كيف نمينا مكتبنا للقانون المتخصص في قضايا الإعاقة إلى 2.6 مليون ريال شهرياً

أنا من عائلة محامين، فالدراسة القانونية كانت أمراً متوقعاً من الجميع. في البداية، كنت أخطط لإنهاء دراسة القانون والعودة إلى جامايكا حيث نشأت. لكن بدأت أعمل في هذا المجال وأنا في كلية الحقوق. في البداية مثلت رجلاً وحققت الموافقة على طلبه بنجاح. شهدت التأثير العميق الذي أحدثته عملي على حياته وعائلته وعرفت حينها أن هذا ما أريد أن أفعله في حياتي المهنية. من ذلك الحين فصاعداً، قضيت كل يوم في دراسة القضايا لأتعلم أكثر عن ERISA والتأمين على الإعاقة. أصبحت خبيراً في القانون المتعلق بالإعاقة و ERISA والتأمين على الإعاقة.

في الوقت نفسه، درست كيفية بدء مشروع وبدأت التخطيط لكيفية بناء مكتبي الخاص المتخصص في التأمين على الإعاقة. في غضون سنوات قليلة، أطلقت Dabdoub Law Firm. كنت أعرف أنني أريد أن يكون مكتبنا مختلفاً عن المكاتب الأخرى، لذا نحن منظمون بشكل مختلف عن معظم المكاتب.

لدينا أقسام متخصصة جداً يركز كل منها على جزء مختلف من قانون الإعاقة حتى نتمكن من تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا.

اليوم نولد حوالي 1.875 مليون إلى 2.6 مليون ريال في الرسوم شهرياً. عندما بدأنا المكتب أولاً، كنا نولد حوالي 375 ألف ريال شهرياً.

اليوم نولد حوالي 1.875 مليون إلى 2.6 مليون ريال في الرسوم شهرياً. عندما بدأنا المكتب أولاً، كنا نولد حوالي 375 ألف ريال شهرياً.

بدأت المكتب مع نفسي واثنين من المحامين الآخرين. كان لدينا عدد قليل من الموظفين في البداية. بنيت أقساماً مخصصة لكل مرحلة من مراحل قضية التأمين على الإعاقة وعينت موظفين أكفياء فيها.

على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يتلقى بالفعل دفعة شهرية من شركة التأمين لكنه لا يريد التعامل مع المتاعب المتعلقة بشركة التأمين، كان لدينا خدمة يمكننا فيها أن نتولى ونتعامل مع طلبه نيابة عنه.

إذا تم رفض مزايا الإعاقة لشخص ما، كان لدينا فريق مختلف يمكنه أن يتدخل للعمل على حمل شركة التأمين على الدفع. إذا كان من الضروري الذهاب إلى المحكمة، فلدينا قسم تقاضي. باختصار، تم بناء المكتب للتعامل مع كل جوانب قضية الإعاقة.

حتى أننا بنينا قسماً محاسبياً لإدارة تحويل الأموال بسلاسة قدر الإمكان. في الواقع، لدينا القدرة على التعامل مع أي مشكلة يواجهها مطالب التأمين على الإعاقة، حتى يتمكنوا من العمل مع مكتب واحد فقط وهذا أسهل بكثير لهم لأنهم لا يضطرون للقلق بشأن إيجاد فريق قانوني مختلف لجوانب مختلفة من القضية. نستطيع التعامل مع كل شيء.

منذ البداية، بنيت سمعتي كخبير في هذا المجال المتخصص وهذا أدى إلى إحالات عملاء. مع كل قضية، أعدنا استثمار الرسوم التي حققناها في المكتب. ساعدت هذه في تغطية التكاليف الأولية وتمويل القضايا الجديدة.

مع النمو المستمر سنة تلو الأخرى، تمكنت من زيادة ميزانية التسويق، وهذا سمح لنا بالتوسع في ولايات جديدة. بمرور الوقت، أصبحنا مكتب محاماة وطني نمثل عملاء في جميع أنحاء البلاد.

كل سنة ننمو في الرسوم وعدد العملاء وأيضاً باستقطاب مواهب جديدة للمكتب. هذه كانت مسار المكتب منذ اليوم الأول ونحن متفائلون بأنه سيستمر في هذا الاتجاه مع نمو الوعي بالمكتب في جميع أنحاء البلاد.

اليوم نولد حوالي 1.875 مليون إلى 2.6 مليون ريال في الرسوم شهرياً. عندما بدأنا المكتب أولاً، كنا نولد حوالي 375 ألف ريال شهرياً. الفكرة هي أن يكون لدينا نمو مستدام بنسبة 15% سنوياً على الأقل.

نمينا ليصبح مكتب محاماة بملايين الريالات، لكننا لا نزال نضع جودة عملنا فوق كل شيء. لا نساوم على جودة عملنا من أجل رسم. سنستمر في خدمة العملاء في جميع أنحاء البلاد ونأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد جداً.

عدد كبير من رواد الأعمال يضطرون للقيام بكل شيء في البداية، لكن الاستثمار في متخصصين من جهات خارجية يساعد على التعامل مع جوانب إدارة الأعمال التي ليست قوتك يستحق الأمر.

عدد كبير من رواد الأعمال يضطرون للقيام بكل شيء في البداية، لكن الاستثمار في متخصصين من جهات خارجية يساعد على التعامل مع جوانب إدارة الأعمال التي ليست قوتك يستحق الأمر.

رحلة ريادة الأعمال يمكن أن تكون من أكثر الطرق المثيرة والمليئة بالتحديات. أحد أفضل النصائح التي حصلت عليها هو افعل ما تفعله بأفضل شكل وسجل الباقي. عدد كبير من رواد الأعمال يضطرون للقيام بكل شيء في البداية، لكن الاستثمار في متخصصين من جهات خارجية يساعد على التعامل مع جوانب إدارة الأعمال التي ليست قوتك يستحق الأمر.

على سبيل المثال، وظف متخصص ضرائب لمساعدتك في احتياجات محاسبة مشروعك. قد تكون نفقة إضافية في الأيام الأولى، لكن التعقيد قوانين الضرائب والفرصة للتوفيرات من خلال الخصومات والائتمانات يمكن أن يحول هذا القرار إلى واحد من أكثر استثماراتك فعالية من حيث التكلفة.

سيساعدك متخصص الضرائب على التأكد من أنك تفي بقوانين الأعمال على المستويات المحلية والولائية والاتحادية، تجنب بشكل فعال العقوبات المكلفة. يمكنهم أيضاً تقديم نصائح استراتيجية على التخطيط المالي والنمو، وهذا يسمح لك بالتركيز على عملك الأساسي بدون صداع التنقل في تعقيدات الضرائب.

نصيحة أخرى قيمة لرواد الأعمال الناشئين هي أن تتبنى قوة قول لا. في المراحل الأولى من مشروعك، ستأتي الفرص في أشكال وأحجام مختلفة. الغريزة غالباً ما تكون القبض على كل فرصة من أجل الخبرة إن لم يكن شيء آخر. لكن الحكمة في اختيار ما يتوافق حقاً مع رؤيتك وقيمك أمر أساسي.

ليست كل فرصة هي الفرصة الصحيحة، وبذل نفسك رقيقاً في الكثير من الأمور يمكن أن يخفف من جهودك، مما يؤدي للإرهاق والانحراف عن أهدافك الأصلية. تعلم قول لا يسمح لك بالتركيز بشدة على الإجراءات التي تدفع مشروعك للأمام في الاتجاه الذي صورته لنفسك.

أخيراً، لا تقلل من قيمة بناء مجتمع داعم حول مشروعك. ليس فقط المرشدين والأقران في صناعتك، بل أيضاً دائرة دعم تمتد إلى الأصدقاء والعائلة وحتى المجتمعات الإنترنت من رواد الأعمال.

رحلة بناء مشروع مليئة بالصعود والهبوط. وجود شبكة من الناس الذين يمكنهم تقديم نصائح، تبادل التجارب، والاستماع فقط، يمكن أن يكون مصدر قوة وإلهام هائلاً.

في مجال ريادة الأعمال، التغيير هو الثابت الوحيد، لذا انطلق فيها مع عقلية مستعدة للتعلم والتكيف والصمود. لن يكون أي شيء مثالياً أبداً، لذا انطلق!

اسمي Edward Dabdoub وأنا مؤسس ومدير Dabdoub Law Firm. بنيت مكتب محاماة من الصفر متخصص في قضايا التأمين على الإعاقة ويمثل عملاء في جميع أنحاء الدولة. كل محامي وموظف لدينا متخصص في قضايا التأمين على الإعاقة.

نمثل الناس في أي مرحلة من مراحل قضية التأمين على الإعاقة، سواء في تقديم المطالبة الأولية أو الاستئناف لدى شركة التأمين أو التقاضي في المحاكم الفيدرالية والولائية. لأن هذا المجال تخصصي جداً، رأيت فرصة لنعرّف أنفسنا كخبراء بدون تحديد جغرافي.

على مر السنين، قدمنا ورفعنا قضايا حققنا فيها انتصارات كبيرة أرسيت قوانين قوية تفيد العملاء المستقبليين ومطالبي التأمين على الإعاقة بشكل عام. أنا فخور جداً بانتصار حديث حققناه لصالح جراح زراعة كبد. كانت قضية معقدة قانونياً وحاولت شركة التأمين جاهدة تشويش الحجج لكننا التزمنا بحججنا وفي النهاية حكمت المحكمة بأن عميلنا معاق كلياً عن العمل في تخصصه.

ساعدتنا الرسوم من القضايا التي كنا نقدمها في تمويل المكتب الجديد وسمحت لي بزيادة ميزانية التسويق. اعتمدت على حد ائتماني من البنك لإدارة تدفق النقد. التكاليف العامة تضمنت الرواتب والمكافآت والإيجار وتكاليف القضايا وبناء البنية التحتية لتقنية المعلومات وتغطيات التأمين ومزايا الموظفين. كانت التكاليف العامة في الوقت الذي بدأت فيه المكتب حول 281 ألف ريال شهرياً.

صممت شعاراً جديداً وبنيت موقع ويب جديد بهدف إنشاء مورد من نوع الموسوعة على الإنترنت لمطالبي التأمين على الإعاقة. أعدنا تصميم الموقع عدة مرات منذ ذلك الحين ونما ليشمل آلاف الصفحات من المعلومات عن التأمين على الإعاقة والقضايا والفيديوهات والمزيد.

نقلت أيضاً التسويق لدينا إلى شركة كبيرة ساعدتنا في بناء سمعتنا على الإنترنت. يديرون حملات PPC والموقع ووسائل التواصل الاجتماعي. يعمل فريق التسويق بالتعاون مع فريق التسويق الداخلي للمكتب.

ثقة العملاء وتوكلهم هما في قلب جذب والاحتفاظ بالعملاء الجدد. بمجرد تفاعل العميل مع المكتب، يصبح واضحاً بسرعة أننا آلة مضبوطة بشكل جيد.

نتتبع مصدر كل مكالمة هاتفية بعشرات أرقام تتبع المكالمات من خلال موقعنا و PPC وكذلك مواقع إحالة خارجية. نجمع البيانات على جميع العملاء المحتملين القادمين من مصادر وقنوات مختلفة. يساعدنا هذا على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات التسويق لدينا.

نعتمد بكثافة على التقييمات على الإنترنت لإظهار جودة عملنا والثقة التي يضعها عملاؤنا فينا. هذه الطريقة نظهر للعملاء المحتملين أننا من نقول أننا نكون.

منذ تأسيس Dabdoub Law Firm، عملنا مع آلاف العملاء. ننمو بشكل مستمر مع أكثر من 200 عميل جديد كل سنة. معدل النمو من سنة إلى أخرى حوالي 10% إلى 20% في توليد الرسوم.

نحن في عمل الفعل الصحيح من أجل عملائنا. اتضح أن اتخاذ القرارات للمكتب بناءً على ما هو صحيح للعميل تبين أنه كان القرار الصحيح للمكتب. لأننا شديدو التركيز على العميل، نموذج عمل المكتب وخدمة العملاء متشابكة.

من أكبر الصعوبات التي واجهناها هي إيجاد برنامج إدارة الحالات الذي يناسبنا. المنتجات التقليدية لا تناسب هيكلنا الفريد.

تشمل بعض أدوات التسويق لدينا Google PPC و SEO و Facebook و LinkedIn و YouTube ولوحة تسويق داخلية توفر لنا بيانات قوية حول أداء موقعنا و PPC. نستخدم Outlook لبريدنا الإلكتروني وتقويم جدولة الاجتماعات و Zoom للاجتماعات الافتراضية حسب الشيء.

أنا متأكد من أن هناك عدد كبير من الكتب والبودكاست والموارد الأخرى التي يمكن لزملائي تسميتها، لكن بالنسبة لي، عملائي هم من يؤثرون علي لأكون متميزاً. مساعدة الناس على الحصول على التأمين على الإعاقة الذي يستحقونه ومساعدتهم وعائلاتهم في ما هو غالباً وقت صعب هو كل الدافع الذي أحتاجه لفعل ما أفعله.

نعم نبحث. نبحث عن توظيف المزيد من المساعدين والمزيد من المحامين والخبراء في التسويق والمحاسبة.

لكننا متحفظون جداً بشأن عملية التوظيف. نتخذ قرارات التوظيف بعناية جداً للتأكد من أن الشخص لا يناسب الدور فحسب، بل يناسب أيضاً المكتب.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، اترك تعليقاً أدناه!