كيف صممنا برنامج إدارة أفكار يربحت 750 ألف ريال شهريًا

ملاحظة: هذا البزنس ما يشتغلش بعد الآن. بدأ عام 2014 وانتهى عام 2023. السبب: استحواذ شركة Wazoku له

مرحبا، اسمي Charlie de Rusett وأنا الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Idea Drop. نحن منصة اشتراكات رقمية تساعد الشركات على اكتشاف أفكارها المبتكرة وتطويرها وتنفيذها. تأسست شركتنا على فكرة أن أفضل الأفكار موجودة أصلا، فقط تحتاج إلى اكتشاف

منصتنا تعمل بالكامل على السحابة ولها واجهة تشبه وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسهل على الفرق التعاون في تطوير الأفكار الجديدة بطريقة فعالة من حيث التكلفة. من خلال خوارزمية ذكية، تقوم المنصة بترتيب الأفكار تلقائيا وتصنيف كل فكرة في الوقت الفعلي بناء على التفاعل والنشاط الاجتماعي. هذا يسمح لأفضل الأفكار وأكثرها إثارة بالظهور بشكل طبيعي أمام المديرين وصناع القرار بسرعة. أدوات اجتماعية جاهزة مثل الهاشتاقات على طريقة تويتر والنشرات والتحديثات تساعد الزملاء على التعاون وتطوير الأفكار وتأكيدها. كل هذه الميزات صممت لمساعدة الأفكار الأفضل على الوصول للنهاية

نحن متحمسون لإطلاق ميزة جديدة مؤخرا هي Public Challenges، والتي تمكن عملائنا من جذب الأفكار والحلول من جهات خارجية بسهولة أكبر. هذه أول خطوة نحو بناء نظام رقمي مفتوح يجمع بين أقوى الأفكار والأشخاص والشركات والموارد القادرة على تطويرها وإطلاقها في السوق. شوفوا تحدياتنا العامة هنا

شركات من قطاعات عالمية متعددة حققت نجاحا باستخدام Idea Drop. من أمثلة ذلك شركات متعددة الجنسيات مثل Ericsson و MTV، ومؤسسات قطاع عام مثل NHS و Kent Police Force. لدينا سجل حافل في تقديم قيمة طويلة الأمد لعملائنا. على سبيل المثال، وجدت شركة Covea Insurance أن فكرة تم تنفيذها عبر Idea Drop ستوفر لهم 12 ألف ريال خلال الخمس سنوات القادمة

Idea Drop هي ثالث شركة أؤسسها. قبلها كانت Vine، وهي مجموعة نشر إقليمية في المملكة المتحدة استحوذت عليها شركة Local World، إحدى شركات Trinity Mirror، في ديسمبر 2013. بعدها جات Yellowball، وهي استشارية إبداعية شاملة الخدمات، حيث تم بيع حصة أغلبية فيها في فبراير 2015

ابدأ مشروعك بغاية واضحة. عندها راح تقدر تجذب بسهولة الأشخاص المناسبين، من فريق وشركاء وعملاء ومستثمرين، واللي راح يساعدونك على النجاح

ابدأ مشروعك بغاية واضحة. عندها راح تقدر تجذب بسهولة الأشخاص المناسبين، من فريق وشركاء وعملاء ومستثمرين، واللي راح يساعدونك على النجاح

بينما كنا نوسع Yellowball، أدركنا أننا نحتاج لأداة تساعدنا على تحويل عملية جمع الأفكار من فريقنا إلى رقمية. بحثنا في السوق بتفصيل، نلاقي حل جاهز نقدر نستخدمه بسرعة. اللي وجدناه كان برامج بطيئة وقديمة، تركز بشكل ضعيف على تجربة المستخدم، ومعظمها من الولايات المتحدة وبأسعار معقدة

وبما أننا ما اقتنعنا، قررنا نستخدم فريق المهندسين الداخلي في Yellowball لبناء نموذج أولي بسيط لجمع الأفكار عبر الويب. طبقناه داخليا، وبعد أسبوعين جمعنا أكثر من 50 فكرة من نحو 20 موظف. اللي فاجأنا ما كان كمية الأفكار، بل التفاعل المثير بين الفرق المختلفة، والأهم أن فيه فكرتين على الأقل طبقناهم فورا وكان لهما أثر ملموس على ربحيتنا

في تلك اللحظة فهمنا أن مشكلة جمع وفرز وتنفيذ الأفكار أكبر من حجم الشركة أو قطاعها أو موقعها. عرفنا أن المنافسة ضعيفة، والسوق نامٍ، وإحنا نقدر نقدم شيء أفضل

عرضنا الفكرة على شبكة مستثمرين برمجيات ملاك، وبعد جولة عروض وتحقيق مكثف في رؤيتنا وخطة العمل والعرض، نجحنا في تأمين تمويل أولي بقيمة 50 ألف جنيه إسترليني، وأُسست الشركة في مارس 2014

استخدمنا التمويل المبكر لتطوير المنتج والانخراط في بحث واسع عن مدخلات السوق، قضينا أسابيع وشهور نلتقي بمئات الشركات والأشخاص من كبار المديرين في بنوك عالمية وشركات قانونية ومؤسسات قطاع عام وشركات هندسية وشركات صغيرة ومتوسطة، بحثنا عن فهم حقيقي لمشاكلهم، كيف يجمعون الأفكار حاليًا، ما الذي لا يعمل، وكيف يمكننا إصلاحه

بعد تطبيق استراتيجيتنا البسيطة المتمثلة في بناء شيء يريده الناس، بدأت الأمور تُثمر، وبدأنا باستقطاب أول عملاء لنا، من بينهم Lear Corporation، التي تحتل المرتبة 154 في قائمة فورتشن 500 ولديها 140 ألف موظف حول العالم، وشرطة كنت، إحدى أكبر وأعرق قوات الشرطة في المملكة المتحدة

شكلت هذه الخطوة المبكرة مع العملاء تأكيدًا على وجود طلب عالمي على Idea Drop عبر قطاعات ومواقع متعددة، لكننا علمنا أن الوصول بالتكنولوجيا إلى عملاء وأسواق جديدة لن يكون ممكنًا بدون زيادة الاستثمار في أنشطة التسويق والمبيعات العالمية، لذا في أوائل 2016، سعينا لإغلاق جولة تمويل إضافية وأكثر أهمية

بعد مراجعة إمكانية الانضمام إلى نوادي استثمار الملاك ومنصات التمويل الجماعي مثل Crowdcube و Seedrs، قررنا إدارة جولة تمويل خاصة بنا باستخدام شبكة اتصالاتنا المباشرة والموسعة

كانت رحلة جمع التمويل لـ Idea Drop في صيف 2016 مرهقة ومثيرة ومستمرة، بلا شك واحدة من أكثر الفترات تحديًا في رحلتنا حتى الآن، صعبة ومليئة بالإثارة في آن واحد، وجمعنا 1 مليون جنيه إسترليني ما يعادل حوالي 4.75 مليون ريال

أحد الجوانب التي قللنا من تقديرها في عملية جمع التمويل كانت التفاوض حول الشروط والأحكام القانونية الخاصة بالاستثمار، وعلى الرغم من وجود اتفاق مساهمين ونظام أساسي مسبق، إلا أن الأمر تطلب استبدالها بوثائق أكثر تخصيصًا، وهنا برزت أهمية خبرة محامٍ متخصص في الشركات

نشكل فريقًا عالمي المستوى هنا في لندن، يضم مصممين ومطورين للمنتجات، وفرق تنفيذ ودعم، ومتخصصين في التسويق والمبيعات

أحد أهم الأصول التي نمتلكها، وجزء من سبب اختيار العملاء لنا والبقاء معنا، هو فريق دعم نجاح العملاء، يقوم بتطبيق خطتنا المكونة من 12 خطوة التي تأتي مع البرنامج، في النهاية، البرنامج وحده لن يحل المشكلة، لأن الابتكار الناجح يحتاج إلى عمليات واتجاهات وعقلية وثقافة مناسبة، وهذا بالضبط ما يقدمه فريق نجاح العملاء

مع الوقت، أدركنا أن العمل في جوهره يدور حول الناس، العلاقات، الكفاءات، تبادل المعرفة، حل المشكلات، والعمل الجماعي، ونؤمن أنه إذا بقي التركيز على الناس، فإن باقي الجوانب تُحل تدريجيًا لصالحنا

تنظيم الفعاليات واحدة من أفضل الطرق لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، هذه الفعاليات ليست للبيع، بل للتواصل مع الناس حول مواضيع مهمة لهم، وبناء شراكات جديدة من خلال القيمة المشتركة، شوف برنامج الفعاليات عن الركائز الست لاستراتيجية الابتكار الناجحة من هنا

التسويق المنتج أيضًا من المجالات المهمة التي نركز عليها أكثر لزيادة الاستخدام بين العملاء، ولإثارة اهتمام العملاء المحتملين من خلال ما يميزنا عن المنافسين، إحدى الميزات التي فخورون بإطلاقها هذا العام هي دمج البرنامج مع Slack و MS Teams، ما يسمح للعملاء بنشر تحديات الابتكار على تطبيقات يستخدمها موظفوهم طوال اليوم، وبالتالي الوصول إلى عدد أكبر من الناس وجمع المزيد من الأفكار، وكذلك ميزة التحدي العام الجديدة التي تتيح للعملاء جمع الحلول من أطراف خارجية، مع الوقت، تعلمنا أن وجود خارطة طريق منتج واضحة وقابلة للتنفيذ أمر حيوي، ومع تغير احتياجات العملاء ومشهد السوق، يجب أن تواكب التغيرات وفي بعض الأحيان تتوقعها

مع سعينا لتطوير وظائف المنتج حسب طلبات العملاء وتأمين التمويل وإجراء تعيينات استراتيجية جديدة نحن على الطريق لنحعل Idea Drop مرادفًا للابتكار المؤثر ونستفيد من أفكار العالم لدفع التغيير الإيجابي في الأعمال والمجتمع

How to Win Friends and Influence People لـ Dale Carnegie هذا من أحب الكتب لي وما أقدر أوصي به أكثر صدر قبل أكثر من 80 سنة وما زال ذا صلة حتى اليوم مليان إرشادات عملية عن كيفية التعامل مع الناس وكسب الأصدقاء وتحويل الناس لوجهة نظرك وكيف تكون قائد ناجح

Atomic Habits لـ James Clear الشركات الناشئة تتطلب جهد كبير وعادات إيجابية والكتاب يساعد على ترسيخ العادات الجيدة والتخلص من العادات السيئة Definitely must read

من ناحية الروايات قد يكون شي مكرر بس The Alchemist لـ Paulo Coelho كان قراءة رائعة عن الهدف والفشل والشغف ثلاث جوانب في بناء المؤسسات ما تبعدش عن السطح وضرورية للنجاح

ابدأ بيزنسك بمقصد واضح. هيك تقدر تستقطب الأشخاص المناسبين، زي فريقك وشركائك والعملاء والمستثمرين، واللي يقدرون يساعدونك تنجح

فكّر كأنك شركة كبيرة من أول يوم. ركّز واستثمر وقتك في بناء عمليات، لأن هذا هو السبيل الوحيد إنك تكبر الاعمال مستقبلا

فكرتك مهمة، لكن ما تكونش بنفس درجة أهمية التنفيذ. ممكن تجي لك مئات الأفكار كل يوم، لكن هل تقدر تحول واحدة منها إلى واقع؟ هل عندك الصبر والانضباط والاستمرارية عشان يصير هذا؟

إذا عندك أي أسئلة أو تعليقات، اكتب تعليق بالأسفل!