ربحنا 375 ألف ريال شهري من متجر نظارات إلكتروني في سوق مكتظ

أنا متخرج كطبيب عيون وأتذكر أنني كنت أعمل في مختلف أنحاء بريطانيا وأجري فحوصات العيون. بين مريض وآخر كنت أخرج لأنظر للنظارات الموضة المكلفة وأحاول أن أفهم لماذا غالية جداً.

سمعت عن علامة تجارية أمريكية اسمها Warby Parker كانت تنطلق في ذلك الوقت وتنتج منتجات رائعة بأسعار أعدل، وعرفت أن هناك مجال لشركة ناشئة في بريطانيا تفعل نفس الشيء.

أخذت فترة توقف من عملي طبيب عيون وترشحت للبرلمان البريطاني. تقريباً فزت بالمقعد لكن في تلك الفترة قابلت Andy Street CBE، وهو الرئيس التنفيذي السابق لمجموعة John Lewis في بريطانيا، شركة بيع تجزئة محبوبة.

بدأت أناقش فكرتي مع Andy فألهمني لبناء ما اعتقدنا أنه يمكن أن يصبح أول علامة نظارات بريطانية كبيرة عالمية.

قررت أترك وظيفتي في عيادة في الشارع الرئيسي وبدأت برسم التصاميم في اليوم التالي. أخي انتهى للتو من درجة ماجستير إدارة الأعمال من جامعة Cambridge، وأحببنا المدينة.

قررنا أن التصاميم تأخذ إلهام من مدينة Cambridge. بدأت أعمل من غرفة المعيشة وما توقفنا بعد ذلك.

رسمنا التصاميم على الأرض واستدعينا الموردين للمنزل. لم يكن هناك مساحة كثير في غرفة المعيشة، فحركنا طاولة القهوة لنعمل بمساحة أكثر.

في البداية كان عندنا فقط 12 منتج. زرنا Cambridge وبدأنا برسم أفكار تصاميم مستوحاة من مبنى أو شارع معين.

أطلقنا الموقع بعد تجهيز التصاميم وبدأنا نبيع عن طريق إعلانات Google. لدهشتنا، كانوا يتصلون بنا عملاء أجروا فحص عيون عند محلات بيع تجزئة كبيرة ثم غادروا وأرسلوا وصفاتهم لنا.

يتصلون بنا ويعطونا ملاحظات عن حبهم الشديد لنظارتهم الجديدة. عرفنا أن عندنا علامة تجارية رائعة وتابعنا بثقة كاملة.

لأننا جدد، احتجنا نصحح أسلوب المنتجات. هذا سيكون أكبر جزء في التسويق، التصميم نفسه.

علامة تجارية بنظارات صممتها أطباء عيون وليس محبي الموضة فقط. هذه الخبرة والجودة لازم تظهر مع الأسلوب. تكلمنا مع محررة سابقة في GQ واستخدمنا نصائحهم لبناء العلامة التجارية.

بعدها بحثنا عن شركاء خيريين. هذه العلامة لازم تكون أكبر من بيع نظارات فقط. قررنا أننا سندخل أرباح بيع النظارات لأبحاث العيون.

لقينا شريك رائع في St Pauls's Eye Research Foundation من مستشفيات NHS University of Liverpool Foundation. كانوا يصرفون أموال لأبحاث تأثير العمى على الصحة النفسية. أردنا نساعد هذا البحث ونساعد أيضاً في إنهاء أمراض العيون، فكان وبقى محرك أساسي للعلامة التجارية لدينا.

ونحن نكبر، استخدمنا Fiverr لبناء العلامة التجارية. عملنا إعلانات رائعة تعرض الشركة والمنتجات بجزء بسيط من سعر الوكالات الكبيرة. اشتغل كويس، عملنا إعلانات مجلات وYoutube لفتت انتباه تجار التجزئة والمستهلكين.

نحن فخورين جداً بوضعنا اليوم. عندنا وجود في كل بريطانيا مع بائع تجزئة عملاق في 157 متجر. لكن في المستقبل، نبي نعمل أكثر لدعم العلامة التجارية عبر شركاء البيع لدينا.

هذا يعني قريباً سنفتح متاجرنا الأساسية. وجود عيادات بصرية لنا في البلد هو خطوة بدأنا فيها أصلاً. أنا متحمس جداً وعندي حلم عن D2C من نوع Warby Parker لعيادة بصرية في بريطانيا.

كن ودود، واعمل اللي عندك معرفة عنه وشغف فيه. أحياناً الناس عندهم معرفة كثيرة عن شيء لكن بدون شغف، أو العكس. مول هذا الترابط وستبني بيزنس رائع بالتأكيد. اعمله أحسن من الكل.

أسوأ غلطة تقدر تسويها أنك تفكر، أبي أكون مليونير. حتى لو تصير، ما ستستمتع بالرحلة. لقى سبب أحسن من هذا يا جماعة، وأنا أعدك توصل لاللي تبيه.

مرحبا، أنا Ahmed Ejaz وأسست Cambridge Spectacle Co في بريطانيا. نحن نصنع نظارات عالية الجودة بأسعار عادلة من خلال التخلص من وسطاء الموضة وصنع النظارات بنفسنا بخبرة طبيب عيون.

نبيع النظارات مباشرة للمستهلكين وأيضاً من خلال ASDA Opticians (الشركة التابعة السابقة لـ Walmart) وقعنا معهم عقد بعد أقل من سنة من فكرة الشركة.

بعد توفرنا على رفوف ASDA، ظننا في البداية أن مخزوننا يكفي لسبعة أشهر، لكن تبين لنا أننا سنبيع بعض الموديلات في ستة أسابيع فقط. الآن نقوي سلسلة التوريد لدينا لمواجهة الطلب.

عندما أطلقنا، طرحنا إعلانات عبر أشكال تسويق مختلفة. مجلات، وسائل تواصل اجتماعي، Youtube، والكلام الشفاهي.

إعلان رائع استخدمنا فيه تعليق صوتي من Fiverr موجود هنا.

أردنا نوضح أكثر عن رسالتنا والقيم أكثر من المنتجات. كان نجاح هائل.

سوقنا عبر Instagram ووصلنا لأكثر من 15 ألف متابع سريع جداً. LinkedIn كان مهم بعد لنا ونحن نكبر واسمنا صار معروف في الصناعة. بعدها أعلنا في مجلة Optician Magazine. مجلة قديمة وموثوقة.

حبوا اللي سويناه، فخلوا نأخذ الغلاف بسعر مخفض. كان نجاح كبير وطريقة طبيعية نعرض العلامة التجارية. فما رفقنا نركز على الرقمي بس، بدأنا نكمل بإعلانات حقيقية من البداية. الوعي بالعلامة التجارية مهم جداً، وأحياناً ما يكون الموضوع عن كليكات قابلة للقياس وARROS (العودة على نفقات الإعلانات).

بعدها حصلنا على مزيد من المال. تقدمنا للانضمام لمجتمع Crowdcube، وهي منصة تمويل جماعي رائدة في أوروبا. مقابل أسهم، حصلنا على تمويل. حملة جمع التبرعات كانت نجاح هائل، والتمويل تجاوز الهدف في أيام وجمعنا أكثر من 750 ألف ريال من أكثر من 100 مموّل.

أكبر شيء جذب واحتفظ بعملائنا هو رسالتنا لإنهاء أمراض العيون الممكن الوقاية منها. قررنا أن كل نظارة تباع تساهم بأرباح في مؤسسة خيرية رائعة لأبحاث العيون، وبينما كان هذا جزء من DNA الشركة لأني أسسها كطبيب عيون، اتضح أنه ميزنا عن المنافسين.

حسب علمنا، ما حد كان يسوي هذا في مجالنا.

كن ودود، واعمل اللي عندك معرفة عنه وشغف فيه. اعمله أحسن من الكل.

كن ودود، واعمل اللي عندك معرفة عنه وشغف فيه. اعمله أحسن من الكل.

لازم تقدر تحكي القصة بطريقة حلوة بعد. ظهرت في بودكاستات زي Jimmy Jobs of the Future و Entrepreneurs on Fire، اللي ساعدت تنشر قصة العلامة التجارية. قررنا نرعى بطريقة كبيرة واحد من أشهر البودكاستات في بريطانيا، Parenting Hell، عندما أطلقنا ASDA Opticians.

الإعلان كان مبدع ومريح، و Spotify UK ساعدونا جداً. المذيعون قرأوا الإعلان، وهذا ساعد وعمل كـ endorsement للعلامة من مشاهير. كان نجاح ضخم لنا.

طلعت بعد على غلاف مجلة Optician Magazine.

المجلة تابعت قصتنا فترة. أعتقد انتظروا لحد ما نكون كبار لدرجة يعرضونا بهذا الشكل، لكن دايماً حافظنا على علاقة جيدة مع المحررين لأننا عرفنا أن يوم ما هذا ممكن يحصل ونظهر على الغلاف.

إعلان البودكاست جاء عندما اتصلت ب Spotify واللي وصلونا لفريق الإنتاج للعمل سوا. هم واحد من أكبر بودكاستات بريطانيا، فأنا كنت أسمعهم أساساً وسمعت إعلانات من ناس زي Chase Bank UK وشركات ناشئة زي HelloFresh. فاتصلنا نعمل شيء رائعة معهم.

الناس يبون زعماء يقدرون يتعاملون معهم، يبون يعرفون أنهم ما طعنوا حد من الخلف أو غرقوا حد عشان توصلوا هنا.

الناس يبون زعماء يقدرون يتعاملون معهم، يبون يعرفون أنهم ما طعنوا حد من الخلف أو غرقوا حد عشان توصلوا هنا.

لازم تكون ودود في كل شيء تسويها وكيف تتعامل مع الناس. ودود جداً. قلت هذا من قبل عدة مرات في بودكاستات، لكن أعتقد أن زعماء البيزنس القدماء زي Larry Ellison أو Donald Trump بأسلوبهم الغاشم ما يقدرون يعيشون في عالمنا الحالي. الناس يبون زعماء يقدرون يتعاملون معهم، يبون يعرفون أنهم ما طعنوا حد من الخلف أو غرقوا حد لتوصلوا هنا.

اتخذنا قرارات مهمة بصرف ميزانية التسويق بذكاء واستخدام البودكاستات والوسائط الاجتماعية لتوسيع الوصول. Fiverr كان مساعدة ضخمة للعلامة التجارية، واحنا مستمرين نستخدم خبرة العاملين لديهم لحد الآن.

تعيين الناس المناسبين اللي ملتزمين بنموك، وبالتالي نموهم، أمر مهم جداً. تقدر تعرف لما واحد يكون استثمر في شركتك، قبل المقابلة هو بحث عنك وتقابلك وهو متحمس عن الشركة الناشئة.

نستخدم Monday.com لإدارة العلامة التجارية والفريق. بسيط جداً نتكلم مع بعضنا وكأننا على Facebook. أنا أحب الأشياء البسيطة.

بعد عندنا Google Workspace للتعاون، وهم يسهلون المكالمات والجداول والوثائق والمتاجر.

بسيط زي ما يبدو، WhatsApp بعد جزء كبير من إدارة الفريق لدينا. سريع وسهل ومألوف. ليش نعقد الأمور.

كتاب Shoe Dog ألهمني كثير. أنا أعتقد طريقة Phil Knight بناء Nike رائعة. كل شيء يبدو بسيط جداً، ربما هذا هو الحيلة لعمل شيء استثنائي. أخذت دروس كثير من الكتاب.

أحب أسمع أي بودكاست فيه ضيوف من رجال الأعمال. How I Built This مكان رائع تبدأ فيه. عن طريق البودكاست هذا سمعت إعلان لـ Business Wars، اللي يحكي قصة شركات رائعة تنافست مع بعضها. تقدر تتعلم كثير بس بالاستماع، فاستمع دايم.