ربحت 56 ألف ريال شهريا من تطبيق اشتراكات رقمية بتمويل ذاتي وبدون خبرة

Justin Duke بنى Buttondown كمشروع جانبي وحول الفكرة البسيطة إلى عمل مربح

Justin Duke أطلق Buttondown قبل خمس سنوات وهو يعمل مهندس في Stripe. بدأها كمشروع جانبي لأنه أراد أداة بسيطة لإرسال رسائل بريدية دون التعقيد الموجود في Mailchimp أو ConvertKit. اليوم الخدمة توفر دخل شهري يتجاوز 56 ألف ريال بدون تمويل خارجي

56 ألف ريال/شهرتجارة إلكترونية
الموقع
buttondown.email
المؤسس
Justin Duke

خلفيتك وكيف توصلت إلى الفكرة

أسوأ شيء يمكن لمهندس أن يقوله لنفسه هو أراهن أستطيع بناء نسخة أفضل من هذا في نهاية الأسبوع. وهذا بالضبط ما حدث عندما أطلقت Buttondown لأنني كنت متعبا من استخدام Tinyletter، وهي منتج مشابه جدا.

لم تكن لدي خبرة مع إرسال رسائل بريدية أو حتى تشغيل خدمة اشتراكات رقمية، لكن بدت تجربة ممتعة. وبالطبع تحول اليوم الواحد إلى شهر، وثم تحول إلى حياة عملية كاملة.

لكن أعتقد أن حقيقة أنني بدأت ببناؤها ليس لأنني ظننت أنها منتج ذكي بل لأنني أردت استخدامها كانت مهمة. هناك الكثير من المجال لتحسينات بسيطة على الأشياء، خاصة إذا كنت لديك آراء قوية حول ما يجب أن تكون عليه

عملية بناء النسخة الأولى من المنتج

Buttondown كانت مشروع ليالي وعطل نهاية أسبوع في السنوات الأولى. يحتاج الكثير من الجهد المسبق لإطلاق خدمة اشتراكات رقمية، خاصة في سوق تنافسي جدا حيث هناك الكثير من المتطلبات الأساسية.

لحسن الحظ، كان لدي مجموعة جيدة من التطبيقات المشابهة لفهم ما كانت تلك المتطلبات الأساسية. كانت هناك الكثير من المساءات تقضيها في سير العمل في منتجات المنافسين لفهم ما يعمل بشكل جيد وما يعمل بشكل سيء في نهجهم. وهذا شيء لا أزال أفعله.

حتى مع ذلك، هناك مجموعة ضخمة من القرارات التي يجب أن تتخذها في البدايات المبكرة لخدمة اشتراكات رقمية. العلامة التجارية والألوان والمكدس التقني والميزات الأساسية الأولية والصوت وعقود API والقائمة تطول.

بشكل افتراضي، وهي قرار أحاول أن أختار نحوه حتى الآن، هو أن أفعل أقل وأكون دقيقا جدا مع ما بنيته. هناك مقالتان مؤثرتان جدا على كمهندس هما Choose Boring Technology و Build Less. تجنبت الأطر الحديثة المؤقتة لصالح تلك التي كنت لدي خبرة معها. Heroku و Django و Vue و Sass. لزمت بخطوط الأنظمة الافتراضية بدلا من محاولة العثور على خط وجه مثالي.

هذا يعكس حتى في الواجهة. واجهة Buttondown الأولية كانت بسيطة جدا جدا، مع التركيز على ما كنت أهتم به أكثر شيء. الأداء و Markdown والحصول على الطريق. التطبيق أصبح أكثر قوة وتعقيدا منذ ذلك الحين، لكنني لا أزال فخور بشكل غريب بهذه الشاشات الأولية حتى لو كانت تمثل رؤية أقل نضجا بكثير

كيف حالك اليوم وكيف يبدو المستقبل

نحن رابحون ومتنامون. أدفع راتبي وراتب اثنين من العاملين بدوام جزئي يساعدونني في الدعم والكتابة.

أحد الأشياء الطريفة حول النمو العضوي هي أن جميع المعاملات تبقى كما هي، لكن الأرقام الفعلية تبدأ في أن تصبح أكبر بكثير. Buttondown نمت حوالي 5 في المائة كل شهر تقريبا لكل شهر على مدى السنوات الخمس الماضية. وفي الخلف في 2019 كان هذا غير مرضٍ جدا. الشهر الجيد كان الحصول على عميل جديد واحد فقط. الآن يعني الشهر الجيد إضافة حوالي ألف أو نحو ذلك في الإيرادات الشهرية المتكررة.

2023 كانت أول سنة لي في العمل بدوام كامل على المنتج، وعندي هدفان رئيسيان

  • تطوير آلية لإعادة استثمار النقود في العمل لتسريع النمو. هذا الربع أنا أجرب قليلا مع Google Ads. إذا لم ينجح هذا، أعتقد أنه ستكون هناك خيارات أكثر إبداعا.
  • زيادة متوسط قيمة العميل بالتحرك قليلا نحو أعلى السوق وإضافة دعم للتشغيل الآلي وميزات أكثر ارتباطا بسير العمل الثقيل
  • بعد ذلك، متعة تشغيل عمل برنامج مستقل هي أنني لا أملك أي ضغط خارجي لتغيير الأشياء. أقضي أيامي في بناء برنامج مثير للاهتمام ومتمركز برأي قوي، والحصول على تعويض من المستخدمين الذين يجدونه قيما بما يكفي للدفع لي

    نصيحة لرواد الأعمال الآخرين

    أكبر ثلاث نصائح يمكن أن أعطيها لشخص ما على وشك بدء عمل برنامج هي

  • بنِ شيئا تكون سعيدا به حتى لو كنت المستخدم الوحيد. بناء قطعة برنامج معقدة مرهق وعصيب وتستغرق وقتا طويلا وحتى في بعض الأحيان وحيدة. الشيء الذي جعلني أتعب على Buttondown حتى عندما كان هناك فقط حفنة من المستخدمين واضطررت لقضاء سهرات على عمل روتيني مثل التعامل مع حالات غريبة في عناوين iCloud كان شعور حقيقي بالفخر والإيمان في القرارات التي كنت أتخذها. حتى لو لم تكن ضربة كبيرة، كنت أحب استخدامها. هذا الدافع الداخلي أخذني بعيدا
  • كن حريصا على فصل قرارات "باتجاه واحد" عن قرارات "باتجاه يومين". النصيحة التقليدية هي عدم القلق كثيرا بشأن اختيارك للمكدس التقني أو السعر الأولي أو هذه الأشياء. هذه النصيحة التقليدية صحيحة، لكن هناك قرارات تتخذها في وقت مبكر في المنتج التي تنتهي بك الحال فيها. مثل الاسم مثلا أو الأنماط في واجهة API التي تواجه خارجيا. هذه هي القرارات التي يجب أن تفكر فيها بجد وطويلا
  • كن صبورا. كل شيء يستغرق وقتا وطاقة أكثر مما تعتقد. النجاح لا يحدث بين عشية وضحاها. إنه ماراثون من الماراثونات وليس سباق
  • أنا Justin Duke وأدير Buttondown، وهي أداة رسائل بريدية للجميع. أطلقت Buttondown قبل خمس سنوات وأنا أعمل مهندس في Stripe، وطورتها كمشروع جانبي لسنوات قبل أن تصبح كبيرة بما يكفي لأعمل عليها بدوام كامل.

    بنيتها لحل مشكلة واجهتها شخصيا. كل أدوات البريد الإلكتروني الأخرى إما ثقيلة جدا مثل Mailchimp و ConvertKit، أو تريد أن تمتلك كل شيء في موقعك مثل Medium أو Substack. لم يكن هناك شيء يسمح لي ببساطة بوضع علامة نموذج في مدونتي وإرسال رسائل بريدية تلقائيا، فبنيت شيئا بهذا الوصف على حدس أن هناك آخرين يحتاجون نفس الشيء.

    هناك الكثير من المجال في العالم لتحسينات بسيطة للأشياء، خاصة إذا كنت لديك رأي قوي حول ما يجب أن تكون عليه

    اليوم، عشرات الآلاف من العملاء يستخدمون Buttondown لكل شيء من مدونات متخصصة عن العقارات الفرنسية إلى شركات ناشئة مدعومة من Y Combinator قبل الإطلاق. كانت متعة كبيرة أن أرى أنه، على عكس الرأي الشائع، يمكنك أن تركز على حالة استخدام محددة وتبني لنفسك وترى أن هذا يتردد صداه مع الآخرين.

    ما كنت أعتقد أنه قد يصل إلى مشروع جانبي لطيف بـ 4 ألف ريال شهريا، تضخم إلى عمل يدفع راتبي وكبر بأكثر من 4 ألف ريال في الشهر الماضي وحده

    عملية إطلاق العمل

    قبل أن أطلق Buttondown، وضعت الكثير من الأسهم في فكرة الإطلاق. شعرت أنني قرأت الكثير عن كيف أنها لحظة حاسمة أم تفشل وأن الكثير كان يعتمد على نجاحها.

    الواقع لم يكن تماما هكذا. نشرت على Hacker News و Product Hunt وظهرت في الصفحة الأولى في الاثنين، لكنها لم تكن نجاحا مذهلا. حصلت على حوالي ثلاثين ألف زائر فريد، منها حوالي خمسمائة مستخدم مسجل وربما عشرة عملاء يدفعون.

    ربما كان يمكن لي أن أضع المزيد من الوقت والتفكير في تلك الإطلاقات. هناك مثلا دليل مشهور حول إطلاق في Product Hunt والتنسيق مع الأصدقاء للحصول على الأصوات ورسالة ترحيب مخصصة. لكنني لا أعتقد أن الأمر مهم كثيرا في المجموع. ما كان مهما هو الحصول على بعض الحركة والتحقق والتوسع في مجال الرؤية خارج الأشخاص القلائل الذين تابعوني على Twitter.

    لم تكن نجاحا بين عشية وضحاها بأي حال من الأحوال، لكنها كانت كافية. كافية للتحقق من أن بعض الناس وجدوا الرسالة والموضع يتردد صداه وأنه يمكنني بناء على هذه الحركة الأولية

    أقضي أيامي في بناء برنامج مثير للاهتمام ومتمركز برأي قوي، والحصول على تعويض من المستخدمين الذين يجدونه قيما بما يكفي للدفع لي

    ما الذي نجح لجذب والاحتفاظ بالعملاء

    أشعر أن Buttondown غير نمطية بعض الشيء في أنها خدمة اشتراكات رقمية فيروسية بطبيعتها. تقريبا كل رسالة بريدية وأرشيف ويب مستضاف فيه زر نداء للعمل "مدعوم من Buttondown" في الكعب، مما يعني أن عملائي يفعلون معظم الجذب والاحتفاظ.

    أنا أيضا بصراحة لم أعرف أي قنوات تسويق مستدامة غير القنوات التقليدية. Twitter والمدونات والرسائل البريدية المتقطرة. أحاول أن أكون نشطا وشفافا عبر الثلاثة. ستلاحظ أن نبرة مدونة Buttondown بسيطة جدا ومرحة، وهذا ما يحب المستخدمون. لكن استغرق الأمر بعض الوقت للتغلب على ما بدا وكأنه الطبيعة المتكررة للتسويق. يبدو أنك قد تكون مزعجا عندما تكون تغرد ومدون وإرسال بريد نفس المحتوى. لكن الواقع أن معظم المستخدمين يتجاهلون كل القنوات إلا واحدة، لذا فإنك تفعل المستخدمين خدمة سيئة بعدم تكرار ذلك

    ماذا تعلمت من بدء العمل

    أكبر درسين تعلمتهما هما

  • لا تحاول أن تكون ذكيا مع السعر. عندما أطلقت Buttondown أولا، كان لدي نموذج سعر قائم على الاستخدام ونموذج سعر قائم على الميزات. كان هذا يقابل تكاليفي بشكل نظيف وفكرت أنه يعكس حقا القيمة للمستخدمين. لكن الناس وجدوه مربكا ومثيرا للاشمئزاز لدرجة أنني في النهاية انتقلت فقط إلى نموذج سعر أكثر تقليدية للخدمات الاشتراكية.
  • إليك نصيحة احترافية. إذا كان العملاء يرسلون لك بريد إلكتروني لأنهم لا يفهمون كم سيضطرون إلى دفعه، فهذا علامة سيئة

  • الرشاقة هي قوة خارقة. عدد العملاء الذين اكتسبتهم فقط من خلال السرعة والاستجابة كان مفاجأة ضخمة. سرقت مستخدمين من شركات Fortune 500 لأنهم متعبون جدا من التسوس والاحتكاك الذي يوجد في الشركات التي تعتقد أنها فازت. إذا كان بإمكانك التحدث مع عميل يوم الاثنين وقد يكون لديك الميزة التي طلبوها منفذة بحلول يوم الثلاثاء، فأنت تحصل على الكثير من رضا العملاء وهذا مجنون جدا
  • الموارد والكتب والبودكاست الأكثر تأثيرا

    أعتقد أن معظم توصياتي المفضلة في هذه المرحلة نمطية نوعا ما. Patio11's blog archives و The Mom Test و The Phoenix Project وما إلى ذلك. أنا بصراحة أوصي بقراءة واستهلاك محتوى أقل بدلا من المزيد. من الصعب فصل الإشارة عن الضوضاء، وهناك فقط مجموعة ضخمة من الضوضاء في مساحة الخدمات الاشتراكية. خاصة من الناس الذين يكسبون أكثر من المال من بيع نصيحتهم أكثر من تطبيقها

    هل تبحث عن الآن لتعيين مناصب معينة

    أبحث عن كتاب تقنيين. إذا كنت طالب جامعة أو خريج حديث مهتما بالعمل بناء على وقتك وتعلم المزيد عن جانب indie SaaS من الأشياء، قد يكون هذا مناسبا رائعا لك. يمكنك التحقق من وصف الوظيفة هنا

    أين يمكننا أن نتعلم أكثر

    يمكنك تعلم المزيد عن Buttondown بالتحقق من الموقع الرئيسي أو Twitter. وأنا في justin@buttondown.email إذا أردت أن تتحدث عن الأعمال.

    إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، أسقط تعليق أدناه