بدأت شركة اشتراكات رقمية بإيراد سنوي 450 ألف ريال من باكستان بدون تمويل

السلام عليكم انا اسعد علي مؤسس ورئيس مجلس ادارة Agiled برنامج متكامل لإدارة الاعمال تقدر فيه تدير كل شي متعلق ببزنسك مثل العملاء والمال والمشاريع والمواعيد والدعم والمقترحات والعقود واكثر من كذا بمكان واحد

هدفنا هو مساعدة الشركات الصغيرة والمستقلين واصحاب المشاريع الفردية والوكالات ورجال الاعمال والشركات الخدمية على النمو من خلال ادارة اعمالهم بكفاءة

برنامجنا يربح 38 ألف ريال شهريًا ويخدم اكثر من 5000 شركة اطلقناه في بداية 2020 ونحن فخورين جدًا بالوصول لهذا المستوى خلال سنتين فقط

تحب تبدأ شركة اشتراكات رقمية تعلم اكثر

تخرجت سنة 2015 من جامعة FAST NUCES في تخصص علوم الحاسب وبدأت مباشرة وكالة لتطوير المواقع كنت محظوظًا جدًا ونجحت في بزنسنا وتوسعت بسرعة في فريقي

ابدأ التسويق من أول يوم تبدأ فيه بالبرمجة لأن نشر الفكرة مهم جدًا في الايام الاولى والا ما يصير عندك أحد يجرب البرنامج

ابدأ التسويق من أول يوم تبدأ فيه بالبرمجة لأن نشر الفكرة مهم جدًا في الايام الاولى والا ما يصير عندك أحد يجرب البرنامج

الشيء الوحيد الي واجهت فيه صعوبة لما كنت ادير فريق نامي والمبيعات والمال والمشاريع هو اني كنت اضطر انتقل بين عدة أدوات وما كان في طريقة اركز فيها كل شي في مكان واحد عشان اوفر وقتي وامشي على نمو البزنس

تحدثت مع مالكين آخرين لشركات ووكالات ومستقلين وكانوا يعانون من نفس المشكلة

من هنا قررت ابدأ العمل على منصة انا واصحاب بزنس مثلنا نقدر ندير فيها كل شي متعلق بعملنا بمكان واحد

اطلقت النسخة الاولى والتجريبية من Agiled في اواخر 2019 واطلقنا المنتج رسميًا في بداية 2020

اطلقناه على Betalist وبعض مواقع المشاريع الناشئة وحصلنا على مستخدمين مبكر

سرعان ما اتصل بنا فريق Appsumo وفي يوليو 2020 اطلقنا على منصتهم وكان لهذا الاطلاق تأثير كبير حصلنا على آلاف الزوار الجدد لموقعنا ومستخدمين وعملاء

ونحن ننمو منذ ذلك الحين

صممنا منصتنا مع وضع العملاء في الاعتبار. جلست مع الفريق عدة مرات وناقشنا معًا ما هي المشاكل اللي يعاني منها العملاء

أنا وفريقي تحدثنا مع مؤسسين آخرين عشان نعرف وش يواجهون من صعوبات في إدارة أعمالهم

بعد ما حددنا المشاكل بدأنا في تصميم الأجزاء الأساسية للتطبيق. كنا لدينا خبرة كبيرة في تصميم تطبيقات الويب فالمهمة ما كانت صعبة

ابدأنا بالأجزاء الأساسية مثل إدارة العملاء، إصدار الفواتير، التقديرات، المهام، وإدارة الفريق، ومن هناك طورنا المنتج تدريجيًا

بعد ما طورنا النسخة الأولية دعينا مؤسسين ومالكي أعمال لتجربة المنصة وواصلنا التحديث بناءً على ملاحظاتهم لحد ما جاهزنا للنسخة التجريبية العامة

ملاحظات العملاء مهمة جدًا وقت تطور منصة رقمية. لكن جمع الملاحظات قد يكون صعب. لازم تجعل الناس مهتمين بمنصتك عشان يشاركوا بآرائهم

إطلاقنا على Appsumo ساعدنا كثير في هذا الجانب. مجتمع Appsumo دعم كبير في تطوير منتجنا. حصلنا على آلاف الرسائل بملاحظات مفيدة وواصلنا تطوير التطبيق بناءً عليها

شيء واحد تعلمناه أثناء تطوير تطبيق اشتراكات رقمية هو ضرورة التركيز على تجربة المستخدم. تجربة المستخدم أهم جزء في تطوير أي منتج

طورنا تقريبًا كل أجزاء التطبيق. أطلقنا نظام جديد لإدارة علاقات العملاء الصغيرة عشان يساعد الشركات في إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين من مكان واحد. ووصلت ميزات إدارة المشاريع لمستوى متقدم يسهل متابعة المهام

طورنا أيضًا ميزات أخرى مثل إدارة العقود، إعداد العروض، وإدارة الفريق بمساعدة مستخدمينا

أطلقنا ميزات جديدة مثل جدولة المواعيد وحجز الاجتماعات، إدارة الاشتراكات، أتمتة سير العمل، وسير عمليات التدريب بفضل ملاحظات العملاء

منصتنا ممولة ذاتيًا بالكامل. استخدمنا دخل وكالتنا لتمويل المشروع. تمكنا من البقاء ضمن الميزانية لأننا استخدمنا موارد الوكالة مثل المبرمجين والسيرفرات لمشروع Agiled. بعد إطلاقنا على Appsumo، وسعنا الفريق بسرعة عشان نزيد وتيرة التطوير ونطلق ميزات جديدة

بعد ما جهّزنا النسخة الأولية اتصلنا بأصدقائنا مالكي الأعمال ودعونهم لتجربة المنصة. بس عدد الأصدقاء كان محدود فما حصلنا على تفاعل كبير

أنشأنا موقعنا وبدأنا في النشر في المجتمعات الإلكترونية وتقديم تطبيقنا في أدلة البرامج مثل Betalist وغيرها

في الواقع حصلنا على أول عملاء من Betalist. بعد التقديم في الأدلة بدأ المستخدمون يأتون تدريجيًا بس ما كان في كمية كبيرة

بدأنا ننتج محتوى مفيد عشان نجذب زوار من محركات البحث. أنشأنا مكتبات كبيرة من القوالب مثل قوالب الفواتير، مركز موارد للشركات الصغيرة، قوالب العقود، ومحتوى مفيد آخر

هذا المحتوى ساعدنا في تحسين ظهورنا في جوجل وجذب مستخدمين طبيعيين

بعد فترة من تقديمنا في الأدلة وإطلاقنا على Betalist اتصل بنا فريق Appsumo

إطلاقنا على Appsumo هو اللي غير اللعبة. نمونا زاد بشكل كبير بعد هذا الإطلاق

الإطلاق على Appsumo وفر لنا تدفق نقدي ساعدنا في التوسع من فريق مكوّن من 5 أشخاص إلى أكثر من 15

العميل هو الرئيس الحقيقي وتجربة العميل هي كل شيء. ما يصح تضحي بتجربة المستخدم أو دعم العملاء

العميل هو الرئيس الحقيقي وتجربة العميل هي كل شيء. ما يصح تضحي بتجربة المستخدم أو دعم العملاء

الإطلاق ساعدنا أيضًا في خلق ضجة حول المنتج من خلال المراجعات، الفيديوهات، المقالات، ومنشورات السوشيال ميديا

بعد أول إطلاق لنا على Appsumo، وصلنا للكثير من ملاحظات العملاء. بدأنا نشتغل عليها فورًا وقمنا بإطلاق تحديثات مستمرة. هذا اللي نجح معنا فعلاً

نبقا العملاء معنا على اطلاع على وش قادم في Agiled، ونخبرهم بالتغييرات والتحسينات اللي نعملها على المنصة

نرسل للعملاء إيميلات بعد عشان نساعدهم في استخدام المنتج، وهذي الخطوة ساعدتنا كثير في الاحتفاظ بهم

صرنا ننتج عدد كبير من الفيديوهات لقناة اليوتيوب الخاصة بنا، وهذي الفيديوهات ساعدتنا في جذب عملاء جدد. كل ميزة جديدة نطلقها نصدر عليها فيديو أشرح فيه الميزة بنفسي بشكل سريع

الفيدوهات هذي ساعدتنا فعلاً في جذب مستخدمين جدد، لأنها تضيف طابع شخصي للعلامة

وش الشيء اللي ما تستطيعش تعيش بدونه هو دعم العملاء. بذلنا جهد كبير وصرفنا موارد كثيرة على الدعم. فريقنا عمل حتى في بعض الإجازات عشان يساعد العملاء. هذي الخطوة ساعدتنا في إبقاء العملاء راضين، وساهمت في نمونا من خلال التوصيات الشفهية

من بعد الإطلاق، قطعنا شوط طويل في وقت قصير. حاليًا دخلنا الشهري 38 ألف ريال والهدف نصل لـ 380 ألف ريال شهريًا قبل نهاية السنة الجاية

ما أنفقنا فلساً على الإعلانات من بعد الإطلاق. كل نمونا كان طبيعي ومن خلال شراكات زي إطلاقنا على Appsumo

إطلاقنا على Appsumo كان ناجح بعد وجمعنا مبلغ جيد من خلال العرض الدائم

في شي وحيد وكل اللي تعلمناه يدور حوله وهو أن العميل هو الرئيس الحقيقي وتجربة العميل هي كل شيء. ما يمكنك تضحي بتجربة المستخدم أو دعمه. لازم تبذل كل شيء عشان تجعل استخدام أداة العمل سهل، وتعلم العميل، وتساعده في طريقه

وقعنا في أخطاء وأثرت على تجربة العميل لكنها كانت درس. الحين نحن نعمل كل شيء لتحسين Agiled. صار مركز كل قراراتنا وأعمالنا

كانت أكبر غلطة أننا نظرنا للمنتج كمطورين وما كأصحاب العمل المستهدفين. اعتقدنا أن المستخدمين يقدرون يفهوا كيف النظام يعمل لكن ما كان هكذا

نستخدم عدة أدوات في المهام اليومية، التسويق، وأشياء ثانية

هذي القائمة

بودكاست

كتب

مدونات

هذي بعض النصائح للي يبدأون الآن