من مشروع جانبي الى 45 مليون ريال سنويا

انا نيكي ستوري، عمري 30 سنة، وبديت عمل جانبي في كراج بيتي لين صار امبراطورية اعمال بملايين الجنيهات! انا الرئيس التنفيذي لشركات Supplies For Candles و The Soap Kitchen و Glassprints Ltd، هذي الامبراطورية اللي تشتغل بنظام B2B هي المصدر الاساسي لمكونات ومنتجات صناعة الشموع والصابون.

نوظف حاليا اكثر من 100 شخص، ونمو شركتنا كان سريع، ونتوقع نحقق ايرادات تتجاوز 67.5 مليون ريال هذي السنة، مع استمرارنا في خدمة اكثر من 100 الف عميل في اوروبا. نستهدف العملاء الافراد (B2C) والشركات (B2B). حوالي 50% من ايراداتنا تجي من 10% من عملائنا الكبار، والباقي يجي من الاعمال الجانبية واصحاب الحرف.

احنا محظوظين اننا ساهمنا في اعمال رواد اعمال ناجحين ثانيين، منهم Ava May Aromas اللي يحبونها مشاهير كثير ومنهم المشهورة في التنظيف Mrs. Hinch.

انا احب الاعمال الخيرية واحب اساعد الشركات الناشئة وارجع شي لمجتمعاتي، عشان كذا الجائحة اعطتني فرصة كبيرة اسوي هالشي. وزعت اكثر من 375 الف ريال من المستلزمات، عشان الناس اللي يعانون ماديا تكون عندهم فرصة يبدون مشاريعهم الخاصة ويكسبون فلوس.

كان حلمي دايما اني املك وادير عملي الخاص، وبعد ما تخرجت بديت وفشلت في البداية، كنت تعيس. الناس يشوفوني اليوم ويتكلمون عن النجاح السريع. انا صرت مليونير قبل ما اوصل 30 سنة، بس ما اؤمن بشي اسمه نجاح سريع. الناس ما يشوفون التكلفة اللي دفعتها وكم مرة اضطريت اتأقلم واتغير وانا اتعلم الشغل. عشان كذا انا صريح جدا بخصوص تحدياتي وكيف تغلبت عليها. ابي اشجع واساعد اكبر عدد ممكن من رواد الاعمال عشان ما يستسلمون!

انا Nicky Story وبديت اول عمل لي قبل خمس سنوات من الكراج حقي. بعد ما تخرجت بشهادة في ادارة الاعمال، قررت اخوض التجربة. اشتغلت لين تعبت وخسرت كل شي، بما في ذلك ثقتي بنفسي وصحتي النفسية. كنت لحالي، اشتغل في البرد كل يوم، بدون اي دعم لاني ما كنت اتكلم عن مشاعري، ولا كنت اطلب النصيحة من احد. كنت بس افشل وكنت تعيس جدا لاني كنت افكر اني المفروض اكون ناجح وحسيت ان ما لي هدف.

اعطاني الاطباء مضادات اكتئاب لاني ما كنت اقدر اقوم من السرير، وما كنت اقدر اكل، اهلي كانوا قلقانين علي جدا وكنت احس اني فاشل. كنت ابي استسلم بجد، ما قدرت حتى اجهز كم طلب في الكراج. ما كنت ابي اسويها خلاص لاني اي شي اسويه ما كان ينجح.

العمل ينجح بس لما يكون عندك فريق متوازن من ناس عندهم مهارات وقدرات مختلفة.

العمل ينجح بس لما يكون عندك فريق متوازن من ناس عندهم مهارات وقدرات مختلفة.

بعد فترة راحة، قررت اشتغل بدوام كامل كمشتري لشركة تصنيع. بالنظر للماضي، هذي السنة اللي رجعت فيها للصناعة علمتني اشياء كثيرة عن نفسي وعن اللي ابيه، لكنها اشعلت فيني رغبة اني اضمن نجاح عملي. مديري ما كان قائد كويس وكثير من الموظفين كانوا مو مبسوطين. اتذكر كنت جالس في المكتب، اطالع مديري وافكر لما ادير شركتي اللي تحقق ملايين، ما راح اتصرف مثلك او اعامل موظفيني مثلك.

مكافأة هذي السنة في الوظيفة مكنتني من التوفير، والفلوس اللي كانت تكون دفعة مقدمة لبيت، استثمرتها في تأسيس Supplies For Candles. جتني الفكرة بعد ما كنت ابيع مستلزمات صناعة الصابون. ابوي يشتغل في مصنع صابون فبديت ابيع المكونات عشان نصنع الصابون. العملاء القليلين اللي عندي اقترحوا ابيع مستلزمات الشموع، ومن هنا انطلقت Supplies for Candles. ما كان عندي خبرة في سوق الشموع، بس كنت اشتغلت في مصنع الصابون فكان عندي فهم لكيفية صنع مستحضرات تجميل مشابهة جدا.

قدرت اترك وظيفتي بسرعة، واطلقت الشركة رسميا في فبراير 2016. بعد ست شهور بس بدت الامور تتغير، وبدت المبيعات تجي، والشي اللي بعده عرفته اني احتاج مساعدة، فوظفت اعز اصدقائي وكل شي بدا يصير جنوني.

الخمس سنوات اللي فاتت كانت زي قطار الملاهي! تحولت من كراج بيتي لثلاث شركات بملايين الجنيهات، تحقق ايرادات حوالي 45 مليون ريال سنويا، وتخدم حوالي 100 الف عميل في اوروبا، وتوظف اكثر من 100 موظف في موقعين مختلفين في المملكة المتحدة.

اليوم، بعد حوالي خمس سنوات، انتقلت من العمل مع افضل صديق لي في الكراج الى امتلاك ثلاث شركات تقدر قيمتها بملايين الريالات السعودية.

نبيع للي يغيرون مسارهم المهني، واللي يبحثون عن دخل اضافي، ورواد الاعمال الطموحين!

الاستحواذ على The Soap Kitchen في وقت سابق من هذا العام رسخ مكانتنا كواحد من رواد السوق في توزيع مستلزمات صناعة الشموع والصابون في المملكة المتحدة واوروبا. هذا واحد من اكبر انجازاتي حيث اننا نبسط العمليات ونجعل العمل اكثر ربحية في 2021. Supplies For Candles ضاعفت طاقتها الانتاجية هذا العام ايضا في عز الجائحة وهذا شي انا فخور فيه جدا ونتطلع للنمو اكثر من خلال توسيع نطاق منتجتنا.

استحواذي الثاني، Glassprint Ltd، مكنني من تقديم مجموعة زجاج مخصصة بالشراكة مع شركة طباعة محلية، وهذا راح يمكن العملاء من انتاج شموع تحمل علامات تجارية او شموع مخصصة.

انا ابحث ايضا عن فرص للتوسع في سوق ديكورات المنزل.

اود رفع مستوى زيوت العطور وحاويات الشموع الخاصة بنا مع توسيع نطاقنا وعلامتنا التجارية والانتقال الى سوق ديكورات المنزل. انا فخور جدا باللي حققناه كفريق.

العمل نما بمعدل مذهل، بس بالنسبة لي، اكبر مكافأة هي الاثر اللي نحدثه على المجتمع المحلي من ناحية التوظيف والاثر الاجتماعي الاوسع. شفنا زيادة في التجارة من الناس المحليين اللي يزورون محلنا واللي اسسوا اعمال صنع شموع من البيت ويبيعون اونلاين، وهذا يسمح لهم بالعمل بمرونة حول التزاماتهم العائلية ويجلب لهم دخل اضافي.

ابغى كل رائد اعمال ينجح! عشان كذا انا حريص جداً على الاستثمار في الاخرين وتوجيههم. فيه اشياء عملية اقول انها اساسية وما تتغير؛ ابحث عن سوقك ومنتجك ومنافسيك. كون صورة كاملة قد ما تقدر قبل ما تصرف ريال واحد.

وبعدين فيه اشياء شخصية ضرورية اذا كنت تبغى تبني شغل يناسبك. الحقيقة هي ان اي شركة ناشئة راح تتطلب كل وقتك واهتمامك (وفلوسك!) واكثر. راح تشغل كل لحظة من صحوتك. لازم تقرر اذا كنت مستعد تسوي هذي التضحيات.

ثانياً، لازم تكون صريح مع نفسك ومع الاخرين، وتعرف نقاط قوتك وضعفك. اطلب المساعدة من البداية. اطلب النصيحة من اللي عندهم خبرة اكثر، وممكن تلقى مرشد. تبدا كشخص يسوي كل شي، لكن يجي وقت تحتاج فيه فريق يشتغل معاك. ناس يقدرون يكملون نقاط قوتك وينصحونك.

اخيراً، لا تتوقع ان الامور بتنجح بين ليلة وضحاها. هذا مو صحيح. الناس يقولون ان الفائزين ينصنعون في الحلبة، لكن في الحقيقة هم بس يتعرف عليهم هناك. ما نشوف ساعات التدريب والتضحية ولازم تكون مستعد لهذا كرائد اعمال.

وشبكة دعمك مهمة جداً. ناس تقدر تكون صريح معاهم تماماً ويساندونك. اهتم بصحتك الجسدية والعقلية والعاطفية والا ما راح تكون موجود لفترة كافية عشان تستمتع بفوائد شغلك الشاق!

بديت Supplies for Candles بمبلغ 37.5 الف ريال بس، عشان كذا كان لازم اختار المخزون الاولي بعناية عشان ابقى ضمن الميزانية.

لقيت ان اسهل واضمن طريقة لاختيار المخزون الاولي هي اني اشوف المنافسين اول شي! تقدر تحصل على كميات كبيرة من معلومات المنافسين باستخدام خاصية 'الترتيب حسب الاكثر مبيعا' واللي ممكن تعطيك فكرة عن المخزون الاساسي اللي تحتاجه عشان تبدا. لكن، من المهم انك تتميز عن المنافسين، فبمجرد ما تتقن الاساسيات، هذا هو الوقت اللي نبدا فيه نكون مبدعين بمنتجات مخصصة زي العطور الخاصة والحاويات والشموع.

ابحث في سوقك، منتجك الخاص، ومنافسيك. اعط نفسك صورة كاملة قدر الامكان قبل ما تصرف ريال واحد.

ابحث في سوقك، منتجك الخاص، ومنافسيك. اعط نفسك صورة كاملة قدر الامكان قبل ما تصرف ريال واحد.

اكبر تكلفة اولية كانت تطوير الموقع الالكتروني.

قناتنا الرئيسية والوحيدة كانت موقعنا الالكتروني الخاص، WooCommerce. قررت استخدم هذي المنصة لسهولة استخدامها، لانها في ذاك الوقت كانت منصة منخفضة التكلفة ومرنة. لقيت الموردين عن طريق زيارة المعارض التجارية، وايضا بمساعدة من جوجل. صرفت حوالي 11.25 الف ريال على الموقع و 26.25 الف ريال على المخزون، فالتحدي الرئيسي كان اني الاقي مطور مواقع بتكلفة مناسبة.

تعلمت دروس مهمة جداً من الأخطاء اللي سويتها في البداية. مهم جداً تفهم سوقك. السوق اللي دخلته أول ما كان كبير كفاية، وعشان كذا ما حقق فلوس. استراتيجيتي الأولى كانت اختبار السوق بإعلانات PPC. جربت واختبرت كلمات مفتاحية وبنيت قاعدة بيانات مع الوقت صارت أداة تسويق فعالة.

هالاستراتيجية ما كانت صح، وGoogle ما أحب موقعي فما ساعد في SEO. مع الوقت، حطيت حولي ناس عندهم المهارات الصح. وهذا يجي بس مع الوقت وتوسيع شبكتك.

لما توظف ناس مهم جداً تفكر في الدور مو في الشخص. حدد بوضوح وش الدور الوظيفي، وافصله عن الشخص. في المقابلة، تأكد إنهم يناسبون المطلوب للدور. بعدين فكر في ملاءمة الفريق والشخصية، لكن دايماً عبّئ فجوة المهارات أول.

من أكبر الدروس المرة الثانية كانت إن عندي صلابة وثقة إني أخاطر. خسرت كل شي مرة قبل، وقررت إنه وقت أخاطر. تعلمت أكون بلا خوف. حطيت كل فلوسي في التسويق عشان Supplies for Candles ينجح. فعلياً وصلت لآخر جنيه عندي. قبل كذا كنت ألعب على الأمان وخايف من الفشل، فكنت محافظ جداً. بس فشلت بعد. هالمرة خاطرت بكل شي عشان أربح.

تعلمت دروس مهمة جدا من الاخطاء اللي سويتها في البداية. مهم جدا انك تفهم سوقك. السوق اللي دخلته في البداية ما كان كبير كفاية وهذا السبب انه ما جاب ربح. استراتيجيتي الاولية كانت اختبار السوق باستخدام PPC. جربت واختبرت كلمات مفتاحية وطورت قاعدة بيانات مع الوقت اللي صارت في النهاية اداة تسويق فعالة.

هذي الاستراتيجية ما كانت صحيحة وقوقل ما حب موقعي عشان كذا ما كانت تساعد في تحسين محركات البحث (SEO). مع الوقت، صرت احيط نفسي بناس عندهم المهارات الصحيحة، وهذا يجي بس مع الوقت، وتوسيع شبكة علاقاتك.

عند توظيف الناس، مهم جدا تتأكد انك تركز على الدور الوظيفي مو على الشخص. حدد بوضوح وش هو الدور الوظيفي، وافصله عن الشخص. عند المقابلة، تأكد انهم يناسبون متطلبات الدور. بعدين ثانيا شوف مدى انسجامهم مع الفريق وشخصيتهم، بس دائما سد فجوة المهارات اول شي.

من اكبر الدروس في المرة الثانية كانت امتلاك المرونة والثقة عشان بس تبدأ. خسرت كل شي مرة من قبل وقررت انه حان الوقت اخذ بعض المخاطر. تعلمت اكون جريء، استثمرت كل فلوسي في التسويق عشان اخلي Supplies for Candles ينجح، استنزفتها لآخر جنيه استرليني هالمرة. قبل كذا، كنت حذر جدا وكنت خايف باستمرار من الفشل وكنت متحفظ جدا، بس استمريت افشل على اي حال، هالمرة خاطرت بكل شي عشان اكسب.

الاحتفاظ بالعملاء كله يدور حول تقديم خدمة خمس نجوم، التوصيل السريع والدقيق صار اهم من اي وقت مضى. مع الشركات الكبيرة زي Amazon اللي تحدد المعايير، مهم جدا توصل الطلبات للعميل بسرعة. عشان تحتفظ بالعميل وتنمو معاه، في مجال عملي، الموضوع كله يتعلق بالالهام والمنتجات الجديدة! احنا نقدم لعملائنا باستمرار محتوى عالي الجودة مرتبط بمنتجات جديدة توصل. اذا خليت عميلك مهتم بمنتجات وافكار جديدة، راح تحتفظ بقاعدة عملائك.

محركنا التسويقي الاساسي هو PPC. بس سوينا مبادرة لما ضرب COVID اول مرة حيث قدمنا آلاف من حزم بدء الاعمال بدون تكلفة عشان الناس يقدرون يبدأون اعمالهم بسهولة في البيت. اكثر من 3000 شخص اخذوا حزم البدء هذي وحوالي 2000 منهم كملوا تأسيس اعمال ندعمها اليوم.

هذا بالضبط ليش ابغى اشارك رحلتي! اسوأ غلطة سويتها في البداية كانت محاولة ادارة كل شي بنفسي. حسيت اني فاشل وما كنت ابغى اي احد ثاني يشوف هالشي، كرائد اعمال، انت دائما تكون على رأس عملك، بس تحتاج فريق، موظفين، مستشارين، ومحفزين.

العمل ينجح بس لما يكون عندك فريق متوازن من الناس بمهارات وقدرات مختلفة. عشان كذا، افضل قرار اتخذته هو اني فعلا ابدأ بقوة، وما امسك اي شي، واتعاون مع ناس عندهم مهارات واوظفهم.

في صميم شغلنا نستخدم نظام Brightpearl لإدارة الطلبات. هذا النظام يدير مخزوننا والمحاسبة والشحن واشياء ثانية كثير.

اكثر شي اثر فيني هو تجاربي الشخصية في الحياة. ما كنت احب شغلي القديم وهذا اعطاني الدافع والحماس عشان انجح اليوم.

شغلي القديم علمني كيف ما لازم اعامل موظفيني، عشان كذا اعطي فريقي حرية اتخاذ قراراتهم وينجحون في بيئة ودية.

اكبر دافع لي هو اني اتطور كل يوم في قدراتي.

Supplies for Candles