ربحنا 93,750 ر.س شهريا من وكالة تسويق رقمية
كيف أطلقنا منصة تسويق بنموذج اشتراكات غير محدود
Ferris مؤسس وكالة Kadima للتسويق الرقمي يشارك قصة كيف بنى منصة Kadima Grow التي توفر خدمات تسويق غير محدودة برسم اشتراك شهري ثابت، وكيف وصل إلى 93,750 ر.س شهريا في شهرين فقط من الإطلاق
- الموقع
- kadimadigital.com
- المؤسس
- Ferris
خلفيتك وكيف جاتك الفكرة
بعد أكثر من عشرين سنة بنيت شركات مختلفة متنوعة، من أكاديمية تدريب طاقم اليخوت الفاخرة، لحانة موسيقى جاز مع مطعم، ومحل عصائر صحية، وعلامة تجارية خاصة للنبيذ، وموقع تجارة إلكترونية لكاميرات الرياضة، وحتى مجلتين ترفيهية أون لاين، ووكالة تدريب للطلاب الأوروبيين. قررت أخذ الخطوة وأسس وكالة تسويق رقمي لساعد غيري يبني علاماتهم التجارية.
في أقصى طرف أفريقيا، في كيب تاون بالذات، ولدت Kadima للتسويق الرقمي. بعدها انتقلت لتل أبيب في إسرائيل، الدولة الكبيرة في مجال الستارتابات، لأني كنت بالفعل متورط في هالمجال.
بعد كل هذه السنوات والحمد لله على تعاملي مع عملاء من مجالات مختلفة، اتضح لي إننا ممكن نعمل أشياء أكثر لحملاتهم. الحل بسيط: لازم نتحرر من القيود الإبداعية والمالية. نحتاج طريقة غير محدودة عشان نتغلب على نقص المنصات والميزانيات.
زمان لقينا طرق نمو كثير بالاستفادة من الخصائص الجديدة اللي تطلقها المنصات عشان نحقق نتايج سريعة وقوية. لاحظنا والاستفدنا من الدفعة الإضافية اللي توفرها المنصات لما تختبر خصائصها الحديثة، واستغلينا فترة التجربة اللي توفر نمو سريع.
هذا شتغل تمام التمام للعملاء وليا، لين ما توقف. الخصائص اللي كانت تشتغل صارت وظائف عادية وخسرت زخمها. أو وكالات ثانية عرفت اللي نسويه وجاتها نفس الفكرة، وفكرتنا الجديدة غرقت في البحر الأحمر. لما وقفت طريقة واحدة، ما توقفنا إحنا. ظللنا نختبر وننطور طرق جديدة، نسحب حملات العملاء للأمام.
Kadima للتسويق الرقمي اضطرت تتطور وتتكيف في عالم التسويق الرقمي الزحام. احتجنا نطلع من مياه البحر الأحمر المخيفة للبحر الأزرق الجميل عشان نجرأ نكون مختلفين.
خذنا عبر عملية بناء النسخة الأولى
نحن في وضع محظوظ إن النسخة القديمة من الوكالة، Kadima للتسويق الرقمي اللي تأسست سنة 2018، توفر لنا أساس قوي نبني عليه Kadima Grow. وهي لسه شغالة وتساعدنا في الانتقال للطريقة الجديدة الشاملة.
الخدمات الواسعة اللي عندنا، وتقنيات النمو السريع، والاستراتيجيات الخاصة بكل منصة، كل هذي داخلة في عرضنا الشامل الجديد. الخدمات اللي يمكن تختار واحدة منها: الأربع الكبيرة وهي SEO والدفع بالنقرة وتسويق التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. كل عميل يختار اللي يبي يسويه معنا.
بعدين تبعا لما نسويه، نتعامل مع تسويق المحتوى وكتابة المدونات والبحث عن الروابط الخارجية وإدارة الرسائل الإخبارية وأتمتة الموقع وإدارة المؤثرين وتصميم صفحات الهبوط وتجهيز التصاميم الجرافيكسية للعملاء وغيره كثير. القائمة طويلة جدا.
اللي كان مهم جدا في بناء Kadima Grow كان دراسات الحالات والقدرة على التعاطف. لما وقفنا في مكان العلامات التجارية، اتضحت لنا إحباطاتهم في توصيل رسالتهم والوصول لجمهورهم. الخلاصة القصيرة إن طريقة أو طريقتين من طرق التسويق الرقمي ما تكفي لـ 90% من الشركات الحالية. عشان نحل المشكلة هذي، قررنا نقدم خدمات تسويق غير محدودة بشفافية كاملة وموثوقية عالية.
هذا الشي أثره إيجابي جدا على الطريقة اللي عملاؤنا يشعرون فيها عند التعامل معنا، وفي نفس الوقت يدينا مساحة نسوي اللي نحسن فيه أكثر وهو التسويق.
أتمتينا عملية استقبال العملاء الجدد وفريقنا، ويشتغل على نظام لو كان كذا يصير كذا، كل خطوة توديك لخطوة بعدها. بسطنا الدفع من خلال ثلاث خيارات اشتراك سهلة وهي الشهري والربع سنوي والسنوي، وسهلنا صنع القرارات عند العملاء من خلال إننا نقدم لهم كل طرق التسويق الرقمي برسم واحد ثابت.
كوكالة، الفوايد عندنا مثل الفوايد عند العملاء. الدفعات الاشتراكية مثلا متكررة، يعني ما احتاج نقعد أخاف أحد يسيب التعامل معنا. نمو وتصميم Kadima Grow كانت متعة لحد الآن. ثقتنا بشنو نسويه تسمح لنا نستمتع. حتى من البداية، لما أعطيت المشروع الأول لمدير الإبداع عندي قلت له: أبي الهوية البصرية تكون جنونية وما ننسى.
شنو الأحوال معك اليوم وشنو المستقبل
بما إننا بدأنا شهر أغسطس، لسه في الأيام الأولى وهذا شي حلو لأنه يعطينا وقت أكثر نبني حضورنا الرقمي وننشي مصداقية قوية جدا. كثير من الناس كانوا في إجازة صيف خلال هالفترة فنتوقع النمو يزيد قريبا.
التركيز حالا عندنا على:
الحلول الاشتراكية الشهرية الثابتة عندنا توفر أفضل طرق التسويق برسم واحد مقابل خمس متخصصين في مجالاتهم. الهدف عندنا نشتغل مع علامات تجارية مشهورة ومثيرة للاهتمام اللي تصدق في قدرتنا نطلع شركاتهم لأعلى ممكن.
مرحبا، أنا مؤسس ورئيس الإستراتيجية في وكالة Kadima للتسويق الرقمي.
عندنا منصة تسويق فريدة اسمها Kadima Grow تعطي العلامات التجارية فرصة تستقبل خدمات تسويق غير محدودة برسم اشتراك شهري ثابت.
بعد سنوات طويلة من التعامل مع عملاء مختلفين والحصول على معلومات قيمة، وصلت لفهم عميق لما يحتاجه التسويق سواء أون لاين أو أوف لاين. هذا الفهم أدى لحدسة قوية ساهمت في تطوير Kadima Grow.
وكالات التسويق غير الموثوقة، وللأسف كثير منها موجودة، أترسخ صورة سيئة عن التسويق الرقمي من خلال نفس الممارسات القديمة الخاطئة. أبغى أزيل هالصورة السلبية.
Kadima Grow هو طريقة جديدة وحقيقية لخدمة العاملين في مجال التكنولوجيا. نحن نوفر للعملاء فرصة يعهدوا بتسويقهم لكل فريق الوكالة المتخصصين برسم واحد ثابت، بدون رسوم مخفية أو أجندة خاصة.
لما نقول غير محدود، نقصد إننا هنسوي كل اللي يلزم عشان نوديهم وعلامتهم التجارية تطلع وتصير محبوبة.
هذا هو ضمان Kadima.
بما إننا بدأنا قبل شهرين فقط، وصلنا لـ 93,750 ر.س شهريا، والعملاء الجدد يزيدون والعملاء القدماء يتحولون للنموذج الجديد غير المحدود.
اوصف عملية إطلاق الشركة
قررت أن الإطلاق الهادئ هو الأفضل. ابتدأت برسائل متدفقة لجمهور معين عبر LinkedIn. نحن نفهم القيمة الكبيرة اللي توفرها الحلول الاشتراكية، بس قررنا نروح شوي ببطء عشان نبني مصداقية حول هالعرض. ونحن نشتغل على الأساسيات، إطلاقنا في Product Hunt هيصير قريب جدا خلال أسابيع.
اتضح لي وضوح جدا خلال هذه المرحلة قبل الإطلاق إن الشبكات الاجتماعية مهمة جدا عشان نجيب الجذب اللي نحتاجه. أنا والفريق نشتغل بجد على محادثات واحد لواحد وحملات تسويق محتوى فردية ونشر الخبر في كل مكان. بناء علاقات قوية مع عملاء محتملين وزملاء في المجال لازم يحصل.
أهم شي من الوقت اللي قضيته أسحب الناس هو LinkedIn. أستخدم حسابي بشكل مستمر لأضيف قيمة وأجذب العملاء. أحب أبني شبكة من أشخاص يفكرون مثلي وهذا يساعدني في الناحية المهنية.
ما اللي شتغل عشان تجذب وتاحتفظ بالعملاء
LinkedIn بدون شك كان واحد من أقوى حلفاء لنا في البحث والاحتفاظ بالعملاء. بإضافة قيمة والثبات على المسار وبناء الاتصالات، كثير من الناس توصلوا بينا فضولانين يعرفوا أكثر.
الطريقة اللي إطلقنا فيها Kadima Grow يمكن نبسطها لثلاث نقاط: الكلام مع الناس، تحسين الرسالة، وتطبيق الرؤية. أنا بقوة أؤمن بالبحث النشط عن آراء الناس والاستشارة. قبل الإطلاق، عرضنا الفكرة على عملاء قدماء وعملاء جدد في الطريق وأشخاص يقدمون استشارات وخبراء في المجال. البعض اتبلبل من الفكرة، لكن أكثر الناس كانوا فرحانين جدا.
ما أنا يخويف الارتباك والشكوك من الناس. كل ما زاد الشك اللي بتوصلني، كل ما زاد الحماس عندي أسحب أقسى. أشعر إننا نغير شي طبيعي. نكسر القالب. كوكالة تسويق رقمي ما من شك إننا ما أخذنا أي ضربة من المخزون الواسع اللي عندنا.
أغلب الأحيان لما أقعد وأصبر على فترة صعبة، بتحصل قفزة أو اختراق في الشركة.
أغلب الأحيان لما أقعد وأصبر على فترة صعبة، بتحصل قفزة أو اختراق في الشركة.
شنو اللي تعلمته من تأسيس الشركة
أقوى درس قلبي له هو أهمية الفريق، ما معهم ما كنا بنطلع Kadima Grow. طورنا ثقافة جميلة في Kadima، كل عضو في الفريق يضيف نكهتته الخاصة. بتطويرنا لبعض، كلنا نطلع مع بعض. هذا يساعدنا ما نكون أنجح كفريق وكأفراد بس بعد يضمن استمرارنا على المدى الطويل.
شي تانية اشتغلت عليه هو ما أقلق من الحاجيات الصغيرة. ما يمكن تقعد تقلق من الثقوب الصغيرة وأنت بتطلع على الجبل. في الفريق والشركة أشياء كثير متحركة، بس مهم نتذكر إننا كلنا بشر وخاطئين. تعلمت أتعامل مع التحديات، أكون قاسي أو لطيف حسب الشيء.
كل هذا جزء من الرحلة والحمد لله ما تقدر تسويها لوحدك.
الاتصالات الرقمية والحقيقية بنفس الأهمية. فكر في كل واحدة إنها مفتاح يفتح باب من الفرص الفريدة.
الاتصالات الرقمية والحقيقية بنفس الأهمية. فكر في كل واحدة إنها مفتاح يفتح باب من الفرص الفريدة.
المنصات والأدوات اللي تستخدمها
حالا نشتغل على WordPress و Slack و Asana و Google Suite و PayPal بشكل أساسي.
بس نستخدم منصات وبرامج كثير مثل GAW و Meta Business و SE Ranking و SEMRush و Grammarly و Mailchimp و Klaviyo و Canva و Adobe و SproutSocial وبرامج أخرى للمقاييس وجمع البيانات. كل عضو في الفريق يختار المنصات والأدوات اللي يحس إنها تساعده أكثر في الشغل. دايم مفتوحين نختبر طرق جديدة في Kadima.
كوكالة تسويق رقمي اللي تطلع طريقة جديدة لا نخاف نجرب ونستبدل القديم بالحديث. الركيزة الأساسية في الشركة هي التطور فأدواتنا المفضلة دايم عرضة للتبديل.
كتب وبودكاستات وموارد أثرت فيك
أنا من متابعي Tim Ferris بقوة. مقابلاته المختلفة توفر معلومات صغيرة لكن قيمة عن ناس مثيرين للاهتمام.
بخصوص الكتب، هذي من المفضلة عندي:
نصيحتك للرياديين الجدد
الصمود والعزيمة لازم تكون عندك بقوة.
معناه التعليق على الشي حتى لو الأوضاع صارت صعبة وتحس إنك ما تقدر تطيق أكثر. في الوقت هذا تحتاج تؤمن بشنو تسويه أكثر من أي وقت. أغلب الأحيان لما أصبر على فترة صعبة، بتطلع قفزة أو اختراق في الشركة.
ثاني شيء، بناء الشبكات والاتصالات لا تتوقف. الاتصالات الرقمية والحقيقية بنفس القيمة. فكر في كل اتصال إنه مفتاح يفتح باب من الفرص الفريدة.
متابعة خبراء المجال وتلقي التوجيه والاستشارة يساعدك تقعد في الطريق الصح ويساعدك تمر على الفترات الصعبة والسهلة في الشركة وأنت جديد.
كن متفتوح الذهن وما ترفض النصيحة، قد تكون الفرق ما بين النجاح والفشل.
هل تبحثون عن موظفين حاليا
كل ما نطلع، نحتاج حاجيات أكثر. يعني دايم نبحث عن المرشحين المناسبين اللي يكملوا الفريق. حالا، مدير حسابات دقيق وشخص ساحر في الإدارة والعمليات هو اللي نحتاجه. ما عندي شرح تفصيلي لهذه الوظايف حالا بس الناس المهتمة تقدر توصلني عبر الموقع أو صفحة LinkedIn الخاصة بي.
وظايف بدوام كامل وشغل من البيت من أي مكان في العالم، والموظفين هيصيرون جزء من الفريق الأساسي. أنا مسرور أقعد واتكلم مع أي واحد يحس إنه فيه ثقافة ولياقة مهنية عشان أشرح الوظايف بشكل أوسع.