كيف أطلقنا وكالة تطوير متاجر Shopify في بريطانيا تحقق 945 ألف ريال شهريًا

اسمي اوليفر وأنا أدير نشاطين تجاريين هما Carpe Diem Rome Tours و Create Circus Agency. اليوم حاب أشارك كيف بدأت Create Circus، وهي وكالة بريطانية متخصصة في تطوير متاجر Shopify، وتركز على بناء متاجر إلكترونية عالية الجودة

من خلال المعرفة اللي اكتسبتها وأنا أبني متجر Shopify خاص بي، بدأت Create Circus في الفترة الأخيرة من جائحة كورونا. بدأت أبني متاجر للعملاء بشكل فريلانسر، وبعدها أطلقت Create Circus رسميًا

لاحظنا أن كثير من المتاجر ما تملكش هوية قوية أو جودة عالية. فبدأنا نقدم قوالب وتصاميم مخصصة عشان نميز المتجر ونجعله فريد

حالياً Create Circus تسجل دخل شهري حوالي 90 ألف ريال مع وجود مديرين مشاريع بدوام كامل وثلاث مطورين بدوام كامل

كما لدينا مصممين وكتاب محتوى فريلانسر رائعين. في البداية ركزنا فقط على بناء متاجر جديدة

الآن نتوسع مع عملاء على اشتراكات رقمية في خدمات مثل تحسين محركات البحث SEM و SEO. وبعد نتائج ممتازة مع بعض العملاء مؤخرًا، نفكر نضيف قسم متخصص في التسويق عبر تيك توك

قبل كورونا كنت أشتغل في قطاع السياحة. لما وصلت الجائحة، توقفت كل الأعمال في السياحة تمامًا واضطررت أبحث عن شيء ثاني. خلال فترات الإغلاق العالمية، بدأت أشتغل على مشروع خاص لي على منصة Shopify وأتعلم مجال التسويق والتجارة الإلكترونية والأعمال

حاولت أبدأ مشروع خاص بي عدة مرات وأنتقل لأسلوب حياة الترحال لكن ما نجحت كثير. هذي المرة كان الشعور مختلف، ما كان عندي شغل والوضع صعب، فقررت أكمل وأجتهد

Create Circus كانت تجربة رائعة بالنسبة لي. أولًا منحتني الحرية أشتغل من أي مكان. ثانيًا، وجود وكالة مع موظفين مميزين كان عامل أساسي يساعدني في دعم مشاريعي الثانية

وضعي المالي وقت بداية Create Circus كان مريح لأنني خليت استثمارات ووفرت مبلغ جيد في العقد الثاني من عمري. استخدمت جزء من هذا المبلغ أبدأ علامتي التجارية. كل المصاريف ما تجاوزت 2500 دولار أمريكي عشان أطلق Create Circus رسميًا

استخدم وقت فراغك في الدورات والمواد التعليمية. غير مشاهدة نتفلكس إلى التسجيل في منصات مثل Udemy. واحتفظ بملاحظات دقيقة

استخدم وقت فراغك في الدورات والمواد التعليمية. غير مشاهدة نتفلكس إلى التسجيل في منصات مثل Udemy. واحتفظ بملاحظات دقيقة

تجربة تأسيس Create Circus علمتني أهمية إنك تنفق عشان تكسب. الاستثمار في علامتك التجارية وثقافتك وخدمة العملاء شيء أساسي، لكن فوق كل شيء، الاستثمار في الناس

نجاح شركتي يرجع بشكل رئيسي لفريق مديري المشاريع المميز اللي يعملون معي، Alina و Diliara

موّلت مشروعي بمزيج من المدخرات الشخصية وبطاقتي الائتمانية. وقتها كنت أشتغل وظيفتين بدوام جزئي لأن مشروع السياحة الأساسي توقف بسبب الإغلاقات

في البداية كنت لوحدي، فكنت أشتغل على تعديلات بسيطة لأعمال ذات قيمة مبيعات منخفضة (متوسط 300 إلى 500 دولار أمريكي لكل مشروع). ركزت على بناء السمعة الجيدة والحصول على تقييمات إيجابية

أول الأشياء اللي عملتها كانت أشترك في بطاقة American Express اللي تعطي كاش باك، عشان أجمع عمولة على كل المصاريف مثل رواتب المستقلين والمعدات. لسه أستخدمها يوميًا لأنها طريقة رائعة تضيف قيمة للعمل

بحثت أيضًا عن طرق تزيد دخلي. مثلًا، عملائي يحتاجون عادة إلى برامج تابعة في مجال الاستضافة وأسماء النطاقات والبرمجيات والتطبيقات

في بداية أي مشروع، إدارة التدفق المالي شيء صعب. إذا بتحب تكبر، لازم تستمر تنفق بقوة على العلامة التجارية والهوية والتطوير عشان تحقق أقصى عائد

جذب عملاء جدد هو أصعب جزء في أي بزنس. الطريقة الأهم اللي جبت لنا عملاء كانت التسجيل في أكبر عدد ممكن من الأماكن مثل الدلائل ومواقع العمل الحر. مواقع مثل Fiverr و People per Hour و Upwork كانت مهمة جدًا عشان نبني قاعدة عملاء وفية

بدأنا نستثمر بقوة في حضورنا الرقمي من دخلنا المتولد. بنينا مجتمعًا من خلال مدونتنا، اللي صارت عندها أكثر من 2000 قارئ شهريًا، وظهرت في الصفحة الأولى لعدة كلمات بحث. نشارك مقالات المدونة مع عملائنا وننشر أدلة صغيرة تساعدهم يديرون متاجرهم

نركز على خدمات ما نبيعها، عشان ما يصير تعارض، غالبًا مهام بسيطة وسريعة مثل شرح طريقة إزالة شعار Shopify. نقدم أيضًا اشتراك في النشرة الإخبارية عشان نحافظ على اهتمام الزوار المتكررين. المدونة ما زالت تنمو، لكن طريقتنا نجحت حتى الآن

الحين نستثمر في إعادة تصميم كامل للموقع نخطط لإطلاقه في أكتوبر. هذا الشي يساعدنا كثيرًا في تحويل الزيارات اللي نجذبها. تقدر تشوف نمو زوارنا الأخير أدناه، نحن فقط بدأنا

أدناه شكلنا الجديد على Instagram، اللي يساعدنا في بناء هوية علامتنا التجارية ويعرض قدراتنا في التصميم والتطوير

بدأنا أيضًا نحضر فعاليات التواصل والشبكات. حولنا بعض الشركات محليًا من خلال الخروج والتعرف على الناس. متحمسين نحضر مؤتمر Web Summit الشهير في Lisbon هذا نوفمبر

بالنسبة لحفظ العملاء، نحن نتعامل بشكل مباشر معهم ونتميز في توصيل تطور المشاريع والتحديثات. بنينا علاقات شخصية مع كثير من عملائنا، يبقو على تواصل ويعودون إلينا دايمًا إذا احتاجوا مساعدة

بدّل عشائك شهر كامل باشتراك شهري في Ahrefs أو SemRush أو اشتراك شهري في Shopify. كل المكاسب تتطلب تضحيات، لكنها تُسدد مع الإصرار الكبير

بدّل عشائك شهر كامل باشتراك شهري في Ahrefs أو SemRush أو اشتراك شهري في Shopify. كل المكاسب تتطلب تضحيات، لكنها تُسدد مع الإصرار الكبير

بفضل علاقاتنا الفريدة، أعدنا كثير من العملاء إلينا إما لمشروع جديد أو أوصوا بنا لصديق أو فرد من العائلة

الحين نحن بخير، تقدمنا كان بطيئًا لكننا في اتجاه تصاعدي. ترتيبنا في نتائج البحث يزيد يوم بعد يوم، مع تزايد تقييماتنا الخمس نجوم

مراجعة أسعارنا كانت أولوية في الفترة الأخيرة. جودة العمل اللي نقدمه والوقت اللي نصرفه على كل مشروع جعلتنا منخفضين جدًا بالسعر مقارنة بباقي الوكالات. نخطط نبدأ نحدد خطة لرفع القيمة المتوسطة لطلباتنا مع زيادتنا لقيمة الخدمة

عندما نطلق الموقع الجديد، نخطط نبدأ حملة إعلانات مستهدفة جدًا على Google جهات جذب عملاء جدد. أيضًا نفكر نقدم اشتراكًا مستمرًا يشمل تحسين محركات البحث أو التسويق أو استشارات الإطلاق. وجود عملاء على اشتراك مستمر يدعم بزنسنا أكثر، ويعطي الفريق وقت أكبر للنمو والابتكار، بينما نعمل على هدفنا النهائي وهو بناء اشتراكات رقمية في مجال التجارة الإلكترونية

توزيعنا الحالي لجذب العملاء حوالي 70٪ من منصات العمل الحر و30٪ مباشر أو إحالة. مصدر دخلنا حوالي 95٪ من بناء متاجر جديدة ومشاريع و5٪ اشتراكات مستمرة. نهدف نغير هذا إلى 50٪ / 50٪ بين جذب عضوي وعبر الأسواق بحلول منتصف 2023

نطمح أيضًا للتغيير إلى نموذج 70٪ / 30٪ مع خيار اشتراك مستمر بنسبة 30٪، وننفذ أنظمة بشكل استباقي لتحقيق هذا. أفضل سيناريو لنا هو أن تغطي الاشتراكات تكاليف تشغيلنا

حاليًا عندنا 10000 دولار جانبًا جاهزة للتسويق، ونحنا ندخر حوالي 2000 إلى 3000 دولار شهريًا عشان نبدأ. نراقب Tik Tok عن كثب بعد ما نجحنا بإعلانات قوية لـ Carpe Diem Rome، والحين نبحث كيف نصنع إعلانات تناسب جمهور أصغر في قطاع الخدمات

مدونتنا مهمة جدًا لنا، وهدفنا نكون ثاني أكبر مصدر لمحتوى قرائي عن Shopify في العالم بعد Shopify نفسه. طبعًا نحن بعدنا طريق طويل، لكننا متحمسين للنتائج الحالية ونخطط نستمر في التحسين يوم بعد يوم

المنصات الاساسية اللي نستخدمها في البزنس تشمل حساب Shopify Partner وحساب الخبير. نستخدم أيضًا Fiverr Pro للبيع ونمو البزنس وتطويره

شركتنا تشغّل اعمالها اليومية باستخدام Notion. ونستخدم Zapier للتشغيل الآلي الخاص بالعملاء المحتملين والسوشل ميديا وحجز المكالمات واللقاءات

في جانب التصميم نفضل استخدام Figma و Pixelmator Pro. ونستخدم أيضًا Adobe Lightroom و Photoshop

في التسويق عبر محركات البحث نستخدم Ahrefs و Screaming frog

للعمل الحر أحيانًا بما في ذلك المهام الادارية وخدمات المساعد الافتراضي نستخدم onlinejobs أو Upwork

من افضل المصادر اللي أثرت في فريقنا كانت Udemy. درسنا فيها عدة دورات ونسعى لإنهاء دورتين كل شهر. نضيف كل الملاحظات من كل دورة في Notion مع جدول محتويات

استمر بالتعلم. من يوم ما بدأت البزنس، حاولت أطور مهاراتي باستمرار عشان أسند فيه. مثلًا تحسين محركات البحث، التسويق، كتابة النسخ التسويقية، والقيادة

أنا الحين أدور على مدير تطوير أعمال أو مدير نمو يساعدني في شغلي في شركتين رئيسيتين، Create Circus و Carpe Diem Rome Tours

كل شركة فيها مصادر دخل متعددة، منها مواقع فرعية ومتاجر إلكترونية مختلفة. أبغى شخص يساعدني أن أطور وأنمو جوانب معينة في البزنس. الوظيفة مدفوعة بالكامل، إذا اهتممت، أرسل لي على hey@createcircus.com