من العمل الحر على Upwork لبناء بزنس تسويق إيميلات يربح 340 ألف ريال سنويًا

كيف بدأ من صفر على Upwork وطوّر بزنس اشتراكات رقمية بدون تمويل خارجي

قصة رائد أعمال بدأ كمستقل على Upwork وحوّل خبرته إلى بزنس تسويق إيميلات بنموذج اشتراكات رقمية، حقق من خلاله ربح سنوي 340 ألف ريال بتمويل ذاتي

28 ألف ريال/شهرتجارة إلكترونية
الموقع
electricsauce.com

ملاحظة: هذا البزنس ما يشتغلش بعد الآن. بدأ في 2021 وانتهى في 2024. السبب: إغلاقه

عرف عن نفسك وعن البزنس

أهلا، نحن الشونز — Sean Gee و Sean Barnett. أسسنا شركة Electric Sauce، وهي وكالة تسويق إلكتروني تعتمد على البيانات وتركز على الاحتفاظ بالعملاء. نقول عنها مايكرو وكالة لأننا نحن الاثنين فقط. بس نحب نشوف أنفسنا كـالصوص اللي يحتاجه أي بزنس عشان يزيد دخله ويبني عملاء وفيين. وش تسوي أكلتك من غير صوص؟ نحن الصوص الرقمي

الحين نحن نربح 47 ألف ريال شهريًا وقريب نصل لـ 66 ألف ريال شهريًا كعائدات لمايكرو وكالة

عرف عن نفسك وعن البزنس

كان درب صعب. سمعنا عن بعض من قبل من خلال صديق مشترك، بس واحد مننا كان شغال برا معظم الوقت والثاني يسكن بمدينة ثانية فما التقينا. لما رجع SeanB لـ Houston صرنا نتلاقى ونبدأ نتكلم عن فكرتنا لوكالة تسويق إلكتروني ونأخذ دورات بهذا المجال

كنا نلتقي ونشارك بعضنا اللي تعلمناه ونخطط، بس ما صرنا ننفذ فعلا. أعتقد السبب جزئياً لأننا كنا شغالين بوظائفنا الرسمية بالوقت نفسه

SeanG كان شغال برا على قاطرة تنقل أنواع مختلفة من النفط. جدوله كان 30 يوم على القارب و30 يوم راحة. أحياناً يمكث أكثر. أطول فترة مكثها كانت 3 شهور. أثناء وجوده على القارب كان يشتغل 12 ساعة، وبما أنه يحتاج 7 إلى 8 ساعات نوم فقط، كان يستيقظ مبكر يدرس HTML وCSS وJavascript. خطته الأصلية قبل فكرة الوكالة كانت يحصل وظيفة مطور واجهات أمامية في وكالة متخصصة بـ Shopify. بس اللي صار ساعدني أشوف الفرص في مجال التجارة الإلكترونية. بعد ما فهمت التسويق بشكل جيد ودرست نظام Shopify، بدأت أفكر في إيش مطلوب فعلاً في مجال التسويق الإلكتروني

SeanB كان شغال بوظائف مبيعات في مجالات مختلفة. دايم كنت مهتم بالعقار كوسيلة استثمار. سنة 2020 قررت أدخل مجال العقارات التجارية، ظننت وقتها خطأً إني ألاقي ناس تفكر مثل ما أفكر

كما تعرفون، كل شيء توقف فجأة سنة 2020 وصرت أستفيد من إعانة البطالة مثل كثيرين عشان أعيش. استخدمت الوقت عشان أطور مهاراتي في الاستثمار، تداول الأسهم، وتطوير الواجهات الأمامية مع SeanG. النقطة المفصلية لنا كانت لما قررنا نحن الاثنين نبغى نشتغل عن بعد ونتحكم بوقتنا وجدولنا، وأعتقد كثير ناس يحسوا بهذا الشعور

هذي القرار كان محفز لنا. شفنا أن البرمجة مجال نامي وما راح يتوقف قريباً، والشركات تبدأ تشغّل موظفين عن بعد في هذي الأدوار. هذا قادنا لسلسلة تحوّلات وصلنا فيها للوضع الحالي

اجتمعنا مارس 2020 وصرنا نبدأ كمطوري Shopify. كورونا زاد الطلب على تطوير المتاجر الإلكترونية، فقررنا نغطي هذي الشيء ونبني متاجر إلكترونية للشركات

بسرعة لاحظنا أن أغلب العملاء يحتاجون شي ثاني، يطلبون استراتيجيات تسويق إيميل تحوّل المشتري العادي إلى عميل دائم. ببساطة، بناء كاشير للمتجر ما يعادل قوة إنشاء تدفق نقدي مستمر من المشتريات الدائمة

SeanG: كنت درست التسويق تقريباً 10 سنين ولدي خبرة عملية من إطلاق علامات تجارية مثل ماركات تيشرتات. عندي شغف بالعلامات التجارية وأحب أتعلم من الدورات

SeanB: خلفيتي من الشغل في شركات ناشئة وشوفت كيف تتحول أفكار صغيرة لمشاريع كبيرة إذا وجد التوافق بين المنتج والسوق والفريق المناسب. كنت أكره فكرة المبيعات، بس تعرفت عليها من خلال مشرف لي وقتها، وأقول إن تعلمي هذي المهارة وقراءتي للكتب هي اللي وصلتني للوضع الحالي

عرفنا إننا على الطريق الصحيح لما بدأنا نسمع قادة رأي في مجال التسويق بالإيميل يقولون أشياء نحن نعملها. وأقول إننا كل ما سمعنا واحد منهم يقول مثلاً يمكن تصل لـ 10 آلاف شهرياً بركز على شيء واحد واتواصل مع جهة واحدة، نفذنا وصرنا نمشي على نفس النهج ووصلنا لهنا

كيف صممتوا خدماتكم

بدأنا نشوف الوكالات الثانية ونشوف أسعارهم وخدماتهم. بعدين نظرنا على اللي نقدر نقدمه وحددنا أسعارنا على أساس نقدم قيمة ونقدر نغطي مصاريفنا ونأخذ راتب. بس أول شهورين قدرنا نغطي المصاريف فقط وعشنا من مدخراتنا الشخصية

يمكنك تتقن أي شيء وتوفر قيمته بالسوق إذا خصصت نفسك للعملية ودرست المجال والمهارات المطلوبة عشان تصبح ذا قيمة. المهم تختار وتدخل في العمل

يمكنك تتقن أي شيء وتوفر قيمته بالسوق إذا خصصت نفسك للعملية ودرست المجال والمهارات المطلوبة عشان تصبح ذا قيمة. المهم تختار وتدخل في العمل

وسّعنا برنامج التواصل عشان نبدأ نتكلم مع مالكين أكثر ونختبر إذا منتجنا وأسعارنا مناسبة. أول عميل جانا من وكالة تسويق مدفوعة كبيرة ردت على تواصلنا ووقعت معنا نكون لهم مزودي خدمة مختصة بالإيميل

هذي كانت خطوة كبيرة لنا لأنها أكدت إن أسعارنا مناسبة للقيمة اللي نقدمها، ووفرت لنا فرصة نشوف كيف تشتغل علامة تجارية كبيرة بعائدات 8 أرقام وشو توقعاتهم

في أسعارنا وفي كل شيء نعمله نحاول نبقي الأمور بسيطة جداً. كل أنظمتنا وعملياتنا بسيطة. البساطة من قيمنا الأساسية. بالنسبة للأسعار تعتمد على العلامة، بس إذا كان دخلها الشهري 25 ألف دولار أو أكثر نطلب من 13125 إلى 19 ألف ريال شهرياً

لدينا أيضاً نموذج خدمة لمرة واحدة للعلامات الناشئة، تتراوح بين 5625 و9 ألف ريال كمبلغ لمرة واحدة

كيف بدأتوا مشروعكم

بدأت نشاطنا في مارس 2020 على منصة Upwork وسجّلنا شركة ذات مسؤولية محدودة في أبريل 2020. في البداية ركزنا على تطوير متاجر Shopify لكننا سرعان ما لاحظنا أن أغلب هذه المتاجر تحتاج تسويقًا وأن الدخل المتكرر موجود في هذا المجال فقررنا التحوّل بسرعة وبدأنا نتعلم كل شيء عن التسويق عبر البريد الإلكتروني

بدأنا بالدورات المجانية من Klaviyo لأنها تحتوي على معلومات كثيرة جدًا وهي مجانية فابدأ منها. بعد ذلك اخترنا دورة Chase Dimond التي تكلف حوالي 800 دولار. كانت هذه الدورة مهمة جدًا لأنها منحتنا الثقة الكافية لنبدأ على Upwork ونبحث عن مشاريع بسيطة. بعد إنجاز عدد قليل من المشاريع بدأت أتقدم لمشاريع أصعب تدريجيًا حتى حصلت في النهاية على العميل الرئيسي الذي نعمل معه حتى اليوم

كما راقبنا رواد هذا المجال وتابعنا ما يقولونه ويفعلونه. الإنترنت اليوم مصدر مجاني رائع وهناك الكثير من الناس المستعدين للمشاركة وتقديم المعلومات

من أفضل جوانب بدء هذا المشروع أن التكاليف التشغيلية منخفضة نسبيًا وقدرنا نعيش من مدخراتنا في الأشهر الأولى. اكتفينا بالأساسيات المطلوبة وبصراحة لا تحتاج حتى لهذه الأشياء

  • شركة ذات مسؤولية محدودة بـ 500 دولار أي حوالي 2 ألف ريال عبر Zenbusiness
  • بريد أعمال عبر Google Suite بـ 12 دولار سنويًا للشخص الواحد أي حوالي 50 ريال
  • موقع إلكتروني نستخدم منصة تسمى Carrd وهي مناسبة للمواقع من صفحة واحدة لكننا نحبها لأنها بسيطة وتكلف 19 دولار سنويًا أي حوالي 70 ريال فقط
  • كثرة التواصل على Upwork نصيحة احترافية سجّل فيديو لنفسك لإضافة لمسة شخصية
  • التسجيل في دورات وتعلم أقصى ما يمكن منصات مثل Klaviyo تقدّم موارد مجانية كثيرة ودورات على منتجاتها
  • مكتب مشترك بـ 200 دولار شهريًا للشخص أي حوالي 750 ريال شهريًا وجدنا فائدة كبيرة في الجلوس مع بعضنا في الأشهر الأولى كانت تجربة رائعة
  • صممنا موقعًا إلكترونيًا سريعًا لكنه لم يكن مهمًا في البداية وما زال دوره محدودًا حتى اليوم. ما كان مهمًا فعلاً هو جودة التواصل والشفافية في التعامل ومدى التزامنا بالمسؤوليات. لم نأخذ أي تمويل خارجي ولله الحمد لم نحتج له

    أكبر درس تعلمناه أنك قادر على التميّز في أي مجال وتقديم قيمة حقيقية في السوق إذا خصصت وقتك للتعلم والعمل الجاد وفهم المهارات المطلوبة. المهم أن تختار وتنفذ

    من بعد التأسيس شنو اللي ساعدكم تجذبوا العملاء وتحافظوا عليهم

    يا سلام كانت Upwork أفضل صديق لنا في البداية وما زالت. من خلالها وجدنا عميلنا الرئيسي الذي نعمل معه منذ ستة أشهر والمنصة ساعدتنا نبني قاعدة عملاء قوية. بمجرد ما حصلنا على العميل سجّلنا الشركة وبدأنا نشتغل على مدار الساعة

    نحن محظوظون لأننا وجدنا بعضنا البعض. كلانا ملتزم ودقيق في عمله وElectric Sauce تعتمد على شراكة قوية والشركاء الموثوقون صعب تلاقيهم. أرى شراكتنا كالتالي أنا شون جي الفكرة والرؤية وشون بارنيت المنفّذ والفاعل. عندنا توازن ممتاز بين نقاط القوة والضعف

    فيه وقتين ممتازين لزراعة شجرة أول واحد كان قبل 20 سنة والثاني هو الآن

    فيه وقتين ممتازين لزراعة شجرة أول واحد كان قبل 20 سنة والثاني هو الآن

    لكننا أردنا أكثر. لم نكتفِ بعدد قليل من العملاء. فاتنا الجانب الإنساني وبناء العلاقات اللي تكون في المكتب التقليدي. لذلك قررنا نشتري مساحة عمل مشتركة وكانت على الأرجح أفضل قرار اتخذناه حتى الآن

    إذا كانت Upwork ساعدتنا نبني قاعدة العملاء والخبرة فإن المكتب المشترك ساعدنا نعيش جو ريادة الأعمال ونبني علاقات حقيقية

    كيف حالك اليوم ووش يصير في المستقبل

    الحمدلله اليوم نحن بخير. كما قلت سابقا نحن عبارة عن وكالة صغيرة. حاليا عندنا عميلين بعقود كبيرة. نحن نتواصل مع مدير حسابات عشان يساعدنا في توزيع بعض المهام. كذا نقدر نركز على جلب المزيد من العملاء بينما يدير هو الجوانب التشغيلية للشركة. نبغى نوصل لمرحلة نبدأ فيها شركة استثمارية ونشتري عدد من علامات التجارة الإلكترونية.

    وش الشيء اللي استفدته من تأسيس البزنس

    نعم تمام. كان مفيد جدا لنا إننا نكون مقتصدين في مصروفنا. كنا نعيش من مدخراتنا الشخصية في البداية.

    بعد ما جبنا أول عميل كبير، دفعنا لأنفسنا رواتب بسيطة عشان نعيش. كل شيء ثاني صار في الشركة. إذا تقدر أعتقد إن العمل في مكان مشترك مفيد جدا وможет يفتح لك فرص جيدة وعلاقات أحسن. نحن نشتغل في WoCo Space في Houston,Tx. Matt أفضل مدير مكان.

    وظف بسرعة واطرد أسرع. أحيانا يصير صعب تعرف أخلاقيات شخص في العمل من أول مرة، فلازم تكون جاهز تفصله إذا الأمور ما راحت بشكل صحيح.

    اي الادوات اللي تستخدمونها في البزنس

    نحن نحب ClickUp كأداة لإدارة المشاريع لكن في جانب بسيط من التعقيد في التعلم بسبب قوة الأداة الكبيرة. بس تستاهل الجهد على كل حال

    معظم مجهوداتنا في الوصول للعملاء كانت عبر منصة Upwork ونحنا نشجع الجميع يبدأون منها عشان يلقوا عملاء ومشاريع. ما تتوقع حجم العملاء الكبار اللي ممكن تلاقيهم هناك

    معظم تواصلنا يتم من خلال Gmail وبعضه على Slack. بس ما تحتاج Slack أو ClickUp في البداية. تقدر تسوي تمويل ذاتي مثل ما سوينا وابدأ بالموارد المجانية اللي متوفرة لك

    اي الكتب أو البودكاست أو المصادر اللي أثرت فيكم

    نحن نحب هالسؤال لأنه عملي جدا. القائمة هذي ما تنتهي ههه. الفكرة الأساسية هي ما تتوقف تتعلم أبدا

    تعلم واشرب كل المعلومات اللي تقدر عليها. اقرأ اقرأ واقرأ ما أقدر أؤكد هالشيء بس

    بعض الكتب اللي تطلع في بالنا

  • Company of One
  • Ultra learning
  • The Self Made Billionaire Effect
  • قنوات يوتيوب

    الدورات إذا كان عندك الميزانية لا تتردد في هالنقطة. هذي الأمور تسرعك بشكل كبير

  • ChaseDimond’s Email Marketing Course
  • Ezra Firestone Smart marketer courses
  • كل المصادر المجانية من الخبراء والقادة في مجالك اللي موجودة على يوتيوب

    بالنسبة لنا Klaviyo يصدر محتوى قيم جدا ومافيه شك أي منصة تستخدمها تفعل الشي نفسه فتأكد أنك تستفيد من هالموارد

    نصيحة للي يبغون يبدأون أو بدأوا بس؟

  • لازم تكون مستمر مهما صعب
  • لازم يكون شي تحبه، وإلا ما راح تكمل
  • اختار شريك يكملك، ويكون قوي في اللي أنت ضعيف فيه
  • دائمًا تعلم ومستعد تتغير مسارك، مثل ما تحولنا من مطورين في Shopify إلى متخصصين في التسويق عبر الإيميل
  • نظم وقتك
  • ابدأ الآن على منصة عمل حر وابنِ مهاراتك وسمعتك، من أحب اقتباساتي هناك وقتان لزراعة شجرة أولهم كان قبل 20 سنة والثاني هو الآن
  • ركز على شيء واحد في كل مرة