ربحنا 7500 ر.س شهري في شهرين فقط بواسطة إضافة ذكاء اصطناعي لـ Google Meet

خلفيتي كانت في التوظيف والمبيعات، بينما مؤسسي المشارك Dima كان لديه خبرة عميقة في إدارة المنتجات. Dima وأنا كنا نملك وكالة توظيف بفريق موزع حول العالم.

لما توسعت فريقنا إلى 15 شخص، واجهنا مشاكل متكررة في التواصل والتنسيق لأن الجميع يعملون من بعيد. في وقت ما، الوكالة كانت تجني حوالي 112500 ر.س إيراد شهري بهامش ربح 20%. ما كنا أبداً راضين عن هذا النموذج التجاري، لأنه كان غير مستقر جداً.

في يوم واحد تقدر تعين ناس كثير، بس في الأشهر الجاية بعده ممكن تمر فترة جافة وتجني صفر. وكالة التوظيف تحتاج من المؤسسين اجتماعات كثيرة. دايماً في شي ممكن يروح غلط مع الزبائن أو في الداخل. وقت ما تترك الناس الوكالة يخذون معهم معلومات كثيرة وإنت لازم توظف ناس جدد وتدربهم بسرعة.

كنا نعقد اجتماعات كثيرة بس كنا نعاني من توثيق القرارات والعمليات.

الفكرة الأولى كانت نركز كل تسجيلات الاجتماعات في الشركة في مكان واحد.

بدأنا نبني المنتج وكنا نعمل 5 إلى 10 مكالمات بحث كل أسبوع نتحقق من الفكرة. لما أرجع شوي للخلف أشوف إني كنت سيء جداً في البحث وكنت أفهم اللطف من الناس على إنه اهتمام حقيقي بالمنتج.

قضينا تقريباً 6 أشهر نبني المنتج وما لقينا حد نبيعه. الناس الإيجابيين ما أبوا يستخدموا المنتج في شركاتهم.

في الوقت هذا اكتشفنا إننا نحتاج طريقة منتج موجهة. فبدأنا نشتغل على إضافة Chrome تسمح للناس بتسجيل الاجتماعات بنقرات شوي.

في ذاك الوقت كنا قد جمعنا 975000 ر.س بتمويل وعندنا 12 شهر من الموارد. استغرق فينا حوالي 3 أشهر نبني إضافة Chrome لتسجيل الاجتماعات. لما أطلقنا الإضافة للمستخدمين الأوائل، شفنا تبني أعم وعملية تسجيل أسرع. الناس قدروا يجربوا الأداة بنفسهم قبل ما يلتزموا بأي شيء.

تعامل مع إطلاق Product Hunt مثل عرض وإعطي الناس سبب يزورو صفحتك أو يصوتو.

النسخة الأولى من المنتج كانت صفحة Figma نورها للناس في مكالمات البحث. الهدف كان ندعو 50 قائد هندسة لمكالمة بحث، نريهم المنتج، نسألهم ينضموا لقائمة الانتظار.

لما استقبلنا تغذية راجعة كافية، بدأنا نشتغل على نسخة حقيقية من المنتج.

كنا نصمم كل شيء في الداخل، بس العاملين في الهندسة كانوا عدة عاملين بالعمل الحر على Upwork. في النهاية وظفنا واحد منهم مهندس Frontend بدوام كامل.

التقنيات المستخدمة كانت React و Node.js. كلفنا حوالي 37500 ر.س تقريباً.

ما أقول إننا أطلقنا أسوأ نسخة من المنتج. أخذنا وقت نتأكد إنه يبدو وإحساسه حلو، حتى الناس تستمتع باستخدامه.

مؤسسي Dima كان يدرس التصميم في Central Saint Martins في لندن وهو جداً متطلب جداً في التصميم. تقدر تشوف النسخة الأولى في الصور. في الصورة أنا أسجل فيديوهات شخصية ندعو فيها ناس من قائمة الانتظار يدخلوا المنصة. حاولنا نخليها شخصية في كل نقطة تواصل مع الزبائن. صدقني، الناس تحب ذلك.

بنينا ميزات ما طلبها الزبائين. أعرف إنه يحس حلو تفتكر نفسك Steve Jobs وتعرف احتياجات الزبائين.

بس في الواقع، أغلب الأوقات تطلع مع ميزات ما استخدمها الناس. أكبر مشكلة إنك في نقطة ما عندك عدة ميزات بلاش تحتاج فريق الهندسة يدعمها طول الوقت.

أطلق المنتج بدري ممكن هو أهم شي. نعم هو واضح وكل واحد يتكلم عنه. بس بدون استخدام فعلي، أنت بس تخمن بناء على افتراضاتك.

أيوه، تقدر تعمل كثير مكالمات بحث، بس تحتاج وقت كبير لتعمل بحث فعلي وتكشف insights، مو بس تحس بالرضا من السؤال والضغط على الناس تجاوب زي ما تبي سماع.

وسعنا لأكثر من 1000 تثبيت إضافة و500 مستخدم نشط. مع أكثر من 5625 ر.س إيراد شهري، عندنا نمو قوي بـ 50% كل شهر. الهدف نصل إلى 37500 ر.س إيراد شهري لنصير متعادلين.

عندنا معدل تحويل 4% من التسجيل للدفع وهذا رقم قوي جداً لشركات الاشتراكات الرقمية. الهدف الحالي نستثمر في أعلى القمع والنمو أسرع. نشوف احتياج ضخم للمنتج زي منتجنا ولازم نزيد الوعي.

إطلاق Product Hunt كشف أسواق جديدة ممكن لنا في البرازيل والمكسيك. لما طلعنا، زبائين من الدول هذي لقونا عضوياً على المنصة، جربوا المنتج، والتزموا. تماماً self-serve. ما اضطررت أتكلم معهم بشكل مباشر، وحتى ما كانوا يتكلمون الإنجليزي.

كانت دفعة قوية نشوف إن النموذج self-serve عندنا يخليك تتوسع إلى دول كثيرة بدون محادثات مباشرة. الناس تلقاك، تفهم القيمة بنفسها، وتدفع، ما احتاج ترجمة. هذا أثبت إنك بالطريقة المنتج الموجهة الصحيحة، تقدر توسع عالمياً وتخدم أسواق جديدة.

ضروري تعرف بدري أي فئة زبائين تبي تخدم. الرسم البياني هذا هو المفضل عندي في الموضوع. فهم من تخدم بيأثر بشكل كبير على استراتيجية الدخول للسوق.

استثمر في SEO بدري. اكتب شوي مقالات ممكن تجذب زبائين على المدى الطويل. تعامل معها أنك استثمار مثل السندات. بتجيب زيارات ببطء بغض النظر عن باقي الأشياء. إنت بس احتاج تصبر. ما بتغنيك غداً، بس بتؤثر على النمو على المدى البعيد.

جاهد تحول الناس لزبائين أثناء مكالمات البحث. أفضل تحقق ممكن تحصل. إذا الناس جاءوا مكالمة بحث وشافوا المنتج وبدهم يجربوه، اعرضهم يدفعوا ولاحظ رد فعلهم.

هدرت وقت كثير أستمع لناس يقولوا المنتج حلو وما يتحملوا يستنوا يجربوه. فكرت أنهم كل الزبائن المحتملين. لما أطلعنا النسخة الأولى، أدركت إنهم كانوا بس يكونون مهذبين، وما عندهم مشكلة وما في رغبة عندهم ينفقوا وقت.

مرحباً، أنا Ruslan Halilov أحد مؤسسي Bluedot. نحن نبني إضافة Chrome بالذكاء الاصطناعي لـ Google Meet تكتب الملاحظات أثناء الاجتماعات، حتى تركز أنت على المحادثة بدلاً من الكتابة.

بخلاف 99% من الأدوات الأخرى في السوق، ما في عندنا بوت أو مساعد يدخل المكالمات. Bluedot بدل ذلك تسجل اجتماع Google Meet بسلاسة عبر إضافتنا وتولد الملاحظات فوراً بناء على احتياجاتك. زبائننا هم مؤسسين وعاملين لحسابهم الخاص وعاملين بالعمل الحر.

أطلقنا المنتج قبل شهرين ولدينا حالياً 500 مستخدم نشط يومي. بالإضافة لـ 7500 ر.س إيراد شهري مع معدل نمو 50% كل شهر.

في البداية مولنا المشروع بفلوسنا وبعدين جمعنا 975000 ر.س من ملاك ومستثمرين مختلفين.

أول استثمارين كانوا من رؤسائنا السابقين، بعدين التقينا بملاك شركات في WebSummit. بعدين قدموا أصدقائهم وهذا ساعدنا نجمع الجزء الأول من الجولة. هذا عرض الشرائح اللي كنا نستخدمه.

في أواخر 2022، Google أعلنت إنها بتدعم مجموعة معينة من الشركات الناشئة من أوكرانيا بمنحة بدون حصة. اضطررنا نمر على عملية اختيار، قدمنا العرض أمام أصحاب المصلحة والمستثمرين، وفي النهاية نجحنا. كان معلم كبير لينا، لأنه أعطانا دفعة قوية نكمل بناء المنتج.

الإطلاق الرسمي كان قبل 3 أسابيع على Product Hunt. المنتج اتذكر في عدة نشرات إخبارية وقوائم ذكاء اصطناعي. أعطانا دفعة من الزيارات اللي أسفرت عن 800 تثبيت إضافة زائد آلاف الناس زاروا صفحتنا.

بعد الإطلاق الأولي، حققنا أكثر من 5625 ر.س إيراد شهري ومستمر في النمو بـ 50% كل شهر.

السعر الأول هو 67.5 ر.س لكل مقعد وعندنا أسعار مخصصة إذا الشركات تحتاج 20 مقعد أو أكثر. الهدف تخليها أسعار معقولة للزبائن الجدد ومنافسة مع لاعبين آخرين في السوق. بس احنا بالفعل نخطط نرفع الأسعار لأن نموذج الذكاء الاصطناعي عندنا أدق من الآخرين وتكاليف التشغيل أعلى شوي.

اللي ساعدنا نحصل على انتباه هو فيديو الترويج اللي عملناه. مؤسسي Dima قضى أسبوع كامل ينتج فيديو ترويج عالي الجودة وممتع نشوفه. تعامل مع إطلاق Product Hunt مثل عرض وإعطي الناس سبب يزورو صفحتك أو يصوتو.

تقدر تشوف رسم نمو الزيارات اللي أطلاق ProductHunt جابها.

نحب نلتقي بالزبائن شخصياً. في هالصورة مؤسسي Dima زار مكتب أول زبون عندنا Bridget Harris، الرئيس التنفيذي لـ YouCanBookMe

Attio: CRM بسيط يوفر علي وقت كثير

Reply.io: أفضل تطبيق أتمتة بريد إلكتروني موجود

Linear: نظام تتبع المهام اللي فريق الهندسة يحبه

Slack: القناة الرئيسية للتواصل داخلياً ومع الزبائن خارجياً

Notion: المكان اللي كل التوثيق يعيش فيه

Bluedot: لتسجيل الاجتماعات والشاشة

Amplitude: نقضي وقت كثير نشوف نشاط الزبائين هناك

The Mom's Test: كتاب مفيد جداً عن طريقة عمل بحث صحيح عن احتياجات المستخدمين. بعد قراءتها أدركت كم غلط عملت في مكالمات البحث الأولى. مثالي لكل واحد بدأ حديثاً في بحث المستخدمين.

The SaaS Podcast: أفضل بودكاست للمؤسسين بدايات اشتراكات رقمية اللي يبي يعرف كيف مؤسسين آخرين يشتغلون. أحب إن المذيع يسأل أسئلة تفصيلية عن مواضيع المبيعات والدخول للسوق والتسويق، إلخ.

إذا عندك أسئلة أو تعليقات، اكتبها في التعليقات أدناه.