ربحت 900 ألف ريال سنويًا من تقديم الاستشارات للشركات الصغيرة

بدأت وكالتي ونمت لتحقق 900 ألف ريال سنويًا من خلال تقديم استشارات للشركات الصغيرة

اسمي جوليا تشي ان سيرين وانا ادير شركة Juicy Pickles. هي شركة صغيرة بتقدم استشارات وتدريب وتطوير لاصحاب المشاريع الصغيرة في التسويق الرقمي. بدأت الشركة قبل اربع سنين في 2017 بعد ما انتقلت من اوروبا لجنوب شرق اسيا وشوفت كيف مناخ الاعمال في سنغافورة كان مناسب جدا

التقنية كانت سهلة علي دايم. نعم انا الولد الطويل النحيف اللي يقدر يصلح لك الراوتر. في ناس كثير موهوبين حول العالم عندهم منتجات او خدمات رائعة. ومع ذلك ما حد سمع عنهم

Juicy Pickles تحاول تحل هال проблемة. من خلال عضويتي الرئيسية في The Pickling Club اعلم اصحاب الاعمال كيف يوقفون الخوف من التقنية وكيف يسيطرون على الانترنت باستخدام استراتيجيات بسيطة ورخيصة وفعالة. الاعضاء يتراوح اعمارهم من 27 لـ 72 سنة وهم من دول متعددة من بريطانيا لاندونيسيا وقطاعات مختلفة من معدات مواقف السيارات للفضيات القديمة. كلهم يجمعهم شغف كبير بما يفعلون والتزام بحرفهم صعب تلاقيه اليوم

80% من وقتي اقضيه اشتغل كمدير تسويق او خبير نمو لاعمال صغيرة لكنها كبيرة من حيث الدخل وتدور اكثر من 190 ألف ريال في الشهر. انا احب الجانب العملي والتقني في التسويق الرقمي وما اعتقد اني راح اتوقف عنه يوم

هالتركيب يسمح لي اكون مستقل في المكان وان اشتغل بشكل غير متزامن معظم الوقت. اشتغل مع شركات في اكثر من 15 دولة وحاب اكون على تواصل مع واقعيات مختلفة هالشي ب兴奋 كثير. كأني عندي ثلاث وظائف في نفس اليوم

ارباحي الشهرية بمعدل 75 ألف ريال شهريًا. لكن انا اقيس نجاحي بعدد الاعمال المختلفة اللي ساعدتها في السنة (الحين يوليو ووصلت 51) وبعدد المبادرات الجيدة اللي اقدر ادعمها بالمال او الوقت. انا ابلغ عن هالشي كل شهر في مدونتي

كنت دايم احلم اكون رائدة اعمال. سويت حساب على لينكدان وانا عمري 16 سنة ومع ذلك ما كان عندي شي اكتبه. كنت اقرأ كتب اعمال قبل ما يكون عندي سن قانوني لاتأسيس شركة

حين حاولت ابدأ مشروع في الثانوية فهمت شيئين

فبما عندي مهارات تقنية وتطوير مواقع اعلى من اي مراهق 18 سنة في باسانو ديل جرابا مدينتي، سافرت ادرس العلوم السياسية والدبلوماسية على امل اني اصل لمسيرة دولية

في نهاية السنة الاولى من الجامعة، وبعد ما حضرت كل المحاضرات بانتظام، اصبت بالالتهاب الرئوي. كارثة. كنت مضطر ارقد اربع اسابيع قبل موعد الامتحانات وانا خايف ما اقدر اجتاز

لكن العكس حصل. بالرغم من ما حضرت المحاضرات، نجحت بكل الامتحانات بنجاح كبير

لا تؤجل حياتك. ابدأ بسيط و استمتع بالرحلة. الهدف مو تبدأ مشروع عشان تكون سعيد بعد الاكتتاب. الهدف هو تكون سعيد معظم الايام، حتى صباحات الخميس العادية في مكتب البريد

وما لبثت اكتشف اني حاس اني حضرت المحاضرات ما كان ضروري عشان اجتاز. الاتفاق مع والداي كان يكملوا يدفعوا لي الايجار طالما انا اجتاز الامتحانات في وقتها. ما صدقت اني لقيت طريقة اتحايل فيها على النظام. قررت ما احضر المحاضرات وابدالها بتطوع وعمل لانني استمتعت بالعالم الحقيقي اكثر من قراءة كتب تاريخ بولندا

فبعد تخرجي في يوليو 2013، قفزت مباشرة للعمل الحر لانني كنت حاب الاستقلال المالي عن والداي واحصل على حرية اكبر في كيف وين اقضي وقتي

ما كان في عندي لحظة وحيده حيث فجأة فهمت كل شي، لان مشاريعي دايم كانت في الخدمات مو منتجات تقليدية. بس تطورت من طالب جديد فقير يقبل اي عميل عشان يحافظ على استقلاليه من العائلة، لرائدة اعمال انتقائية اكثر وعندي مصادر دخل متعددة

أول شيء جعل Juicy Pickles يختلف عن العشرات من وكالات التسويق الرقمي الثانية هو الربح. ربحي وربح عملائي

كان عندي إصرار إن خدماتي ما تكونش غالية لدرجة يخسر العميل عشان يقدر يدفع عليها

هنا بس يبدأ معظم رواد الأعمال بعرض استشارات بأسعار عالية لأطباء الأسنان أو الممارسين الصحيين أو أصحاب المشاريع اللي يجنون دخل عالي

لكن بالنسبة لي، أجد قيمة أكبر في مساعدة المخبز تحت الشارع أو السيدة اللي عمرها 55 سنة وتملك محل تجزئة في زمن يزيد فيه إيجار المحال وينقص فيه الزبائن

أنا أشوف ممارسة الأعمال كعلاقة تكامل وربح للطرفين بين المنظمات المختلفة

الركيزة الثانية في مشروعي هي الشغف. إدارة مشروع صعب في أي مجال، فأنا أبغى أشتغل مع رواد أعمال عندهم شغف حقيقي في مهنتهم مو فقط في الفلوس اللي يجنونها

ما أشتغلش مع مدربي الإنترنت أو رواد الأعمال اللي ما يتدخلونش. أبغى أشتغل مع مشاريع صغيرة تقليدية أو منزلية تعاني في التحول للعالم الرقمي. مثل محلات تحميص القهوة أو صانعي الكومبوتشا أو ناسك وين حرفي أو تجار فضة قديمة أو مصممي أثاث خشبي مخصص

فتطوير عرضي لهم كان صعب جدًا. من ناحية، يحتاجون مساعدة في كل شي. من ناحية ثانية، يقدرون يدفعون مبلغ محدود بس

ما ركزت يومًا على الكمية، بس ركزت على الجودة

ما ركزت يومًا على الكمية، بس ركزت على الجودة

بدأت بعرض باقات اشتراك لمدة 3 شهور شاملة كل شي (إدارة الموقع + السوشيال ميديا + المحتوى + الإيميل + الإعلانات) وما تقتصر على مجال ضيق، فاستطعت دمج قنوات مختلفة وحقق نتائج لعملائي

قررت أبدأ بفترة 3 شهور لعدة أسباب

الآن عندي ثلاث مستويات صغيرة من التعاون عشان أختبر مدى مناسبتنا قبل ما أوقع عقد سنوي أو نص سنوي: عضوية جماعية، استشارة 90 دقيقة، أو جلسة مكثفة ليوم واحد. ما أقدمش باقات 3 شهور من أول مرة بعد الآن

كان إطلاق المشروع مجاني تقريبًا. دفعت لوكالة عشان تسجل شركتي في سنغافورة Pikohana وابتعت iMac جديد، هذا كل شيء

بدأ مشروع Juicy Pickles ونما بالكلام الشفهي فقط تقريبًا. كوني مسوق رقمي، لكني ما سويت شي تقريبًا في تسويقي لنفسي

في فبراير 2017، شاركت في معسكر لرواد الأعمال في بوتان نظمه Triip. هناك تعرفت على Carol Chen اللي كانت تشغّل Covetella، خدمة تأجير فساتين في سنغافورة. وظفتني عشان أساعدها في توسيع المشروع وصرّت عميلتي رقم 0

بعد بضعة أشهر، قدمتني لمحاسبها المالي اللي يحتاج يساعده في موقعه

ما ركزت يومًا على الكمية، بس ركزت على الجودة. الحمدلله ما كان عندي مصاريف تشغيلية (مكتب، موظفين، فواتير) وكنت أشتغل من البيت أو من مكاتب العملاء، فحققت ربحية كافية تكفيني من أول يوم

النفقة الوحيدة اللي سويتها كانت بطاقات العمل اللي ما زلت أستخدمها حتى اليوم، لكن ما كان فيها شعار لأنني ما أردت أستأجر مصمم

أنا حذر جدًا في إنفاق الفلوس. أصرف بس على أشياء تحسّنني أو تحسّن المشروع بشكل حقيقي. دورات؟ كتب؟ تدريب؟ نعم، تفضل. تصوير احترافي للعلامة؟ شعارات فخمة؟ ما يصير

ما نشرت موقع رسمي إلا في يناير 2020، بعد 3 سنين من تشغيل الشركة بربح. بعد 10 سنين من صناعة المواقع للناس، صنعت أخيرًا وحدة لنفسي

أركز دايم على تجاوز توقعات عملائي، وأعرف إنهم راح يكونوا بطاقة تعريف عني في كل مكان. يعني أشتغل بكل طاقتي عشان تكون تجربتهم معي أفضل ما يمكن

تركيزي مع العملاء دايم ودايم ودايم على العلاقات الطويلة المدى بدل المكاسب القصيرة. أقدم ضمان استرداد كامل للمبلغ في الفاتورة الأولى لكل عميل جديد، وأتعابي غالبًا مرتبطة بالنتائج المالية ما عدد الساعات اللي أصرفها عالعمل

تركيزي مع العملاء دايم ودايم ودايم على العلاقات الطويلة المدى بدل المكاسب القصيرة. أقدم ضمان استرداد كامل للمبلغ في الفاتورة الأولى لكل عميل جديد، وأتعابي غالبًا مرتبطة بالنتائج المالية ما عدد الساعات اللي أصرفها عالعمل

من ضمن الأمور المختلفة اللي أعملها

من اليسار: أنا، لوسي ووكر وفينيس آو من Lucy Walker Jewellery + لولا ولنّي، كلبانهم اللطيفين

عادةً يحتاج عملائي استشاراتي لمدة 12 إلى 24 شهر. بعد ذلك ينتقلون لتشغيل التسويق الرقمي بأنفسهم أو بتوظيف فريق، وأبقى أنا كمستشار أو أجري جلسات دورية مرة كل ربع سنة

ما زلت أشتغل مع بعض العملاء اللي قابلتهم أول مرة في 2016 - 2017، فالفكرة ناجحة

تركيزي مع العملاء دايم ودايم ودايم على العلاقات الطويلة المدى بدل المكاسب القصيرة. أقدم ضمان استرداد كامل للمبلغ في الفاتورة الأولى لكل عميل جديد، وأتعابي غالبًا مرتبطة بالنتائج المالية ما عدد الساعات اللي أصرفها عالعمل

لقاء صغير لأعضاء The Pickling Club في بيتي في سنغافورة عام 2020. أنا آخر واحد من الجهة اليمنى

بعد أربع سنوات، أشعر بالفرح لأنني قررت أخيرًا أخصص وقت أكثر لإنشاء موقع إلكتروني ومدونة وبعض قنوات التواصل الاجتماعي السنة الماضية. هذا سمح لي بالنمو المستمر حتى خلال 18 شهر من الجائحة العالمية، وهذا إنجاز ليس بالسهل

موقعي الإلكتروني بسيط مبني على وردبريس. أستخدم Elementor Pro و ActiveCampaign عشان أجعله تفاعلي وموفر للفائدة، وأنا دايم في وضع إعادة تصميم. أعدل الصفحة الرئيسية تقريبًا كل أسبوع حسب الملاحظات اللي أتلقاها من الأصدقاء والعملاء

نمو حساباتي في وسائل التواصل كان بطيئًا لكن ثابتًا من بداية انطلاقتي. بدأت صفحة فيسبوك لـ Juicy Pickles في 2017، لكن ما نشرت بانتظام إلا من بداية 2020. صرت قريب من 300 متابع، فإذا كنت تقرأ هذا وأنت تملك مشروع تقليدي، يسرني كثيرًا متابعتي

أما النمو في إنستغرام فكان أسرع. بدأت الحساب الخاص بالعمل في أكتوبر 2020 وقصته شبه قصة الموقع. أدير حسابات وابني استراتيجيات مدفوعة وعضوية لعملائي منذ سنين، لكن ما التزمت بحسابي الخاص. ربما لأن إنستغرام بصري وعملي غير مرئي، أو لأنني بعد سنين من العمل خلف الكواليس ظننت فيه كلام كافي عن التسويق الرقمي وما أقدر أضيف جديد

لكنني سعيد إني تخطيت هذا وبدأت الحساب على كل حال. صرت أستمتع الآن بصناعة الريلز بعد إطلاق ميزة Instagram Music في منطقتي في إندونيسيا، وأتواصل مع الناس هناك

نمو بطيء مقارنة بالحسابات الفيروسية المنتشرة. لكن عدد المتابعين الكثيف مو هدفي. بل التواصل مع اللي عندي وإنتاج محتوى ذا معنى وصادق

هذه أهم ملاحظاتي للثلاثة أشهر الماضية

أفضل عملائي غالبًا أشخاص أعرفهم مسبقًا أو عن طريق تعارف ثاني. صرت أقصر كل اجتماعاتي مع عملاء جدد على أربع فترات نصف يومية شهريًا (أيام الثلاثاء بعد الظهر)، لذلك من المهم جدًا أن يوضح موقعي وقنواتي من أنا وش أقدم بدون الشيء لتوضيح مباشر

من حيث الإيرادات، كل سنة كانت أفضل من اللي قبلها. في 2020 أطلقت أول منتج رقمي لي: عضوية تدريب جماعي لأصحاب المشاريع الصغيرة اسمها The Pickling Club. نمت العضوية بمعدل 10٪ شهريًا وأنا الآن عند 8 ألف ريال شهريًا، والأهم أني أساعد أكثر من 30 رائد أعمال يتغلبون على مخاوفهم ويتحكمون في أدوات جوجل لتنمية أعمالهم

هدفي في 2021 هو التبرع بنسبة أكبر من أرباحي ووقيتي لقضايا خيرية

عشان أحقق هذا، راح أطلق دورات إلكترونية ذاتية الخدمة لأصحاب المشاريع الصغيرة مثل Digital marketing for tattoo artists أو Digital marketing for bakeries، عشان تفيد مئات الناس شهريًا بدون الشيء لوقتي الإضافي

أيضًا راح أخصص وقت أكثر شهريًا للتحدث والتدريب، عشان أوصّل رسالتي إن أي أحد يمكنه تعلم التسويق الرقمي واستخدامه لنمو مشروعه

تعلمت أقدّر صحتي النفسية أكثر من أي شيء ثاني

من ناحية العمل، تعلمت إن أبسط استراتيجيات التسويق الرقمي هي اللي تشتغل أفضل غالبًا. الأنظمة المعقدة اللي فيها 57 خطوة ما تصمد طويل. فخليها بسيطة وما تفوت أسبوع

اكتشاف منصات جديدة من أحب أشيائي اللي أسوّف فيها بطريقة منتجة. بس أعتقد إن الاستراتيجية أهم من الأدوات، وهذي نصيحتي لعملائي كل ما حبوا يغيروا أدواتهم

دوراتي ونظام إدارة العملاء وجدولة المواعيد كلها بشتغل عليها من خلال FunnelGorgeous وأنا أحبها خصوصًا لأن فريق تأسيسها نسائي بالكامل. أستخدم بعد Piktostory لإعادة استخدام الفيديوهات، و ActiveCampaign للتسويق عبر الإيميل، و RoamResearch كأداة لتدوين الملاحظات. تشوفون إني أستخدم أدوات بسيطة وما أستخدم أدوات نشر اجتماعي ولا محررات ويب كام متقدمة

أستخدم Google Meet للاجتماعات، و Loom لإرسال مقاطع أو اجتماعات غير متزامنة، و Data Studio لإعداد التقارير

كتاب Extreme Contracts من Jacopo Romei هو أثّر في بشكل كبير في طريقة تعاملي مع العملاء وتقديري للأسعار وقياس النتائج. الكتاب حالياً باللغة الإيطالية فقط، بس سمعت إن إصدار إنجليزي قادم قريباً

كتاب Profit First من Mike Michalowicz كان له دور كبير في فهمي لطريقة إدارة أموال البزنس بطريقة منطقية، وأعتقد إن كل رائد أعمال يجب يقرأه

بودكاست Julie Stoian أيضاً من المصادر المفيدة جداً عشان تتعلم أكثر عن التسويق الرقمي

ما تنتظر تحقق رقم معين في الإيرادات عشان تكون سعيد. كن سعيد اليوم. السعادة خيار. ما يخليك سعيد عدد زايد من العملاء أو الموظفين أو المستثمرين إذا ما كنت سعيد من أساسك

فلا تؤجل حياتك. ابدأ بسيط، واستمتع بالرحلة. الهدف مو تبدأ بزنس عشان تكون سعيد بعد الاكتتاب. الهدف هو تكون سعيد في معظم الأيام، حتى صباحات الخميس العادية في مكتب البريد

كنت أعاني من الاكتئاب في 2019 وهذا جعلني أدرك أهمية العناية الحقيقية بالنفس. هذا يعني: اذهب للعلاج، اطلب المساعدة، تحدث مع أصدقائك، مارس الرياضة بانتظام، ما تأكل من التوتر، ونام بشكل كاف. ما يقدر أي قدر من palo santo يعوّض معالجة الصدمات ومعتقداتك المحدودة

ما أشتغل توظيف وما أتوقع أبدأ قريب. هدفي أطور وازيد في الأداء مو أزيد في الحجم. بس أرشح عملاء لغيري دايم، فإذا كنت تقدم خدمات تكمل ما أسويه أو بودكاست وتدور على ضيوف، تواصل معي على g@juicypickles.com