حولت حبي للحيوانات لبزنس تدريب كلاب ناجح

مرحبا انا ماري تومبسون وانا مالكة ومؤسسة مشروع تدريب الكلاب Happy Hound University LLC اقدم تدريب خاص للكلاب ودورات جماعية وتدريب للجراء في منزلي في ضواحي شيكاغو ولاية إلينوي تحديدا في Elk Grove Village

في بداية المشروع كان مجرد عمل جانبي لكن خلال الست سنوات الماضية تطورت من عميل بسيط شهريا إلى مشروع كامل أشتغل فيه بشكل يومي وأتعامل مع عشرات الكلاب كل أسبوع وربحت 23 ألف ريال شهريا في المتوسط ومستمرة في النمو

دائمًا حبيت الحيوانات بشكل عام والكلاب بشكل خاص لكن لما ذهبت للجامعة ما أردت أدرس طب بيطري لأن فيه كثير رياضيات وكيمياء وما كنت أقدر أكمل فيه ما لقيت كثير وظائف في مجال الحيوانات فاتجهت لشغفي الثاني وهو الموسيقى ودرست تربية موسيقية

بعد الجامعة بدأت أدرس دروس صوت وبيانو خاص لكن في نفس الوقت كنت أشتغل كثير مع كلبي ريجيس اعتمدت ريجيس وهو جرو بعمر 6 شهور من فصيلة beagle mix كهدية تخرج لنفسي حسيت أنه إذا كنت راح أكون بالغ فلابد أكون عندي الشيء الوحيد اللي يخلي الحياة كبالغ أفضل وهو كلب

ريجيس كان جرو عادي لكن مع نموه بدأ يظهر عنده سلوكيات مخيفة مثل النباح والاندفاع تجاه كلاب أخرى والعض تجاه الزوار وحتى تجاهي لما أحاول أقص أظافره أو آخذ منه شيء ما عرفت أش أعمل وحسيت أنني راح أضطر أتخلّى عنه لكن قررت أتعلم كيف أتعامل معه باستخدام أساليب تدريب إيجابية ولاحظت تقدّم كبير

التعامل مع ريجيس ومشكلاته السلوكية كان الشيء الأكثر إرضاءً في حياتي من خبرتي مع كلبي بدأت أتدرب مع مدربة كلاب محلية وسجلت في برامج تعليمية متعددة لاكتساب خبرة قبل ما أدخل المجال بشكل كامل

كل ما تعمقت في عالم تدريب الكلاب كل ما تأكدت أن من الممكن أحوّل شغفي بمساعدة الكلاب إلى مهنة أعيش منها كان الموضوع مخيف بصراحة وأنا من عائلة نحب نحل مشاكلنا بأنفسنا قبل ما نستعين بخبير ففكرة أن الناس يدفعوا لي أدرّب كلابهم كانت غريبة لكن كل ما قرأت وكل ما تعلمت كل ما وقفت أفهم أن هالشيء شائع

لفترة كنت أوازن بين مشروعي ووظيفتين جزئيتين في مدرسة موسيقى وشركة مشي كلاب فكان شغل كثير ومخوف خصوصا لما قررت أتحول للعمل الكامل لكن تحولت للعمل الكامل سنة 2018 وما ندمت أبدا

بدأت مشروعي بعرض تدريب خاص في بيوت العملاء فقط. عشان أقدّم خدمات مثل التدريب الداخلي أو الفصول الجماعية لازم يكون عندي مكان مخصص، وما كان عندي رأس مال كافي أستأجر أو أستثمر في مكان من أول يوم. بعد ما استقرّ معي التدريب الخاص وجدت مكان محلي أقدّم فيه الفصول الجماعية ليلة واحدة في الأسبوع، والآن أقدّم ليلتين في الأسبوع وأشغالهم كاملة

استخدم مختص لما يكون في موضوع ما تعرفهش كثير. إذا تقدر تستأجر خبير فافعلها بس

استخدم مختص لما يكون في موضوع ما تعرفهش كثير. إذا تقدر تستأجر خبير فافعلها بس

التكاليف الأولية الوحيدة كانت تكلفة النماذج القانونية والعقود عشان التعامل مع الحيوانات يتطلب عقود محكمة، وتكلفة تأسيس شركة محدودة، وتكلفة الموقع الإلكتروني اللي صمّمته بنفسي على Wix فما كلفني كثير، إضافة إلى تكلفة مواد التسويق

استغرق مني وقت طويل نسبيًا أبدأ أستقطب قاعدة عملاء كبيرة، سوق تدريب الكلاب في بعض المناطق منافس جدًا، وفي عدد كبير جدًا من المدربين في منطقتي Chicago Suburbs. أول سنة أو سنتين كان عندي بس عدد قليل من العملاء كل شهر. الحمدلله لأن مصاريف التشغيل كانت بسيطة استطعت أن أطوّر المشروع من غير ما أقلق من إيجار أو مصاريف إضافية، فبالرغم من الوقت اللي استغرقته ما دخلت يوم في ضائقة. كان لازم أخطو خطوة جرأة أشتغل وحدي بدوام كامل قبل 3 سنين، بس كانت تستاهل كل شي

بنيت مشروعي بعد ما صنعت علاقات قوية في مجال الإنقاذ الحيواني، أخبرت القائمين على الجمعيات أني مدرب ومستعد أتطوع معهم وقت فراغي. المهم لما تسوّي نتؤرك ما تروح تقول لهم بس هلا تروّجون لي؟ عادة هالطريقة ما تظهر صادقة وتقرف الناس. بدل كذا ركزت أروح وأقول لهم شسوّي لهم، وخلّيت العلاقة تبني قبل ما أطلب شي

من خلال علاقاتي مع الجمعيات بالإضافة إلى تحسّن ظهور موقعي في نتائج البحث بدأ يوصّلني عدد متزايد من العملاء

لأن سوق تدريب الكلاب مزدحم نسبيًا، كان الصبر هو المفتاح أثناء نمو مشروعي. ما كان عندي فلوس أكفي أوظف خدمات إعلانات كثيرة على أمازون أو فيسبوك، لكن مع انتشار الكلمة من فم لفم وبدأ الناس يسمعون عني، نما مشروعي.

أيضًا صرت أفضل في طلب التقييمات والشهادات من العملاء بشكل مباشر عشان تساعد عملاء جدد يلقوني. مجال خدمة مثل تدريب الكلاب يختلف عن بيع منتج، أو حتى عن مهنة مثل السباك أو إصلاح الحواسيب. الكلب عضو في العائلة، واليوم أكثر من أي وقت مضى، الناس يبغون طرق تدريب إنسانية ويعاملون كلابهم بلطف. فالتوصيات الشخصية من الأطباء البيطريين وملاجئ الحيوانات ومالكي الكلاب الآخرين كانت النقطة المفصلية لمشروعي، ومن يوم ما حصلت عليها، زادت استفسارات العملاء الجدد بشكل كبير.

أفضل أداة استخدمتها بجانب الكلمة المنقولة هما

الكتابة في المدونة ساعدت موقع الويب ينمو، ونشر مقالاتي الجديدة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة زاد من عدد الزوار لموقعنا

مشروعي اليوم يمشي أفضل مما مضى. حالياً، واعتبارًا من سبتمبر 2021، أنا محجوز بالكامل حتى نوفمبر 2021 مع عملاء جدد، وما في أي مؤشر على التباطؤ. كنت محظوظًا جدًا في 2020 بمشروعي، استطعت أحوّل كل شيء إلى تدريب كلاب إلكتروني بالكامل خلال أسوأ مراحل كوفيد 19، وهذا حافظ علي وعلى عائلتي وواصلت أكسب الدخل

بسبب التكاليف التشغيلية القليلة، كان مشروعي مربح من أول يوم. حالياً أحقق متوسط 26 ألف ريال شهريًا من الدروس الخاصة ودورات الجماعية، وأعلى شهر حققته كان أكثر من 45 ألف ريال

في 2021 و2022 راح نبدأ نقدم خدمة إيواء وتدريب منزلي للجراء الأصغر من 16 أسبوع، فأتوقع أن يستمر نمو مشروعي

الحدود والضوابط. أصعب الدروس الي تعلمتها كانت عن معرفة حدّي في كم أقدر أشتغل، ووضع حدود والتمسك فيها. دخلت مجال تدريب الكلاب لأنني أحب أشتغل مع الكلاب ومع أصحابها، وأبغى أساعد الطرفين يعيشون مع بعض بسلام. بس هذه الشغف والتعاطف قد يسببون مشاكل إذا بدأت تضيف ناس هنا وهناك لأنك تحس بالذنب ومالك تحب تطلب منهم ينتظرون الدورة الجاية.

ما دخلت هذا البزنس عشان أشتغل 12 ساعة باليوم، بس هذا بالضبط اللي صار لفترة. لما تكون صاحب بزنس صغير، يصير البزنس هو حياتك كلها. يقال اعمل اللي تحبه وما تشوف يوم في حياتك شغل، بس تجربتي كانت غير كذا: اعمل اللي تحبه وما تتوقع توقف عن الشغل، ودائمًا راح تفكر في البزنس وش تسوي عشان تحسّنه. فبالنسبة لي، التحدي الدايم هو أضع حدود، ألتزم فيها، وما أسمح لنفسي أزود الحجوزات أو أرهق نفسي.

الأدوات الي أستخدمها باستمرار في بزنسنا هي wix websites و acuity scheduling و quickbooks.

أقولها صراحة، لأي بزنس خدمي، acuity أو أي برنامج حجز مواعيد ثاني يغيّر اللعبة. إرسال جدول توافري للعملاء المحتملين بدون ما أحتاج تبادل رسائل كثيرة كان نعمة، وكان من أول الأشياء الي أنصح فيها أي مدرب كلاب يبدأ يحس بالضغط.

أحب أي شيء من Brene Brown و Adam Grant. ولكل واحد في مجال رعاية الحيوانات أو تدريب الكلاب، شركة Dog Biz متخصصة في المصادر والاستشارات التجارية لمجالنا.

اذكر أن وظيفتك ما هي إلا وظيفة. مو أنت. من الجميل أن تكون شغوف بعملك ومن الجميل أن تحب اللي تسويه، لكن ما يصير تربط هويتك كاملة بوظيفتك.

أيضًا: في الأمور اللي ما تعرف عنها شيء، استخدم مختص. هل توظيف محامي للعقود والإقرارات يكلف كثير في البداية؟ نعم. هل يصير مشكلة أكبر لو لقيت العقد ما كان محكم مثل ما ظننت، ودخلت خلاف مع عميل؟ نعم بعد. إذا في شيء ما تعرف عنه كثير، وإذا تقدر توظف المختص، فافعل.

أحب أن أقدر في المستقبل أوظف بعض المدربين المعتمدين للكلاب، لكن هذا ما زال بعيد شوي!

إذا عندك أي أسئلة أو ملاحظات، اكتب تعليق في الأسفل!