ربحت 8.1 مليون ريال سنويًا من تدريبات السلامة والصحة من أستراليا

أنا براندان تورازي، الرئيس التنفيذي لشركة AlertForce. نحن شركة تقدم تدريبات في مجال الصحة والسلامة في سيدني، ونقدم تدريبات وجاهية وأونلاين في كل أستراليا وبعض المناطق خارجها

أغلب التدريبات اللي نقدمها مرتبطة بترخيص، يعني تصاريح للعمل. مثل إزالة الأسبستوس، التحكم في المرور، العمل في الأماكن المغلقة، العمل على الارتفاعات، وغيرها

بدأ البزنس سنة 2006 بشيء مختلف تمامًا. كنت أشتغل فيه بشكل يومي لحد نهاية 2016، بعدين بدأت أتابع اهتمامات بزنسية ثانية (أحكي عنها لاحقًا). التدريبات تمر بدورات حسب التغيرات في القوانين وما يسويه المنافسون

الذروة كانت بين 2014 و2016، كنا نحقق تقريبًا 18.75 مليون ريال سنويًا. ما وصلناش لهذا المستوى الحين، بس البزنس لا يزال مربح جدًا، ومجموع أرباح بزنساتي الحالية أكبر من اللي كنت أحققه وقتها. والميزة الثانية إني حصلت على حريتي، وأصبحت غني بالوقت، وهذا هو الثراء الحقيقي بالنسبة لي

بدأت أعمل بزنس وأنا مراهق في الثمانينات. كنت مهتم بالموسيقى ونظمت حفلات لفرق السكا (وكنت عضو في واحدة). ما كنت موهوب كثير بالموسيقى، بس كنت بارع في ترتيب الحفلات، وربما هذا السبب ما طردوني من الفرقة

لازم يكون عندك إيمان داخلي إنك راح تنجح وتسعى وراء رؤيتك

لما دخلت الجامعة كل ما أبغى أفعله هو السفر وأكون نجم روك. موضوع النجم ما تحقق، بس بالفترة الفاصلة بدأت بزنس جانبي أصنع فيه لوحات يابانية اسمها Japoz Graphics، وأنا أنتظر تطور مسيرتي الموسيقية. البزنس الجانبي صار هو الأساسي، ودار هذا البزنس (اللي صار اسمه لاحقًا Global Village Translations) حوالي 10 سنين قبل ما أبيعه في 2001

بعد سنتين تقريبًا، تعرفت على شخص اسمه Alex عنده فكرة عن القيلولة في مكان العمل. تبادلنا الأفكار، وقلت له إذا جاد، نركب طيارة إلى نيويورك نستكشف الفكرة. البزنس كان اسمه metronaps.com، وكان يحصل على دعاية كثيرة من مبنى إمباير ستيت. في 2005، رجعنا ومعنا الحقوق الأسترالية والنيوزلندية لـ Metronaps

كررنا نفس الحملة الدعائية اللي سووها في أمريكا. صرنا مطلوبين في الإعلام، وظهرنا في صحف كبيرة، وبرامج تلفزيونية، وإذاعات. بس توعية السوق الجديد شيء صعب. حققنا نجاح جزئي، جذبنا تمويل من مستثمرين ملاك، وبيعنا عدد من أجهزة Metronaps

تعرفنا أيضًا على أبرز الشخصيات في عالم النوم بأستراليا، وواحد منهم أخبرنا عن قانون جديد قادم في إدارة التعب، يفرض تدريبات على سائقي الشاحنات. قفزنا على الفرصة، وبنينا دورة أونلاين، وفي 2008 صار دخلها يفوق دخل Metronaps. غيرنا الاسم إلى AlertForce لأنه يعكس اتجاهنا بشكل أوضح

أركز على AlertForce. أول شيء كان لازم نلاقي منظمة تدريب معتمدة نتعاون معها. سوينا ذك واتفقنا على تقسيم الإيرادات 50-50. بعدين لقينا أنه مع وجود شريكين في البزنس (60%) ومستثمر ملاك (40%) ونشاط جديد ما يسوي كثير، ما صار كثير من الربح غير الرواتب و dividend صغير

أول دورة بنيتها كانت على طول. ما كنت أعرف وش أسوي بس طلع كل شي تمام. استخدمنا برنامج إلكتروني اسمه Articulate وجمّعنا كل شيء مع iStockPhoto. من أيام الموسيقى، كان عندي زميل من الفرقة يسوي تسجيلات صوتية، فطلبت منه يسجل النص. صرنا نسهر الليالي بس الدورة اكتملت بسرعة قياسية

حين نزلنا بالسوق، جبنا تقريبًا 20% من الحصة بسرعة. سوينا ذك بالابتكار. كنا أول شركة نقدّم حل إلكتروني، وهذا يناسب عملائنا السائقين اللي ما عندهم وقت ويعملون ساعات طويلة. 20% من السوق تعني حوالي 2000 سائق أول سنة. استثمارنا بالدورة رجع لنا 50 مرة على رأس المال. واو، كنا بدأنا بداية قوية

جينا بالسوق بطريقة تقليدية بس فعالة: رسائل مباشرة ومكالمات متابعة. شركات النقل عندها مشكلة، ونحن عندنا حل اقتصادي ويوفر عليهم تشغيليًا. بعد ما جبنا أسماء معروفة، قدرنا نستفيد من السمعة ونكبر داخل القطاع ونثبت أن الحل يغطي متطلبات الامتثال

ما في حدث وحدة غير. كان سلسلة أحداث فيها فترات جفاف وفترات نجاح بس كنا نعرف أننا في النهاية ننجح إذا صبرنا وتكيفنا

ما في حدث وحدة غير. كان سلسلة أحداث فيها فترات جفاف وفترات نجاح بس كنا نعرف أننا في النهاية ننجح إذا صبرنا وتكيفنا

أكبر دروس تعلمتها من أول منتج: قوة الريادة. أول واحد يدخل السوق يكسب حصة كبيرة. والمرونة. لا تتمسك بمنتج ما يسوّق، وكن جاهز تتغير

الأمور ما تسوي بالضبط حسب الخطة، بس كثير مرات اللي ما نريده يصير إيجابي

عشان نجيب التمويل الأول، دققنا على كل باب. رحت للمس大会 القديم، كلمت ناس من المجال، وقابلت ناس شافونا نسوي عروض عامة مع نصبت النوم. في النهاية

أكبر حدث كان توقيت جلب مستثمر ملاك. كان ليلة ولادة أولادي، وأنا و Alex ندور على تمويل من 6 شهور. وقّعنا أخيرًا مع شخص ثري اسمه Mike، كنت أسوي له الحسابات كعمل جانبي. كان تخفيف كبير لأننا كنا نقرب من نفرغ من الفلوس وما عندنا طريقة نأمين أول شحنة من نصبت النوم

صرفنا فلوس كثيرة على الاستشارات القانونية، اللي في النهاية حمته هو بس خسرتنا 20% من رأس المال. فبالنظر للوراء، كان أفضل نسوي اتفاق أبسط

وجود مستثمر ما يتدخل كان مهم جدًا، لأنه سمح لنا نسوي أخطاء وبعدين نصلح. خلال الـ 12 شهر الجاية، استخدمت جزء من الأرباح أشتري أسهم Mike وأصير مساهم 40%. انتهى الشراكة مع Alex، وواصلت مع Mike 10 سنين شراكة ناجحة. ما في حدث وحدة خلّى البزنس ينجح. كان التحمل والوقت والعمل الجاد هو اللي خلّى الأمور تمشي. كنا مركزين 100% على البزنس، كيف نسويه ينجح؟ كان مجرد وقت وتجارب وأفكار جديدة، وبعدين بدأ يتحرك

اللي استخدمته وقتها وما زال الشي اللي أستخدمه في كل بزنساتي الحين. يبدو منطقي لكن هذي الأشياء اللي نعملها

أنا أصف نفسي برائد أعمال حسب نمط الحياة. أميل أتخذ قرارات تحسّن لي ولعيلتي نمط حياتنا بدل ما أزيد ساعات العمل. وأحب قوة الأتمتة واستخدام التقنية عشان تشتغل لك. ما أشتغل يوميا بأي من بزنساتي، رغم أني دائما عندي مشاريع أشتغل عليها لأحسن ربحيتها

كما ذكرت، ذروة أرباح AlertForce كانت تقريبا 18.75 مليون ريال تقريبا. لكن وقتها كان شريكي مايك يملك تقريبا 40%. في 2016 اشتريت حصته بعد ما واجهنا أوقات صعبة. من 2011 إلى 2016، وقت كان البزنس مربح، استثمرت كل أرباحي في العقار. هذه العقارات تمثل الحين دخل سلبي تقريبا لعيلتي. وأرباح الدخل من 4 مصادر صارت أكثر من وقت ما كنت أتعب بنفسي في إدارة AlertForce

مثلا، في 2015 اشترينا Seacliff House كبيت عطلات، على 20 ألف متر مربع جنوب سيدني بساعتين. وقتها إيجارات Gerringong ما كانت شهيرة مثل الحين. بعد 6 شهور من امتلاك العقار، اكتشفنا أن الوكيل ما أخبرنا أن فيه موافقة من المجلس المحلي يسمح بـ 52 حفل زفاف بالسنة. في 2016 كان عندنا أول زفاف. في 2017 عملنا الموقع الإلكتروني وانطلقت الأمور من هناك على السوشيال ميديا. السوشيال ميديا صارت تشتغل الجزء الأكبر من البزنس. العملاء ينشرون صور حفلاتهم بإطلالة خيالية، وبعدين الموردون يبدأون ينشرون إنهم شاركوا في Seacliff House. من دون تعب كبير، صار عندنا حلقة فيروسية. كانت حسبة بسيطة، 100 شخص يحضرون حفل زفاف، نسبة منهم ينشرون على السوشيال، وبعدين يشوفون المكان ناس أكثر ويحبون يتزوجون فيه. الحين الصورة الكبيرة 50 زفاف بالسنة، 100 شخص في المتوسط، كثير ينشرون على السوشيال

شوف أمثلة من صفحة Seacliff House الرئيسية كيف نستخدم الإثبات الاجتماعي. نحس إن المزيج لا يقاوم، مراجعات كثيرة، مشاركات اجتماعية كثيرة، وصور ضيوف يستمتعون بأفضل لحظات حياتهم

الحين نحن عند السعة كموقع زفاف وإقامة، وغالبا الحجوزات ممتلئة قبل 18 شهرا. أرباح Seacliff تمثل تقريبا 50% من دخل العيلة

مثال عقاري ثاني هو مكاننا في Byron Bay اللي اسمه Bay Lane Penthouse. مرة ثانية اشتريناه قرار حسب نمط الحياة لكنه يدر علينا دخل. قريب من الشاطئ ووسط البلدة. اشتريناه عشان نكون قريبين من العيلة، والدي وأختي يسكنون في حي قريب اسمه Bangalow، ونكون هناك كثير. وقت ما ما نكون فيه، نؤجره لسياح العطلات. يعطي عوائد رائعة ويشكل حوالي 5% من دخلنا. هو أصل حسب نمط الحياة، يكسب فلوس وأنت تستمتع فيه

AlertForce هو البزنس اللي عنده أكبر عدد موظفين. يمثل تقريبا 20-25% من دخل العيلة، رغم أني أحب أترك الأرباح فيه الحين كاحتياطي لوقت المحن

اللي يقترب بسرعة هو OHS.com.au. رؤيتي في 2022 أحوّله لسوق تدريب في الصحة والسلامة. الاستراتيجية هنا تعتمد على الشراكات. تعاونت مع خبير SEO متخصص في الأسواق الرقمية. يشتغل على أساس تقاسم الأرباح. الأسواق الرقمية تحتاج جهد كبير عشان تنطلق. تحتاج توازن بين الموردين والعملاء. الموردون ما يحبون ينضموا إذا ما في زوار ولا عملاء، فبخطط أضيفهم مجانا وأبدأ بعمولة مجانية أول شهور المبيعات عشان الموقع يشتغل. كل ما زاد الموردون، زادت رغبة منافسيهم ينضموا. راح نركز أولا على منطقة جغرافية معينة وأنواع تدريب محددة. بعد ما نتقن المنطقة ننتقل لللي بعدها

كان بزنس آخر بالصدفة. اشتريت النطاق في 2014 من شخص بدأه في 1999 وكان متقاعد. دفعت 187.5 ألف ريال مقابلها، وسنين طويلة ما قدرت أشغله. في 2019 جربت آخر مرة وحطّيت سلسلة دورات إلكترونية عليه باستخدام Shopify كمنصتي

ربما الآلهة الخاصة بتحسين محركات البحث كانت راضية، لأن تدريب العمل على الارتفاعات انطلق ببساطة. كان كلها صدفة كبيرة، ومستحيل يكون تصميم مدروس. الحين يدر دخل مثل AlertForce تقريبا، لكن ما عنده موظفين مباشرين ويعتمد على SEO بشكل شبه كامل. نبيع تقريبا 500 دورة بالشهر. الخطة تضخيم هذا البزنس في 2022 من 5 إلى 10 أضعاف، وبعدين نفكر في بيعه قبل نهاية 2024

بالطبع، إذا ما نجح بيع البزنس، راح أحتفظ فيه واستمر أحصل على دخل جيد من بزنس أكبر

دائمًا ألاقي إن أفضل بزنسات مرّت بي ما كانتش مخططة. جاون بس بدون جهد كثير. أما اللي حاولت أخلقها فما نجحت بنفس الشكل

أمثلة على هذا مثل

فأنا بس أخلي الأمور تحصل بطريقتها. هذا لا يعني إني ما عندي أهداف أو طموحات، بس أفكر فيها وأحاول ما ألتصق بالنتائج. ولحد الآن دايم يطلع كل شيء خير، حتى لما تصير أمور ما تتوقعها في البزنس

AlertForce و Seacliff House مبنية على WordPress

OHS.com.au مبنية على Shopify

نستخدم Active Campaign للثلاث بزنسات

أسمع بودكاست كثير حسب اللي يهمني في كل وقت. أهتم بالتأمل والسفر والكريبتو وركوب الأمواج وقصص الحياة والأعمال.

في بداية مشواري مع مشروع AlertForce كان عندي شعار للنجاح وهو النجاح = وقت + جهد. لازم تؤمن إنك راح تنجح وتسعى وراء رؤيتك.

بالطبع الأمور ما تمشي دايم حسب الخطة، بس غالبًا اللي صعب يصير فرصة حقيقية. خصوصًا إذا اعتقدت إن كل شيء يصير فيه تعلم إيجابي.

الشيء الثاني اللي أركز عليه عشان النجاح هو الاستثمار في الأمور اللي ما لها قيمة مادية. صحتك وعائلتك وأصدقائك. أقول صحتك أهم شيء في حياتك لأنه بدونها ما تقدر تؤدي بأفضل مستوى، وما تقدر تفيد من تحب حولك. ومراد من الصحة هو الصحة الجسدية والنفسيّة معًا.

recrutنا شخص جديد لـ Seacliff House لأن البزنس هناك مليان إقامات عطلات وحفلات زواج كل يوم حتى منتصف السنة الجاية

AlertForce تبحث عن شخص يشرف على تدريب الامتثال

OHS.com.au بدأت شراكة مع شركة تحسين محركات البحث عشان تحوّل البزنس إلى سوق تدريب على الصحة والسلامة