذا أحسن شيء تعملها للمتجر. وثبت أنه لما الزبون ما يحس أنه غني على أول شراية، يحس بسعادة أكثر بالشراية ويرجع يشتري مرات أخرى

أحوالنا الحالية والمستقبل

في الآونة الأخيرة المبيعات نازلة بسبب الوضع الاقتصادي لكن نتوقع تطلع مع موسم هدايا التخرج في أبريل

لما نكون تحت رقم معين 225 ألف ريال شهري ما نكون رابحين، نخسر. هذي حقيقة مرة لكن متجرنا فيه أوقات ذروة موسمية

مثلا في موسم الكريسماس وصلنا لـ 675 ألف ريال شهري

في موسم الكريسماس يكون الربح ممكن في 300 ألف ريال. في يوم 11 ديسمبر 2023 وصلنا لـ 30 ألف ريال أرباح يومية. موسم الهدايا مجنون

أعتقد نسبة أرباحنا حوالي 15 في المية. لكن للأسف نصنع أشياء مخصصة والمنافسة قليلة لكن الأرباح ما تكون بالحجم اللي تتوقع

صراحة أحسب استثمارات المنتجات الجديدة ضمن التكاليف واحتاج نحدث قائمة المنتجات عشان نبقى في السوق. مثلا قريبا أضفنا علامات الحضانة والملابس المخصصة وبعض المجوهرات لكن الوقت اللي تحتاج في التطوير تكلف علينا كثير وتقلل الأرباح. نتمنى تصير مربحة وتفتح مصدر دخل جديد

نحنا في مرحلة إيقاف الاستثمارات وتقليل الجهد على المتاجر لأنها ما نمت كثير في السنتين اللي فاتت. ولا تقدر توسع متجرك من غير ما تزيد المبيعات. بما أننا ما عندنا قنوات بيع غيرها نحتاج شي جديد ونتوقع أن يكون Lucasgift

ابتداء أي شيء فيها تحديات. لأنك بدون ما تبتدي ما تقدر تروح لحد. اعدل هدف معين وابتدي تشتغل عليه

نصائح لرواد الأعمال

ابتداء أي شيء فيها تحديات. ادعي واتمنى الخير وابتدي. لأنك بدون ما تبتدي ما توصل لحد. اختر هدف معين وابتدي اشتغل عليه. ممكن تكون أشياء سهلة وما تحتاج رأس مال مثل بيع كتب على Amazon أو ملابس بتصميم عليها أو شيء تناسبك

بعد ما تبني شي تبدا تتفكر شنو تحسنه. تبدا تتفكر تضيف أشياء أخرى للبيع مثل تحف ديكور أو أشياء للمراهقين. تجارة الشباب فيها إمكانيات. لما تشوف أنك تبيع وتربح شي تبدا تتفكر في المزيد. نتمنى الكل ينجح ويعيش في أمان

تذكر أن ليس كل شي يسير زي ما تخطط. هذي أساسك وأنت تبتدي. ممكن ما تربح، الأشياء تروح للأسوأ، بس اركز وحافظ على الدافع وشوف أرقامك بشكل عام ما تركز على السلبيات وتخسر الدافع

النظر على التحليلات الشهرية عادة الأحسن وإلا المسح السنوي

حاول لكن ما تشدد على نفسك لدرجة أنك تستسلم

آخر شي بس مهم جدا: خذ حوالي نص أرباحك السنوية وادخرها في حالة الطوارئ. ما تستثمر كل شي دفعة واحدة. في حالتي أنا استخدمت مدخرات أبي للطوارئ. عليه فضل كبير

اسمي Taha وأنا رائد أعمال تركي الأصل بناء في هيوستن بتكساس. رغم تخصصي في الهندسة الميكانيكية لكن الآن أدير متجري الخاص على الإنترنت اسمه Lucas Gift

عندي فريق من سبعة موظفين ونحنا نصنع ونبيع هدايا مخصصة مثل مفاتيح جلدية وحقائب نقود وعلامات حضانة خشبية وقلادات بالأسماء وبطاقات تهاني وأشياء كثير أخرى

أكثر منتج نبيعه هو المفتاح الجلدي المخصص. هذا أول منتج بدينا نبيعه سنة 2017. في الحقيقة أبي هو اللي ابتدأ متجر Etsy عشان يبيع أساور Apple Watch محياة يدويا وبعدين أضاف المفاتيح عشان يزيد المبيعات

وفي النهاية وصلنا لمتجر يربح 375 ألف ريال شهريا في الأساس بسبب نماذج المفاتيح

نسخة المنتج الأولى

زي ما قلت قبل كذا أنا مهندس ميكانيكي. لذلك أسهل لي أنصب الآلات وأشغلها. متجر الهدايا المخصصة يحتاج آلات تعمل تخصيصات مثل الحفر بالليزر والطباعة المخصصة والقطع بالليزر. ما كانت عندنا صعوبة كبيرة لما جبنا أول منتجات للسوق

في الحقيقة بدينا المتجر وأنا وأبي ساكنين في شقة صغيرة. الطابق السفلي كان مخزن ليه، والطابق العلوي كنا نشيع الطلبات من غرفة الجلوس

أبي كان يقطع ويخيط الجلد يدويا من جلد جاب من تركيا لكن احتجنا نكون كثير أسرع. لذلك وصلنا لمصانع برا عن طريق الإنترنت عشان نجيب منتجات خلاص ونحنا بس نعمل التخصيصات هنا

طبعا المصانع العملية مؤلمة شوي، لكن بعد عينات وتعليقات قدرنا نجيب منتجات نوعيتها عالية للمتجر

عملية إطلاق المتجر

بدينا نبيع عن طريق Etsy و Amazon. أسهل اللي تروح على متجر مشهور مكتظ من بدل ما تفتح موقع خاص بك. لذلك اخترنا الطريقة هذي. احتاج حوالي أسبوعين لحتى نوصل لأول طلب وبعدين أكثر وأكثر زبائن. وأنا كنت أدور على متاجر ثانية

بعدين نضمت متاجر ثانية زي Mercari و Jane.com و Pickyourplum. لكن ما نجحت. Mercari اختفعت المبيعات بعد شهرين، Jane.com أعلنت إفلاسها، خسرنا حوالي 15 ألف ريال لما أقفلت، و Pickyourplum باعت للـ Retailcloud والمبيعات ما تحسنت للأسف

لذلك احتجنا نفتح موقع خاص فيه بجد. Lucasgift.com انطلق سنة 2020 وإلى الآن أستثمر فيه بشكل مستمر عشان أحسن الفيتشرز والزيارات

ما احتجنا قروض ولا كريديت كارد. أنا وأبي مسلمين والتمويل بالفائدة ممنوع في ديننا. لذلك تجنبنا هذا. شكرا لله كل رأس المال والمصاريف من جيبنا الخاص

الطرق اللي اشتغلت عشان نجذب ونحافظ على الزبائن

السعر. هذا أهم شيء تأثر على المبيعات ورضا الزبون. لو قدرت تخفض التكاليف والأسعار هذي أحسن شيء تعملها للمتجر. وثبت أنه لما الزبون ما يحس أنه غني على أول شراية يحس بسعادة أكثر والعملية وترجع يشتري مرات ثانية

مثلا قديم ما كنا نبيع المفاتيح الجلدية بـ 80 ريال تقريبا زايد التوصيل وكنا نحصل على 2 إلى 3 طلبات يوميا. لكن بعد ما عملنا خصم 30 في المية بدينا نحصل على 20 طلب يوميا. هذا زيادة أكثر من 400 في المية في الأرباح

قطعنا شوط بعيد في الأسعار بعدين. نطبق استراتيجيات كثير مختلفة للسعر وخيارات التوصيل وشكرا لله تشتغل كويس

عشان نجذب الزوار استخدمنا إعلانات Instagram و YouTube و Google والجميع. كانت تجربة مكلفة وموجعة. جربنا الكل وتعلمنا الدرس الصعب أنك ما تقدر تحقق أرباح عن طريق الإعلانات. أحسن شي الـ breakeven لما نعلن لكن الإعلانات غالية جدا والنتايج ما تساعد في توسيع المتجر

مثلا أنفقنا حوالي 259 ألف ريال على إعلانات السنة اللي فاتت والأرباح كانت كذا

لذلك أقفلنا كل الإعلانات و Lucas Gift تعهدت ما تنفق على الإعلانات في عملياتها. نركز بس على البحث العضوي والكلام من الناس

حاليا حوالي 95 في المية من متجرنا يجي من Etsy و Amazon

مثلا السنة اللي فاتت ربحنا 1 مليون و 675 ألف ريال من Amazon وحدها، تمام صح. لا يا نعم. لا. نفقات الإعلانات محبطة، Amazon زي وحش بيأكل البائعين

Amazon حلو للمشتري بس. وحش بالنسبة للبائع. نفقات إعلاناتنا السنة اللي فاتت كانت 491 ألف ريال والرسوم 281 ألف ريال. لو ما كانت نفقات الإعلانات الـ 500 ألف هذي Amazon كان قناة بيع قوية جدا. لكن نستمر في البيع أي حال

شنو اللي تعلمته من الطريق

أنا أكره المنافسة. ما أنا مبني عليها. لكن عشان تعيش لازم تنافس صح. ما بالضبط. إذا قدرت تجيب شي مختلف للسوق تقدر تعيش بتفردك

لما جبنا أول مفاتيح للسوق واجهنا سوق مكتظ والمفاتيح كانت تباع برخص مثل 26 إلى 30 ريال والتوصيل بلاش

لكن مفاتيحنا كانت مختلفة جدا، التصميم والفكرة والكل شي كان مختلف عما في السوق. بدينا نبيعها بدون توصيل مجاني، المفاتيح المحفورة تكلف الزبون من 52 إلى 70 ريال وكانوا فرحانين يدفعوا. وسريع ارتفعت تقييماتنا وبنينا قاعدة زبائن للمنتجات المخصصة

لذلك جيب شي مختلف للسوق، تصميم مختلف، طريقة تسويق مختلفة عشان ما تحس طول الوقت أنك تنافس كبيين عشوائيين

بالمناسبة إذا تحس أنك بطبعك تنافسي أكثر من أنك مبدع، ممكن يكون أفضل لك تنافس، كل وحد فيه شخصيته

البرامج والأدوات اللي نستخدمها

قريبا أضفنا ميزة المنتديات على Lucasgift عن طريق Xenforum وحبيت الفكرة. أضفت المنتديات عشان الـ SEO لأن Google الآن يعطي أولوية للمنتديات زي Reddit و Quora. كل ما ازدادت الزيارات على Lucasgift كل ما زادت الأرباح

على أي حال التطبيق يخليك يشرك أي زبون محتمل في الموقع. يقدر يفتح نقاش أو يعلق ويشارك ويحط لايك. هذا يقدر يجيب زيارات هائلة للموقع. نتمنى نشوف نتايج كويسة

وأيضا أنا حب مرونة Shopify، منصة عظيمة عشان تبني متجرك. بس لازم تحذر على التطبيقات اللي تختارها. تطبيقات غير رسمية ممكن تكون فيها مشاكل تقنية، تجنبها

أهم الكتب والبودكاست والمصادر

أبي. هو شخص كادح جدا والعمل هو اللي يحفزه أكثر من أي شيء. لو أنا أحب الشغل زي ما يحبه ما يكون عندنا متجر سطح عالي بس أنا كسول دايما

هو اللي حفزني أبتدي المتجر وأفتح الموقع وأوسع المساحة وأوظف ناس. هو قوتي والفريق اللي اشتغلنا معاهم يساعدنا نروح للأهداف

وبودي أشكر فريقنا المخلص على أنهم خليوا المتجر موثوق وكويس. أحبهم. هذا يحفزني أشتغل على فرص جديدة لتوسيع المتجر

هل تبحثون عن موظفين الآن

الوضع الاقتصادي صعب. عشان نزيد الأرباح بدأت أخترع المفاتيح بنفسي. سنة ونص من ما خرجت من الشغل اليومي بعد ما جاب أبي فريق يعمل بدالي

لكن قريبا المبيعات صارت بطيئة ولو عشان نبقى رابحين احتجنا نقلل ساعات الشغل لذلك احتاج أشتغل أنا بنفسي. هذا يوفر لنا حوالي 19 إلى 22 ألف ريال شهري

أين تقدرون تعرفون أكثر عننا

لو عندكم أسئلة أو تعليقات ضعوها بالأسفل