أرباحي 1.4 مليون ريال سنويًا من إعداد المحتوى لشركات التقنية

مرحبا انا دانيال تاي الشريك المؤسس والمدير التنفيذي في With Content وكالة تسويق محتوى مقرها في سنغافورة. بنساعد شركات التقنية B2B على بناء استراتيجيات تسويق محتوى تساعدهم يجذبون ويتفاعلوا مع العملاء المحتملين بطريقة مستدامة

عملاؤنا يجيون من كل أنحاء آسيا بسبب خبرتنا في إعداد محتوى طويل ومُحسّن لمحركات البحث مثل مقالات المدونات والانفوجرافيك والتقارير وغيرها في قطاع التقنية الإقليمي. خلال الأربعة أعوام الماضية، عملنا مع أكثر من 160 عميلا، من شركات ناشئة قبل الإطلاق وحتى مؤسسات حكومية وشركات صغيرة ومؤسسات متعددة الجنسيات

من حيث الأرباح، نحن نربح حاليا 110 ألف ريال شهريا ووصلنا مؤخراً إلى علامة المليون دولار أمريكي في إجمالي الإيرادات المتراكمة

كما نصدر نشرة أسبوعية باسم Deeper نقدم فيها تحليلات متعمقة لأهم أحداث واتجاهات التقنية في جنوب شرق آسيا وتأثيرها على المجتمع يعني أنا وأنت. بعض المشتركين قالوا لنا إنهم ينتظرون قراءتها كل جمعة، لذلك قررنا تحويل Deeper إلى منصة نشر كاملة. ترقبوا

حقيقة طريفة أنا درست العلوم السياسية في الجامعة لكن في السنة الثانية صرت ممل ولست مقتنعًا بالمواد اللي أدرسها وقررت أني ما أبغى أشتغل فيها أبدًا

الشيء الوحيد اللي استمتعت فيه كان كتابة البحوث أعرف صح. لاقيت نفسي عندي موهبة في الكلمات وبدأت أشتغل حر وأخذ مشاريع أثناء الدراسة. باختصار، لقيت إن قطاع التقنية مليان فرص لمُسوّق محتوى مبتدئ، فدرّبت نفسي من خلال العمل مع عدة شركات ناشئة واعدة

في النهاية، بدأت أكتب عن هذه الشركات الناشئة كصحفي ثم محرر في Tech in Asia اللي كانت ومالسا تزال واحدة من أبرز منصات التقنية في جنوب شرق آسيا. تعلمت كثير عن قطاع التقنية في تلك الفترة، وبعدها قمت بقيادة فرق تسويق المحتوى في عدة شركات ناشئة وطورت مهاراتي أكثر

مع الوقت، بقيت ألاحظ إن تسويق المحتوى لا يزال مفهومًا جديدًا نسبيًا ومُفهوم بشكل خاطئ في منطقتنا، وقليل جدًا اللي عندهم معرفة عميقة فيه. مدونات الشركات غالبًا كانت إما مكان لطرح بيانات صحفية أو مقالات رديئة ومشابهة للمحتوى الموجود

قررت أبدأ وكالتي عشان أرفع مستوى تسويق المحتوى في سنغافورة وجنوب شرق آسيا

وإلهامي من الشركات الناشئة اللي عملت معها وكتبت عنها، كنت دايم أحلم أبدأ بزنس خاص بي، والوضع في الشركة اللي كنت أشتغل فيها ما كان مستقر، فاستغلقت الفرصة وقفزت

في تلك اللحظة، كنت محظوظ أني عندي طلبات من عدة شركات تبغى تعزز تسويق المحتوى، فWith Content حققت ربح من أول يوم. الطلب زاد سريعًا بعد ذلك مع انتشار السمعة، ووظفنا أول استراتيجي محتوى بدوام كامل خلال الستة أشهر الأولى

الآن، نحن فريق موزع بالكامل مكوّن من سبعة أشخاص مع دائرة صغيرة من المتعاونين المستقلين المنتشرين في أنحاء جنوب شرق آسيا

في البداية، توقعت أن شركات التقنية تحتاج لمثيل مسوق محتوى بدوام كامل وذو خبرة، وبسعر معقول. فقدمنا خدمات تسويق محتوى من الألف إلى الياء لعدد قليل من العملاء الأوائل من تدقيق وتحليل وحتى إنتاج، بسعر شهري ثابت

ركزنا أيضًا على خدمة الشركات الناشئة، لأنني كنت على اتصال وثيق بعدد كبير منها، وكان عندي شغف بمساعدتهم ينجحون

لكن الحقيقة كانت أن الشركات الناشئة ما كان عندها ميزانية كافية تقدر تدفعها مقابل الباقة الكاملة، حتى لو كان السعر أرخص بكثير من توظيف مسوق مبتدئ. بعض الخدمات كانت مغطاة أصلاً بواسطة مسوقي المحتوى الكبار اللي عندهم في الفريق

من خلال هذه المحادثات المبكرة، حددنا تركيزنا وضيقنا الخدمات اللي نقدمها لتصبح

غيّرنا أيضًا نظام التسعير ليبقى مبني على الرصيد من الرصيد. صار للعملاء يشتروا رصيد منا، يستخدموه بأي من خدمات تسويق المحتوى. هالتعديل كان نقطة تحوّل كبيرة، لأنه أضاف مرونة وشفافية

العملاء شافوا فورًا القيمة في الخدمات الجديدة، وبعضهم ما زال يشتغل معنا حتى بعد أربع سنين. أشعر بامتنان كبير لهؤلاء العملاء الأوائل اللي وثقو فينا، ولفرصة أني أردّ لهم الجميل مرارًا وتكرارًا على طول السنين

بدأت With Content سنة 2018 ولدي ثلاثة عملاء على عقد شهري. على طول السنين، كان عندي تيار جيد من العمل الحر من خلال موقعي الشخصي، اللي كان يظهر بشكل قوي في نتائج البحث للمصطلحات المرتبطة بالعمل الحر محليًا. فكان المطلوب بس أضاعف الجهد وأنشر الخبر

في الشهر الثالث، طُلب منا تنفيذ مشروع كبير مع مستثمر مغامر معروف في المنطقة. شمل المشروع إعادة هيكلة كاملة للموقع الإلكتروني، وإعداد كتاب فاخر، من ضمن أمور أخرى، خلال شهرين فقط. وجدت نفسي في وضع لازم أزيد فيه الطاقة التشغيلية بسرعة، واضطررت أجري أكثر من 50 مقابلة مع كتاب ومصممين خلال أسبوعين

رغم ضيق الوقت، تأكدت شخصيًا من مراجعة ملف كل كاتب ومصمم نفكر نشتغل معه، وطلب تجربة عمل تجريبية قبل ما أزيد عليه الحمل. هالشي جعل الشهرين صعبين جدًا، لكن النتيجة كانت فريق قوي من المستقلين اللي واصلنا معهم شهورًا وسنوات قادمة. اثنان منهم صاروا استراتيجيين محتوى بدوام كامل معنا

وفي نفس الفترة تقريبًا، أطلقنا موقعنا الجديد. بطبيعة الحال، استخدمنا خطتنا الخاصة وركّزنا على تسويق المحتوى عشان نظهر في نتائج البحث

الطريقة كانت تطوير دراسات حالة لشركات محلية نجحت باستخدام تسويق المحتوى، واللي كانت قليلة جدًا وقتها. مع نمو الاهتمام بالمحتوى كاستراتيجية تسويقية رئيسية، توقعنا أن هالدراسات تلقى اهتمام من الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء

وكان توقعنا دقيق. بعض هالمقالات صارت من أكثر الصفحات مشاهدة في تاريخ الموقع، مثل تغطيتنا لـ Klook و The Woke Salaryman و Tech in Asia

والأهم من ذلك، مع أدلة التسويق الأخرى والصفحات الأساسية اللي كنا ننشرها، شكّلت هالدراسات قاعدة قوية من الزيارات العضوية، واستمرت معنا حتى الآن، حتى بعد ما خففنا الجهد

اليوم، ما زال مصدر عملائنا الأكبر يأتي من القنوات الواردة

التسويق بالمحتوى مجال ضيق جدًا. لقينا أن الكلمات المفتاحية المتعلقة بالمحتوى لها حجم بحث منخفض جدًا محليًا. فاضطررنا نكون مبدعين ونوسّع جهودنا التسويقية لتشمل جمهور التكنولوجيا والتدوين بشكل أوسع.

الشفافية كانت أيضًا عامل جذب كبير. كثير من عملائنا علّقوا أنهم فوجئوا برؤية أسعارنا موضحة بوضوح على موقعنا، وهو شيء نادر بين وكالات التسويق.

الشفافية كانت أيضًا عامل جذب كبير. كثير من عملائنا علّقوا أنهم فوجئوا برؤية أسعارنا موضحة بوضوح على موقعنا، وهو شيء نادر بين وكالات التسويق.

نفذنا ذلك بثلاث طرق. أولًا، أنشأنا سلسلة من الصفحات الأساسية مجددًا مستوحية من خطتنا، مع نظرة شاملة على الصناعات في Singapore التي تشهد نموًا بفضل التكنولوجيا.

ثانيًا، أنشأنا سلسلة أخرى من الصفحات الأساسية ركزنا فيها على أفضل المدونات في Singapore مصنفة حسب الموضوع.

وأخيرًا، أطلقنا نشرتنا الأسبوعية Deeper عشان نواصل التفاعل مع جمهورنا ونثبت خبرتنا في الكتابة التقنية.

ساعدتنا هذه الجهود في توسيع قمة مسار التسويق الخاص بنا، وزيادة حركة الزوار إلى موقعنا باستمرار على مر السنين.

جربنا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي السنة الماضية. بخلاف LinkedIn، ما قدرنا نحقق تقدم يُذكر على منصات مثل Facebook و Instagram، وربما بسبب تركيزنا على B2B.

الثقة كانت العامل الأهم في حفظ العملاء. يُخصص لكل عميل استراتيجي محتوى مخصص يرافقهم في كل خطوة، من تحديث تقويم المحتوى إلى التأكد من أن كل تسليم يتماشى بدقة مع معاييرهم.

الشفافية كانت أيضًا عامل جذب كبير. كثير من عملائنا علّقوا أنهم فوجئوا برؤية أسعارنا موضحة بوضوح على موقعنا، وهو شيء نادر بين وكالات التسويق. بعض العملاء قرروا يشتغلوا معنا فقط بسبب هذا الشي!

بما أننا نشاط خدمي، استطعنا نحافظ على ربحية مريحة بدون أي تمويل خارجي حتى الآن.

واجهنا خوف بسيط في بداية 2020. لما ضربت الجائحة، نزل نصف عملائنا، ومررنا بأضعف ربع عمل في تاريخنا. لكننا ممتنين جدًا لأن العمل تعافى وازدهر أكثر في نهاية السنة، والآن وضعنا أفضل بكثير من السابق.

إيرادنا الشهري لهذا العام يتراوح بين 75 ألف ريال و 150 ألف ريال، ونحن على الطريق لتحقيق نمو في الإيراد السنوي بنسبة 35٪ على الأقل، أو أكثر. هذا يعطينا هامش ربح مريح نشاركه مع فريقنا نعم، نقدم مشاركة في الأرباح لكل أعضاء الفريق، وهو شيء نشكر الله عليه في فترة يعاني فيها كثير من الناس من البطالة.

المنتج التالي اللي نشتغل عليه هو تطوير لنصيّتنا Deeper. نخطط لإطلاق منصة نشر كاملة قبل نهاية 2021، عشان نتواصل أعمق مع جمهورنا. وبما أنني صحفي سابق، فأنا متحمس جدًا لهذا المشروع!

من أول يوم حددت أني أبغى أبدأ ما أسسته باسم وكالة محتوى هادئة. هذه فكرة خذتها من مؤسسي Basecamp، وتعني إن الفوضى ما يفترض أن تكون الحالة الطبيعية في العمل

النمو من أجل النمو مو هدف جيد. والنمو البطيء ممكن يكون نمو أفضل على المدى الطويل

النمو من أجل النمو مو هدف جيد. والنمو البطيء ممكن يكون نمو أفضل على المدى الطويل

أصحاب الوكالات أول من يخبرك إن حياتهم الوظيفية بعيدة كل البعد عن الهدوء. بس أنا أردت إن With Content تكون استثناء، لأنني أؤمن إن العمل ما يفترض أن يستهلك حياتك كلها. لهذا صممنا كثير من سياساتنا وعملياتنا، وطورناها على مر السنين، مع وضع هذه النقطة الأساسية نصب العين

مثلاً هذا يظهر في مميزات الشركة، اللي تشمل العمل من أي مكان، إجازات غير محدودة، ودعم مالي للعمل والحياة والتعلم عشان نساعد موظفينا يقدموا أفضل أداء لهم في أي وقت وفي أي مكان

أكبر درس تعلمته من هذا الموضوع إنك تقدر تبقى في المسار الأيسر. في سنغافورة عندنا قاعدة تسمى Keep-Left Rule، تعني إن السائقين يبقون على اليسار طول الوقت ما عدا إذا أرادوا تجاوز أحد أو يدورون لليمين. لهذا يستخدم الناس المسار الأيمن لتجاوز الآخرين أو فقط عشان يسرعوا

بس أي سائق من سنغافورة يقدر يشهد إن المسار الأيمن دايم يكون الأكثر ازدحامًا

حين كنت صحفي تقني، كنت أكتب باستمرار عن شركات ناشئة تجمع تمويلات تذهل العقل (وهذي المبالغ زادت أكثر مع الوقت). وحتى حين بدأت With Content، صرت أتودد لمؤسسين آخرين لوكلاء يجنون سبعة أرقام كل سنة

هذا أثقل علي، خصوصًا حين دخلنا السنة الثانية من العمل. شعرت بالضغط عشان أنافس نفس المستوى، حتى لو كان هذا يخالف السبب اللي جعلني أبدأ الشركة من الأساس

استغرق مني كثير تفكير وانضباط عشان أركز على الهدف. النمو من أجل النمو مو هدف جيد. والنمو البطيء ممكن يكون نمو أفضل على المدى الطويل

Ahrefs كان أداة لا تقدر تقدر بثمن لنا، سواء داخليًا أو لعملائنا. من تحليل المنافسين إلى بحث كلمات المفتاحية المتعلقة بمشاكل العملاء، يقدر يعمل كل شيء. جربنا كل أدوات بحث الكلمات المفتاحية الشهيرة في السوق، وبقى هذا هو المفضل لدينا

كذلك استمتعنا باستخدام Twist كأداة رئيسية للتواصل بين الفريق. ساعدنا كثير في التحكم في كمية المحادثات الوظيفية بفضل ميزات مهمة فيه، وساعدنا نحافظ على الهدوء يوميًا

وأخيرًا نستخدم Airtable عشان نتابع جدول إنتاجنا كله، نراقب ماليتنا، ونحلل أرقام مبيعاتنا، والقائمة تطول. ما يقدر أحد يبالغ إذا قال إن الشركة ما تقدر تشتغل بدونه

أنا أقرأ كثير، فكثير من الكتب أثرت فيا على مر السنين

واحد منها كتاب Company of One: Why Staying Small is the Next Big Thing in Business، ساعدني أثبت على قراري أبقى صغير في وقت كل الشركات حولي كانت تركز على التوسع السريع، مثل ما قال كاتب ثاني: أركز على حياة غنية بدل أن أجمع ثروة

وبما أنني مسيحي، كان لكتاب Every Good Endeavor: Connecting Your Work to God's Work دور كبير في تشكيل مبادئي وقيمي ومقصدي في الشغل والأعمال

ابدأ بس

مع توفر كمية هائلة من المعلومات اليوم، صرنا نفكر كثير في قراراتنا، خصوصًا قرار كبير مثل تأسيس بزنس

أنا أؤمن إنك تتعلم من كل شيء تسويه، سواء نجحت أو فشلت، وهذه الدروس هي اللي تطورك كشخص

كذلك: التوسع لازم يكون له هدف، ليش تبغى تربح ألف دولار إضافية هذا الشهر؟ وش راح تصرفها؟

إذا ما كان عندك هدف واضح، هل هذا التوسع يستحق المتابعة؟ اسأل نفسك هذا السؤال مع كل هدف تسعى له، وحياتك راح تتحسن كثير

نحن دائمًا نبحث عن كتّاب ومصممين موهوبين، خصوصًا من لديهم خبرة في إنتاج محتوى لقطاع التكنولوجيا والأعمال.

حاليًا نبحث بشكل خاص عن محرر مساعد دقيق جدًا للانضمام لفريقنا.

إذا كنت مهتمًا، أرسل لي ملفك التعريفي على daniel@withcontent.co.

إذا عندك أي أسئلة أو ملاحظات، اكتب تعليق في الأسفل!