كيف بدأت مشروع برمجيات دفعات جانبي بقيمة أكثر من 3.75 مليون ريال في المعاملات

هذي قصة إطلاق مشروع في الدفعات الرقمية حق Sander أسس Checkout Page كمشروع جانبي ووصل لـ 13 ألف دولار سنويا ما يعادل 49 ألف ريال وتعاملات تجاوزت المليون دولار

أنا ساندر مؤسس Checkout Page برنامج يساعد المشاريع الصغيرة تضيف صفحة دفع وتحصل على فلوس أونلاين بدون ما تحتاج تكتب كود. بدأت المشروع قبل 4 سنين كشغل جانبي عشان أسهل على الناس يقبضوا فلوسهم من الإنترنت

السنه الماضي نحن معالجنا أكثر من مليون دولار معاملات وبينا 13 ألف دولار ربح سنوي أي 49 ألف ريال. يقدر أي واحد يستخدم البرنامج عشان يبيع منتجاته أو خدماته من موقعه أو عبر روابط دفع على الشات أو السوشيال ميديا أو حتى من كيو ار كود

حين بدأت Checkout Page كنت أشتغل مطور واجهات أمامية حر وبدأت أتنقل كرقمي نوماد. الحرية في المكان والجدول الزمني مهمة لي كثير. دايم أبحث عنها في العمل الحر لكن أعلى درجات الحرية تبعتها أراها في إدارة مشروع برمجي خاص بي أقدر أشغله من أي مكان بالعالم. المهم أني أبغى أشتغل على شيء يسمح لي أروح أركب موجة متى ما صارت مناسبة

في تلك الفترة تواصلت مع رواد أعمال مبتدئين في مجتمعات مثل Megamaker و Work In Progress. هناك سمعت واحد يذكر إن ما في طريقة سهلة تاخد فيها الدفعات عبر Stripe فجذبتني الفكرة. بدت لي حالة استخدام منطقية وما لقيت شي يشبهها، وتوافق مع اهتمامي بمساعدة الناس يكسبوا رزقهم بشكل مستقل على الإنترنت

قررت أطور نسخة أولية وأطلقها على Product Hunt. صارت رقم 5 في يوم مشغول وحصلت على أكثر من 700 صوت تأييد وزيارات كثيرة أكثر مما شفته بأفكار سابقة. التفاعل على Product Hunt وعدد المسجلين بعدها بيومين كفى تأكيد لي أكمل العمل عليها

في حينها كنت جديد في تطوير الواجهات الخلفية ومبتدئ في الواجهات الأمامية. يعني ما قدرت أطور ميزات جديدة بسرعة وما كان عندي خبرة في مجال المنتج. بدل ذلك ركزت كثير على دعم العملاء عشان أفهم شسو يبغون وش الناقص في المنتج والسوق

أضفت خاصية شات على الموقع عشان يكون سهل على العملاء أو المحتملين يسألون. أعتقد أن الشغل وحيد ميزة حقيقية هنا — العميل دايم يتعامل مع نفس الشخص. تذكّر أسماء العملاء وطريقة استخدامهم للمنتج ومشاكلهم السابقة ساعدني أبني علاقات معهم، شيء ما جربته في خدمات أخرى استخدمتها

حين بدأت Checkout Page ركزت على إن المنتج يكون سهل الاستخدام ويحتوي فقط على الميزات الأساسية. هذا سمح لي أطلق بسرعة وأختبر الفكرة، لأنني ما عملت أي اختبار مسبق

رسمت شكل المنتج المطلوب: يسمح للناس يخلقون صفحات دفع لمرة واحدة يبيعون فيها أي شيء، ويشترون عبر رابط دفع. كل رابط دفع يحتوي على عنوان وسعر، ويقدر المستخدم يضيف حقول استمارة حسب الطلب عشان يجمع معلومات العميل مثل الإيميل وعنوان الشحن وملاحظات إضافية

اخترت تصميم براوتاليست واضح وسهل الفهم وسهل التنفيذ؛ كنت أحاول أوفر وقت عشان أطلق النسخة الأولى بسرعة. بما أن صفحة الدفع تُضاف لمواقع العملاء ورسائلهم، أدركت إن الشكل البراوتاليستي قد يختلف كثير عن هوية علامتهم

بما أن من المهم إبقاء العميل منجذب طوال عملية الدفع، غيرت تصميم صفحة الدفع ليناسب أكثر بدون طابع قوي، وبقيت واجهة التحكم والتوجيه بنفس الشكل البراوتاليستي

في ذاك الوقت، كان موقع Product Hunt وسيلة رائعة لإطلاق منتج برمجي مثل Checkout Page. الإطلاق الجيد كان يقدر يجذب آلاف الزوار. الهدف كان توصيل المنتج للناس وتجربته بناءً على التفاعل اللي يحصل عليه

بذلت جهد كبير في التحضير للإطلاق: قررت أطلق يوم الخميس، وهو اليوم الأكثر نشاطًا على Product Hunt، وكتبت رسالة الإطلاق وجمعت لقطات الشاشة والأمثلة مسبقًا، وحددت وقت الإطلاق تمامًا عند منتصف الليل في San Francisco لأن هذا هو الوقت اللي يُعاد فيه ترتيب قائمة Product Hunt، واتصلت بأصدقائي يساعدوني في التصويت بعد نشر المنتج مباشرة. هذا يساعد في الصعود بسرعة للصفحة الرئيسية، ومنها يقدر الزوار الآخرون يشوفون القائمة ويدعمونها

بطريقي العملية وغير المدربة، ما كنت أعرف شأتوقع. المنتج لاقى اهتمام كبير على Product Hunt، مع حوالي 2500 زائر للموقع، وأكثر من 60 تسجيل. شاركت إحصائيات الإطلاق بشكل علني على Twitter

بما أن نموذج ربح Checkout Page يعتمد على رسوم المعاملات من المدفوعات، كنت أعرف إنه ما راح يحقق أي ربح خلال الإطلاق. أعتقد من المهم تعرف شتبحث عنه في هذه المرحلة. هدفي كان توصيل المنتج لزبائن محتملين، أجمع ملاحظات، وأتأكد إذا كان المنتج يستحق أصرف عليه وقت أكثر. الاهتمام اللي حصل عليه على Product Hunt وعدد التسجيلات كان كافي يقنعني أكمل العمل عليه

المرحلة بعد إطلاق المنتج كانت صعبة جدًا. العمل نحو لحظة واحدة هذي كانت مصحوبة بشعور الانتصار: كان مثير جدًا أشوف شي ناس تبدي اهتمام فيه

بس بعدين انخفضت الزيارات، وتوقفت التسجيلات الجديدة، والناس اللي سجلت ما بدأت تستخدم المنتج، وكل اللي وجدته في الإطلاق هو إمكانية. من هنا تبدأ مرحلة النمو البطيء للاشتراكات الرقمية

Product Hunt و Quora

أفضل قناتين جذبت زبائن من بعد الإطلاق هما Product Hunt و Quora. قائمة Product Hunt لا تزال تجلب نسبة كبيرة من الزيارات لموقعنا حتى اليوم. بدأت أرد على أسئلة في Quora مرتبطة بقبول المدفوعات أونلاين، وذكرت فيها خيارات متاحة وضمنها Checkout Page كحل محتمل

السيو + التسويق بالمحتوى

أنا أؤمن بقيمة السيو وشوفت نتائجه مرارًا مع زبائن الفريلانس، لكن ما قدرنا ننجح فيه لـ Checkout Page حتى الآن. ناخذ زيارات معقولة على اسمنا Checkout Page. الكلمة معممة، يعني كثير ناس يبحثون عنها، لكن جودة الزيارات ضعيفة: ما نعرف شيدورون عليه الناس لما يبحثون عن checkout page

جربنا التسويق بالمحتوى السنة الماضية وفتحنا مدونة، لكن ما لقينا المحتوى المناسب بعد. أصعب جزء إن Checkout Page منتج معمم في جوهره. هذا يصعب كتابة محتوى لجمهور واحد، وربما نضطر نستهدف جماهير مختلفة بشكل منفصل

صفحات الهبوط

صنعنا صفحات هبوط تركّز على التكاملات مع Checkout Page، مثل Adding payments to Unbounce و Take payments on Instapage. هذي الصفحات تجلب زبائن بجودة أعلى، لكن العدد أقل. سمعت إن صفحات المقارنة ممكن تنجح، مثل Alternative to Gumroad، وربما أجربها مستقبلًا

معظم زبائننا يستخدمون Checkout Page لفترة طويلة. بعضهم يدير حملات قصيرة، لكن غالبًا يعيدون تشغيل حملات لاحقًا. تركيزنا هو تسهيل بدء قبول المدفوعات لكل المجالات، ولهذا نواجه نوعين من فقدان الزبائن: زبائن يكبرون على المنتج، وزبائن يحتاجون ميزات متخصصة (غالبًا يكتشفون هذا لاحقًا)

أعتقد إن الطريقة الأكثر فعالية في حفظ الزبائن هي دعمنا لهم. نكون شخصيين ونحاول نحل المشكلة اللي يواجهونها، مو نرد على السؤال بس. كثير زبائن ذكروا إنهم يقدرون هذا الشي

حتى ربيع السنة الماضية، كنت أدير Checkout Page كمشروع جانبي. بدأ دخلنا ينمو في الأشهر الأولى من 2021 وقررت أخصص وقت أكثر للبزنس، بس ما نجحت في توسيعه أكثر. في خريف السنة الماضية، كنت على وشك أبدأ بوظيفة بدوام كامل، بس أعادني التواصل بصديقي الحميم Andy، وناقشنا إمكانية العمل مع بعض على مشروع Checkout Page

في البزنس، تحتاج إصرار تؤمن إن اللي تسويه صح، عشان تقدر تستمر فيه

أقدّر Andy كصديق وكمصمم، وما كنت أتخيل أكون أسعد لما سمعت إنه مهتم يشتغل معي. عنده نظرة دقيقة وهو متمكن جداً من حل المشكلات واتخاذ القرارات. قررنا نتعاون ونصير شريكين مؤسسين. تركيزنا الآن على جعل Checkout Page أسهل طريقة لاستقبال المدفوعات للأشخاص غير التقنيين من خلال روابط الدفع

دخلنا الحالي حوالي 1200 دولار شهرياً، وبتكلفة حوالي 200 دولار. ما ندفع رواتب لأنفسنا. هدفنا الآن هو مضاعفة البزنس 10 مرات لـ 10 آلاف دولار دخل شهري. نحن واثقين إننا لو جمعنا جهودنا وركّزنا كثير على تجربة المستخدم والتسويق، نقدر نكبر الشركة، شيء ما قدرت أسويه وحدي

بما أن دخلنا يعتمد على المعاملات، يتقلب من شهر لآخر. الشيء اللي أركز عليه في الدخل هو كيف يستقر مع الوقت. الرسمة أعلاه توضح حجم المعاملات اللي تمت عبر Checkout Page من عملائنا. التقلبات واضحة، بس مع الوقت الحد الأدنى يرتفع. تركيزنا دايم كان على زيادة الحجم الكلي للمعاملات، لأن هذا يجبرنا نركز على نجاح عملائنا، واللي في النهاية يقود لانتشار أوسع، وعملاء أكثر، ودخل أعلى للشركة

في العمل وحدي، وجدت صعوبة في تحديد الأولويات في كل لحظة. ما أعرف إذا كان في نصيحة نهائية لهذا، سواء في البزنس أو الحياة. ممكن شي تكتشفه بعدين. بس في البزنس، تحتاج إصرار تؤمن إن اللي تسويه صح، عشان تقدر تستمر فيه. وجود شريك يدعمك يصنع فرق كبير في هذا الجانب

صعوبة ثانية في العمل وحدي هي اتخاذ القرارات. أحياناً أؤجل القرارات. بس الآن في العمل المشترك، نلاحظ إننا نحب نختم النقاش بقرار. حتى لو فقط عشان نكون على نفس الصفحة. هذا يقلل الشك وينتج خطوات عملية

ابحث عن ناس تنظر لهم، اجعل لك أهداف وأيقونات، بس أهم من كذا، ابحث عن ناس في نفس مرحلتك. تواصل معهم، شاركهم تجاربك، وحفز بعضكم البعض

ابحث عن ناس تنظر لهم، اجعل لك أهداف وأيقونات، بس أهم من كذا، ابحث عن ناس في نفس مرحلتك. تواصل معهم، شاركهم تجاربك، وحفز بعضكم البعض

خلال السنين، كان صعب عليّ أخصص وقت بشكل مستمر لمشروع Checkout Page. كوني كنت أشغله كمشروع جانبي، وبشيء لفلوس عشان أعيش، كثيراً ما اضطررت أقدم مشاريع ثانية على حسابه. بعدين، شعرت إن وقت ما أطلقت المنتج، كانت الفرصة بالسوق أكبر مما هي عليه اليوم

هذي ستكون أصعب تحدّياتنا قدمًا؛ إننا نبرز في سوق أكثر تنافسية، وربما نغير الاتجاه نحو شي أكثر ابتكارًا. خلال الجائحة، شفنا الناس يتبنون التكنولوجيا: انتشر استخدام رموز QR بشكل واسع، وأصبح متوقع في مناطق معينة، وبسبب إغلاق المحلات، زادت المبيعات المباشرة للمستهلك (D2C) عبر المنصات الاجتماعية. نحن نتبنّى هذه التغيرات من خلال جعل مشاركة روابط الدفع عبر هذه المنصات وكمقاييس QR أسهل ما يمكن

أهم أدواتنا هي Github وخاصة Github Projects عشان ندير التطوير، ونستخدم Telegram عشان التنبيهات، و Figma لتصميم الواجهات. وعشان نتابع الـ SEO نستخدم Ahrefs لأنه يعطي رؤية قوية عن ترتيب الكلمات المفتاحية والروابط اللي اكتسبناها أو فقدناها

من وقت ما بدأنا نشتغل مع بعض نستخدم Slack و Trello للتواصل والتخطيط. وأنا أحب Vercel لاستضافة الواجهة الأمامية لأنه سريع جداً ويسهل نشر بيئات الاختبار عشان نختبر ونجمع ملاحظات

كتاب ودّني كثير هو How to win friends and influence people. بالرغم من عنوانه المحرج، علمتني إن كل واحد بطريقة أو ثانية يبغى يشعر إنه مقدر. وانا نشأت في مجتمع فردي وقضيت وقت طويل لوحدي ورا الكمبيوتر، مع التقدم بالعمر صرت أحس نفسي أكثر وعيًا وبدأت ألاقي صعوبة في الارتباط بالناس. الكتاب علمتني إن السؤال عن الناس، وتذكّر الأسماء، والاهتمام بالآخرين أكثر من نفسي، كلها طرق تقدر توصلك بالآخرين

أفكّر كثير في كيف أعيش حياتي، وهالكتابين علمتني كثير. كتاب Siddharta لـ Herman Hesse قريته أكثر من مرة وكل مرة يخليني أشعر إني أذكى وأقدر أفهم أكثر. أحب اقتباس من الكتاب يقول

اللي تدور عليه مو بالضرورة نفس الشيء اللي تلاقيه. لما تتوقف عن البحث تبدأ تلاقي

اللي تدور عليه مو بالضرورة نفس الشيء اللي تلاقيه. لما تتوقف عن البحث تبدأ تلاقي

في كتاب Man’s Search for Meaning، يشرح Viktor Frankl إن في ثلاث طرق تشوف فيها معنى للحياة؛ الأول يكون عندك هدف تعيشه، الثاني يكون عندك شريك تعيشه له، وثالثًا إنك تشوف معنى في المعاناة نفسها. بالنسبة لي هذا يرتبط بفلسفة الـ stoic اللي أحبها. إنك تأخذ الحياة كما هي، تشوف السكينة في الحد الأدنى، وتشوف الصعوبات فرصة

ابحث عن ناس تأخذ بهم كمثال، وحدد أهداف وشخصيات ملهمة، لكن الأهم ابحث عن ناس على نفس مرحلتك. تواصل معهم، شاركهم تجاربك، وادعم بعضكم البعض.

بالنسبة لبناء منتجات البرمجيات، أعتقد أن الناس يستسلمون بسرعة. في كثير من قصص النجاح السريعة، لكن الواقع إنك ممكن تنتظر شهور أو أطول قبل ما تشوف أي إشارة بسيطة على الربح أو النمو. التحمل خلال الفترات الصعبة والمتعبة هو أصعب جزء في بناء منتج رقمي.

في النهاية، راجع وضعك باستمرار وغيّر مسارك إذا احتاج الأمر. أحب أراجع نفسي بالكتابة وبالحديث مع زملائي وأصدقائي وعائلتي.