كيف بدأت بزنس أتمتة عمليات يربح 53 ألف ريال شهريًا

أنا ممتاز كاظي مؤسس شركة iDigitize. شركتنا مختلفة في العالم التقني لأننا نساعد الشركات تستفيد من تقنيات low-code/no-code بشكل كامل، واللي عادة تخاف منها بسبب التكاليف العالية. نحن في iDigitize نقدم طريقة تستثمر فيها الشركة أقل وتحقق عائد سريع ومرتفع

نشارك كشريك أكاديمي وعضو في لجان استشارية لجامعات في منطقة الشرق الأوسط. و iDigitize جزء من مبادرة دبي المدن الذكية وشريكة لمايكروسوفت

خدماتنا الأساسية هي أتمتة العمليات والتدريب والتحليلات. نقدم دعم من جلسات تفكير مجانية إلى الأتمتة والتطوير والتدريب. نعم نقدم تدريب على منتجات مايكروسوفت، وكل فريق العمل لدينا معتمد من مايكروسوفت

نضمن للعميل أن عملياته تتحول رقميًا وتُؤتمت، ويوفر له التحليلات الرؤى الصحيحة من كميات البيانات الكبيرة، عشان يقدر يتخذ قرارات استراتيجية في الوقت المناسب

عملاؤنا حول العالم. وبنشعر بالفخر إنه في أقل من سنة واجهنا شركات متعددة الجنسيات وقمنا بتدريب أكثر من 1000 مشارك في جلسة واحدة

عملت أكثر من 8 سنين في قطاع الطيران وانتقلت للعمل في القطاع الصحي أثناء كورونا. استخدمت منصة Microsoft Power Platform لمدة سنتين ودرست إيش تقدر تعمل. لاحظت كم الوقت اللي توفره أتمتة أو تحوّل العمليات رقمياً، وطريقة إعداد التقارير واللوحات التحليلية وتأثيرها على القرارات المالية

أنا من خلفية تقنية وعملت في قسم المالية بقطاع الصحة، وتعاونت بشكل وثيق مع المدير المالي وتعلمت كثير عن طريقة عمل الأمور. كان مديرنا متعاون وصبور وعلمني التحليل المالي. هذا ساعدني أبدأ أبحث وأتعلم بنفسي. في النهاية صممت أكثر من 40 تقرير مالي بأقل من سنة. اكتشفت هذا العدد وقت تحضيري لتسليم المهام

في النهاية قدمت استقالتي لأنني فكرت إذا قدرت أحدث فرق بهذا الوقت القصير في الشركة، ليش ما أنشر فائدة منصة Power Platform للعالم ويستفيد منها الجميع. على الأقل الموظفين يقدر يرجعون بيتهم في وقتهم بينما الروبوتات تنفذ المهام، ويقدرون يركزون على اللي يجيهم بزعمهم: الإبداع وتوليد الأفكار

كانت حكومة دبي تتحول رقمياً وقتها، وحسب بحث السوق، في كثير شركات تبغى تدخل المجال لكنها تردد بسبب محدودية الميزانية. ففكرت أساعدهم واتخذت قرار جريء أبدأ مشروعي الخاص

بدأت أعمل تحليل SWOT وصدقني يساعد كثير. ووضعت استراتيجيات قصيرة وطويلة المدى. حالفني الحظ أن أخ زوجتي انضم لي، وهو خبير في العمليات ولديه خبرة في الصحة والسلامة

حددنا كل الخدمات ورتبناها في مصفوفة حسب السوق والنقاط القوية لنا. بعد ذلك جينا لخطوة التسعير. سمعنا أن سعر المنتج يتحدد حسب الطلب، لكن هدفنا كان نقدم خدمات فعالة وبتكلفة مناسبة. في النهاية حددنا سعراً يحقق مصلحة الطرفين

جاء وقت البحث عن شركاء أعمال. استخدمنا بعض المعارف ووصلنا لشراكات موثوقة طويلة الأمد، وساعدننا في البداية بالدفع اللي يحتاجه أي مشروع ناشئ

حصلت على الترخيص في ابريل 2021 وصنعت الموقع على Wix.com في مايو واستقلت في يونيو بعد ما جبت أول عميل، والدخل كان 3 أضعاف الراتب الي كنت آخذه وقتها. هذا أعطاني الثقة أكمل

بما أن البزنس إلكتروني، ما تحتاجش تقلق كثير على التمويل. فقط تكلفة الترخيص السنوية الي يجب أن ت cubها

التسويق بدأ فور ما حصلت على الترخيص. تواصلت مع أصدقائي وزملائي السابقين. ساعدوني ينشروا الخبر بين عائلاتهم والشركات الي يعملون فيها

لينكدان كان له دور كبير في التسويق

لكن أول عميل جينا من خلال الكلام بين الناس! ومن بعدها واحد يجي بالواحد، والآن شغالنا يتكلم عن نفسه! نستقبل مكالمات ورسائل وإيميلات يقولون فيها شافوا شغالنا في شركة xyz ويريدون يستفيدوا من خدماتنا

أكبر درس تعلمته إنك تحتاج هدف واضح واستراتيجية واضحة. عالم التقنية يتغير دايم ويجب تكون على دراية بالسوق والمنتجات والخدمات الجديدة الي تطلع

في نفس الوقت تعلم تقول لا. لما يطلب منك عميل شي، ممكن تتحمس كثير وتقول نعم، هذا يمكن يصير. لكن وقّف قبل ما توافق. فكّر بشي مثل: هل تقدر تسلم بالوقت المطلوب؟ هل عندك الموارد؟ هل هذا يأثر على جودة المنتج النهائي؟ إذا كانت الإجابة نعم، حتى لو عندك المهارة المطلوبة، يجب تثبت وترفض. ما تضحيش بجودة المنتج أو الخدمة. كن صبور وصادق مع عملائك في التوقيتات

شيئين نجحوا في جذب العملاء وحفظهم

جربت أسوّق عبر يوتيوب بس ما نجح في جذب عملاء للبزنس. الجمهور كان يبغى يتعلم مجانا فقط، مو يستخدم خدمات. جربت أسوّق عبر فيسبوك وانستقرام وتويتر بس نفس الشيء، الجمهور على هذي المنصات ما يبغى يشتري خدمات ترقم أو تأتمت العمليات

أنا استخدمت لينكدان من أيام الكلية وقررت أنزل عليه. نزلت منشورات ونظمت فعاليات مجانية حكيت فيها عن iDigitize. بعدين بدأت أقدم جلسات تدريب قصيرة مجانية، وهذا ساعد في نشر الوعي بالسوق. الناس صارت تعرف إننا موجودين

صرنا نستقبل دعوات من شركات نزورهم، وتحولت لعقود طويلة الأمد! نظمت فعاليات وقدمت كلمات في ويبنارات أونلاين جذبت كثير عملاء محترفين. زيارات موقعي زادت واستقبلت كثير استفسارات ومكالمات

بناء علاقات قوية مع كل عميل أو عميل محتمل مهم جدا. ما تدري ممكن هذا العميل المحتمل يصير من ضمن أول 3 عملاء لك! الحضور في الفعاليات والمؤتمرات وإلقاء الكلمات ساعدني أدخل iDigitize للسوق

من أول عميل وصلنا له إلى أن صرنا شريك مع Microsoft، ومرتبطين بجامعتين كبيرتين، وجزء من مبادرة دبي الذكية، ونخدم عملاء من شركات عالمية كل هذا خلال أقل من سنة، أقدر أقول إن الأمور تسير بشكل ممتاز

بنحقق أهدافنا ومؤشرات الأداء حسب خطتنا. حاسس برضى لما أشطب شيء عملت جهد كبير عشان أحققه. هذا يحفزني ويعطيني ثقة

هدفنا الجاي هو نكون Microsoft Gold Partner ونحن قريبين جدا من تحقيقه. أرباحنا الإجمالية ممتازة. أقدر أسدّد مصروفي الشخصي وأستثمر مبلغ في البزنس. هذا يعطيني رضا كبير

نخطط أيضًا لإطلاق منتج على Microsoft Marketplace بعد 9 شهور. المنتج يساعد إدارات الموارد البشرية في تلبية احتياجات تطوير الأداء، وتحليل البيانات، واتخاذ القرارات بناءً عليها

أكبر 3 مصادر دخل لنا هم التدريب، وتحسين العمليات، وتنفيذ استراتيجيات البيانات

الصدق مهم جدا. ما تخاف تخبر عملائك إنك شركة ناشئة. ممكن تحس إن العميل يروح إذا عرف إنك جديد. لكنك ستتفاجأ بالرد اللي تحصل عليه! هذا يساعدك أيضًا لما تطلب منك شركات عالمية كشوفات الربح والخسارة

قرار حلو اتخذته كان إقامة شراكات مع شركات في مجالات مشابهة. هذا يقلل المنافسة، ويتيح لك استخدام مواردهم، ويساعد في تسويق منتجاتك. ويمنحك خبرة من خلال ملاحظة أي نموذج عمل ناجح عندهم وأي واحد ما ينجح

ما كل العملاء المحتملين يتحولون إلى عملاء فعليين. ما تحس بالخيبة إذا صار هذا. تعلم من التجربة وامضِ قدّم. ممكن ما ينجح الموضوع وقتها، لكن تهدي! اكتسبت جهة تواصل جديدة في نظامك. عندي عملاء محتملين ما نجحت الأمور معهم أول مرة، لكن لأننا كنا نرسل لهم منشورات كل شهرين تقريبًا، رجعوا يطلبون خدمة وصاروا عملاء

التنظيم مهم جدا. Google Calendar يساعدني أوازن بين حياتي الشخصية والمهنية. عندي تذكيرات أعمل فيها مهام شخصية، أحضر اجتماعات، أنفذ مهام، إلخ. يساعدني كثير ويخليني منظم. حتى وضعت تذكير ألتقي بصديق مرة، لأن السنة الأولى للبزنس تبقيك مشغول طول الوقت

نستخدم منصة Microsoft Power Platform في خدماتنا. هي منصة من نوع low-code أو no-code تساعد في إنشاء التطبيقات وسير العمل من غير ما نكتب أكواد طويلة. وهذي الميزة تقلل تكلفة الخدمة أو المنتج.

لدينا نظام إدارة العملاء CRM مبني على منصة Power Platform نسجل فيه كل العملاء وتفاصيلهم. وساعدنا موقع Wix.com في بناء موقعنا الإلكتروني وتحسين محركات البحث والتسويق عبر الإيميل.

كان بيل جيتس مصدر إلهامي من زمان الابتدائية. دايمًا حابة أعرف كيف استطاع يصنع حاسوب صار موجود على كل مكتب. الفيديوهات والمقالات عنه دايمًا حابة تزيد فضولي وتحفزني أتعلم أكثر عن الحواسيب. هو السبب في أني دخلت مجال تكنولوجيا المعلومات.

ستيف جوبز ثاني شخص أقدره كثير بسبب إبداعه وابتكاره. أفكاره غيرت العالم. أقرأ عنه وأشوف فيديوهات له كل ما أحس دماغي فاضية. يلهمني أني ما أخاف أفكر بطريقة مختلفة أو أطور شي جديد.

ابدأ بشيء تحبه. لا تدخل فيه فقط لأن الجميع يسويه أو لأن السوق يطلبه. فكر في ستيف جوبز كيف جعل الشاشات اللمسية ضرورة بينما ما كان أحد يفكر فيها. هو خلق طلب لما ما كان فيه طلب

أنا كثير أشوف ناس يستسلمو لأن عندهم المهارة التقنية أو التشغيلية فقط، مو كليهما. هنا تأتي أهمية تحليل SWOT. افهم نقاط ضعفك واجلب الناس الصح عشان تتغلب عليها. شي ثاني ألاحظه أن الناس يبدأون مشروعًا وإذا ما نجح خلال 6 شهور يستسلمو. الصبر هو المفتاح. لازم تنتظر عشان تشوف النتائج. مثل ما تزرع بذرة وتسقيها. لازم تستمر في السقي وتعطيها سماد عشان تشوف الثمرة

اتبع شغفك، ما راح يخذلك. نعم، الرحلة صعبة. ما في شي ييجي على طبق من فضة. ما تستسلمو، استمروا. استمروا في التعلم لأنها رحلة. في النهاية راح تصلون