كيف صنعت برنامج اشتراكات رقمية يربح 230 ألف ريال سنويًا لكتّاب الروايات

اسمي منصة بدايات وانا مؤسسة The Novel Factory برنامج لكتابة الروايات يساعد المبتدئين في رحلة كتابة الرواية

الشركة أطلقت مؤخرًا النسخة الأحدث من البرنامج Novel Factory 3.0

البرنامج مخصص لكتاب الروايات يساعد في تتبع الشخصيات والأماكن والمسودات لكنه يفعل أكثر من ذلك يحتوي على الكثير من التوجيهات والموارد والإرشادات المفيدة للكتاب لمساعدتهم في تعلّم الحرفة كما يحتوي على أدوات لإدارة الحبكة ويسمح لك بربط البيانات والرجوع إليها بسهولة

في البداية كنا نبيع بضعة نسخ فقط من البرنامج كل شهر لكن الآن نحصل على أكثر من 1000 تسجيل تجريبي شهريًا وأكثر من 100 اشتراك جديد

نجاح The Novel Factory بُني على ثلاث أسس شغفي بالكتابة وغريزتي الريادية وخلفيتي في مجال البرمجيات

كنت دايم أحس أني أبغى أكون رائدة أعمال ورغم دراستي لتخصصات مثل إدارة الأعمال واللغويات والدراسات الأوروبية كل ما يسألوني عن طموحي أقول أشغّل بيزنس خاص بي حتى لو ما كنت أعرف شنو يكون

في المدرسة نظمت فعاليات لجمع التبرعات وحققت ربح 480 ريال في حفلة عيد ميلادي الـ16 بتأجير مكان وتقديم ترفيه وبيع تذاكر بريال واحد

حاول تطرح منتجك بسرعة وخذ تغذية راجعة عن الشي اللي يشتغل واللي ما يشتغل

بعد ما جربت وظائف مختلفة زي توزيع الورق في الكازينو وخدمة الضيوف بأسلوب فاخر وتعليم اللغة الإنجليزية افتتحت أول بيزنس جدي أتعلم بنفسي كيف أصمم مواقع وبدأت بعملها لأصدقائي وعائلتي

استخدمت ميزانيتي الصغيرة في التسويق بجرائد محلية ونجحت شوي وبإذاعة محلية وما نجحت إطلاقًا

مع كل عميل نما البزنس لدرجة استعنت بصديقي مطور وتوسعت بتطبيقات بسيطة ووظفت إحدى طالباتي السابقة في تدريس الإنجليزية

كنت دايم أكتب قصص وعندما اقتربت من سن الثلاثين قررت أكون جاد في الكتابة

لكن لما جلست أكتب أول رواية لي شعرت أن الكتابة بدون هيكلة فكرة مجنونة لازم يكون في بنى وقواعد تساعد الكتابة تلقى قبول عند القارئ وما تضيع في تفاصيل عشوائية

وكنت محق وبعد سنين تعلمت كثير عن بنية القصة وتطوير الشخصيات وتقنيات التوتر الدرامي وغيره

أنا مهووسة بالتحسين المستمر وبإيجاد الحلول الفعالة وطبّقت نفس النهج في كتابة الرواية

جمعت كل اللي تعلمته وصنعت طريقة يمكن تكرارها لكتابة رواية مع تنظيم المواد البحثية بحيث تكون جاهزة بالوقت اللي أحتاجه مثلا منطقي أبدأ بالفكرة الأساسية تكون أول خطوة وأجمع كل المعلومات عن كتابة الأفكار الأساسية عشان أراجعها وقت ما أحتاج

كررت نفس الشي لكل خطوة من كتابة مخطط الحبكة وبناء الشخصيات والكتابة الأولى والمراجعة وكل المراحل ووصلت لطريقة منظمة خطوة بخطوة لكتابة رواية

وهكذا وُلد مشروع Novel Writing Roadmap ظننت أن أحد يقدر يستفيد من الجهد اللي بذلته فنشرت الخطة مجانًا على الإنترنت والناس استفادوا منها كثير ساعدت المبتدئين يتعلموا حرفة الكتابة وهم يكملون روايتهم الأولى

شي ثاني لاحظته أثناء كتابة الروايات صعوبة تتبع بيانات الرواية كنت أعمل قوالب لملفات الشخصيات لكن أحيانًا أعدل النسخة الأساسية بالغلط وأضطر أرجع أحذف التغييرات يدويًا

وفي داخل الرواية أنسى لون ملابس الشخصيات أو أعمارهم أو هل ذكرت نقطة معينة في الحبكة أم لا برنامج Word ما كان يكفي فبدأت أدور على برنامج يساعدني

كان في برنامج مشهور للكتاب لكن وجدته معقد ومش مريح كان في منتجات ثانية لكن ما أحد يسوي المطلوب فكالمعتاد قررت أصنع الحل بنفسي

سويت تصميم أولي بسيط عن شلون أبغى البرنامج يعمل، وطلبت من المبرمج يسوي نسخة تجريبية

من أولوياتي إن البرنامج يكون سهل الاستخدام بشكل كامل، حتى لو يحتوي على ميزات ذكية، أبغى يظهر بسيط ويعرض أهم الأشياء أولًا، وإذا بحثت عن وظيفة معينة تلاقيها موجودة

أدخلت فيه قوالب حبكة سويتها، ونماذج شخصيات، وأشياء فريدة مثل طريقة لتتبع وجهات نظر الشخصيات المتعددة

بعد اختبار داخلي بسيط، أطلقناه بهدوء

بعد ما طرحناه، شجعنا المستخدمين يرسلوا لنا ملاحظاتهم عن الميزات اللي يبغونها، ونضيفها كل ما نقدر

ما كان عندنا ميزانية تسويق ولا منصة، فكانت النمو بطيئة جدًا في البداية، ما كانش شيء يحدث بليلة وضحاها، لكن مع مرور الشهور والسنين، بدأ يشتغل عندنا جمهور وبدأ البرنامج يربح ربح بسيط

لكن في الفترة بين النسختين، تعلمت أشياء كثيرة عن البرمجة والكتابة، وصرت عندي مئة فكرة أبغى أطور فيها البرنامج، وبسبب محدودية التقنية اللي استخدمناها في النسخة الأولى، قررنا نبدأ من الصفر بدل ما نكمل التحديثات

فبدأت نسخة 2.0 اللي تعتمد على الويب، والسبب الرئيسي نقلها للويب إن كثير من مستخدمي ماك كانوا يتواصلون معنا ويشكون إنهم ما يقدرون يستخدموه لأنه فقط للويندوز، فباستخدام الويب، صار متاح على أي جهاز فيه إنترنت

في النسخة 2.0 سوينا اختبارات أكثر، ودخلنا ميزات أكثر لأن مستخدمي النسخة الأولى يتوقعونها، ودعينا مستخدمين تجريبيين يجربوا البرنامج قبل الإطلاق ويرسلوا لنا ملاحظاتهم، وشكرناهم بإعطائهم تراخيص مجانية بعد الإطلاق

بعد ما طرحنا 2.0، بدأ النمو يتسارع أكثر، ووصل البرنامج لدرجة إن دخله صار يفوق دخل موقعنا وتطوير البرمجيات، فرغم استمرارنا في دعم عملائنا القدامى، حولنا تركيز الشركة كليًا على Novel Factory

في 2021، حسنا إن الوقت مناسب لإطلاق النسخة 3.0، وزيادة أرباحنا ساعدتنا نوظف شريكي في الحياة والأعمال بشكل كامل، كان دايمًا مشارك في الشركة كمدير واستشاري تقني، لكن قبل كذا ما كنا نقدر ندفع له راتب

بعد ما انضم، صرنا نشتغل بقوة، قضى أول 6 شهور يركز على تطوير نسخة 3.0 من Novel Factory، باستخدام أحدث التقنيات ويضيف ميزات جديدة تطور الهيكل الأساسي اللي بدأنا فيه

النسخة الجديدة تقدم تطبيق ويب وتطبيق أونلاين يتكاملان مع بعض بشكل تلقائي

في 13 سبتمبر أطلقنا Novel Factory 3.0، واستبدلنا به النسختين السابقتين

أبغى أتكلم عن إطلاق نسخة 3.0 لأن الإطلاقات السابقة ما كانتش رسمية، ما كان عندنا الخبرة ولا الثقة الكافية

قبل ما نصل لإطلاق 3.0، اتصلت بنا شركة تسويق أمريكية شافت إمكانات منتجنا وأبغت تساعدنا نكبر

بمساعدتهم، أطلقنا البرنامج وسجلنا عدد مشتركين ومبيعات قياسي من أول شهر

عناصر الإطلاق كانت كالتالي

إرسال رسائل قبل الإطلاق، كل من يدخل موقعنا يُطلب منه يشترك في النشرة ويستلم ملف مجاني لاستبيان الشخصية، وهو أكثر استبيان شامل ومشهور على الإنترنت، فوصلنا للإطلاق وعندنا قائمة بريدية من حوالي 30 ألف كاتب

في الأسابيع اللي قبل الإطلاق، أرسلنا رسائل ترويجية بسيطة فيها لقطات شاشة وتفاصيل عن ميزات النسخة الجديدة

ندوة داخلية، كانت محور الحملة ندوة نقدم فيها تدريب مجاني عن كيف تكتب المسودة الأولى لروايتك، مع عرض بسيط للبرنامج في النهاية، وسجل أكثر من 300 شخص فيها

ندوة تعاونية مع تطبيق تدقيق لغوي وتحرير مشهور، عملوا ندوة عرض للبرنامج لمتابعيهم الكثر، مع خصم لمن يبغى يشترك

واستخدمنا حساباتنا في السوشيال ميديا لنشر التلميحات ثم الإعلان عن الإطلاق

خدمة العملاء المميزة واحدة من الأشياء اللي تفرق كثير في شعور المستخدمين تجاهنا

أنا أرد على كل استفسارات الدعم. فما يصير أن يتعامل العميل مع موظف آلي ما استخدم البرنامج قط، أو يُحول لأسئلة شائعة، أو يُعامل كأنه إزعاج

كلم عملاءك وعاملهم كأنهم ناس مهمين. استمع جيد لللي يشكون، لأنهم يقدر يعلموك أكثر

كلم عملاءك وعاملهم كأنهم ناس مهمين. استمع جيد لللي يشكون، لأنهم يقدر يعلموك أكثر

عندي أهمية كبيرة أن كل عميل يلقى احتياجاته محققة قدر ما أقدر. فآخذ وقتي أرد على كل واحد بطريقة بشرية، أفهم مشكلته تمام، وأعمل أي بحث أحتاجه قبل ما أجاوب

نكون كرماء في تقديم تصرفات لطيفة إذا واجه العميل مشكلة، وما نجادل أبدًا على استرداد الأموال

الجانب الثاني القوي في عرضنا هو كمية المحتوى المجاني عالي الجودة اللي نقدمه. دايمًا نكتب مقالات مدروسة بعناية عن مواضيع تخص الكتابة ونشاركها بسخاء على موقعنا. وبمساعدة شركاء التسويق، نقدر ننتج مقالات أكثر ونوصلها لجمهور أوسع

ما راح لنا مع إعلانات جوجل، حتى لو كنا نحس أنها ممكن تنفع معنا. وكذلك جربنا إعلانات ورقية في مجلات متخصصة على مدى السنين وما شفنا نتائج ملموسة. هذا ما ينفي أن الطريقة ممكن تنفع، بس ربما ما نعرفش نستخدمها صح، وبس خلينا نوقف كل هذا

تحولنا من تطبيق صغير ما سمع فيه أحد، لنصير من العلامات المعروفة في السوق، مع مجتمع متزايد من المتابعين والمهتمين

مع نمو سمعتنا، صار من السهل علينا نكوّن علاقات مع مؤثرين، ونعتقد أن هالجانب سيكون واحد من أهم مصادر النمو في السنين الجاية

أصحاب أسماء كبيرة في مجال الكتابة والنشر الذاتي، اللي تجاهلتنا تمام قبل سنين، صاروا يطلبون منا الآن إذا عندنا برنامج تابعين (وأكيد عندنا)، وإذا نبغينا نتعاون (ونحن عادة نوافق)

شركاء التسويق يسويون تحليلات وأرقام كثير دقيقه، ما كان عندي الموارد أو الخبرة عشان أسويها قبل، وبيطبقون خبرات في تحسين محركات البحث عشان يرفعوا موقعنا اللي أصلا ناجح لمستويات أعلى

أنا فخور جدًا بأحدث إصدار من البرنامج، وأحس أنه وصل لمستوى يقدر ينافس المتصدر في السوق

نضيف ميزات ووظائف جديدة باستمرار، ومعانا أفكار كثيرة كيف نطوره عشان يسهل ويضيف متعة لعملية كتابة الرواية

في فرص كثيرة للتوسع أكثر، حتى بعد ما نضيف كل الميزات اللي يتخيلها كاتب رواية. من أولوياتنا حاليًا وحدة لبناء العالم الخيالي، وناس كثير طالبين منا إصدارات خاصة بالبرنامج للمؤلفين السينمائيين، ومحبي لعب الأدوار، والكتاب غير الروائيين

الشيء اللي تغير كثير على مر السنين هو قدر ما كنت أطلب آراء من برة. في البداية، البرنامج كان مصمم خصيصًا على كيف أبغى أستخدمه أنا، وما بحثت برا عن رأي أحد ثاني

لكن مع الوقت ومع التفاعل مع العملاء، صرت أقدّر الفروقات في طريقة الناس في العمل. هذا ينطبق على طريقة كتابة الروايات، وكذلك على كيف يحبون يستخدمون البرنامج. فبالتالي ما أفترض بعد الآن أن طريقتي هي الأفضل أو هي اللي يبغونها كلهم

ومعرفة أولويات المستخدمين تساعدني كثير في توجيه خطة التطوير

أنا أتفق مع اللي قاله رواد أعمال ثانيين هنا، إن الأفضل تطرح شي بسرعة. هذه الطريقة الوحيدة عشان تتأكد إذا في طلب على السوق، ويش ينفع ويش ما ينفع. إذا دخلت نفق البحث والتطوير الطويل، تخاطر تضيع وقت وفلوس وطاقة كثير

بالنسبة لي، جزء مهم من النجاح كان أني صممت برنامج في مجال أهتم فيه شخصيًا. وهذا وفر لي فوائد كثير

يعني استخدمت البرنامج بنفسي كل يوم، واللي يسمونه dog food. أي أني آكل طعام الكلب بنفسي، على عكس كثير ممن يصنعون طعام الكلاب

وكذلك معناته إني عندي مصلحة شخصية أخليه أفضل ما يمكن، عشان أستفيد من الميزات الحلوة دياله في كتابة رواياتي. إذا كانت ميزة صعبة أو ما تسوي المطلوب، كنت أحس بها بنفسي وأبغى أصلحها

وأيضًا معناته إن في تناسق كامل في إنتاج المحتوى المفيد. لما أكتب مقال عن كيف تخلق توتر درامي، يصير عندي سبب أقضي ساعات في البحث، وتقطيع الأفكار، وفهم الموضوع تمام. فبالتالي، بجانب ما أقدم محتوى لمتابعينا، كنت أطور مهارتي في الكتابة باستمرار

بعد ما يقارب عشر سنين من تعلمي لكتابة الروايات، بس أبدأ أشوف تقدم في المجال. في حديث شائع بين كتاب الروايات إنك قبل ما تتقن، لازم تكتب عشر سنين أو مليون كلمة

خلال السنة الماضية، جئت ثاني في مسابقتين دوليتين لكتابة الروايات، ودخلت القائمة الطويلة لمسابقة ثانيتين. إحداها ما صدرت القائمة القصيرة بعد. بسبب هذه النتائج، صار وكلاء أدبيين يتواصلون معي ويطلبون رواياتي، فبالتالي أحس بتفاؤل حذر إن مسيرتي في الكتابة بقت قرب تنتقل للمرحلة الجاية

نستخدم عدد كبير من أنظمة إدارة المشاريع عشان نتابع المهام والتذاكر، منها Unfuddle و Git و Trello و Teamwork

نستخدم برنامج Balsamiq الرائع في التصميم الأولي. وهو أيضًا مثال حلو على تصميم برنامج ذكي، سهل الاستخدام لكن قوي من الداخل

في التسويق نستخدم Canva و Animoto و Storyblocks و Camtasia، ونستخدم Unsplash الرائع للصور المجانية عالية الجودة

لما كنا نبدأ في إرسال القوائم البريدية، كان Mailchimp غالي علينا، فاخترنا Mailerlite، اللي يوفر كل الميزات اللي نحتاجها بجزء بسيط من السعر

من سنين قريت كتاب The Four Hour Work Week لـ Timothy Ferris، ورغم إني ما أتفق مع كل طرقه، بس كان له أثر كبير في حياتي. جعلني أعيد التفكير في نظري للعمل وش يعني، والأهم من ذلك، جعلني أوقف كل الإشعارات، خصوصا إشعارات البريد الإلكتروني

حين أصمم واجهات، أقضي وقت كثير أقرأ في مدونات ومواقع مثل Smashing Magazine و UX Planet وتصميم Material Design من Google، وطبعا غيرها كثير

بخلاف ذلك، كل الكتب والبودكاست والمصادر اللي أتابعها تكون عن الكتابة، مو عن إدارة بزنس، وعدد المصادر كثير ما يُحصى

ابدأ بزنس في مجال تحس فيه شغف

حاول تطرح منتجك بأسرع وقت ممكن وخذ ملاحظات عن الشي اللي ينفع واللي ما ينفع

كلم عملائك وعاملهم كأشخاص مهمين، وركز أكثر على اللي يشكون، لأنهم يقدر يعلموك أكثر شيء

تقدر تعرف أكثر عن البرنامج من هنا

وتجرب البرنامج مجانًا من هنا

تقدر تشوف نوع المحتوى اللي ننتجه على مدونتنا

كما لدينا صفحة على Facebook

وأيضًا لدينا مجتمع على Facebook لدعم الكتّاب

ونحن موجودين على Twitter أيضًا

إذا عندك أي أسئلة أو ملاحظات اكتب تعليق في الأسفل