شركة محاسبة وضرائب واستشارات قانونية ستتجاوز ربحها 37.5 مليون ريال في 2023

أحد أول وظائفي كانت في مجال التسويق لبيع الملابس الرياضية، وساعدتني على اكتشاف روحي الريادية. حينها عشت للمرة الأولى تجربة أنني عندما أملك المعرفة الكافية لتقديم حل يرضي العميل ويكون فائزا لشركتي أيضا، فإنني لا أتلقى اعترافا فقط بل أصبح قوة مساهمة في نجاح العمل.

عندما بدأت الدراسة الجامعية في إدارة الأعمال، أدركت أنني سأتخرج مع 2000 شخص آخر لديهم نفس الخبرة والتعليم. أردت أن أميز نفسي، فقررت أن قوتي في المحاسبة والمالية وقدرتي الطبيعية على مساعدة الآخرين وشغفي بالريادة سيخلق فرصة فريدة للدخول والابتكار وإحداث فرق في صناعة المحاسبة. وثبت أن هذا قرار ناجح جدا حتى الآن.

في 2007 اتخذت قفزة إيمان لا تصدق أثبتت أنها أحد أفضل القرارات الحدسية في حياتي. كان لدي وظيفة آمنة في منظمة عالمية كبيرة، وللتو اشترينا أول بيت لنا مع زوجتي وكنا في انتظار أول طفل لنا من اثنين، وشريت سيارتي الجديدة الأولى، ولم يكن لدينا مدخرات. ثم قررت الاستقالة وبدء عملي الخاص. هذا فقط ما يفعله الرياديون.

في 2008 عندما انتقلت من العمل مع شركة محاسبة عالمية إلى بدء ممارستي الخاصة، لم أستطع أن أتخيل التأثير الذي سنحدثه. بدمج خبرتي في المحاسبة مع شغفي بمساعدة أصحاب الأعمال وكوني نفسي رائد أعمال، كان لنا متعة كبيرة في بناء شيء لا يصدق، لنصبح الآن قادة صناعة عبر أمريكا الشمالية.

كان هناك بالتأكيد لحظات عظيمة ولحظات صعبة على مدار رحلتي، لكن أن أكون الآن هنا مع فريق من أكثر من 80 محترف هو إنجاز لا يصدق. حقيقة أن هؤلاء 80 شخص رائعا يساعدون عددا كبيرا جدا من الرياديين على تحقيق أحلامهم وتعظيم تأثيرهم هي إثبات على أننا ننجز ما أردنا، مع الكثير المزيد لننجزه.

النكسات مهمة بنسبة 100% لتحقيق النمو والقوة

التحدي الرئيسي الذي واجهناه في مراحل نمونا المبكرة كان جذب وتوظيف الأشخاص المناسبين. كشركة صغيرة تأسس نفسها، كنا محدودين بالموارد للتوسع بالطريقة التي أردنا.

بالإضافة إلى ذلك، العمل في صناعة متحفظة كان هناك تحدي إضافي وهو إيجاد المحترفين المناسبين الذين يكونون مستعدين لترك وظيفة آمنة في شركة كبيرة للانضمام إلى شركة صغيرة.

مع اكتسابنا زخما أكثر أصبح من الأسهل جذب والاحتفاظ بأفضل المرشحين وتوسيع قدراتنا. السبب أننا استطعنا تحقيق كل ما حققناه هو استعدادنا لأخذ فرصة والاستثمار في فريقنا والابتكار.

بدون هذه المخاطر المحسوبة لم كنا لنحقق النمو والزخم الذي لدينا اليوم. هذه الاستثمارات مكنتنا من خلق خدمات مبتكرة عالية التأثير تميزنا في السوق وسمحت لنا بالتوسع بمعدل متسارع.

لقد استثمرت بشكل كبير في العمل مع أفضل مدربي الأعمال والمجتمعات لأتعلم من نجاحهم في مجالات خارج خبرتي والصناعة التي أعمل بها. إرشاداتهم كانت لا تقدر بثمن والتجربة ملهمة جدا. إذا كنت غير مستعد للاستثمار في نفسك، توقع أنه سيستغرق وقتا أطول للوصول لأهدافك، إن وصلت.

عندنا التوسعية المعدة لتقديم المنتجات والخدمات التي عملائنا يحتاجونها ليكونوا نجح. فنحن نركز على محاولة توسيع ذلك بأسرع ما يمكن حتى نقدر نعظم تأثيرنا. الهدف الأخير هو المستمرار في الحصول على ربحية شاملة 20 إلى 30% لوحدة العمل.

بشأن هوامش ربحنا، مع استمرارنا في التطور والإضافة إلى أعضاء الفريق، ربح الجملة انخفض على مدار سنتين ماضية، جزئيا لأننا استثمرنا في إنشاء قدرة للنمو، ربح الجملة والتكلفة الجملة، حقا تكاليف العمل والرواتب لموظفينا المهنيين الذين يقدمون هذه الخدمات وكذلك لفريقنا القانوني. أي تكاليف تسجيل قانوني مرتبطة به.

ونحن نقدم محاسبة مثل تأمين الضرائب حتى لو عملاء وقفوا قوفين من قبل IRS أو من قبل Canada Revenue Agency، يقدرون يشترون تأمين بدلات كانت لنا مدفوعة نمثل لهم. أحد التكاليف الأخرى التي عندنا هي رسوم التأمين الزي عندنا معدة هناك.

تكاليفنا من الجملة، الموظفين، المحترفين، الفريق، هذا عائد المال، والتكاليف المحددة المرتبطة بالتسليم على ذلك. فهامش الربح نطاق، حاليا، هو فوق 50%، مع السعي لمستويات الربحية 60% زي، إي خلق تحدي عندما نستمر على التوظيف في الموازاة لبناء هذه القدرة تكاليف اكتساب العملاء.

إذن دعنا نتحدث عن خطط للتوسع إلى منتجات وجماهير ومناطق جديدة. إذن بشأن المناطق، أنت تعرف، نحن عملنا على التوسع عبر كندا على مدار خمس سنوات ماضية إلى الولايات المتحدة على مدار سنة ونصف ماضية، تطلع على المستمرار في مواصلة التوسع على ذلك، بتركيز محدد على عدد من جيوب الأماكن. Toronto بالتأكيد تركيز كبير لنا على المدى القصير، نفس الشيء عن Ottawa، منطقتين عمرانيتين كبيرتين في Ontario وفي الحقيقة في كندا.

هذا بعض السكان العظام جدا إي طويل. ثم نظرة على الـ US أيضا، مع 1.4 مليار شخص إننا إحنا فقط ما نبينا لمس على واضح وأنت تعرف، توسيع على ذلك قد لا يكون تحديدا على المنطقة أو الولاية، لكن بشكل أكثر على الجماهير.

بعض جماهير محددة إننا كنا نستهدف وننركز على، إحنا عندنا مالكين صالونات، إي كانت تركيز جبير، إحنا عندنا المدربين عبر الإنترنت والمدربين للأعمال، كانت تركيز لنا تتطلع على توسيع في تلك المنطقة أيضا. المدربين fitness عبر الإنترنت هم فضاء طويل لنا، شركات محاماة وهذا حتى كل من. هذه كلهم عبر أميركا الشمالية، بغض النظر عن موقعهم. وهذا واحد جبير لنا آخر.

المهنيين دائما فضاء طويل، مستثمرين عقارات. إحنا عندنا سكان كبيرة من مستثمرين عقارات والمقاولين كانت مركزنا الأخير الكبير. إذن أي شخص في السباكة والكهرباء والتطوير والبناء والصناعي أو أي من تلك أنواع الخدمات، إحنا عندنا جماهير كبيرة من عملاء في ذلك الفضاء أيضا.

إحنا ما عندنا خطط محددة لتوسيع منتجتنا فقط إلا لتستمر على التطور منها والاستمرار على عرض خدمات متخصصة جدا داخل تلك الأسواق. ولكن، إذا الفرصة قامت لتوسع إلى منتج أو عرض خدمة جديدة إي كانت معايرة جدا مع نموذج لنا للعمل في shop شامل واحد لأصحاب الأعمال، نحن بالتأكيد تطلع على ذلك بوصفه فرصة قد نريد أن نقفز فيها أيضا.

الأهداف على المدى القصير هي المستمرار على الفوكس على تماشي فريقنا مع استمرارنا على النمو، المستمرار على الفوكس على استراتيجية حجم استباقية ومجندة، التأكد من أن عندنا موارد متاحة لنستمر على التسليم، ضغط على تخطيطنا، والفوكس على الابتكار، التأكد من أن بأي طريقة نقدر نستمر على الابتكار خدماتنا المسلمات والنتائج لعملائنا إي بالتأكيد على الواجهة.

الأهداف على المدى الطويل، نحن نتطلع على أعمال 300 مليون ريال على مدار عشر سنوات، وهذا سيضعني بعمر 50 سنة، إذن ما حتى قريب من اكتمال، لكن 300 مليون ريال، أنا أشعر بأنها قابلة جدا للتحقيق.

نحن محتاج نستمر على التعليم ما الذي تحتاجه لتكون ناجح على المستوى التالي من العمل. إحنا ضربنا علامة 37.5 مليون ريال، لكن الآن نحن مركزين على فهم ما يحتاجه ليكون عمل 75 مليون ريال. الموارد والفريق والمستويات والتكنولوجيا ورأس المال والبنية التحتية إي يحتاجه للوصول هناك. الهدف لنا على مدار عشر سنوات من هذه السنة قدّم هو أن نصل 300 مليون ريال في الإيراد.

إحنا عندنا ألف عميل الآن ويقدرنا أن نضاعف عشرة أضعاف إي كانت 10 آلاف عميل، ألف عملاء كل واحد إي كانت 10 مليون شخص، إي أنا أشعر بأنها جميل جدا.

وإذا إحنا ما كنا نتطلع على توسيع هذا إي وراء أنا أعتقد أن الهدف أبعد من أجل الوصول لمدى 937 مليون ريال على مدى 20 سنة. إي أساسا 75 مليون شخص كل سنة، إي قريب من كل السكان في كندا إذن كونك قادر على التأثير على الكثير من الحياة هي مهمة طويلة جدا.

أولا، افعل شيء له معنى لك وأحط نفسك بخبراء تعاونيين إي يشاركون قيمك. اجعل الأشياء مثيرة وممتعة وبني شيء لا تستطيع تخيل نفسك ما تكون جزء منه.

واجهة رحلة نجاح صعبة، كنت لما كان عندي وقت لاحتضان الفرحات الصغيرة. الآن إي أنا خبرة أكثر، أنا أشعر إي إذا كنت تعرف بعض القطع من النصح اللي قيمة هذا، كان يكون عندي استمتاع عملية تأسيس الأعمال أكثر.

ما تكون قاسي على نفسك جدا واعطي نفسك فرصة مرة في حين. سيوجد أوقات عندما الأشياء ما ستطلع بالطريقة إي خططت لها وقد تشعر بإحباط من هذه الفشل أو النكسات، لكن هذا الكل جزء من التجربة. احتضنه. تعليم منه. ركز على الصنع تقدم صغير تجميعي وإيجابي مع استمرارك لتحرك قدام. هو ماراثون، ما سباق، إذن استعد نفسك للرحلة واستمر لإيجاد طرق جديدة لإبقاء نفسك ملهم.

بعض الأخطاء الأكبر إي أنا أشوف الرياديين يعملونها عندما يكونون بدء هو نفسهم يحرقون. أربع قطع من النصح لتفادي الاحتراق والاستمرار لازدهار:

اخذ رؤيتك الكبيرة وقسمها لأهداف يومية صغيرة وتمام. الاحتراق يحدث عندما أنت تزيد جهودك على فترة وما تولد زيادة النتائج. عندما يكون عندك أهداف يومية إي تقدر تحقق، أنت تقدر تحقق زخم. زخم يهزم الشعور من نتائج متناقصة.

احم نومك. الجسم والعقل يحتاج راحة. بدون الراحة الصحيحة، ما نحن قادرين على الاسترجاع بشكل كامل والأداء في أعلى مستويات.

تمرين. جسمنا والعقل يحتاج حركة لكي نبقى أقوياء وممتليين الطاقة. بدون طاقة، نحن عرضة للاحتراق.

خذ فترة فراغ. كلنا محتاج نفقد الاتصال من وقت لوقت. إنها تسمح لنا نفكك أدمغتنا والتفكير عن أشياء أخرى. أخذ فترة فراغ يسمح لنا نتذكر كم نثمن ما نفعله، وتبدا نفكر بشكل أكثر إبداع عن كيفية نقدر نفعل الأشياء بشكل مختلف.

أنا Robert Gauvreau، مؤسس ورئيس تنفيذي لـ Gauvreau Accounting Tax Law Advisory. تأسست الشركة عام 2008 كمكتب محاسبة مختص بمساعدة الرياديين على تطوير أعمالهم من خلال خدمات مالية استباقية.

بالإضافة إلى حلول الامتثال التقليدية للمكاتب المحاسبية، عملنا على تحسين خدماتنا لتشمل الاستشارات المالية الاستراتيجية والتدريب القيادي الذي يساعد الرياديين على الوصول للمستوى التالي.

طورنا برنامج تدريبي عبر الإنترنت اسمه Million Dollar Peak Performance Program لتوسيع قدرتنا على إمداد أصحاب الأعمال بالمعرفة والثقة التي يحتاجونها للنجاح. يمكن للرياديين الالتحاق بهذا البرنامج من خلال دورات مستقلة وحسب الطلب وبوتيرتهم الخاصة، أو من خلال برنامج Virtual CFO الذي يجمع بين التدريب الجماعي والاستشارة المالية الشخصية.

لقد وسعنا أيضا مؤخرا مجموعة خدماتنا المتخصصة في المجالات المهنية، من ضرائب متخصصة وإدارة ثروات وتمويل الأعمال، لنضيف خدمات قانونية مثل إعادة الهيكلة للشركات وشراء العقارات والوصايا والتركات وغيرها.

عندما بدأنا عام 2008، كان لدينا في السنة الأولى ثلاثة أشخاص فقط. أتذكر أن كل مخرجات المكتب كانت تمر من خلالي. أنا من كان يقوم بكل الإقرارات الضريبية والحسابات السنوية وكل شيء. كان متعبا جدا.

لكن في تلك السنة حققنا إيراد 825 ألف ريال، والآن في 2023 سنتجاوز 37.5 مليون ريال، بفريق من 90 إلى 100 موظف. تغير الكثير جدا على مدار السنوات. أحدهم سألني مؤخرا وأنا بعمر 40 سنة عما كان يبدو عليه الحال قبل سبع سنوات.

عدت للنظر في الشركة من سبع سنوات مضت، في منتصف الرحلة وعمري كان 33 سنة وكانت أول مرة نتجاوز فيها مليون ريال في الإيراد السنوي. من صفر إلى 825 ألف ريال في السنة الأولى، ثم إلى مليون ريال بعد ثماني سنوات، وفكرت كيف زدنا إيراداتنا 10 مرات في سبع سنوات منذ ذلك الحين.

قبل سبع سنوات كنا فقط نتجاوز المليون وهذا العام نتجاوز 37.5 مليون، وهذا شيء جنوني وإنجاز لا يصدق. هدفنا أن نفعل نفس الشيء على مدار السنوات العشر القادمة، أن ننتقل من 37.5 مليون إلى 750 مليون ريال ولدينا الخطة والعملية الجاهزة للوصول هناك.

صناعة المحاسبة العامة عالميا صناعة محترمة جدا وبها الكثير من المنافسين الكبار والصغار الذين جميعهم يختلفون قليلا في طريقة اقتراب كل منهم للعمل والحلول التي يقدمونها.

ما يميزنا الأساسي هو أننا نركز على العمل بشكل حصري مع أصحاب الأعمال ونستمر في الابتكار في حلول تساعد على تعجيل نجاحهم في المستقبل. مساهمتي في التغيير في صناعة المحاسبة تنقسم لمنطقتين أساسيتين.

الأول هو تورطنا في ابتكار حلول جديدة وإبداعية مبنية على الاستباقية لمساعدة الرياديين على الاستمرار بالنجاح وبناء ثروة مالية لمستقبلهم. هذا يميزنا عن الحلول الأخرى التي تقدمها الصناعة عادة والتي تركز أكثر على الامتثال والتقرير التاريخي.

الثاني هو تغيير في الثقافة والعرف. مكاتب المحاسبة العامة التقليدية جميعها تقدم نفس الشيء وتعمل داخل صندوق محدود من حساب الأرقام، محاولة معرفة كيفية تقليل الضرائب أو اكتشاف مشاكل معقدة حدثت في الماضي.

نفخر بأننا مختلفون في طريقة اقترابنا للثقافة والعملاء والحلول المبتكرة.

نحن مستثمرون في النمو من خلال الابتكار، دائما مركزون على إنتاج أفضل عرض قادم لعملائنا حتى يكونوا خطوة واحدة في المقدمة من منافسيهم.

أعتقد أن أحد الأسباب التي جعلتنا من أفضل المستشارين في مجالنا هو أننا رياديون أولا. واجهنا الكثير من العقبات وتغلبنا على تحديات مختلفة على مدار رحلتنا حتى الآن.

نعرف أن القفز لمجالات جديدة سيجلب تحديات، لكننا لا نخاف من الاستثمار في الابتكار لأنها توفر فرص نمو أكبر لنا وتوفر المجتمع الذي نخدمه الدعم الذي يحتاجه.

بشأن تمويل العمل، أتذكر قبل أن أبدأ اشتريت شركة محاسبة صغيرة وإقرارات ضريبية شخصية في 2008 والعمل كان بحوالي 937.5 ألف ريال. ذهبت لـ TD Bank وأتذكر دخولي لمكتب مدير البنك، بالطبع ما كان لدي أي أموال لشراء الشركة.

مدير البنك كان الجريدة مفتوحة وقدماه على الطاولة عندما دخلت وكان موعد محدد معي وما دخلت بدون ترتيب مسبق، كان ينتظرني. دخلت فقال لي، بماذا تعتقد أنك ستحصل على أي أموال من أي بنك. وفي الأساس قال، حسنا، إذا أمك وأبوك يوقعان على هذا، ربما سننظر فيه.

قلت لنفسي، هذا ما حاصل، أنا ما رايح أجعل والديا يفعلا هذا. إذا ما قدرت أفعله بنفسي، فأنا ما حاصل أفعله. هذا ليس وضع Doug و Sue Gauvreau. هذا أنا. إذا كنت حاصل أفعل هذا لنفسي.

في النهاية غادرت TD Bank في ذلك الوقت وذهبت لـ Bank of Montreal. كانت Harris private banking في ذاك الوقت ودخلت وكانت حالة مختلفة تماما. أدخلوني غرفة الاجتماعات، سألوني إذا أبي شيء أشرب، وجلسوني على هذه الكراسي الجلدية وقالوا لي بشكل أساسي، نحن نؤمن بك وسنمول هذا القرض.

في الأساس، موّلوا تكاليف البداية الأولية للعمل، وكان ذلك مذهلا. ثم بعدها عملنا بتمويل ذاتي، يعني أننا استخدمنا تدفق النقد من العمل لنستمر بالنمو وإعادة الاستثمار في العمل من هناك.

بالتأكيد تم استخدام بطاقات الائتمان. تم استخدام قروض لشراء معدات وأصول وتحسينات الإيجار. وحتى لاحقا، قمنا باستحواذ واحد والبنك ساعدنا في تمويل ذلك الاستحواذ أيضا. إذن التمويل كان عنصر مفتاحي، لكننا احتفظنا بـ 100% ملكية الشركة بدون التخلي عن أي أسهم على مدار الرحلة، وهو سيثبت أنه استراتيجية تراكم ثروة قيمة جدا على المدى الطويل.

نصيحة واحدة أود أن أقول هي أن بناء فريق وتدريب هذا الفريق على تقديم الأشياء التي تستطيع تقديمها سيعطيك القدرة على النمو أسرع والذهاب أبعد ومساعدة أكثر الناس. إذا كنت مركز على تعظيم تأثيرك، تحتاج أن تركز على بناء فريق وتدريبهم على تقديم مستوى جودتك وقيمتك والمخرجات.

لأنك كصاحب عمل ستكون محدود بكم تقدر تفعل وكم شخص تقدر تساعد. إذا بنيت فريم وهذا الفريق قابل للتوسع، قدرتك على التأثير والتعطير للعالم بطريقة أكبر تكون بكثير أعلى.

بعض نصائح النمو الأخرى للمؤسسين الطموحين، اعرف أرقامك، اعرف خطتك واعرف أين أنت متجه. هناك اقتباس واحد يقول، إذا ما عرفت أين أنت رايح، كيف تعرف أي طريق تأخذ. وهذا صحيح جدا. بدون معرفة الوجهة، كيف تخطط لها، وما الخطوات التي تحتاج تاخذها للوصول هناك.

وإنه مهم جدا أن يكون لديك النهاية في عقلك حتى نبني المسار المناسب لكيف نصل هناك، ما الحركات نأخذ في أوقات معينة، متى نهاجم ومتى نكون في دفاع، وكيف تخطط نتائجك المالية. ونقطة واحدة أخرى أود أن أضيفها لـ تعرف أين أنت رايح وهي تعرف أين أنت الآن حتى نبني الممر إليك.

تعرف أين أنت يعني تفهم الصورة المالية الحقيقية لأين العمل الآن والأين أنت موجود الآن داخل عملك، كيف عملك يؤدي. لأنه إذا نريد نأخذه للمستوى التالي، نحتاج نفهم ما الحاصل الآن وما التعديلات التي تحتاج تاخذ للوصول للمستوى التالي.

اجعل الأشياء مثيرة وممتعة وبني شيء لا تستطيع تخيل نفسك ما تكون جزء منه

مع استمرار تطور العمل والقدرة على الالتزام التي لدينا تستمر بالتطور، تمكنا من تحسين التسويق والزيارات لدينا وأصبح لدينا تسويق مدفوع عبر الإنترنت، Google Ads و Facebook Ads، يقودون الزيارات لقمع المبيعات لحجز مواعيد مع فريقنا. أنا أقوم بالكثير من المحاضرات وفي الأساس نضع علامتنا على المسرح، نعطي الكثير من القيمة وننجح في حجز اجتماعات من هناك مع العملاء المحتملين. هذا كان مفيد جدا وفي الآونة الأخيرة نظرنا إلى الشراكات الاستراتيجية حيث لدينا شركاء نقدر نتماشى معهم، يحتاجون الخدمات التي نقدمها لمساعدة عملائهم بشكل أفضل.

سأبدأ هذا أقول لماذا نفعل ما نفعله وأنا كنت أفكر فيه كثير مؤخرا. نعمل مع ألف عميل حول العالم. تلك الألف عملية تأساسا كل واحد له ألف عميل بالمتوسط أو ألف مريض أو ألف طالب أو ألف عميل أو مشتري أو أي شيء يبدو بهذا الشكل.

فهم يستطيعون التأثير على ألف حياة.

وأنا أفكر في أصحاب الصالونات على سبيل المثال، كل شخص يدخل الصالون ويحصل على تجميل الشعر ليشعر بثقة أكثر وليشعر بنفسه أحسن. وأنت تفكر في صاحب الصالون كأعظم تأثير تستطيع أن تحدثه في حياة شخص. يخرجون مع ابتسامة وثقة أكثر. تلك الألف عمليات التي نستطيع التأثير عليها والمساعدة على نجاحها وإعادة الاستثمار والنمو ومساعدة المزيد من الناس.

تلك الألف صاحب عمل يؤثرون على حياة ألف نسخة. وفي الوقت الحالي، ذلك يسمح تأثيرنا بشكل غير مباشر ليكون مليون شخص. السبب وراء لماذا نفعل ما نفعله هو أننا نريد أن نمول أصحاب الأعمال بشكل إيجابي لتعظيم تأثيرهم في تغيير العالم. وهذا مثير وهذا شيء نحن متماشي معه.

في حين أننا نستمر على الابتكار والتعطير لصناعتنا ومجالنا وإنشاء خدمات مهنية مع التركيز على رحلة العميل وتحسينها للتأكد من أن الرحلة سلسة وممتعة وأنهم يرون النتيجة الكاملة من نتائجهم.

بشأن التعطير للصناعة إنها كانت باردة وممله وخلينا نجعلها أحسن. الآن، جزء من الطريقة اللي نعطر بها هي أننا ننشئ خدمات متخصصة، لكننا ما فقط شركة المحاسبة والضرائب وشركة المحاسبة، نحن عندنا فريق قانوني أيضا.

عندنا شركة قانونية داخل المؤسسة، عندنا عمل تدريبي، وكلهم يستمرون على تحسين الخدمات التي لدينا كجزء من منظمتنا ليصبحوا تلك المحل الشامل المبتكر لأصحاب الأعمال مرة أخرى حتى يحصلوا على كل الموارد التي يحتاجونها لتعظيم التأثير وتغيير العالم. نريد تغيير حياة 10 مليون شخص كل سنة.

لنا، نحن محظوظون لدينا نموذج عمل متكرر حيث بشكل أساسي عملاؤنا الموجودون يحتاجون نفس الخدمات على أساس سنوي. عملاء المحاسبة يحتاجونها كل شهر.

عملاء الضرائب والمحاسبة يحتاجونها على أساس سنوي وعملاء الفريق القانوني أو الخدمات القانونية يحتاجون خدمات لمرة واحدة بشكل مستمر. عملاء التدريب أيضا كل شهر. نحن نركز على الاحتفاظ. نحن نحتفظ بهم بينما نركز على التقاط Net Promoter score لنا، تقييم مدى نجاح عملائنا، تقييم رحلتهم معنا، وبشكل مستمر وثابت نحسن تلك الرحلة للتأكد من أن العملاء يريدون أن يستمروا بالعمل معنا.

نحن ما كاملين. نحن فقط نجهد من أجل الكمال على هذه الرحلة.

النكسات مهمة بنسبة 100% لتحقيق النمو والقوة. لمن في برنامجنا التدريبي، نحن غالبا ما نناقش مشاعرهم المرتبطة بأخذ خطوتين للأمام فقط لنأخذ حتميا خطوة للخلف. سواء كانت مشكلة تسليم أو مشكلة فريق أو مشكلة ثقافة أو مشكلة مالية، تلك الخطوة للخلف تأتي مع شعور من الهزيمة.

لكن الطول أنت على رحلتك كرائد أعمال، أكثر أنت تعرف فهم أن التقدم الأكبر إي أنت نتطلع لتحقيقه في منظمتك، أكثر الخطر من التحديات إي أنت ستواجهه. التعليم إي تحقق في تجاوز هذه التحديات تخليك أحكم وأقوى وأكثر مرونة وأفضل معد للتحديات المقبلة.

في نفس الوقت، يوجد طرق لخفض المخاطر والنكسات المستقبلية للتأكد من أن صافي النمو الإيجابي قدر يحدث، وأن الأهداف المستقبلية والنمو قدر يتم تحقيقه إذا كنت عندك الخطة المناسبة في مكان. أي رائد أعمال على رحلتهم للنمو أو خلق شيء جديد كانت في إنكار إذا قالوا نكسات ما حدثت.

بالتأكيد على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري، ستوجد تحديات إي تشعر بأنها ما جعلت أنت رجع على رحلتك، لكن هذا التعليم الفرصة حقا تجارب نحن كأصحاب أعمال محتاج نستمر على النمو.

في موقفي بوصفي مستشار أعمال يساعد أصحاب الأعمال على النمو والتوسع، امتلاك هذه النكسات على أساس منتظم يساعدنا نفهم أفضل النصح والتوجيه إي نقدر نقدمه لمن نعمل معهم.

على مدار السنوات نحن عندنا بالتأكيد تحديات مرتبطة بنمو فريق، تأسيس ثقافة، قيود مساحة، تكيف لمختلف التكنولوجيا، الجائحة العالمية، منافسة متزايدة، وقيود تدفق نقد من خلال الاستثمار المستمر.

هذه كلها نكسات إحنا واجهناها وإذن امتلاك أصحاب أعمال كثيرة، والمرونة مبينة في تجاوزهم هي خصائص مفتاحية لرائد أعمال ناجح. أنت تحتاج أن تكون مرن لتستمر على النمو والسعي للنجاح المستقبلي.

في 2016، أنا تلقيت نداء هاتفي المثير من مكتب Tony Robbins. Tony وفريقه كانوا تطلع على بناء فريق من Global Accounting Advisors لمساعدة حضور حدث Business Mastery له بمساعدتهم فهم أرقامهم وحفظ مال الضرائب.

النداء الهاتفي إي أنا تلقيت كانت لأنني كنت مرشح Tony منظمة كشريك طويل لالتحاق مثل Canadian Partner من Global Accounting Advisors. من قدر أن يقول لا لفرصة للعمل مع أحد أعظم متحدثي الأعمال في التاريخ.

أنا عملت مع Tony وفريقه لبعض السنوات، وكانت تجربة لا تصدق، واحدة كانت جلبت قيمة معنوية عظيمة لفريقنا من المحترفين وقدرتنا على النمو والتوسع منظمتنا عبر أميركا الشمالية.

أنا أيضا مدافع كبير لـ QuickBooks Online. إذن بدون مسألة التكنولوجيا والمحاسبة قوية جدا.

مفضل آخر، أنا أحب Loom أداة لكون قادر على التواصل وتسليم رسائل للناس والحصول على ردود فعل منهم وردود أيضا، ذلك عظيم.

نحن نستخدم حل برنامج فاتورة واقتراح تسمى Ignition. بشكل أساسي يسمح لنا بتسليم الاقتراحات إلكترونيا والحصول على التوقيعات الإلكترونية من عملائنا وكذلك جمع الدفع تلقائيا، خاصة لتلك الدخلات الشهرية المتكررة.

ثم Karbon هو أيضا أداة إدارة المشاريع التي لنا حيث إحنا تتبع كل من المحاسبة والضرائب والمحاسبة المستمرة الالتزامات والمواعيد. إي أداة جميلة جدا.

لفريقنا القانوني، إحنا نستخدم Clio. Clio هو أيضا شريك عمل قيمة جدا لنا وإي سمحت لنا لتركيز على توسيع خدماتنا لشركات محاماة عبر أميركا الشمالية. برنامج Clio بشكل أساسي حل شامل إي يسمح لنا لتتبع الأسبقيات ويسمح لنا لتتبع إدارة المشاريع. يسمح لنا لتوجيه وجمع أموال مباشرة. Clio برنامج لا يصدق وأنا متحمس للاستمرار في استخدام ذلك.

HubSpot كانت واحدة أخرى حتى أن تتبع الأسبقيات والتقويمات الإلكترونية وروابط الحجز لكون العملاء يقدرون يحجزون مباشرة كانت موفرة وقت جبيرة، وساعدت جدول حياة بعض الأوقات التنفيذية. إي أيضا تسمح لنا لتتبع تقدم إنمائنا التجارية والأسبقيات إي تم التقاطها وقدرتنا لنقل تلك العملاء المحتملة من أسبقية أولية إلى إغلاق دفقة.

المدرب الأول إي لي كان صديقي Rob Nixon. Rob هو أفضل مدرب أعمال بالعالم لمحاسبي. رغم أنه يسكن في أستراليا، كان وهو دائما يستحق تغيير الساعة الصعب للاتصال. على مدار السنوات هو طوّر عقلي وساعدني لتحقيق نتائج عظيمة.

منذ 2008، أنا استثمرت بشكل كبير في أن أصير النسخة الأفضل من نفسي، كمحترف تمويل وكقائد و CEO. ما يوجد أفضل صياغة على رأس المال من الاستثمار في ما أنا قادر على تحقيقه.

هذا سمح لي للعمل بجانب بعض أعظم الرياديين ومدربي الأعمال في العالم بما فيهم Gary Vaynerchuk و Tony Robbins و Grant Cardone و Kevin O'Leary وكثيرون آخرون. القدرة على التعليم من آخرين كيفية تحقيق النتائج أسرع هي أحد أعظم الطرق لتحقيق أشياء عظيمة وتفعلها في وقت أقل. لي، هذا هو المعنى خلف أنت تحتاج لتنفق أموال لتجعل أموال. وأنا عشت بواسطة.

نحن دائما نتطلع محترفين موهوبين وشغوفين للالتحاق بفريقنا المتنامي.

نحن فريق استثنائي مصنوع من أفراد أداء عالي إي هم ملتزمون لنمو شخصي، وكذلك لنمو معا كفريق. نحن عندنا شغف للخدمة، مساعدة عملائنا زيادة تأثيرهم وتحقيق حرية مالية في حياتهم.

إذا كنت عندك أي أسئلة أو تعليقات، اسقط تعليق أسفل