كيف أربحت 34 ألف ريال شهريًا بتعليم اللغات للاعبي الـ NBA ودوري البريمير

مرحبا انا ايفا روساليس مؤسسة شركة Hyperfluent اللي بدأتها قبل 11 سنة. محرك شغفنا في Hyperfluent هو تعلم اللغات من خلال الشغف. بساعدي الناس يبنون علاقات ثقافية مع الآخرين ويفهمون التنوع الثقافي، يتعلم عملائي إن اللغة مو مجرد قواعد أو تركيز على القواعد النحوية، بل طريقة لبناء نمط حياة ما يقتصر على حدود بلد معين

مع Hyperfluent، أركز بشكل أساسي على اكتساب اللغات من خلال جلسات استشارية مخصصة في العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، البهاسا الإندونيسية، البرتغالية، الإسبانية، والتركية

يشمل نطاق الخدمات في Hyperfluent مركزًا متكاملًا يقدم دروسًا خصوصية للتحضير لاختبارات دولية مثل TESOL و IELTS و Cambridge و ACT و DALF/DELF و AP و CELI/CELTS بالفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية، بالإضافة إلى الترجمة الشفهية في قطاعات الرعاية الصحية والتمويل الصغير والمساعدات الإنسانية، وترجمة المواد المطبوعة مثل المستندات ووسائل الإعلام، بما في ذلك الترجمة التصويرية للوثائق والكتب والأفلام الوثائقية والكتيبات والأدلة والمواقع الإلكترونية والملصقات ومقاطع الفيديو والرسوم المصورة

واحدة من أكثر الخدمات رواجًا وحبًا هي تقديم جلسات للعملاء اللي ينقلون وظائفهم للخارج بلغة يختارونها، بالإضافة إلى استشارات أمنية

يشمل هذا التدريب ليس فقط ما يجب فعله عند الوصول لدولة جديدة من حيث إعداد الوثائق بلغة مختلفة، بل أيضًا كيفية التعامل مع الإجراءات المعقدة للتقدم بطلب إقامة في دول مثل ألمانيا وإسبانيا. ويشمل أيضًا استشارات تسهل فهم الاختلافات الثقافية في لغة الجسد والملابس وآداب السلوك في الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي وأوروبا

الخدمة هذه اشتهرت بشكل كبير بين لاعبي الـ NBA ولاعبين من الدوريات الممتازة في أوروبا وأمريكا الجنوبية وآسيا، واللي طلبوا تدريبات لغوية تساعدهم في التغطية الإعلامية ومؤتمرات الصحافة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Hyperfluent برامج صيفية مكثفة مدتها من أسبوع إلى أسبوعين في إيطاليا مثل برنامج Mommy and I go to Sicily – Mamma vado in Sicilia، وجلسات غمر لغوي ثنائي اللغة لتطوير الطلاقة من خلال أنشطة الغناء والطهي للبالغين والأطفال

وأخيرًا، تقدم Hyperfluent لمنظمات دولية وجمعيات خيرية وجامعات ومسافرين ومؤثرين فرصة حجزها كمتحدثة في مؤتمرات أو أستاذة أو مترجمة أو مدربة ثقافية لأغراض تدريب الموظفين. من خلال هذه الخدمات، تحقق Hyperfluent ربح شهري يتراوح بين 33750 و 38 ألف ريال

الكلام من شخص لشخص كان أقوى أداة تسويق نجحت معي. صديقتي واحدة أوصت بي لصديقتها اللي كانت مساعدة شخصية لأحد لاعبي الـ NBA المعروفين جدًا

الكلام من شخص لشخص كان أقوى أداة تسويق نجحت معي. صديقتي واحدة أوصت بي لصديقتها اللي كانت مساعدة شخصية لأحد لاعبي الـ NBA المعروفين جدًا

بعد ما تخرجت من كلية الشؤون العامة والدولية في جامعة كولومبيا سنة 2009 كانت الظروف صعبة جدًا في سوق العمل والكثير من الخريجين كانوا لا يزالون يشعرون بآثار الركود الكبير. درست الماجستير في الشؤون الدولية بتخصص السياسة الأمنية الدولية. مضحك كيف نظن أننا إذا سرنا في طريق معين راح نضمن النجاح المالي

من صغير والدي كان يبغى واحدة من بناته الثلاث تنطوي من جامعة Ivy League. بغيت أفرح والدي وأكون أول شخص في العائلة يخريج من جامعة أمريكية من هذا النوع. بالنسبة للجنوبيين الأمريكيين هذا حلم يتحقق خصوصًا للبيروفيين. بعد التخرج حاولت أعرف شسو أعمل بالمستقبل وقررت أروح في رحلة برية إلى كاليفورنيا مع صديقتين لي

الثلاثة قررنا نروح نابا فالي وسونوما كاونتي. في كاليفورنيا شعرت بالإحباط والخيبة لأنني ما قدرت أعرف وش أعمل بعد التخرج. كالعادة جين واحدة من صديقاتي سألتني أفكر في ثلاث أشياء أحبها. أتذكر أني رحت مطعم وكتبت على منديل كلمات مثل السفر والأطفال واللغات

في ذاك الوقت كنت ساكنة في أكثر من عشر دول على أربع قارات وأتكلم خمس لغات. بعدين جين طلبت مني أكتب أسماء وكلمات تربط شغفي الثلاث. بدأت أكتب كلمات تعبر عن شخصيتي وعن شغفي. قررنا نروح نجرب النبيذ مع خدمة ليموزين. بصراحة ما أعرف إذا كان النبيذ من هول راذرفورد أو من فلوري أو فيادر أو في إس تاتوي هو السبب، لكن بعد الكأس السابعة أو الثامنة شعرت بأني وصلت للإلهام

بالرغم من أنني لبست أكبر نظارة شمسية عشان أخبي وجهي في الغداء اليوم التالي، بس سرًا كنت أضحك وأبتسم لأن ليلة رأس السنة كانت أفضل ليلة لي منذ سنين. لما رجعنا للبيت كان المنديل مطوي بعشر طيات وفيه كلمات مثل هايبر بوليغلوت نوماد بولي لينغوال فلويينت وغيرها في كل ركن. فقط لما شفت المنديل في أحد الصباحات لاحظنا نأخذ كلمتي هايبر وفلويينت ونجمعهم. يوركا! وهكذا طلع اسم هايبر فلويينت

بعدين كتبت الخدمات اللي راح أقدمها من خلال هايبر فلويينت، مثل دروس فردية مخصصة، جلسات طبخ بلغات مختلفة، خدمات ترجمة وتفويض، جلسات تدريب للعملاء اللي يبغون يستعدون لمقابلات في الأسواق الناطقة بالإسبانية والفرنسية والبرتغالية والإنجليزية، ودروس تحضيرية لاختبارات تيسول وتوفل واختبارات اللغة المتقدمة واختبارات المواد في الإيطالية والفرنسية والإسبانية

القرض اللي كنت أسدده من الدراسات العليا أثّر على قدرتي المالية أبدأ البزنس وقتها، بس ركزت على التفكير الإيجابي وعلى الأساسيات أولًا. الأساسيات شملت بناء موقع إلكتروني عملته على ووردبريس رغم أني ما كنت أعرف أستخدمه، وبطاقات عمل، وشراء كاميرا احترافية جديدة، ونشرات أوزعها على بعض الأصدقاء

أول موقع كان شكله أقرب لمدونة، واللي ما عملته قبل ولا كنت أعرف عنه كثير. هذه الفترة كانت على الأرجح أكبر تجربة تعلم مررت بها لحد تلك اللحظة

أهم خطوة في التصميم بالنسبة لهايبر فلويينت كانت الشعار، لأنه بالنسبة لي لازم يعكس الطاقة الحيوية لتمكين الناس من تعلم لغة جديدة. هذا الشعار استخدمته في كل مواد العلامة الترويجية مثل الموقع الإلكتروني وبطاقات العمل ومنشورات إنستغرام

التصريف لفعل على الضمائر الستة الرئيسية شيء تشترك فيه معظم اللغات. هذا كان سبب وجود هذه التسلسلة على بطاقة العمل. الصوت اللي يعبر عن علامتك مهم جدًا ويجب أن يظهر ويُشعر به بشكل متناسق على كل مواد العلاقات العامة

بالنسبة للإطلاق الرسمي، أقدر أقول استغرق مني من شهرين إلى ثلاثة أشهر أخطط له

أول استثمار عملته كان شراء كاميرا احترافية عشان آخذ صور بجودة عالية أنشرها على وسائل التواصل والموقع الإلكتروني. آخر إطلاق كان إعادة تسمية الموقع حصل في سبتمبر 2020. صممت شكل الموقع وبعدين طلبت من مصمم ويب يساعدني أخليه يعمل بشكل فعلي عشان أنزل النسخة الجديدة أكتوبر 2020

شيء تعلمته من إطلاق الموقع الأول سنة 2011 ومن الإطلاق الأخير هو أن التسويق الشفهي كان أقوى تقنية تسويق نجحت معي

مثال على هذا حصل لما صديقة قدمتني لصديقتها اللي كانت مساعدة شخصية للاعب معروف في الدوري الأمريكي للمحترفين

من خلال هذا الاتصال واتصالات مشابهة، استطعت أحصل على أبرز عملائي في البنك الدولي ومصرف التسليف للتنمية الأمريكية والأمم المتحدة وبيمكو وثلاث جامعات حكومية وخاصة في بيرو وبلومبيرغ إل بي

من أبرز الأمور اللي فاجأني في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي قوة حسابي على لينكدإن، اللي قادني أكون مدرسة خصوصية لطلاب يدرسون اللغة الإندونيسية في جامعة ييل ولبعض أثرى عائلات من 12 إلى 15 عائلة في مدينة نيويورك

تعلم من الأشياء اللي تحس إنها مريحة، وكررها. اللي تعلمته عن نفسي خلال 15 سنة ما كنت أقدر أتعلمه من قراءة كتب أو من استماع لقصص الناس

تعلم من الأشياء اللي تحس إنها مريحة، وكررها. اللي تعلمته عن نفسي خلال 15 سنة ما كنت أقدر أتعلمه من قراءة كتب أو من استماع لقصص الناس

الهدف الأساسي من كل جلسة استشارية مخصصة هو بناء علاقة قوية مع كل عميل من عملائي. بعد ما أشتغل جنبهم، أطلب منهم دائمًا ملاحظاتهم عن جودة الجلسة، وإذا عندهم أي توصيات أو معارف من العائلة أو الزملاء ممكن يستفيدوا من خدمات Hyperfluent

embed:instagram

embed:instagram

embed:instagram

بالنسبة لإعادة جذب العملاء، كنت محظوظ جدًا أن كثير منهم يرجعون تلقائيًا. بس بعد أشكر عملائي شخصيًا بإرسال هدايا ورسائل شكر. وبعد صنعت قوائم تواصل فيها معلومات العملاء عشان يبقوا يعرفون بأي أخبار أو تحديثات مهمة

من أقوى الحملات التسويقية الي ساعدتني في الترويج لـ Hyperfluent كانت مشاركتي في بودكاست Side Hustle School مع الكاتب الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز كريس جيلبودو

ولجذب العملاء وتحفيزهم على طلب معلومات أكثر عن الجلسات، نظمت مسابقات على إنستغرام قدمت فيها جائزتين أو ثلاث جلسات مجانية بأي لغة يختارونها

حاليًا ركّزتي الأساسي هو التعاون أكثر مع منظمات مختلفة في المجتمع اللاتيني مثل Hip Latina و Latinas at Work. أبغى أساعد النساء اللي خلفيتهن لاتينية ولغتهن الأولى مو الإنجليزية يتعلمون الإنجليزية عشان يقدرون يحققون فرص أفضل في الولايات المتحدة

أيضًا أتطلع إلى توسيع خدماتي الاستشارية للغات في أوساط المغتربين في سويسرا ولوكسمبورغ وألمانيا. وبجانب ذلك أشتغل على منتجات تذكارية ومواد مرئية تسهل تعلم اللغات، وتشمل مواضيع شائعة مثل الإعرابات الأربعة في الألمانية، تصريف الأفعال الشاذة في الإسبانية، والفرق بين passé composé (الماضي البسيط) والحالات غير التامة في الفرنسية

embed:instagram

علمني هذا المشروع كثير أشياء

أول شيء، غيرت تعريفي للنجاح عشان يناسب طريقة حياتي اللي تركّز على التعلّم المستمر. هذا التعلّم شمل السفر لمدن جديدة وتعلّم لغة من الصفر، وتقديم طلبات للمنح والزمالة اللي ساعدتني أسافر لدولة جديدة أعرف أكثر عن عادات وتقاليد وقيم ثقافة مختلفة

ساعدني Hyperfluent أتعرف على ناس من كل أنحاء العالم، وأشتغل مع وزارات التعليم في دول مختلفة، وننفذ مشاريع متعددة مثل تحسين نظام الصحة في موزمبيق، وتطوير استبيانات تحلل الفروقات في ممارسات أقسام الطب النووي في الصين وألمانيا، ومراجعة مؤسسات التمويل الصغيرة في أمريكا اللاتينية والبرازيل اللي كانت تتقدّم لتقييم ائتماني أو تقييم عالمي من جهات مثل الاتحاد الأوروبي والبنك الدولي

أفضل منصة أستخدمها هي Instagram عشان تعطيني مساحة كبيرة للإبداع في بناء استراتيجية علاقات عامة، من خلال صور جذابة ألتقطها بنفسي، وأستخدم أنماط ألوان تناسب شعار العلامة، وأشارك توصيات قيمة من عملائي، وأنظم مسابقات، وأنشر كلمات اليوم المجانية اللي تكون عبارة عن كلمة جديدة بلغة مختلفة

embed:instagram

embed:instagram

من أبرز الكتب اللي أثرت فيّ كتاب The 4-Hour Workweek لـ Tim Ferriss وكتاب The Last Black Unicorn لـ Tiffany Hadish

أنا دايم كنت عارف إني أبغى أبدأ بزنس خاص بيّ، وكنت أقدر والدي لأنه بدأ بزنس خاص فيه. وجوده كقدوة شجعني أروح وأبدأ شيء خاص بيّ

ابدأ. اخترط نفسك، تعلم إيش يخليك غير مرتاح، وكرر. اللي تعلمته عن نفسي خلال 15 سنة ما كنت أقدر أتعلمه من قراءة كتب أو استماع لقصص الناس. مرة أخطأت، بس في النهاية تعلمت أكون ألطف مع نفسي، أرفع ثقتي بنفسي، أدفع نفسي للأمام، وأعرف إني أقدر أعمل أي شيء

ما تعرفش وش أنت قادر عليه حتى تجرب شيء يخيفك أو يختبر حدودك. نصيحة ثانيه، مستوى نجاحك ما يحددهش أحد غيرك. المهم تعريفك أنت للنجاح. في النهاية أنت اللي تعيش حياتك مو أحد ثاني